Pengaturan sudah selesai? Ini pembacaan singkat yang manusiawi sebelum pengunjung sungguhan datang — lima menit sekarang menghemat pagi pertama yang canggung.
Sebelum Anda buka
- Periksa antrean Anda sudah diatur dengan benar. Urutan layanan sesuai dengan cara kerja Anda yang sebenarnya, dan jam buka mencerminkan kapan Anda menerima orang.
- Pastikan setiap tahap punya loket yang Anda beri nama. Setiap tahap butuh setidaknya satu loket, yang Anda beri nama sendiri — itulah tempat pengunjung diminta pergi saat dipanggil. Tahap yang belum punya loket menampilkan tugas, “Beri nama loket untuk” tahap itu; sementara itu bergabung dan memanggil tetap berjalan, dan TV serta ponsel memakai nama tahap. Dengan satu loket, staf yang memanggil tanpa masuk memakainya; dengan dua loket atau lebih, mereka ditanya dulu sedang berada di loket mana.
- Periksa halaman bergabung hanya meminta yang Anda butuhkan. Setiap kolom tambahan adalah alasan untuk ditinggalkan.
- Periksa merek Anda sudah diatur. Agar halaman pengunjung dan poster Anda menampilkan nama dan logo Anda.
- Rencanakan uji coba. Lakukan sebelum pengunjung sungguhan pertama — paling banyak memakai beberapa dari 100 kunjungan gratis Anda.
Apa itu loket? LoketTempat satu staf melayani: sebuah meja, kursi, atau ruangan. Staf masuk ke sebuah loket untuk mulai memanggil orang. Anda mungkin pernah mendengarnya disebut «stasiun». adalah titik layanan — meja, kursi, atau ruang — tempat staf bisa masuk untuk menunjukkan siapa berada di mana.
Cara uji coba Pindai QR Anda sendiri, bergabunglah, lihat halaman pelacakanTautan yang selalu gratis yang diterima pengunjung saat bergabung. Tautan ini membuka halaman pelacakannya., dan panggil diri Anda sendiri dari sebuah loket.
Mengapa ini layak Uji coba menangkap sebagian besar kejutan sebelum pengunjung sungguhan mengalaminya. Uji coba Anda sendiri memakai satu kunjungan hanya jika Anda memanggil diri sendiri — lihat Apa yang dihitung sebagai kunjungan.
Membuka antrean
Tidak ada langkah pembayaran untuk membuka antrean. Saat daftar periksa pengaturan selesai, tautan bergabung dan kode QR Anda langsung berfungsi, di paket Gratis, tanpa kartu.
- Gratis mencakup 100 kunjungan sebulan. Periksa pengukur sesekali — lihat Paket dan pengukur Anda.
- Saat Anda membutuhkan lebih banyak, pemilik bisa mengganti paket di halaman Penagihan — lihat Penagihan & paket.
- Paket Anda menentukan berapa banyak lokasi, antrean, staf, dan TV ruang tunggu yang bisa dimiliki usaha. Ini hanya mencegah Anda membuat lebih banyak; tidak ada yang dihapus jika Anda pindah ke paket yang lebih kecil. Jika Anda mencapainya, aplikasi menampilkan “Paket Anda mengizinkan hingga … Pilih paket yang lebih besar di Penagihan.” (Pada paket terbesar kalimat itu berakhir dengan “, paling banyak yang ditawarkan turnda.”) Angkanya ada di Batas paket.
Hari pertama Anda
- Pasang TV ruang tunggu di tempat orang bisa melihatnya.
- Jalankan aplikasi bisnis di komputer atau tablet. Di ponsel, aplikasi menampilkan “turnda berjalan di komputer atau tablet” — pengunjung tetap bisa bergabung dan memantau posisinya lewat ponsel mereka.
- Biarkan dasbor Anda tetap terbuka agar tidak melewatkan apa pun yang membutuhkan Anda. Daftar Perlu perhatian di sana sama dengan bilah merah dan lencana kuning di bagian atas aplikasi.
- Ingat spanduk keterlambatanPesan satu baris gratis yang tampil di TV ruang tunggu dan setiap halaman pelacakan; tidak mengirim WhatsApp atau email. — pesan satu baris gratis di TV dan setiap halaman pelacakan saat Anda terlambat.
Tidak ada yang di sini bersifat permanen. Setiap pengaturan bisa berubah saat Anda sudah buka — mulailah sederhana, awasi satu hari nyata, lalu sesuaikan. turnda menyusun ulang antrean begitu Anda menyimpan.
Terkait: Urutan layanan & keadilan · Jam buka · Rancang halaman pengunjung · Merek usaha · Pusat lokasi · Penagihan & paket · Rancang tampilan · Dasbor