Bagan

Bagan menggambar seluruh pengaturan Anda sebagai satu diagram — usaha di bagian atas, lalu setiap lokasi, kemudian antrean dan tahapnya. Bagan menunjukkan apa yang kurang dan langsung mengantar Anda ke tempat untuk memperbaikinya.

Pemilik dan Manajer Di mana: Bagan (di bilah samping, di bawah Dasbor) 3 mnt baca

Jawaban singkat. Buka Bagan di bilah samping, tepat di bawah Dasbor. Setiap lokasi punya sebuah cincin. Jika sebuah antrean punya tanda seperti “Belum ada loket”, tekan Perbaiki. Halaman ini memperbarui dirinya sendiri — Anda tidak perlu memuat ulang. Ini hanya gambar: tidak ada yang berubah sampai Anda menekan sebuah kotak atau Perbaiki.

Contoh Seorang pemilik salon punya dua lokasi. Bagan menampilkan Orchard di 100% dengan “Tidak ada yang kurang”, dan Tampines di 71% (5 dari 7 sudah disiapkan). Di bawah Tampines, antrean Walk-in diberi tanda “Belum ada loket” dan “Jam buka belum diatur”. Ia menekan Perbaiki di samping tanda pertama, menambahkan sebuah loket, dan cincinnya naik dengan sendirinya.

Siapa yang melihatnya

Pemilik dan manajer. Pemilik melihat setiap lokasi. Manajer hanya melihat lokasi yang mereka kelola. Staf tidak memilikinya di bilah samping mereka.

Cara membaca diagram

Yang Anda lihat	Artinya
Kotak usaha di bagian atas	Usaha Anda, dengan angka besar untuk Lokasi, Antrean, dan Orang.
Kotak Lokasi	Satu tempat. Menampilkan Buka hari ini, Jam khusus hari ini, atau Tutup hari ini, angkanya (Antrean, Orang, Loket) dan cincin kesehatannya.
Kotak satu tahap	Antrean biasa. Menampilkan Tahap, Layanan, Loket, dan Orang-nya, apakah Janji aktif atau Janji dimatikan, dan penanda untuk apa pun yang kurang.
Kotak Alur	Antrean dengan beberapa tahap. Tahapnya digambar di bawahnya secara berurutan, masing-masing dengan penandanya sendiri, diikuti Ke mana tiap layanan pergi, rute yang dilalui setiap layanan melewati tahap-tahap itu. Tekan Tampilkan antrean atau Sembunyikan antrean untuk membuka atau menutup sebuah lokasi.
Baris halaman pengunjung	Di bawah setiap antrean: Halaman bergabung, Kios, dan Halaman janji temu, masing-masing ditandai aktif atau mati, dan TV, yang menghitung TV yang sudah dipasangkan (“2 dipasangkan”).
Kotak bertuliskan Belum disiapkan	Tempat yang belum ada apa pun di dalamnya.

Tekan kotak mana pun untuk membuka pengaturannya. Panduan halaman itu sendiri, Arti warna dan lencana, ada di bagian bawah.

Cincin kesehatan dan “N dari M sudah disiapkan”

Setiap lokasi punya cincin dengan persentase, dan satu baris di bawahnya seperti “5 dari 7 sudah disiapkan”. Itu hitungan sederhana: jumlah pemeriksaan yang lolos, dari jumlah pemeriksaan yang berlaku. Cincin berwarna hijau jika sebagian besar lolos (70% atau lebih) dan koral jika lebih sedikit.

Pemeriksaan	Lolos jika	Tanda yang Anda lihat jika gagal
Jam buka tempat	Jam buka sudah diatur untuk lokasi (dihitung sekali per lokasi).	Jam buka belum diatur untuk lokasi ini
Layanan	Antrean punya setidaknya satu layanan. Hanya dihitung pada antrean yang menanyakan kepada pengunjung “Layanan (yang mereka butuhkan)”.	Belum ada layanan
Loket	Antrean punya setidaknya satu loket.	Belum ada loket
Ada orang di setiap loket	Setiap loket ada orang yang bertugas. Hanya dihitung jika antrean punya loket.	Loket tanpa orang: 2
Jam buka antrean	Jam buka sudah diatur untuk antrean.	Jam buka belum diatur
Halaman pengunjung	Setidaknya salah satu dari Bergabung, Kios, atau Halaman janji temu aktif. Antrean yang dijeda juga lolos pemeriksaan ini: halamannya mati karena jeda, yang sudah ditandai oleh “Pendaftaran tidak dijeda”.	Tidak ada halaman pengunjung yang aktif
Pendaftaran tidak dijeda	Antrean menerima pendaftar. Antrean juga gagal pada pemeriksaan ini saat kunjungan bulan ini habis.	Antrean dijeda (atau “antrean dijeda: kuota kunjungan bulan ini habis”)

Pemeriksaan yang tidak berlaku tidak dihitung. Antrean tanpa pertanyaan “Layanan (yang mereka butuhkan)” tidak dikurangi nilainya karena tidak punya layanan, dan antrean tanpa loket hanya dikurangi sekali untuk itu, bukan dua kali.

Perbaiki

Cari antrean yang punya tanda, seperti Belum ada loket. Lokasi yang tidak bermasalah tertulis “Tidak ada yang kurang”. Jika satu antrean punya beberapa tanda, hanya beberapa yang pertama ditampilkan, lalu “+2 lagi”.
Tekan Perbaiki. Tombol ini membuka pengaturan yang tepat untuk memperbaiki satu tanda itu — misalnya loket antrean tersebut, atau Layanannya.
Lakukan perubahan lalu simpan. Kembali ke Bagan. Tandanya hilang dan cincinnya sudah naik.

Cincin di bawah 100% bukan kesalahan. Usaha dengan satu loket yang tidak pernah memakai Kios tidak apa-apa. Cincin hanya menghitung pemeriksaan di atas, dan sebuah tanda adalah ajakan untuk memeriksa, bukan kerusakan.

Pertanyaan umum

Pertanyaan	Jawaban
Bisakah saya mengubah sesuatu di diagram?	Tidak. Tekan sebuah kotak atau Perbaiki untuk membuka pengaturannya, lalu ubah di sana.
Tertulis “Belum ada yang bisa digambar”.	Belum ada lokasi. Tekan Tambahkan lokasi pertama Anda.
Tertulis “Kami tidak bisa menggambar bagan Anda.”	Pengaturan Anda tidak terpengaruh. Periksa internet Anda lalu coba lagi.
Tertulis bahwa beberapa tempat atau antrean hilang.	Usaha yang sangat besar memiliki lebih banyak tempat atau antrean daripada yang bisa digambar halaman, sehingga sebagian dilewati. Gunakan hub Lokasi untuk sisanya.
Manajer tidak bisa melihat sebuah lokasi.	Manajer hanya melihat lokasi yang mereka kelola.

Terkait: Dasbor · Daftar periksa penyiapan · Pusat Lokasi