BantuanMenyiapkan antrean AndaUrutan layanan & keadilan
Urutan layanan & keadilan
Beginilah cara satu antrean memutuskan siapa yang dipanggil berikutnya. Ubah pengaturan dan antrean akan menyusun ulang dirinya.
Setiap antrean terpisah. Di halaman Lokasi, buka Pengaturan antrean sebuah antrean dan pergi ke bagian Urutan layanan, lalu pilih aturannya — tersimpan begitu Anda memilihnya, tanpa perlu Simpan perubahan; pada antrean yang sudah ada orang menunggu, aplikasi meminta Anda mengonfirmasi dulu.
Aturan layanan Dilayani sesuai urutan kedatangan — janji temu menunggu gilirannya.
Tanpa janji Janji temu Sedang dipanggil
Urutan layanan
- Antrean baru dimulai dengan Jaga keadilanAturan pelayanan yang membiarkan pengunjung tanpa janji yang sudah lama menunggu maju ke depan, sambil tetap melayani janji temu yang sudah waktunya lebih dulu. — bawaannya.
| Siapa cepat, dia dilayani Urutan ketat | Jaga keadilan Populer Tanpa janji + janji temu — bawaannya | Janji temu didahulukan Dipimpin janji temu | |
|---|---|---|---|
| Siapa yang dipanggil berikutnya | Urutan kedatangan yang ketat — hanya kondisi darurat sungguhan atau pengunjung prioritas yang tetap didahulukan | Urutan kedatangan — tetapi tanpa janji yang menunggu lama bisa mendahului janji yang belum waktunya | Janji yang sudah waktunya dan sudah check-in mengalahkan tanpa janji — kondisi darurat tetap didahulukan, dan janji yang tidak hadir bisa disalip oleh orang yang hadir dan sudah menunggu melewati batas |
| Paling cocok untuk | Satu antrean tanpa janji | Campuran keduanya yang sibuk | Tempat yang dipimpin janji temu |
| Tanpa janji bisa naik | tidak | ya | ya — mendahului tanpa janji lain, tidak pernah melewati janji temu |
| Jaring pengaman batas tunggu | tidak | ya | ya |
Anda memilih di antara keduanya di Pengaturan antrean → Urutan layanan. Pada antrean yang sudah ada orang menunggu, mengubahnya meminta Anda mengonfirmasi dulu, karena bisa mengubah siapa yang dipanggil berikutnya.
Mengapa posisi pengunjung mundur? Pada Jaga keadilan dan Janji temu didahulukan, janji yang sudah waktunya atau pengunjung prioritas yang kembali bisa sah-sah saja mendahului seseorang yang bergabung lebih dulu.
- Jadi angka yang maju bisa terlihat mundur bagi orang yang mengawasi halaman pelacakannya. Ini bukan galat — ini aturan yang Anda pilih sedang bekerja sesuai yang dikatakannya.
Jaring pengaman — tidak ada yang menunggu terlalu lama
Batas tunggu maksimumBatas tunggu maksimum: pengunjung tanpa janji yang sudah menunggu lebih lama didahulukan dari pengunjung tanpa janji lainnya, tetapi tidak pernah mendahului keadaan darurat atau janji temu yang sudah waktunya. diam-diam memindahkan pengunjung tanpa janji yang melewatinya ke depan pengunjung tanpa janji lainnya — tidak pernah melewati keadaan darurat atau janji temu yang sudah check-in. Inilah jaring pengaman yang menjaga agar tidak ada yang menunggu selamanya.
Atur di Batas tunggu maksimum; biarkan kosong dan 20 menit yang masuk akal berlaku.
Kotak kosong bukan berarti mati — artinya 20 menit Biarkan Batas tunggu maksimum kosong dan kontrolnya tertulis 20 menit (bawaan kami) — kosong berarti “pakai 20 menit turnda”, dan tanpa janji yang sudah lewat 20 menit tetap dipindahkan ke depan.
- Jika Anda ingin tidak ada yang dipindahkan, jangan kosongkan kotaknya: ubah urutan layanan menjadi Siapa cepat, dia dilayani.
- Itulah satu-satunya pengaturan yang benar-benar mematikan jaring pengaman, dan kolom batas tunggu dibuat abu-abu untuk menunjukkannya.
Tidak hadir & tenggang
Saat janji temu tidak datang tepat waktu, ia ditahan selama jendela tenggang tidak hadirBerapa lama janji temu yang terlambat ditahan sebelum ditandai tidak hadir. Anda, lalu ditandai tidak hadir. Tanpa janji yang sudah dipanggil tidak pernah ditandai tidak hadir secara otomatis — lihat Tutup pengunjung yang terlupakan setelah, di bawah.
| Pengaturan | Apa yang dilakukannya |
|---|---|
| Hormati kedatangan terlambat | Janji yang terlambat tetap mendapat prioritas janjinya alih-alih turun ke belakang — ditahan sampai sekitar 12 jam. Mengaktifkannya mematikan kolom tenggang, karena pengaturan ini yang menahan sebagai gantinya. |
| Waktu jalan ke loket (60 detik kecuali Anda ubah; 0–600) | Berapa lama pengunjung biasanya sampai ke loket setelah dipanggil. Sampai saat itu TV ruang tunggu menampilkan “Silakan ke Loket 2” dan pengunjung masih bisa pergi dari ponselnya; setelah itu TV menampilkan “Sedang dilayani” dan pergi memerlukan anggota staf. 0 berarti tidak perlu berjalan sama sekali. |
| Tutup pengunjung yang terlupakan setelah (120 menit kecuali Anda ubah; 15–720, dan tidak bisa dimatikan) | Jika tidak ada yang menekan Selesaikan atau Tidak hadir selama ini setelah pengunjung dipanggil, turnda menutup kunjungan sebagai “tidak tercatat”, membebaskan loket dan mengeluarkannya dari angka Anda — jadi “sedang dilayani” yang terlupakan tidak pernah tergantung di dinding seharian. Anda masih bisa menekan Selesaikan untuk mereka dari Antrean nanti di hari itu. Atur lebih lama dari layanan terpanjang Anda. |
| Tutup pengunjung yang tersisa setelah tutup (30 menit kecuali Anda ubah; 10–360, dan tidak bisa dimatikan) | Saat antrean sudah tutup untuk hari itu dan tidak ada yang masih dilayani, pengunjung yang tertinggal menunggu ditutup setelah waktu ini. Antrean tanpa jam buka menghitung harinya berakhir pada tengah malam toko Anda (menurut zona waktu lokasi Anda sendiri). |
| Tutup pengunjung yang ditahan setelah (240 menit — empat jam — kecuali Anda ubah; 15–1440, atau kosong untuk tidak pernah) | Seseorang yang Anda tahan dan tidak ada yang kembali menemuinya ditutup dari layar begitu waktu ini habis. Atur sedikit lebih lama dari waktu terlama yang pernah Anda minta kepada seseorang untuk menjauh, agar tidak ada yang tersingkir selagi ia masih dalam perjalanan kembali. |
Atur lebih lama dari layanan nyata terpanjang Anda Agar tidak ada yang ditutup otomatis di tengah janji temu.
Jika ada yang salah Sudah mengubah urutan layanan tetapi tidak terjadi apa-apa? Saat orang sudah menunggu, perubahan itu bertanya dulu — “Ubah aturan layanan?” — tekan Terapkan sekarang untuk mengonfirmasi, atau Mulai besok untuk mempertahankan urutan hari ini dan memulai aturan baru besok (Batal tidak mengubah apa pun). Tenggang tidak hadir abu-abu? Hormati kedatangan terlambat sedang aktif — ini menggantikan jendela tenggang.
Aturan pelayanan
26 pengaturan Jenis kontrol Pengaturan Fungsinya Bawaan Memengaruhi
Urutan pelayananUrutan pelayanan · Pilihan Jaga keadilan (pengunjung tanpa janji yang sudah lama menunggu bisa maju), Siapa datang lebih dulu dilayani (urutan ketat, jaring pengaman mati), atau Janji temu didahulukan (janji temu yang sudah waktunya selalu didahulukan). Mengubahnya pada antrean yang sedang berjalan akan meminta konfirmasi. Jaga keadilan Antrean
Batas tunggu maksimum (mnt)Urutan pelayanan · Angka Jaring pengaman: pengunjung tanpa janji yang melewati batas ini didahulukan dari pengunjung tanpa janji lainnya, tetapi tidak pernah mendahului keadaan darurat atau janji temu yang sudah waktunya. Biarkan kosong dan 20 menit tetap berlaku: kosong berarti «pakai bawaan turnda», bukan «mati», dan kontrolnya mengatakan begitu: tertulis «20 mnt (bawaan kami)». (Sampai 19 Sep 2026 tertulis «Mati», yang sama sekali tidak benar.) Satu-satunya cara mematikan jaring pengaman adalah aturan Siapa datang lebih dulu dilayani. Rentang 1–1440. 20 Antrean
Target waktu tunggu (mnt)Urutan pelayanan · Angka Waktu tunggu terlama yang Anda targetkan di antrean ini. Analitik menunjukkan berapa pengunjung yang menunggu lebih lama. Kosong = tanpa target. Tidak pernah mengubah siapa yang dipanggil berikutnya. Rentang 1–600. Tanpa target Antrean
Tutup pengunjung yang tertahan setelah (mnt)Urutan pelayanan · Angka Pengunjung yang ditahan dan tidak pernah dilanjutkan akan dihapus dari layar setelah waktu ini habis: empat jam kecuali Anda ubah. Atur lebih lama dari waktu terlama yang akan Anda minta seseorang pergi sebentar, supaya tidak ada yang tersingkir saat masih dalam perjalanan kembali. Kosong berarti tidak pernah. Rentang 15–1440. (Aturan ini berlaku di semua antrean tanpa kontrol apa pun sampai 19 Sep 2026: pengunjung menghilang dan pemilik tidak punya cara melihat sebabnya.) 240 AntreanStaf
Ukur tunggu sebagaiUrutan pelayanan · Pilihan Hanya untuk antrean beberapa tahap. Per tahap: jaring pengaman hanya melihat waktu tunggu di tahap ini; Seluruh kunjungan: menjumlahkan waktu tunggu di setiap tahap sejauh ini. Waktu saat dilayani, dan waktu saat antrean tutup, tidak pernah dihitung dalam kedua kasus. Disembunyikan pada antrean satu tahap, karena keduanya sama. Per tahap Antrean
Tenggang tidak hadir (mnt)Janji temu · Angka Berapa lama janji temu yang terlambat ditahan sebelum ditandai tidak hadir. Rentang 1–1440. 10 AntreanStaf
Hormati kedatangan terlambatUrutan pelayanan · Sakelar Aktif: janji temu yang terlambat tetap mempertahankan prioritasnya (hingga 12 jam) dan kolom masa tenggang dinonaktifkan. Mati: ia bergabung kembali sebagai pengunjung tanpa janji. Mati Antrean
Tutup pengunjung yang terlupakan setelah (mnt)Urutan pelayanan · Angka Jika tidak ada yang menekan Selesai atau Tidak hadir selama waktu ini setelah pengunjung dipanggil, turnda menutup kunjungan sebagai «tidak tercatat», membebaskan loket, dan tidak memasukkannya ke angka Anda. Dihitung dari panggilan terakhir, jadi Panggil lagi memulai hitungan baru. Tidak bisa dimatikan. Rentang 15–720. 120 AntreanStafTV ruang tunggu
Waktu sampai ke loketUrutan pelayanan · Angka Berapa lama biasanya pengunjung sampai ke loket setelah dipanggil. Sampai saat itu TV ruang tunggu menampilkan «Silakan menuju Loket 2» dan pengunjung masih bisa keluar dari ponselnya; setelah itu TV menampilkan «Sedang dilayani» dan untuk keluar dibutuhkan staf. 0 berarti tanpa waktu berjalan. Rentang 0–600. 60 AntreanTV ruang tungguHalaman pelacakan
Tutup pengunjung yang tersisa setelah tutupUrutan pelayanan · Angka Saat antrean sudah tutup untuk hari itu dan tidak ada yang sedang dilayani, pengunjung yang masih menunggu ditutup setelah waktu ini dan diberi tahu lewat ponselnya. Antrean yang selalu buka memakai aturan menganggurnya sendiri. Tidak bisa dimatikan. Rentang 10–360. 30 AntreanStaf
LayananLayanan · Pilihan Opsional: tanyakan kepada setiap pengunjung apa keperluannya. Gunakan hanya jika pengunjung Anda datang untuk hal berbeda yang memakan waktu berbeda. Mati AntreanHalaman bergabungJanji temu
Tampilkan janji temu selambat ini (mnt)Janji temu · Angka Seberapa awal sebelum waktunya sebuah janji temu muncul di antrean langsung. 0 = hanya saat waktunya tiba. Rentang 0–1440. 120 AntreanJanji temu
Kirim "giliran Anda hampir tiba" pada posisiPesan & waktu · Angka Kapan peringatan awal dikirim. 1 = hanya orang berikutnya; 3 = tiga teratas. Rentang 1–10. 1 Halaman pelacakan
Tenggat pengingat janji temu (jam)Pesan & waktu · Angka Berapa lama sebelum waktu pesanan pengingat tunggal dikirim. Rentang 1–168 (hingga seminggu). 24 Janji temuHalaman pelacakan
Panjang slot janji temuJanji temu · Pilihan Kisi tempat orang membuat janji sendiri: 10, 15, 20, 30, 45, atau 60 mnt. Janji temu yang sudah ada tetap pada waktunya. 30 mnt Janji temu
Janji temu per slot waktuJanji temu · Angka Berapa orang yang boleh memesan slot yang sama. Rentang 1–99. 1 Janji temu
Pemesanan mandiri dibukaJanji temu · Angka Waktu paling awal dalam sehari saat kisi janji temu online menawarkan slot. Samakan dengan jam buka Anda. Rentang 12:00 AM–11:00 PM. 9:00 AM Janji temu
Pemesanan mandiri ditutupJanji temu · Angka Waktu paling akhir dalam sehari saat kisi janji temu online menawarkan slot: slot terakhir Anda. Harus setelah jam buka; tengah malam diperbolehkan untuk tempat yang tutup larut. Rentang 1:00 AM–tengah malam. 5:00 PM Janji temu
Batas janji temu ke depan (hari)Janji temu · Angka Sejauh apa ke depan pengunjung bisa membuat janji sendiri. Rentang 1–365. 365 Janji temu
Berapa kali pengunjung boleh memindahkan janji temunyaJanji temu · Angka Berapa kali seseorang bisa mengubah janji temunya sendiri dari tautan janji temunya. Turunkan jika orang yang sama menjadwal ulang berulang kali: staf Anda selalu bisa memindahkan janji temu di loket, dan itu tidak pernah dihitung dalam batas ini. Rentang 1–20. 5 Janji temu
Janji yang boleh dipesan dari satu koneksi dalam satu jamJanji temu · Angka Berapa janji temu yang dapat dipesan online dalam satu jam dari koneksi internet yang sama, seperti wifi ruang tunggu Anda. Yang ke-7 ditolak. Rentang 1–200. 6 Janji temu
Check-in dibuka (mnt sebelumnya)Janji temu · Angka Kosong = check-in kapan saja pada hari itu. 60 = janji temu pukul 3 pm bisa check-in mulai pukul 2 pm. Rentang 5–1440. Kosong Janji temuHalaman bergabung
Pemberitahuan minimum (mnt)Janji temu · Angka Waktu terdekat dari sekarang yang boleh dipesan pengunjung, supaya tidak ada yang merebut slot sepuluh menit sebelum mulai. 120 = harus memesan setidaknya dua jam sebelumnya. Kosong = tanpa minimum, mereka bisa memesan slot kosong berikutnya. Ini hanya membatasi apa yang bisa dipesan PENGUNJUNG: staf Anda tetap bisa menambah janji temu di loket untuk waktu apa pun. Rentang 1–43200 (hingga 30 hari). Kosong Janji temu
Jam bukaJam buka · Pilihan Selalu buka (antrean tidak pernah tutup menurut jadwal) atau pola mingguan dengan penutupan hari libur. Di luar jam bukanya antrean tutup, tidak ada yang bisa bergabung, dan ia buka kembali sendiri, jadi tidak ada yang perlu dinyalakan lagi di pagi hari. Selalu buka AntreanHalaman bergabung
Kabar untuk pengunjung di antrean iniPesan & waktu · Sakelar Satu tombol untuk WhatsApp dan SMS — mana pun yang dipakai usaha Anda. Mati: tidak ada pengunjung di antrean ini yang ditawari kabar lewat WhatsApp atau SMS, misalnya loket cepat yang antreannya hanya dua menit. Mereka tetap mendapat tautan pelacakan gratis dan layar TV ruang tunggu, serta email jika email aktif. Aktif Halaman bergabungHalaman pelacakan
Gunakan email di antrean iniPesan & waktu · Sakelar Apakah antrean ini mengirim email. Jika mati, antrean juga berhenti meminta alamat email. Sakelarnya sama dengan yang ada di halaman Email. Dengan kedua saluran mati, pengunjung tetap menerima tautan pelacakan gratis dan TV ruang tunggu. Aktif Halaman bergabungHalaman pelacakan
Kapasitas & privasi
19 pengaturan Jenis kontrol Pengaturan Fungsinya Bawaan Memengaruhi
Batas kapasitasKapasitas & batas · Angka Jumlah maksimum di antrean sebelum pendaftar baru dijeda. Kosong = tanpa batas. Tanpa batas AntreanHalaman bergabung
Hitung batas berdasarkanKapasitas & batas · Pilihan Tiket (satu per rombongan) atau Orang (jumlah kepala: untuk batas hunian atau kebakaran). Tiket Antrean
Ukuran rombongan terbesarKapasitas & batas · Angka Rombongan terbesar yang diterima halaman bergabung dan kios. Rentang 1–100. 100 Halaman bergabung
Ditampilkan di TV ruang tungguHalaman pengunjung & privasi · Pilihan Hanya nomor (menyembunyikan nama di TV & halaman pelacakan) · Inisial + nomor · Nama + nomor. Privat secara bawaan. Hanya nomor TV ruang tunggu
Huruf nomor tiketHalaman pengunjung & privasi · Teks Huruf opsional sebelum setiap nomor, misalnya A012. Kosong = nomor biasa. Kosong TV ruang tungguHalaman pelacakan
Izinkan pengunjung memilih siapa yang mereka inginkanHalaman pengunjung & privasi · Sakelar Menanyakan «Siapa yang Anda inginkan?» di halaman bergabung agar pelanggan tetap bisa meminta orang tertentu. Hanya muncul saat antrean benar-benar punya staf yang ditugaskan, jadi menyalakannya tidak mengubah apa pun sampai saat itu. Jika mati, halaman bergabung tetap sederhana di tempat yang tidak ada yang punya preferensi. Aktif Halaman bergabung
Minta kode email dari pengunjungHalaman pengunjung & privasi · Sakelar Sebelum bergabung, pengunjung mengetik kode enam digit yang kami kirim lewat email, supaya tidak ada yang mengambil tempat dengan alamat palsu. Kolom email menjadi wajib. Siapa pun yang tidak bisa mendapat kode diarahkan ke loket. Mati Halaman bergabung
Izinkan pengunjung memastikan dengan kode janji temuHalaman pengunjung & privasi · Sakelar Orang yang punya janji temu hari ini mengetik kodenya di halaman bergabung dan dicatat masuk sebagai janji temu itu, bukan sebagai pengunjung tanpa janji kedua. Jika hanya ini yang aktif, orang tanpa janji temu diarahkan ke loket. Mati Halaman bergabung
Jumlah digit nomor tiketHalaman pengunjung & privasi · Angka Menambah nol di depan setiap nomor tiket hingga setidaknya sejumlah digit ini, jadi 7 tampil sebagai 0007 pada 4. Ini hanya pengisi, bukan batas: hari ramai yang melewati 9999 cukup mencetak 10000 dan tidak ada yang ditolak atau dipakai ulang. 1 mempertahankan nomor biasa. Rentang 1–5. 1 TV ruang tungguHalaman pelacakanHalaman bergabung
Nomor tiket pertama setiap hariHalaman pengunjung & privasi · Angka Nomor yang didapat pengunjung pertama hari itu; dimulai lagi dari sini setiap pagi. Atur 1001 agar usaha baru tidak terlihat sudah di pengunjung ke-4. Jika ada orang dari kemarin yang masih menunggu, nomor pertama hari baru dinaikkan di atas nomornya agar tidak ada yang mendapat nomor yang sama dua kali. Rentang 1–99999. 1 TV ruang tungguHalaman pelacakanHalaman bergabung
Nomor tiket terakhir sebelum mulai lagiHalaman pengunjung & privasi · Angka Opsional. Jika diisi, nomor berjalan dari nomor pertama hari itu sampai nomor ini, lalu mulai lagi dari awal dan melewati nomor yang masih dipegang pengunjung, sehingga tidak ada dua orang yang memegang nomor sama bersamaan. Kosong = tanpa akhir: nomor terus bertambah. Harus lebih besar dari nomor pertama antrean. Rentang 2–99999. Off TV ruang tungguHalaman pelacakanHalaman bergabung
Tampilkan estimasi tunggu di tautan pelacakanHalaman pengunjung & privasi · Sakelar Menampilkan perkiraan waktu tunggu di tautan pelacakan setiap pengunjung. TV ruang tunggu hanya menampilkan waktu tunggu jika Anda menambahkan panel waktu tunggu ke tampilannya. Mati Halaman pelacakanHalaman bergabung
Tampilkan nomor yang tidak hadir di TVTV ruang tunggu · Sakelar Sebuah jalur mencantumkan nomor yang tidak hadir agar loket bisa memanggil mereka kembali. Aktif TV ruang tunggu
Minta pengunjung menilai kunjungan merekaMasukan & penilaian · Sakelar Pengunjung yang sudah dilayani diundang memberi nilai 1–5★ di halaman pelacakannya. Mati Halaman pelacakan
Minta komentar tertulisMasukan & penilaian · Sakelar Menambahkan kotak komentar opsional di bawah bintang, agar pengunjung bisa menjelaskan alasannya. Hanya muncul jika Anda meminta penilaian. Mati Halaman pelacakan
Beri tahu tim jika ada penilaian rendahMasukan & penilaian · Angka Memberi tahu Anda saat sebuah kunjungan dinilai sebesar ini atau lebih rendah. Atur ke 2 dan nilai 1★ atau 2★ masuk ke lonceng Anda saat pelanggan mungkin masih di toko. Kosong = tanpa peringatan. Rentang 1–4. Mati Staf
Nama yang ditampilkan sebagai "berikutnya"TV ruang tunggu · Angka Berapa banyak pengunjung berikutnya yang disebut namanya oleh tampilan. Rentang 1–20. 10 TV ruang tunggu
Bunyi saat memanggilTV ruang tunggu · Sakelar TV ruang tunggu memutar bunyi singkat saat pengunjung baru dipanggil. Mati TV ruang tunggu
Jeda pendaftar baruKapasitas & batas · Sakelar Orang yang sudah menunggu tidak terpengaruh; halaman bergabung menampilkan «silakan kembali sebentar lagi». Mati Halaman bergabung
Aturan antrean (kelonggaran staf)
6 pengaturan Jenis kontrol Pengaturan Fungsinya Bawaan Memengaruhi
Izinkan staf melayani di luar urutanKontrol staf · Sakelar Mengizinkan memanggil orang tertentu, bukan yang berikutnya di antrean. Mati = urutan ketat. Mati Staf
Izinkan staf mengambil & memanggil pengunjung dari loket atau antrean lainKontrol staf · Sakelar Mengizinkan mengambil alih pengunjung yang sedang dilayani atau ditahan di loket lain. Aktif Staf
Staf bisa mengubah alur pengunjungKontrol staf · Sakelar Aktif: setiap staf di lokasi boleh menambah, mengeluarkan, mengembalikan, dan mengurutkan ulang tahap yang masih harus dijalani pengunjung beberapa tahap, dan mengganti loket yang dipakai tahap mendatang. Mati: hanya manajer dan pemilik yang boleh. Tahap yang sudah selesai, dan tahap tempat pengunjung berada sekarang, tidak pernah bisa diubah dalam kedua kasus. Yang dibaca adalah antrean tempat pengunjung berada saat itu. Aktif StafHalaman pelacakan
Staf dapat memanggil tahap ini dari layar Tahap sayaKontrol staf · Sakelar Memungkinkan orang yang melayani beberapa tahap memanggil tahap ini dari layarnya sendiri. Pemilik dan manajer selalu bisa. Jika dimatikan, anggota staf yang sudah mencentang tahap ini melihat kartunya abu-abu dengan «Pemilik menonaktifkannya untuk staf» — tidak ada hal lain yang berubah baginya. Mati Staf
Kirim pengunjung yang diantrekan ulang ke belakangKontrol staf · Sakelar Saat pengunjung yang tidak hadir/selesai dimasukkan kembali, kirim ke belakang (aktif) atau pertahankan tempatnya (mati). Aktif AntreanStaf
Keluarkan petugas dari loketnya setelah (mnt)Kontrol staf · Angka Membebaskan loket secara otomatis jika seseorang lupa keluar. Rentang 1–1440. 15 Staf
Penanda & spanduk
3 pengaturan Jenis kontrol Pengaturan Fungsinya Bawaan Memengaruhi
Loket virtualKontrol staf · Teks Tempat bernama tempat pengunjung menunggu yang bukan loket, seperti «Menunggu hasil tes darah». Anda membuat daftar untuk setiap antrean dan menamai masing-masing sendiri, hingga 60 karakter; pengunjung membaca namanya di halaman pelacakan. Staf menempatkan pengunjung di salah satunya dari Antrean dan membawanya kembali dengan «Panggil ke loket saya» atau «Kembali ke antrean di tempatnya». Loket virtual yang masih ada orang menunggu tidak bisa dihapus. Siapa pun yang masih menunggu saat antrean tutup ditutup untuk hari itu. — StafHalaman pelacakan
LabelKontrol staf · Teks Label berwarna yang bisa dipakai ulang, ditempelkan staf pada pengunjung: hanya sebagai pengingat, tidak pernah ditampilkan kepada pengunjung, tidak pernah mengubah urutan. — Staf
Spanduk keterlambatanHalaman pengunjung & privasi · Teks Pesan gratis yang tampil di TV dan setiap tautan pelacakan: tidak ada WhatsApp atau email yang dikirim. Kosong TV ruang tungguHalaman pelacakan
Pemilik dan manajer dapat mengubah semuanya. Setiap baris menyebut tab Setelan antrean tempat kontrol itu berada: buka Lokasi → antrean Anda → Setelan antrean lalu pilih tab itu. Nilai bawaan dan rentangnya diperiksa terhadap produk yang berjalan di setiap versi.
Terkait: Menahan, tidak hadir & memasukkan orang kembali ke antrean