BantuanTim & peranObrolan tim
Obrolan tim
Obrolan sederhana dengan dua panel, langsung di dalam turnda, supaya tim bisa berkoordinasi tanpa aplikasi lain.
Siarkan ke semua orang, ke satu antrean, atau kirim pesan langsung.
Semua orang, satu antrean, atau satu orang
| Saluran | Siapa yang ada di dalamnya |
|---|---|
| Semua orang | Seluruh usaha — setiap lokasi. Semua orang bisa membaca; hanya pemilik yang memposting di sini. |
| Saluran milik sebuah antrean | Satu untuk setiap antrean yang bisa Anda lihat — termasuk saat Anda hanya punya satu. |
| Pesan langsung | Satu lawan satu dengan pemilik, atau dengan rekan tim yang bekerja di salah satu lokasi Anda (orang yang belum ditempatkan di mana pun juga bisa saling berkirim pesan). Anda tidak bisa mengirim pesan ke orang yang hanya bekerja di lokasi lain. |
Saluran cepat untuk koordinasi. “Loket 3 sudah kosong” atau “antrean tanpa janji sedikit tertunda” — itulah fungsinya, menjaga agar semua orang di lantai kerja tetap sejalan.
Balasan cepat sekali ketuk
Sebuah baris berisi kalimat siap pakai ada di atas kotak pesan — “Sedang menuju ke sana”, “Sebentar, ya”, “Sedang saya tangani”, “Bisa bantu saya di sini?”, “Semua aman di sini”, dan “Agak terlambat — mohon maklum”. Ketuk salah satu dan langsung terkirim, jadi rekan yang sedang sibuk tidak perlu mengetik.
- Balasan ini dikirim ke percakapan yang sedang terbuka — Semua orang, satu antrean, atau pesan langsung — sama seperti yang Anda ketik.
- Balasan ini mengikuti aturan posting yang sama dengan mengetik: jika Anda tidak bisa memposting di sini, balasan cepat juga dinonaktifkan.
- Daftarnya tetap sama untuk semua orang — bukan sesuatu yang bisa Anda sesuaikan untuk setiap usaha.
Siapa yang bisa memposting
| Siapa | Yang bisa mereka posting |
|---|---|
| Semua anggota tim | Bisa membaca Semua orang dan mengirim pesan langsung. |
| Pemilik | Memposting di Semua orang — pesannya sampai ke setiap lokasi, jadi ini saluran milik pemilik. |
| Manajer dan staf | Memposting di saluran setiap antrean tempat mereka bekerja. Semua orang hanya bisa dibaca oleh mereka, dengan catatan singkat yang menjelaskan alasannya. |
Manajer dengan pesan untuk lokasinya. Kirim di saluran antrean lokasi itu. Pesan sampai ke orang-orang yang bekerja di sana — dan tidak ke lokasi yang tidak mereka urus.
Disimpan tujuh hari
Obrolan dimaksudkan untuk saat ini juga — pesan disimpan selama tujuh hari, lalu dihapus.
- Ini alat koordinasi, bukan catatan.
- Untuk hal yang perlu disimpan, gunakan fitur yang tepat — catatan janji temu, penanda, atau log aktivitas.
Kehadiran juga tampil di sini. Rekan tim tampil sebagai Tersedia, Sedang pergi, Istirahat, atau Luring — jadi Anda tahu apakah pesan akan langsung dibaca atau menunggu sampai shift kerjanya.
Pesan, sebutan, dan jumlah belum dibaca
| Yang terjadi | Artinya |
|---|---|
| Menghapus pesan yang Anda kirim | Menghapusnya untuk semua orang, termasuk notifikasi yang mengutipnya. |
| Menyebut rekan tim | Mereka diberi tahu. Jika mereka tidak punya akses ke percakapan, Anda diberi tahu. |
| Seseorang sudah pergi | Percakapan tetap bisa dibaca sampai dihapus, tetapi tidak bisa dibalas. |
| Bisukan obrolan sebuah antrean | Setiap antrean dalam daftar memiliki tombol bisu sekali klik (bernama “Mute |
| Banyak antrean | Daftar menampilkan antrean pertama dan sebuah tombol, “Tampilkan semua” dengan jumlah antrean, untuk sisanya. |
| Angka belum dibaca | Setiap percakapan menampilkan hitungannya sendiri. Ikon obrolan di bilah atas menampilkan totalnya. |
Terkait: Kehadiran dan loket