BantuanPesanCara pengunjung diberi tahu

Cara pengunjung diberi tahu

Pengunjung yang menunggu selalu tahu posisinya. Tautan pelacakan, TV ruang tunggu, dan email gratis, sudah termasuk, dan tidak pernah memerlukan paket; WhatsApp adalah tambahan prabayar opsional. Pesan teks belum dibuka di negara mana pun.

Pemilik & Manajer Di mana: Notifikasi 5 mnt baca

Saluran gratis tidak dikenai biaya dan tidak pernah berhenti. WhatsApp adalah paket opsional yang Anda pilih di Penagihan, dan pengunjung tidak pernah dibiarkan tanpa saluran gratis. Pesan teks ditutup di setiap negara sampai kami membuka salah satunya; saat itu terjadi, sebuah usaha akan memakai WhatsApp atau pesan teks, satu per satu.

turnda

Klinik Riverside

Bergabung ke antrean

Nama AndaAlex Jumlah orang2

Tanpa aplikasi · tanpa akun · biarkan tab ini terbuka

LangsungA-24

di depan Anda

Perkiraan tunggu ~18 menit

Sedang dilayani A-19

Giliran Anda

Silakan menuju Loket 2

A-24

Tautan pelacakan langsung Giliran Anda Diperbarui sendiri — tidak perlu memasang apa pun

Tiga saluran

Setiap pengunjung yang menunggu mendapatkan, paling sedikit, tautan pelacakan dan TV ruang tunggu Anda. Jika pengunjung memilih pembaruan WhatsApp, atau memberikan alamat email (dengan persetujuannya), turnda juga bisa mengirim pengingat lewat WhatsApp atau email pada saat-saat penting.

Setiap kunjungan memiliki tepat satu dari tambahan itu. WhatsApp adalah pilihan pengunjung sendiri di halaman pelacakan (Dapatkan info lewat WhatsApp, lalu Kirim di WhatsApp). Mengetik nomor ponsel di halaman bergabung tidak menyalakannya dengan sendirinya. Alamat email yang diketik di kolom Email mendapat email.

Cara saluran tambahan dipilih

Yang mereka berikan	Yang mereka dapat
Mereka mengetuk Dapatkan info lewat WhatsApp dan menekan Kirim di WhatsApp	Pembaruan WhatsApp (jika bisa dikirim), ditambah tautan pelacakan dan TV ruang tunggu
Alamat email	Pembaruan email, ditambah tautan pelacakan dan TV ruang tunggu
Tidak keduanya (nomor ponsel yang diketik di halaman bergabung tidak menyalakan WhatsApp dengan sendirinya)	Hanya tautan pelacakan dan TV ruang tunggu

Jika pembaruan WhatsApp tidak bisa terkirim, biasanya tidak diganti. Satu pengecualian adalah “hampir giliran Anda”: jika WhatsApp menolaknya dan pengunjung juga meninggalkan email, pesan itu dikirim lewat email (tidak pernah setelah mereka membalas STOP). Untuk yang lain tidak ada alamat lain untuk dicoba — seseorang yang hanya memberikan nomor ponsel memberi Anda sebuah nomor, bukan kotak surat.

Berhenti berlangganan email hanya menghentikan email opsional Pengunjung yang memakai tautan Berhenti berlangganan di footer email Anda hanya berhenti menerima email opsional usaha Anda, seperti permintaan ulasan. Konfirmasi, pengingat dan pembatalan tetap sampai; gabungan baru di mana pengunjung mengonfirmasi emailnya akan mencabutnya; dan usaha lain tidak pernah terpengaruh.

Satu email yang bukan pengingat — kode bergabung Antrean yang menyalakan Minta kode email dari pengunjung (Pengaturan antrean → Halaman pengunjung & privasi) mengirim email berisi kode enam digit yang berlaku selama sepuluh menit kepada setiap pengunjung, dan mereka mengetiknya sebelum bisa bergabung. Antrean yang tidak memakai kode tidak mengirim dan tidak meminta apa pun. Satu kotak masuk paling banyak bisa dikirimi 20 email seperti ini per hari, di semua usaha. Email kode dihitung dalam meter email bulanan Anda tetapi tidak pernah tertahan olehnya. Jika layanan email kami tidak menjawab, pengunjung melihat Our email service isn't answering. Check in at the counter, or try again in a few minutes., dan Anda menambahkan mereka di loket.

Cadangannya Mereka tetap mendapat tautan pelacakan dan TV ruang tunggu, dan jika tidak ada email yang sampai juga, pengunjung ditandai Tidak diberi tahu — hubungi dia di Antrean supaya seseorang bisa memanggil namanya.

Yang tidak pernah gagal

Tautan pelacakan dan TV ruang tunggu gratis dan tanpa syarat — keduanya bekerja apa pun pengaturan pesan Anda. Pengunjung tidak pernah dibiarkan menebak-nebak hanya karena sebuah pesan tidak terkirim.

Tautan pelacakan, TV ruang tunggu, dan email gratis dan sudah termasuk — semuanya bekerja apa pun pengaturan sakelar Anda. WhatsApp adalah paket prabayar opsional di atasnya, untuk pengunjung yang memilihnya. Pesan teks ditutup di setiap negara untuk saat ini.

Tambahan usaha terbaik

	WhatsApp	Email
Biayanya	Sebuah paket pesan prabayar — opsional, sampai batas bulanan yang Anda pilih	Tidak ada biaya tambahan
Perlu	Pengunjung memilih pembaruan WhatsApp	Tidak ada tambahan — menjangkau seseorang yang belum pernah mengirim pesan kepada Anda
Batas bulanan	Batas bulanan yang Anda pilih, dihitung dalam paket	Jatah bulanan yang tergantung pada paket langganan Anda
Bisakah diam-diam gagal	Tidak — jika pesan Anda habis atau sudah mencapai batas, pesan itu tidak dikirim dan tidak ada yang ditagih (hanya “hampir giliran Anda” yang punya cadangan email, jika pengunjung meninggalkan email)	Ya — bisa masuk spam atau terpental
Matikan per antrean	ya	ya

Keduanya menjangkau orang yang sudah meninggalkan halaman pelacakan — tepat saat sebuah pengingat paling berguna. Anda menulis kata-kata email; kedua pesan WhatsApp sudah tetap dan tidak bisa diedit.

Mematikan saluran untuk satu antrean

Kabar untuk pengunjung dan email dinyalakan per antrean, bukan hanya per akun, di Pengaturan antrean → Pesan & waktu. Keduanya aktif sejak awal.

Di Pengaturan antrean → Pesan & waktu	Yang terjadi
Kabar untuk pengunjung di antrean ini	Mati berarti antrean ini berhenti menawarkan pembaruan WhatsApp (dan pembaruan pesan teks, setelah sebuah negara dibuka) — satu sakelar untuk keduanya, mana pun yang dipakai usaha Anda. Misalnya, loket cepat tempat orang menunggu dua menit.
Gunakan email di antrean ini	Mati berarti antrean ini berhenti meminta alamat email dan menghentikan setiap email untuk antrean ini, termasuk konfirmasi dan pengingat janji temu. Ini sakelar yang sama dengan di halaman Email.

Ini per antrean karena tidak semua antrean di satu lokasi menginginkan hal yang sama — loket tanpa janji yang mengganti meja setiap empat menit tidak butuh pesan yang datang setelah pengunjung dilayani, sedangkan antrean janji temu membutuhkannya.

Matikan keduanya dan antrean tetap berjalan. Pengunjung tetap mendapat tautan pelacakan gratis dan TV ruang tunggu — lantai itu tidak pernah berpindah. Awasi terus tanda Tidak diberi tahu — hubungi dia di Antrean.

Yang ditampilkan layar	Kapan
Pembaruan untuk pengunjung dan email sama-sama mati — pengunjung hanya mendapat tautan pelacakan gratis.	Di layar pengaturan, saat Anda mematikan kedua saluran.

Pesan tidak sampai? Itulah alasan tautan pelacakan ada — tempat pengunjung tetap aman apa pun yang terjadi. Periksa Apakah sudah sampai? untuk melihat apa yang terkirim, dan hubungi siapa pun yang pesannya menyerah.

Pesan yang sudah tidak benar tidak dikirim

Setiap pesan dalam antrean diperiksa sesaat sebelum dikirim. Jika pengunjung sudah dilayani, pergi, membatalkan, atau dipindah, pesan “giliran Anda hampir tiba” tidak dikirim. Pesan “giliran Anda hampir tiba”, tautan pelacakan, pemindahan, atau tahap berikutnya yang masih menunggu satu jam setelah masuk antrean dibuang secara diam-diam, dan pesan lain dibuang setelah sehari — misalnya setelah gangguan panjang. Pesan yang dibuang tidak dikenai biaya.

Terkait: TV ruang tunggu