Negara untuk pesan teks: terbuka, atas permintaan, dan tidak didukung
SMS belum dibuka di negara mana pun. Setiap negara berada di salah satu dari tiga kelompok: dibuka, atas permintaan, atau tidak didukung. Saat SMS dimulai, pengunjung hanya akan menerimanya jika nomor ponselnya berasal dari negara yang dibuka untuk bisnis Anda.
Apa itu
SMS harus melewati jaringan telepon tiap negara, dan setiap negara punya aturan dan harga sendiri. Karena itu turnda menyimpan daftar semua negara, dengan satu status untuk masing-masing. Daftar ini diperiksa setiap Januari.
| Kelompok pertama Populer 94 negara, belum ada yang dibuka | Atas permintaan 16 negara | Tidak didukung Sisanya | |
|---|---|---|---|
| Bisakah pengunjung menerima SMS? | Belum. Belum ada negara yang dibuka untuk pengiriman. | Tidak sebelum negara itu siap untuk Anda, dan dibuka | tidak |
| Yang Anda lakukan | Tidak ada. Pilih zona yang mencakupnya. | Tekan Minta negara ini dan setujui biayanya. | Tidak ada. Email dan halaman pelacakan tetap berfungsi. |
| Ada biaya tambahan? | tidak | Biaya pendaftaran, dibayar oleh bisnis pertama yang memintanya dan diperbarui setiap tahun selama bisnis itu terus membayarnya | tidak |
| Contoh | Portugal, Britania Raya, Prancis, Jerman, Italia, Swedia | Singapura, Australia, Spanyol, Irlandia, Austria, Qatar | Indonesia, Tiongkok, Thailand, Amerika Serikat, India |
Kelompok pertama. 94 negara disebutkan di sini. Tidak satu pun dibuka hari ini: SMS ditutup di setiap negara sampai turnda membuka salah satunya. Setelah SMS dimulai di suatu negara, SMS datang dari nama TURNDA, dengan huruf biasa. Negara dikelompokkan ke dalam empat zona menurut harga (lihat Paket dan zona). Misalnya, Zona 1 mencakup Britania Raya, Portugal, Polandia, dan Denmark; Zona 2 mencakup Prancis, Italia, Swedia, dan Norwegia; Zona 3 mencakup Jerman dan Belanda; Zona 4 mencakup Ukraina, Peru, dan Fiji.
Atas permintaan. 16 negara atas permintaan: Jepang (di atas) dan 15 negara ini, yang memerlukan nama pengirim terdaftar sebelum SMS apa pun bisa dikirim ke sana: Austria, Australia, Belarus, Benin, Eswatini, Finlandia, Guinea, Irlandia, Liberia, Maroko, Oman, Qatar, Singapura, Sudan Selatan, dan Spanyol. turnda mendaftar sekali untuk semua usaha. Usaha pertama yang meminta membayar biaya pendaftaran; setiap usaha yang meminta sesudahnya tidak membayar apa-apa. Cerita lengkapnya, beserta jumlahnya, ada di Biaya pendaftaran untuk negara atas permintaan.
Tidak didukung. Layar memberi satu alasan untuk setiap negara. Inilah alasan-alasannya, persis seperti tertulis.
Alasan yang ditampilkan di turnda
| Alasan di layar | Isinya | Contoh |
|---|---|---|
| Terlalu mahal | SMS ke sana lebih mahal daripada yang bisa kami tawarkan, jadi tidak tersedia. Email dan halaman pelacakan berfungsi. | Indonesia, Pakistan, Mesir, Bangladesh, Rusia |
| Tidak ada jalur yang andal | Tidak ada cara yang andal untuk mengirim SMS ke sana. | Tiongkok, Brasil, Korea Selatan, Afrika Selatan |
| Jaringan memblokir tautan | SMS kami membawa tautan pelacakan Anda, dan jaringan di sana memblokir tautan. | Thailand, Vietnam, Filipina, Meksiko, Turki, Arab Saudi, Uni Emirat Arab, Taiwan, Islandia, Rumania |
| Setiap usaha harus mendaftar sendiri | Aturan di sana mewajibkan setiap usaha mendaftarkan nama pengirimnya sendiri, yang tidak bisa dilakukan turnda untuk Anda. | Amerika Serikat, Kanada, Puerto Riko, Guam, Kepulauan Virgin AS |
| India | SMS ke sana harus didaftarkan oleh usaha pengirim di registri nasional India, sedangkan turnda mengirim untuk semua usaha dengan satu nama. | India |
| Selandia Baru | SMS ke sana memerlukan kode pendek pusat yang mahal dan satu baris tambahan di setiap SMS. | Selandia Baru |
Cara memeriksanya di turnda
- Buka Penagihan, temukan kartu Pembaruan untuk pengunjung dan pilih Pesan teks (SMS). Hanya pemilik yang bisa mengubah sesuatu di sini.
- Pada langkah 1, Di mana pengunjung Anda?, ketik sebuah negara. turnda menunjukkan zona mana yang mencakupnya. Negara yang tercantum sebagai dibuka tampil sebagai tercakup oleh zona yang Anda pilih. Sampai sebuah negara dibuka untuk pengiriman, pengaktifan tidak berhasil dan layar menyatakan “This add-on isn't available for your business right now.”
- Gulir ke bawah di Penagihan sampai Negara atas permintaan (di bawah Riwayat penagihan) dan tekan Tampilkan negara atas permintaan untuk membuka negara yang memerlukan pendaftaran. Daftar ini tertutup sampai Anda menekannya. Setiap baris menunjukkan negaranya, harga satu paket, waktu tunggu, dan sebuah tombol.
- Tekan Lihat semua negara dan alasannya untuk daftar lengkap. Ketik sebuah nama di Cari sebuah negara. Setiap negara ada di sana beserta alasannya.
Contoh nyata
Mei memiliki kafe di Lisbon dan cabang kedua di Madrid. Daftar menampilkan Portugal sebagai dibuka dan Spanyol sebagai atas permintaan. Hari ini keduanya tidak bisa mengirim SMS, karena belum ada negara yang dibuka untuk pengiriman, jadi pengunjungnya memakai halaman pelacakan, TV ruang tunggu, dan email. Setelah Portugal dibuka, pengunjungnya di Lisbon bisa menerima SMS. Untuk Madrid ia akan menekan Minta negara ini untuk Spanyol, menyetujui biayanya, dan sekitar dua sampai empat minggu kemudian menerima email: Spanyol siap. Temannya yang punya kafe di Jakarta bertanya soal Indonesia dan mendapati negara itu tidak didukung, dengan alasan Terlalu mahal di layar.
Apa yang terjadi di sistem
- 1Pengunjung mengetik nomorDi ponselnya sendiri
- 2turnda membaca negaranyaDari awalan nomor
- 3Apakah terbuka untuk Anda?Dibuka, dan berada dalam zona Anda. Hari ini tidak ada negara yang dibuka
- 4Ya: SMS dikirimDua per kunjungan
- 5Tidak: pesan yang menenangkan“Info lewat pesan teks tidak tersedia untuk nomor Anda di usaha ini”
Pengunjung yang negaranya tidak terbuka untuk Anda melihat satu baris yang menenangkan, Info lewat pesan teks tidak tersedia untuk nomor Anda di usaha ini, dan tautan Lihat negara mana saja yang mendaftar negara yang Anda cakup. Tidak ada yang dikirim dan tidak ada yang diambil dari paket Anda. Tempat mereka dalam antrean tidak berubah.
Yang perlu Anda lakukan
- Hari ini, tidak ada: SMS tidak bisa diaktifkan sampai sebuah negara dibuka. Pakai halaman pelacakan, TV ruang tunggu, email, dan, jika Anda mau, WhatsApp.
- Saat SMS dimulai, periksa setiap negara tempat Anda punya lokasi, sebelum Anda membayar paket pertama.
- Negara terbuka: pilih zona yang mencakupnya, di langkah 1 saat mengaktifkan.
- Negara atas permintaan: tekan Minta negara ini sedini mungkin, karena waktu tunggunya biasanya 2 sampai 4 minggu.
- Tidak didukung: tidak ada yang perlu dilakukan. Pastikan pengunjung Anda di sana tahu untuk memakai halaman pelacakan.
- Lokasi di negara baru nantinya: kembali ke sini dan cari negaranya sebelum pintu dibuka.
Yang tidak ditanggung turnda
- Registri negara. Apakah registri menjawab ya, dan berapa lama, diputuskan di sana. Waktu tunggu yang ditampilkan adalah perkiraan terbaik kami, bukan janji.
- Jaringan seluler. Sebuah negara bisa terbuka dan satu jaringan di dalamnya tetap bisa lambat atau memblokir SMS.
- Roaming atau SIM asing milik pengunjung. SMS mengikuti negara asal nomor, bukan tempat pengunjung berdiri.
- Perubahan pada daftar. Aturan berubah. Daftar diperiksa setiap Januari, dan sebuah negara bisa pindah kelompok.
Pertanyaan umum
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apakah saya membayar untuk negara yang tidak pernah saya pakai? | Tidak. Anda membayar paket SMS. Sebuah negara hanya berbiaya tambahan jika statusnya atas permintaan dan Anda memintanya. |
| Apakah status sebuah negara sama untuk semua orang? | Ya. Terbuka, atas permintaan, dan tidak didukung sama untuk setiap usaha. |
| Nomor pengunjung berasal dari negara yang tidak saya pilih. Apa yang terjadi? | Mereka melihat satu baris yang menenangkan dan daftar negara yang Anda cakup. Tidak ada yang dikirim atau ditagih. |
| Bisakah saya mendapat negara yang tidak didukung? | Belum sekarang. Alasannya diperiksa setiap Januari. |
| Mengapa saya tidak bisa mengaktifkan SMS saat negara saya tercantum sebagai dibuka? | Tercantum sebagai dibuka tidak sama dengan dibuka untuk pengiriman. Sebuah negara dibuka untuk pengiriman hanya setelah SMS uji yang nyata berhasil terkirim di sana, dan belum ada yang lolos. WhatsApp dan email tidak terpengaruh. |
| Apakah pengunjung saya di negara yang tidak didukung kehilangan sesuatu? | Tidak. Mereka tetap mendapat halaman pelacakan, TV lobi, dan email. |
| Di mana saya melihat negara mana saja yang dicakup zona saya? | Di langkah 1 saat mengaktifkan, di bawah setiap zona, dan di Lihat semua negara dan alasannya. |