BantuanPenagihan, pembayaran dan pengembalian danaMenambah atau mengganti kartu

Menambah atau mengganti kartu

Anda menambah atau mengganti kartu di halaman aman yang dijalankan oleh Stripe, layanan pembayaran kami. turnda tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu Anda.

Pemilik Di mana: Penagihan → Kartu dan faktur 2 mnt baca

Hanya pemilik yang dapat menambah atau mengganti kartu.

Apa itu

Satu kartu membayar paket langganan Anda dan paket tambahan yang dibeli otomatis. Langkah pembayaran selalu menunjukkan kartu mana yang akan ditagih, misalnya “kartu berakhiran 4242”.

Cara memeriksanya di turnda

Buka Penagihan.
Tekan Kartu dan faktur. Halaman aman terbuka. Isinya kartu dan tanda terima Anda.
Tambahkan kartu baru atau ganti yang lama, lalu kembali ke turnda. Pada kartu paket tambahan yang perlu diperbaiki, tombol Perbarui kartu membawa Anda ke tempat yang sama.

Contoh nyata

Kafe milik Ana Kartu Ana berakhiran 4242 dan kedaluwarsa bulan ini. Pada tanggal 2 ia membuka Penagihan, menekan Kartu dan faktur, lalu menambahkan kartu barunya yang berakhiran 9921. Pada tanggal 5 perpanjangan US$49-nya ditagih ke kartu baru. Tidak ada yang berubah lain: paket langganan, tanggal tagihan dan paket tambahannya tetap seperti semula.

Yang terjadi di turnda

1Anda menekan Kartu dan faktur
2Halaman aman Stripe terbuka
Anda mengetik kartu di sana, bukan di turnda
3Kartu baru disimpan
turnda hanya menyimpan empat digit terakhir, jenis kartu dan bulan kedaluwarsanya, untuk ditampilkan kepada Anda dan untuk memperingatkan Anda sebelum masa berlakunya habis
4Tagihan berikutnya memakai kartu itu
Paket langganan, tanggal tagihan dan paket tambahan Anda tidak berubah

Mengganti kartu.

Struk Anda juga ada di portal yang sama. Setiap struk menyebut paket langganan Anda.
Jika pembayaran pernah gagal, memperbaiki kartu akan mengembalikan Anda ke paket Anda. Lihat Kartu kedaluwarsa dan pembayaran gagal.

Setelah serah terima, pemilik baru belum memiliki kartu tersimpan sampai ia menambahkannya. Saat pemilik menyerahkan usaha kepada manajer, kartu tersimpan milik pemilik lama dihapus. Pemilik baru menambahkan kartunya sendiri di halaman ini. Pembelian paket tambahan otomatis tetap dijeda sampai pemilik baru menambahkan kartu, memilih batas bulanan, dan mencentang izinnya lagi. Kartu pemilik lama tidak pernah ditagih.

Yang perlu Anda lakukan

Perbarui kartu sebelum kedaluwarsa, atau segera setelah Anda menerima kartu baru dari bank. Sekitar sebulan sebelum kartu kedaluwarsa, turnda mengirim email peringatan “kartu Anda akan segera kedaluwarsa” kepada pemilik, sekali untuk setiap kartu.
Setelah serah terima, pemilik baru langsung menambahkan kartu.
Simpan satu kartu yang masih berfungsi. Tanpa itu, paket tambahan tidak akan dibeli dan perpanjangan tidak bisa dibayar.

Yang tidak ditanggung turnda, dan siapa yang menanggungnya

Tidak ditanggung turnda	Siapa yang menanggung
Menyimpan nomor kartu Anda	Stripe. turnda tidak pernah melihatnya.
Menerbitkan kartu baru untuk Anda	Bank atau perusahaan kartu Anda.
Apakah kartu bisa dipakai secara online atau di luar negeri	Bank Anda. Lihat Yang perlu diperiksa dengan bank Anda.

Pertanyaan umum

Pertanyaan	Jawaban
Bisakah manajer mengganti kartu?	Tidak. Hanya pemilik.
Bisakah saya menyimpan dua kartu?	turnda menagih satu kartu yang tersimpan. Ganti di portal saat Anda ingin memakai kartu lain.
Apakah portal ini aman?	Dijalankan oleh Stripe, yang menyimpan nomor kartu. turnda hanya menyimpan empat digit terakhir, jenis kartu dan bulan kedaluwarsanya.

Terkait: Serahkan usaha