Undang tim Anda

Tambahkan tim Anda agar staf bisa memanggil orang berikutnya dari komputer atau tablet di loket.

Pemilik & Manajer Di mana: Tim 14 mnt baca

Setiap orang mendapat nama pengguna dan lokasi tempat mereka bekerja — lalu mengatur PIN sendiri saat pertama kali masuk di loket, di komputer atau tablet, dengan kode sekali pakai yang Anda berikan. Peran diatur per lokasi: seseorang bisa mengelola satu lokasi dan hanya melayani di lokasi lain, jadi "manajer" bukan satu sakelar — melainkan peran yang mereka pegang di suatu tempat.

Halaman tim Anda

Halaman Tim menampilkan semua orang dengan dua cara — Menurut lokasi (bawaan — pemilik, lalu manajer dan staf setiap lokasi, lalu siapa pun yang belum ditempatkan) dan Semua orang (daftar yang bisa dicari).

Hal	Artinya
Hitungan di atas	Orang, Manajer, Staf, dan Daring.
Tombol kalender di setiap orang	Membuka kalender (tidak ditampilkan di baris pemilik lain). Pada diri Anda sendiri ia membuka Kalender saya. Pada orang lain ia membuka minggu Jadwal, disaring untuk orang itu. Tombol ini dibuat abu-abu, dengan alasannya saat diarahkan kursor — “Belum ada di lokasi mana pun, jadi belum ada kalender untuk ditampilkan” — untuk orang yang belum ditempatkan di mana pun.
Tombol Metrik pada setiap orang	Membuka angka-angka orang itu (“Metrics — name”). Tidak ditampilkan pada baris pemilik. Berwarna abu-abu bagi manajer saat pemilik mematikan “See analytics & reports” untuk manajer: “Pemilik telah mematikan ini untuk manajer.”
Tombol Kelola pada setiap orang	Membuka kotak-kotak mereka: tugaskan ke lokasi, ubah rincian, kirim ulang undangan, ubah peran, atur ulang PIN loket, hapus.
“Diundang”	Ditampilkan di samping seseorang yang belum masuk — pada kartu namanya di tampilan bawaan Menurut lokasi, dan di daftar Semua orang.
Daftar seorang manajer	Lebih pendek dari milik pemilik — hanya rekan kerja di lokasi yang mereka kelola, ditambah siapa pun yang belum ditempatkan. Sekadar melayani di sebuah lokasi, tanpa mengelolanya, tidak menambahkan orangnya ke daftar. Itu bukan filter yang bisa mereka matikan.

Menambahkan seseorang

Undang meminta Nama pengguna singkat yang akan mereka pakai untuk masuk, sebuah peran (Staf atau Manajer), dan tempat tempat mereka bekerja — minimal satu, karena itu menentukan antrean mana yang bisa mereka layani.

Kolom atau aturan	Yang dilakukannya
Email untuk masuk (opsional)	Hanya untuk orang yang masuk lewat tautan email. Staf masuk dengan nama pengguna dan PIN, bukan tautan.
Keterangan yang ditampilkan kepada manajer yang mengisi ini	Jika Anda bukan pemilik, formulir menambahkan: “Staf masuk dengan nama pengguna dan PIN mereka, bukan tautan.” Pemilik yang mengisi formulir yang sama tidak melihat kalimat itu — ia ditampilkan berdasarkan peran Anda, bukan peran yang Anda pilih untuk mereka.
Mengundang manajer	Khusus pemilik. Manajer bisa menambahkan staf di lokasi yang mereka kelola, tetapi daftar Peran tidak menawarkan Manajer kepada mereka — dan server juga menolaknya.

Yang Anda lakukan setelah menekan Undang Sebuah jendela terbuka dengan judul “Give them these two things”: Nama pengguna mereka dan Kode sekali pakai. Tekan Salin keduanya untuk menyalinnya, lalu tekan Selesai. Mereka mengetik keduanya saat pertama kali masuk di loket, lalu memilih PIN sendiri. Kami tidak bisa menampilkan kode itu lagi, karena hanya salinan acaknya yang disimpan; jika hilang, terbitkan yang baru dari baris mereka. Jendela menyebutkan hari kode berhenti berlaku (7 hari pada awalnya). Jika Anda memberikan alamat email, sebuah tautan juga dikirim ke sana, dan jendela menyatakannya, atau menyatakan dengan jelas jika email tidak bisa dikirim.

Aplikasi bisnis untuk komputer atau tablet Pemilik, manajer, dan staf menjalankan turnda di komputer atau tablet. Di ponsel (layar dengan sisi terpendek di bawah 600 piksel), halaman masuk dan aplikasi menampilkan “turnda berjalan di komputer atau tablet”. Pengunjung, TV ruang tunggu, dan tablet pintu masuk tidak terpengaruh. Minta tim Anda memakai tablet atau komputer di loket.

Menjadikan seseorang pemilik ditolak selama 24 jam setelah email masuknya diubah. Jika email masuk seseorang baru saja diubah — lewat penyuntingan biasa di halaman Tim, oleh pemilik atau oleh manajer yang mengelola semua lokasi mereka — mereka belum bisa dijadikan pemilik. Halaman Tim bertuliskan “Email masuk orang ini baru saja diubah, jadi belum bisa dijadikan pemilik. Coba lagi nanti.” Coba lagi setelah 24 jam. Tunggu yang sama berlaku untuk menyerahkan usaha kepada manajer itu. Contoh: Anda mengoreksi email seorang manajer pada Senin pagi, lalu mencoba menjadikannya rekan pemilik pada jam makan siang — Anda diminta menunggu sampai Selasa pagi. Penantian ini ada agar tidak ada yang diam-diam menukar email di akun pemilik dan mengambil alihnya.

Ingin seorang manajer mengambil alih seluruh usaha? Mengundang manajer memberi mereka sebuah peran, bukan usahanya. Untuk menyerahkan usahanya sendiri kepada manajer — mereka menjadi pemilik dan Anda menjadi manajer di setiap lokasi — gunakan Serahkan usaha di profil Anda. Manajer harus sudah masuk dengan emailnya terlebih dahulu, dan tidak bisa dipilih selama 24 jam setelah email masuknya diubah.

Nama pengguna yang Anda ketik bukan nama pengguna lengkapnya. turnda otomatis menambahkan kode 4 huruf milik usaha Anda di depannya — undang “karthik” di Salon Luxe dan nama pengguna masuk sebenarnya adalah luxe_karthik.

Periksa nama pengguna yang sebenarnya sebelum menyerahkannya. Layar menampilkan nama pengguna lengkap saat Anda mengetik. Seseorang yang hanya diberi tahu “sam” tidak akan bisa masuk dengannya.

Nama pengguna dipendekkan, dan tidak pernah dipakai ulang. Hanya 8 huruf atau angka pertama dari nama yang disimpan, jadi “Christopher” dan “Christophe” menjadi nama pengguna yang sama. Huruf beraksen disimpan tanpa aksennya (“José” menjadi jose), dan nama yang hanya ditulis dalam abjad lain, seperti Arab, harus diketik dengan huruf a sampai z. Layar menampilkan apa jadinya saat Anda mengetik.

Nama pengguna tetap terpakai selamanya Setelah pernah dipakai, bahkan setelah orang itu pergi, karena pekerjaan masa lalunya masih tercatat di bawahnya.

Jika Anda diberi tahu nama itu sudah dipakai Menambahkan sesuatu di ujung nama tidak membantu. Layar menawarkan nama pengguna yang masih tersedia di bawah kotak — untuk Alexander Wong kedua, misalnya luxe_awong — tekan Pakai ini, atau pilih nama lain.

Peran, PIN & rincian

Buka seseorang dan Anda mendapat ubinnya — tetapkan mereka ke lokasi, sunting rinciannya, kirim ulang undangannya, ubah perannya, atur ulang PIN-nya, atau hapus mereka.

Anda menekan	Yang terjadi	Siapa yang bisa
Ubah peran	Khusus pemilik. Manajer tidak bisa mempromosikan, menurunkan, atau mengubah apa pun tentang manajer lain. Ini berlaku pada tindakan berikutnya orang itu — mereka tidak perlu keluar dan masuk lagi, dan PIN serta sesi mereka tidak tersentuh (peran tidak pernah disimpan di dalam tanda masuk mereka). Mereka masih BISA MELIHAT sesama manajer di daftar tim untuk lokasi yang mereka kelola — nama penggunanya, email masuknya, apakah sedang masuk. Melihat tidak sama dengan mengubah.	Pemilik
Atur ulang PIN loket	Menghapus PIN mereka dan memberikan kode sekali pakai yang baru — lihat Masuk dengan PIN & loket. Tidak seorang pun, termasuk pemilik, pernah melihat PIN orang lain.	Siapa saja di tim
Kirim ulang undangan	Mengirim ulang tautan masuk mereka lewat email. Jika tidak ada email tersimpan untuk mereka, ubahnya dibuat abu-abu dan tertulis “Tambahkan email dulu”. Menekannya dua kali dengan sengaja akan mengirim dua email; menekannya lagi karena yang pertama tampak macet tidak.	Siapa saja di tim

“Undangan dikirim ulang” berarti benar-benar terkirim. Jika pengiriman gagal, Anda diberi tahu — “Kami tidak bisa mengirim email itu sekarang — coba lagi sebentar lagi.” Tidak seorang pun boleh berhenti mengejar undangan yang tidak pernah sampai.

Mengubah tujuan email masuk seseorang adalah hak pemilik, atau manajer hanya jika mereka mengelola setiap lokasi tempat orang itu bekerja.

Untuk seseorang yang belum ditempatkan di lokasi mana pun, mengubah email masuknya hanya hak pemilik, titik. Orang yang belum ditempatkan tidak termasuk di lokasi mana pun, jadi tanpa aturan ini manajer mana pun bisa mengalihkan email masuk karyawan baru ke dirinya sendiri.

Mengubah email masuk seorang pemilik harus dikonfirmasi dari alamat baru. Saat email masuk pemilik diubah di sini — milik Anda sendiri, atau milik rekan pemilik lain (hanya pemilik utama yang bisa mengubah email masuk pemilik utama; pemilik kedua yang mencobanya akan ditolak) — belum ada yang berpindah. turnda mengirim tautan konfirmasi ke alamat baru, dan perubahannya terjadi hanya saat seseorang membuka tautan itu dan menekan Konfirmasi alamat ini. Sampai saat itu alamat lama tetap bisa dipakai masuk seperti sebelumnya dan tidak ada yang lain berubah. Contoh: Anda salah mengetik alamat baru untuk diri sendiri — tidak seorang pun bisa membuka tautan itu, jadi perubahannya tidak pernah terjadi dan Anda tidak terkunci dari akun.

Yang dilihat pemilik. Di bawah kotak email, halaman bertuliskan “Alamat baru harus mengonfirmasi tautan yang kami kirim ke sana sebelum perubahan berlaku — sampai saat itu alamat lama tetap berfungsi.” Setelah Anda menyimpan, tertulis “Kami sudah mengirim tautan ke” alamat baru dan bahwa perubahan terjadi saat dikonfirmasi, serta menampilkan “Menunggu” alamat itu “untuk mengonfirmasi” dengan tombol Batalkan perubahan. Tautannya hanya bisa dipakai sekali dan habis pada waktu yang ditampilkan layar (24 jam setelah Anda memintanya, secara bawaan). Meminta lagi untuk pemilik yang sama menggantikan permintaan sebelumnya, dan ada batas berapa banyak permintaan yang bisa dibuat satu pemilik dalam satu jam (5 secara bawaan) — melewatinya, Anda diminta mencoba lagi nanti. Pemilik, orang yang meminta, atau pemilik usaha dapat membatalkan permintaan yang menunggu.

Yang diterima alamat lama. Email singkat yang menyatakan bahwa perubahan alamat masuk diminta, dan cara menghentikannya: masuk, buka halaman Tim dan batalkan permintaannya — atau hubungi dukungan. Untuk pemilik utama ini dikirim ke alamat masuk dan alamat pemulihan; untuk rekan pemilik ini dikirim ke alamat lama mereka sendiri. Log aktivitas mencatat bahwa itu diminta, dibatalkan, ditolak, atau dikonfirmasi (tidak pernah alamatnya sendiri).

Saat alamat baru dikonfirmasi. Halaman konfirmasi tidak memerlukan masuk — tautan dari kotak masuk baru sudah cukup, karena orangnya mungkin sudah kehilangan alamat lama. Halaman itu menampilkan tombol Konfirmasi alih-alih mengonfirmasi sendiri, sehingga pemindai email yang membuka tautan tidak bisa melakukannya untuk Anda. Setelah dikonfirmasi, akun masuk berpindah, setiap tablet yang masuk sebagai pemilik itu dengan nama pengguna dan PIN dikeluarkan, kode atur ulang PIN yang belum dipakai berhenti berfungsi, serah terima yang diminta pemilik utama dibatalkan, dan alamat lama maupun baru sama-sama dikirimi email. Alamat baru harus berupa alamat email asli yang tidak dipakai orang lain di turnda untuk masuk, dan tidak boleh berupa alamat pemulihan bisnis. Pemeriksaan ini berjalan lagi saat konfirmasi. Jika ada yang berubah sejak itu — orangnya tidak lagi menjadi pemilik, atau akun masuknya bukan lagi alamat tempat permintaan dibuat — halaman menyatakan “Tautan konfirmasi ini tidak berlaku lagi. Minta tautan baru dari halaman Tim.”, dan alasan sebenarnya hanya ada di log aktivitas. Tautan yang kedaluwarsa, sudah dipakai, atau salah menyatakan hal yang sama.

Terkunci dan tidak bisa menjangkau alamat lama? Pemulihan tidak berubah. Masuk kembali dengan kode pemulihan (lihat Pulihkan akun Anda) tetap langsung memindahkan tanda masuk — kode pemulihan sudah membuktikan bahwa itu Anda. Melakukannya, atau pemulihan yang dilakukan bersama tim kami, membatalkan permintaan perubahan yang menunggu.

Yang dikatakan layar	Artinya
Anggota tim ini belum diberi lokasi, jadi hanya pemilik yang bisa mengubah tujuan email masuknya. Anda tetap bisa mengganti namanya atau mengatur PINnya.	Hanya pemilik yang bisa memindahkan email masuk; siapa pun tetap bisa mengganti namanya atau mengatur PIN-nya.

Mengeluarkan seseorang — dua hal yang berbeda

	Keluar dari satu lokasi	Keluar dari usaha
Yang Anda lakukan	Atur lokasi itu ke “Tidak di sini” di daftar lokasi mereka	“Hapus dari tim”
Yang terjadi	Mereka tetap di tim, hanya tidak di tempat itu. Menghapus lokasi terakhir mereka membuat mereka tetap di akun, belum ditempatkan.	Ia meminta konfirmasi dulu — mereka “akan kehilangan akses ke setiap tempat yang ditugaskan kepada mereka”, dan Anda diberi tahu bahwa Anda bisa mengembalikan mereka dari Orang yang dihapus selama beberapa waktu. Mereka dikeluarkan dari setiap tempat, dilepas dari loket mana pun yang pernah mereka pakai, dan masuk mereka langsung berhenti. Catatan masuk mereka di penyedia masuk kami dihapus pada pembersihan malam berikutnya, kecuali alamat yang sama masih dipakai untuk masuk di tempat lain.

Hanya pemilik yang bisa mengeluarkan satu-satunya manajer sebuah lokasi. Manajer tidak bisa menghapus, menurunkan, atau melepas manajer mana pun (itu khusus pemilik), dan bagi manajer, ubin Hapus pada satu-satunya manajer sebuah lokasi sudah dibuat abu-abu sebelum mereka mencoba. Pemilik bisa — setelah konfirmasi yang jelas — dan setelah itu ia sendiri yang menjalankan lokasi itu sampai menugaskan seseorang.

Yang tertulis	Di mana
Satu-satunya manajer di Northside — tambahkan manajer lain di sana dulu	Ubin Hapus yang dibuat abu-abu dan dilihat oleh non-pemilik, menyebut nama lokasi.
Mereka adalah satu-satunya manajer “Northside”. Berikan lokasi itu manajer lain terlebih dahulu.	Yang dikatakan server jika non-pemilik tetap bisa melewati ubin abu-abu itu. Tambahkan manajer lain ke lokasi itu, lalu hapus mereka.
Hapus / Jadikan staf di sini — “Priya adalah satu-satunya manajer di sini. Setelah ini tidak ada yang mengelola lokasi ini — Anda yang menjalankannya sampai menugaskan seseorang.”	Konfirmasi pemilik, dari halaman Tim atau panel lokasi. Batal membiarkan semuanya seperti semula.
Tidak ada manajer di sini — Anda yang menjalankan lokasi ini sampai menugaskan satu.	Panel lokasi, setelah manajer terakhirnya pergi.

Peramban orang yang dihapus atau keluar melupakan usahanya. Begitu seseorang dihapus, atau keluar, salinan data usaha yang disimpan peramban mereka (Antrean, tim, aktivitas) dihapus — bukan sekadar disembunyikan — jadi menekan Kembali atau membuka ulang tab tidak menampilkan apa pun darinya.

Mengapa pemilik diizinkan Pemilik sudah memegang setiap kewenangan manajer di setiap lokasi, jadi lokasi tanpa manajer adalah keadaan yang wajar — dan dulu penolakan membuat manajer yang sudah pergi tetap punya akses sampai pengganti dipekerjakan. Menghapus seseorang yang hanya staf di sini tidak memerlukan konfirmasi semacam itu.

Selama undangan seseorang masih tertunda, ubinnya bertuliskan “Batalkan undangan” alih-alih “Hapus dari tim” — gagasannya sama, dengan konfirmasinya sendiri (“Batalkan undangan ini?”).

Salah mengundang orang atau salah ketik? Batalkan — kodenya langsung berhenti berfungsi saat Anda melakukannya, jadi undangan tidak bisa dipakai. Lalu undang orang yang benar.
Nama pengguna yang salah ketik kini hangus selamanya, sama seperti jika Anda menghapus mereka setelah mereka mulai bekerja.
Saat seseorang sedang melayani pengunjung tepat ketika Anda menghapusnya, pengunjung itu tidak terlupakan — mereka muncul di Dasbor sebagai “sedang dilayani oleh tidak ada siapa-siapa”, sehingga siapa pun yang berjaga di lantai bisa menyelesaikan atau menahan mereka.

Salah menghapus orang? Kembalikan mereka

Di bawah tim ada daftar Orang yang dihapus: semua orang yang baru-baru ini dikeluarkan dari tim, dengan tombol Pulihkan. Berapa lama seseorang tetap di daftar itu ditetapkan oleh turnda, bukan oleh Anda (tiga puluh hari untuk saat ini); kalimat di atas daftar selalu menyatakan angka yang berlaku.

Anda menekan	Yang terjadi
Pulihkan	Mengembalikan orang itu ke tim dengan peran dan tempatnya seperti semula, dan menampilkan kode sekali pakai yang baru, sekali saja. Berikan kepada mereka bersama nama pengguna mereka; mereka memakainya untuk memilih PIN baru. Memulihkan tidak pernah menghidupkan kembali jalan masuk. Tanda masuk lama mereka tetap berakhir, dan email masuk serta PIN yang dihapus saat penghapusan tidak dikembalikan — jika mereka memakai email untuk masuk, tambahkan lagi dari baris mereka.

Anda menekan

Yang terjadi

Pulihkan

Mengembalikan orang itu ke tim dengan peran dan tempatnya seperti semula, dan menampilkan kode sekali pakai yang baru, sekali saja. Berikan kepada mereka bersama nama pengguna mereka; mereka memakainya untuk memilih PIN baru. Memulihkan tidak pernah menghidupkan kembali jalan masuk. Tanda masuk lama mereka tetap berakhir, dan email masuk serta PIN yang dihapus saat penghapusan tidak dikembalikan — jika mereka memakai email untuk masuk, tambahkan lagi dari baris mereka.

Siapa melihat apa	Rincian
Pemilik	Semua orang yang dihapus dalam jendela waktu, termasuk manajer.
Manajer	Hanya anggota staf biasa yang tidak bekerja di mana pun di luar lokasi yang mereka kelola — orang yang sama yang bisa mereka hapus. Seseorang yang juga bekerja di lokasi lain, atau seorang manajer, adalah urusan pemilik untuk mengembalikannya.
Sakelar “tim”	Jika pemilik telah mematikan pengelolaan tim untuk manajer, manajer tidak melihat daftar dan tidak ada Pulihkan.

Tidak ada tagihan tambahan — staf tidak pernah dikenai biaya per orang. Berapa banyak staf yang bisa Anda miliki bergantung pada paket Anda: lihat Batas paket.
Nama pengguna lama mereka ikut kembali. Nama itu tidak pernah diberikan kepada orang lain, jadi pekerjaan masa lalu mereka tetap atas nama mereka.
Orang yang dihapus lebih lama dari jendela waktu akan hilang dari daftar dan tidak bisa dikembalikan dari sini — undang lagi mereka sebagai gantinya (dengan nama pengguna baru).
Menekan Pulihkan dua kali, atau dua orang menekannya bersamaan, mengembalikan mereka sekali; tekanan kedua diberi tahu bahwa mereka sudah kembali.
Ini dicatat di log aktivitas dengan nama Anda.

Seseorang yang bekerja di beberapa lokasi

Baris setiap orang mencantumkan setiap lokasi beserta perannya di sana — “Northside · Manajer · Riverside · Staf”. Seseorang yang belum punya lokasi tampil sebagai “Belum ditugaskan ke lokasi”.

Yang mereka lihat — hanya lokasi tempat mereka benar-benar bertugas. Mereka berpindah di antaranya dengan pengganti lokasi yang ada di halaman itu sendiri (Dasbor, Lokasi dan seterusnya masing-masing membawa miliknya — tidak ada satu pemilih di bilah atas lagi).

Pengganti lokasi mendaftar antrean di setiap lokasi dengan hitungan tunggu yang langsung diperbarui — memilih sebuah antrean juga memindahkan lokasinya.
Ia mengingat di mana Anda terakhir kali di peramban itu, dan sengaja dilupakan saat Anda keluar atau berganti akun di perangkat itu.
Di Antrean, anggota staf tidak mendapat pemilih sama sekali — mereka melihat nama antrean mereka sebagai teks biasa, karena mereka hanya melayani satu antrean.

Manajer tanpa lokasi belum bisa melakukan apa pun — dan produk memberi tahu itu alih-alih gagal. Mereka melihat “Anda belum ditugaskan ke lokasi”, dan di tampilan Menurut lokasi di halaman Tim mereka dikelompokkan di bawah judul “Belum ditempatkan”.

Perbaiki Tugaskan mereka ke lokasi dan semuanya muncul. Membuka ubin mereka sendiri sebagai pemilik menampilkan kalimat yang berbeda yang menjelaskan hal yang sama.

Mencari, membatalkan, menghapus

Yang terjadi	Artinya
Mencari seseorang	Gunakan kotak pencarian di halaman tim.
Rekan tim ditambahkan tetapi belum ditempatkan di lokasi	Halaman memberi tahu Anda dan menawarkan untuk mencoba lagi.
Membatalkan undangan	Menarik tautan masuk yang sudah Anda kirim agar berhenti berfungsi (Kelola).
Menghapus seseorang yang punya janji temu mendatang atau pengunjung yang menunggu	Anda ditanya apakah akan memindahkan mereka ke orang pertama yang tersedia, ke orang yang Anda pilih, atau membiarkannya seperti semula.
Mereka adalah pengganti cuti seseorang	Penghapusan akan memperingatkan Anda bahwa cuti itu nanti akan menampilkan Tanpa pengganti.
Menambahkan seseorang ke tempat yang punya daftar jaga	Pilih daftar jaga mingguan yang mereka ikuti, bekerja kapan pun kami buka, atau putuskan nanti.