BantuanSetelan & akunPermintaan data pengunjung
Permintaan data pengunjung
Jika pengunjung menggunakan haknya untuk melihat atau menghapus data pribadi yang Anda simpan tentang mereka, di sinilah Anda menanganinya — pencarian lewat telepon atau email, dan penghapusan dengan satu klik. Khusus pemilik.
Kapan Anda memakainya
“Permintaan akses data” (atau permintaan penghapusan) adalah saat pengunjung bertanya apa yang Anda simpan dan, kadang, meminta data itu dihapus. turnda memberi Anda cara langsung untuk menjawab keduanya — tanpa tiket dukungan, tanpa mencari-cari catatan.
Mencari seseorang
- Masukkan telepon atau email mereka.
- Tekan Temukan datanya. turnda menampilkan semua yang tersimpan untuk kontak itu — kunjungan, janji temu, dan transkrip percakapan WhatsApp terbaru — atau “Tidak ada data tersimpan untuk kontak ini” jika tidak ada. Nomor telepon yang hanya diberikan untuk pesan teks juga ditemukan, jadi Anda tidak pernah diberi tahu “Tidak ada data tersimpan” untuk orang yang hanya memberikan nomor untuk SMS.
Itulah jawaban Anda atas “apa yang Anda simpan tentang saya?”
Menghapus data mereka
| Tombol | Yang terjadi |
|---|---|
| Hapus data orang ini | Menghapus rincian pribadi mereka di semua tempat yang dijangkau pembersihan data berkala — nama dan kontak pada kunjungan dan janji temu, catatan, tanda, komentar penilaian, dan pesan WhatsApp. Untuk nomor telepon, juga menghapus nomor pesan teks, bukti bahwa mereka setuju menerima SMS, jawaban “apakah ini ponsel” yang tersimpan, dan satu SMS kedua yang masih menunggu untuk dikirim. Permanen. |
Sebuah kotak bertanya Hapus data orang ini Tekan Hapus datanya untuk mengonfirmasi dan Anda akan melihat berapa banyak kunjungan dan janji temu yang dihapus.
Dua hal yang sengaja disimpan
| Apa | Alasan |
|---|---|
| Catatan berhenti, jika orang itu pernah mengirim STOP lewat SMS | Agar pilihan mereka tetap dihormati setelah penghapusan. |
| Catatan tindakan, dalam bentuk acak satu arah dari kontak | Bukti bahwa permintaan sudah ditangani, tanpa menyimpan rinciannya. |
Satu hal yang tidak terjangkau penghapusan Jika Anda mengetik nama orang ini dalam pesan kepada dukungan turnda, kata-kata itu tetap ada dalam percakapan tersebut. Percakapan dukungan dihapus setahun setelah pesan terakhir di dalamnya.
Hapus tidak bisa dibatalkan. Ini menghapus data pribadi orang itu secara permanen. Pastikan permintaannya benar-benar datang dari pengunjung itu sebelum Anda mengonfirmasi.