Pemulihan adalah pintu belakang untuk Anda sendiri, bukan untuk orang lain. Cara ini hanya memakai dua hal yang hanya Anda miliki: kode usaha dan salah satu kode pemulihan yang Anda simpan saat membuat akun.
Kapan Anda memakai ini
- Pakai pemulihan saat Anda tidak bisa membuka email masuk, misalnya karena alamatnya sudah berubah atau kotak masuknya hilang. Di halaman masuk, ketuk Tidak bisa masuk? Pulihkan akun Anda. (Jika Anda masih bisa membuka email, cukup minta tautan masuk baru. Itu lebih mudah.)
- Saat selesai, email yang Anda pakai untuk masuk menjadi cara masuk pemilik akun. Anda akan diberi satu set kode pemulihan baru, sekali saja, lalu Anda dibawa ke dasbor.
Pemulihan meminta Anda masuk dulu, dan ini sering mengejutkan orang. Mengetuk Tidak bisa masuk? Pulihkan akun Anda akan membawa Anda ke halaman masuk, bukan ke formulir pemulihan.
| Yang tertulis di layar | Alasannya |
|---|---|
| Tidak bisa masuk? Masuk dulu dengan email apa pun yang bisa Anda buka. Setelah itu kami akan langsung membawa Anda kembali ke pemulihan, tempat kode usaha dan salah satu kode pemulihan Anda akan membuat Anda kembali masuk. | Supaya halaman masuk sudah memberi tahu apa yang dibutuhkan pemulihan sebelum Anda sampai di sana. |
- Email apa pun yang bisa Anda buka sudah cukup. Bisa alamat pribadi atau alamat kedua, tidak harus alamat yang ada di akun. Itulah intinya: alamat di akun adalah yang sudah hilang dari Anda.
- turnda perlu tahu bahwa ia sedang bicara dengan kotak masuk sungguhan sebelum menyerahkan akun. Kode pemulihan Anda adalah bukti bahwa kotak masuk itu memang milik Anda.
- Begitu Anda sudah masuk, Anda langsung dibawa kembali ke formulir pemulihan. Anda tidak perlu mencarinya lagi.
Tidak ada email masuk DAN tidak ada kode pemulihan? Kalau begitu halaman ini tidak bisa membantu, karena pemulihan membutuhkan kode pemulihan. Baca Saya kehilangan email masuk dan kode pemulihan saya. turnda memulihkan pemilik secara manual setelah memeriksa siapa Anda dengan kartu yang tersimpan dan detail usaha Anda. Usaha tanpa kartu tersimpan tidak bisa dipulihkan dengan cara itu.
Yang Anda butuhkan
| Yang Anda ketik | Apa itu |
|---|---|
| Kode usaha | Kode pendek untuk usaha Anda, maksimal empat huruf, yang ada di tautan bergabung dan poster Anda. |
| Kode pemulihan | Salah satu kode pemulihanKode sekali pakai yang ditampilkan satu kali saat Anda membuat akun. Hanya itulah jalan masuk kembali jika Anda kehilangan akses ke email masuk Anda. Anda. |
- Ketuk Pulihkan akun saya. Setiap kode pemulihan hanya bisa dipakai sekali, jadi coret setelah dipakai.
Setelah Anda kembali
- Sebelum hal lain, Anda akan melihat Simpan kode pemulihan baru Anda, dengan satu set kode pemulihanKode sekali pakai yang ditampilkan satu kali saat Anda membuat akun. Hanya itulah jalan masuk kembali jika Anda kehilangan akses ke email masuk Anda. baru yang hanya ditampilkan sekali. Salin atau unduh kode itu sebelum mengetuk Sudah saya simpan — lanjutkan. Semua kode dari sebelumnya sudah tidak berlaku, termasuk kode sisa yang masih Anda punya.
- Setiap perangkat yang masuk sebagai pemilik dengan nama pengguna dan PIN akan dikeluarkan, dan kode atur ulang PIN untuk pemilik yang belum dipakai juga tidak berlaku lagi. Anggota tim Anda tetap masuk.
- Pemulihan menutup semua pintu yang dulu bisa dipakai oleh cara masuk lama. Contoh: jika mantan manajer masih punya daftar kode lama Anda, atau tablet di loket masih masuk sebagai Anda, semuanya tidak bisa dipakai lagi.
- Jika Anda menutup layar sebelum menyimpan kode baru, buat set lain di profil Anda dengan Buat kode baru. Ini juga waktu yang baik untuk memastikan email masuk Anda di sana adalah email yang bisa Anda jangkau.
Email yang dikirim pemulihan ini
Pemulihan mengubah siapa yang bisa masuk ke usaha Anda, jadi tidak pernah diam-diam. Email-email ini ada justru untuk itu, dan sebaiknya dibaca dengan teliti, bukan hanya dilirik
| Kapan dikirim | Isinya | |
|---|---|---|
| “Email masuk Anda sudah diubah” | Sebuah kode pemulihan dipakai. Dikirim ke alamat masuk lama dan alamat pemulihan. | Tanggal dan jam, alamat masuk pemilik yang baru dengan sebagian besar disembunyikan (cukup untuk mengenali milik Anda, tidak cukup untuk berguna bagi orang lain), bahwa setiap perangkat yang masuk sebagai pemilik sudah dikeluarkan dan kode pemulihan lainnya tidak berlaku lagi, serta nama orang lain yang bisa mengelola usaha. Periksa mereka di halaman Tim setelah Anda kembali masuk. |
| “Anda sekarang masuk ke (usaha Anda) dengan alamat ini” | Sebuah kode pemulihan dipakai. Dikirim ke alamat tempat Anda dipulihkan. | Bahwa kode dan perangkat lama sudah tidak ada, dan di mana membuat set kode baru jika Anda tidak menyimpan kode yang tampil di layar. |
| “Kode pemulihan baru dibuat” | Satu set kode pemulihan baru dibuat. | Semua kode dari sebelumnya sudah tidak berlaku. Jika Anda menyimpan daftar lama di kertas atau di laci, buang dan simpan yang baru. |
Jika itu Anda Email pertama dengan jelas menyatakan bahwa mulai sekarang hanya alamat baru yang bisa masuk sebagai pemilik, dan alamat lama tidak lagi membuka akun. Jika itu Anda, tidak ada yang perlu dilakukan.
Jika salah satu email itu datang dan itu bukan Anda, segera bertindak. Seseorang yang punya kode usaha Anda dan salah satu kode pemulihan Anda sudah memindahkan cara masuk pemilik, yang artinya mereka sekarang bisa masuk dan Anda tidak bisa. Kode pemulihan Anda sendiri berhenti berlaku pada saat itu, jadi kode itu tidak bisa dipakai untuk memindahkannya kembali.
Yang harus dilakukan Setiap email diakhiri dengan apa yang harus dilakukan dalam kasus itu: hubungi kami segera. Kami memeriksa siapa Anda dan mengembalikan cara masuk pemilik kepada Anda. Jangan menunggu, dan jangan membalas pesan yang menanyakan apakah pesan itu asli.
“Kode usaha atau kode pemulihan itu tidak valid.” Pemulihan membutuhkan kode usaha (kode pendek usaha Anda) dan kode pemulihan sekaligus. Jika tidak cocok, atau kode pemulihan sudah pernah dipakai, akan ditolak. Periksa keduanya, dan pastikan Anda memakai kode yang belum pernah dipakai.
Tebakan yang salah dibatasi
| Yang tertulis di layar | Artinya |
|---|---|
| Terlalu banyak percobaan pemulihan. Mohon tunggu sebentar dan coba lagi. | Terlalu banyak percobaan yang salah dari satu koneksi internet (10 pada awalnya), atau terlalu banyak percobaan dengan satu email masuk (12 dalam 10 menit), atau dari satu alamat (20 dalam 10 menit). Koneksi yang sudah menghabiskan percobaan salahnya dikunci selama 15 menit. Tunggu, lalu coba lagi dengan kode yang benar. |
| Pemulihan akun sedang sangat sibuk saat ini. Silakan coba lagi dalam beberapa menit. | Banyak orang memakai pemulihan sekaligus, di seluruh platform. Tidak ada yang salah dengan kode Anda. Coba lagi dalam beberapa menit. |
- Batas ini berlaku pada orang yang mencoba, tidak pernah pada usaha. Tidak ada yang bisa mengunci Anda dari pemulihan dengan mengetik kode usaha Anda, karena penghitungan dilakukan menurut koneksi dan email masuk yang mencoba. Satu kotak masuk yang ditulis dengan +tag atau titik dihitung sebagai satu.
- Pemulihan yang benar menghapus hitungan untuk koneksi yang Anda pakai.
- Di ponsel, halaman pemulihan dan langkah masuk sebelumnya terbuka seperti biasa, sehingga Anda bisa menyelesaikannya. Bagian lain dari aplikasi bisnis meminta komputer atau tablet.