BantuanPenagihan, pembayaran dan pengembalian danaPengembalian dana yang gagal

Pengembalian dana yang gagal

Kadang perusahaan kartu mengirim pengembalian dana kembali, misalnya karena kartunya sudah ditutup. Jumlah kecil lalu dikreditkan ke faktur turnda Anda berikutnya, tanpa perlu Anda lakukan apa pun. Jumlah yang lebih besar kami bayar lewat transfer bank. Email yang kami kirim kepada Anda menjelaskan mana yang berlaku.

Pemilik Di mana: Penagihan → Pengembalian dana untuk Anda 2 mnt baca
Anda memberi tahu kami ke mana harus mengirimkannya. Data bank Anda disimpan dengan aman dan dihapus setelah Anda dibayar.

Apa itu

Pengembalian dana gagal saat perusahaan kartu mengembalikannya kepada kami. Uangnya tetap milik Anda. Sampai kami membayarnya, uang itu tercatat sebagai “terutang kepada Anda” di laporan Anda.

Cara memeriksanya di turnda

  1. Cari pemberitahuan “Pengembalian dana (jumlah) tidak bisa kembali ke kartu Anda” dan emailnya. Sebuah label pada kartu bertuliskan Pengembalian dana untuk Anda.
  2. Tekan Berikan data bank.
  3. Isi data bank Anda lalu tekan Kirim data bank. Anda akan melihat “Terima kasih. Data bank Anda sudah kami terima.”

Contoh nyata

Kafe milik Ana WhatsApp mati di sisi kami cukup lama sehingga menimbulkan pengembalian dana. Kartu lama Ana sudah ditutup bulan lalu, jadi pengembalian dana $24.00 kembali kepada kami. Ia menerima email, menekan Berikan data bank, lalu mengirim rekening bank usahanya. turnda membayarnya dalam jumlah hari kerja yang tertera di halaman, dihitung sejak hari kami menerima datanya. Setelah ia dibayar, data bank-nya dihapus.

Yang terjadi di turnda

  1. 1Pengembalian dana dikirim ke kartu Anda
  2. 2Perusahaan kartu mengembalikannya
    Anda diberi email dan kartu menampilkan “Pengembalian dana untuk Anda”
  3. 3Anda mengirim data bank Anda
    Disimpan dengan aman
Pengembalian dana yang kembali, dan bagaimana sampai kepada Anda.
  • Sampai Anda dibayar jumlahnya tercatat sebagai “terutang kepada Anda” di laporan Anda.
  • Statusnya berubah menjadi “Pengembalian dana dalam perjalanan” setelah kami menerima data Anda.
  • Menutup akun tidak membatalkan pengembalian dana. Dana dibayarkan dulu, atau secara manual setelahnya, bahkan setelah akun ditutup. Jika Anda masih memiliki saldo kredit pada kami, atau pengembalian dana masih terutang, ketika akun Anda akhirnya dihapus, kami akan mengirim email untuk meminta data bank Anda. Tidak ada formulir atau tautan: balas email itu dengan rekening bank usaha Anda dan kami membayar lewat transfer bank. Uang yang menjadi hak Anda tidak ikut terhapus bersama akun Anda.

Yang perlu Anda lakukan

  1. Buka Penagihan dan tekan Berikan data bank.
  2. Masukkan rekening yang seharusnya menerima uangnya. Gunakan rekening bisnis atas nama usaha Anda jika memungkinkan.
  3. Tunggu transfernya dan periksa rekening bank Anda.

Yang tidak ditanggung turnda, dan siapa yang menanggungnya

Tidak ditanggung turndaSiapa yang menanggung
Alasan perusahaan kartu mengembalikan pengembalian dana Bank atau perusahaan kartu Anda.
Biaya bank untuk transfer masuk Bank Anda.
Berapa lama bank Anda menampilkan transfer Bank Anda.

Pertanyaan umum

PertanyaanJawaban
Apakah aman mengirim data bank saya? Data disimpan dengan aman dan dihapus setelah Anda dibayar.
Bisakah saya memberikan data lewat email? Selama akun Anda masih terbuka, gunakan tombol di Penagihan agar data tersimpan dengan aman. Jika belum tersimpan, halaman menampilkan “Data bank Anda tidak tersimpan”. Coba lagi sebentar lagi. Setelah akun Anda ditutup dan benar-benar dihapus, tidak ada tombol: balas email yang kami kirim dengan rekening bank usaha Anda. Tidak ada formulir atau tautan.
Siapa yang bisa mengirimnya? Pemilik.

Terkait: Pengembalian dana: kapan, bagaimana dan berapa lama