BantuanMenyiapkan antrean AndaRincian lokasi
Rincian lokasi
Di pusat Lokasi, baris Rincian lokasi membuka jendela Pengaturan lokasi pada bagian Rincian — pengaturan yang membentuk semua hal lain yang dilakukan lokasi ini.
Zona waktu lebih penting daripada kelihatannya. Ia menentukan jam buka, jam janji temu, reset nomor harian (tengah malam waktu setempat), dan setiap tanggal di laporan Anda. Atur dengan benar sekali saja.
Nama, zona waktu & bahasa
| Pengaturan | Apa yang dilakukannya |
|---|---|
| Nama | Yang dilihat pengunjung di halaman bergabung. Tautan pelacakan mereka menampilkan nama usaha Anda sebagai gantinya — gunakan di sini nama lokasi yang dikenal pengunjung di lokasi ini. |
| Zona waktu | Menjadi patokan semua waktu untuk lokasi ini. Ini terpisah dari zona waktu tagihan Anda, yang diatur pemilik di halaman Penagihan. |
| Email balasan untuk lokasi ini | Tujuan balasan pengunjung saat mereka menjawab email tentang lokasi ini. Biarkan kosong dan balasan masuk ke email pemilik. Alamat masuk pemilik tidak pernah ditampilkan kepada pengunjung. |
| Jam buka bawaan | Hanya baris status: menyatakan apakah antrean lokasi ini sudah memiliki jam buka. Jamnya sendiri diatur per antrean, dan di luar jam itu antrean tutup lalu buka kembali dengan sendirinya. |
| Bahasa | Mengatur bahasa yang dilihat pengunjung lokasi ini di halaman bergabung, kios, dan TV, serta bahasa pesan WhatsApp dan email untuk pengunjung yang tidak kami ketahui bahasa halamannya (pengunjung di ponsel sendiri menerima pesan dalam bahasa halaman yang mereka lihat). Biarkan di “Gunakan bahasa usaha Anda” kecuali lokasi ini memang berbeda. Jika Anda juga sudah mengatur bahasa di perancang halaman pengunjung, pengaturan itu yang menang di halaman bergabung, kios, dan TV — pengaturan ini tetap menjadi cadangan untuk WhatsApp dan email. Pengunjung juga bisa mengganti bahasa halamannya sendiri lewat pemilih bahasa kecil (tidak ada di TV). |
Mengubah zona waktu akan bertanya dulu Menyimpan zona waktu yang berbeda akan memeriksa janji temu Anda yang akan datang terlebih dahulu. Jika ada yang akan tampil pada jam setempat yang berbeda, Anda diberi tahu berapa banyak (“3 janji temu akan pindah ke jam setempat yang berbeda”) dan diminta mengonfirmasi — Ubah zona waktu atau Pertahankan zona saat ini. Saat pasti setiap janji temu tetap sama; yang berubah adalah jam yang Anda dan pengunjung baca, dan jam buka Anda mengikuti zona baru. Jika tidak ada yang terpengaruh, langsung tersimpan. Server juga menegakkan ini, jadi tab kedua atau halaman lama tidak bisa melewati pertanyaan ini.
Nomor tiket & check-in
Nomor tiket dibentuk pada setiap antreanAntrean tempat pengunjung bergabung dan menunggu. Satu lokasi bisa menjalankan beberapa. Anda mungkin pernah mendengarnya disebut «area»., bukan di sini — Pengaturan antrean → Halaman pengunjung & privasi memuat ketiganya, bersama Huruf nomor tiket.
| Pengaturan | Apa yang dilakukannya |
|---|---|
| Jumlah digit nomor tiket (1–5) | Menambahkan angka nol di depan setiap nomor hingga lebar ini — 7 tampil sebagai 0007 pada empat digit; 1 membiarkan nomor tetap polos. |
| Nomor tiket pertama setiap hari | Nomor yang didapat pengunjung pertama hari itu. Dimulai lagi setiap pagi. Atur ke 1001 supaya usaha baru tidak terlihat seperti sedang di pengunjung nomor 4. |
| Nomor tiket terakhir sebelum mulai lagi | Opsional. Setelah nomor ini diberikan, nomor dimulai lagi dari yang pertama, melewati nomor yang masih dipakai pengunjung. Dikosongkan berarti terus menghitung naik. Lihat Nomor tiket. |
Contoh Atur digit ke 4 dan nomor pertama ke 1001, dan tiket pertama usaha baru terbaca 1001, bukan 1 — tidak ada yang bisa tahu bahwa itu hari pembukaan Anda.
Kebijakan check-in
| Pilihan | Artinya |
|---|---|
| Di mana saja (bawaan) | Orang bergabung dari ponsel mereka lewat kode QR atau tautan Anda. |
| Hanya di loket | Check-in mandiri nonaktif: bergabung dari jarak jauh, kode QR di pintu, dan kios semuanya berhenti. Pengunjung yang memindai QR diminta menemui staf, dan staf menambahkan setiap pengunjung tanpa janji di tempat. Pengunjung yang punya janji temu juga check-in di loket: kode janji temu dan tautan email tidak melakukan check-in untuk mereka. |
Pemberitahuan privasi Anda sendiri
Anda yang menentukan apa yang diminta dari pengunjung dan berapa lama Anda menyimpannya, jadi Anda yang menyampaikannya kepada mereka. Tulis catatan singkat di Pemberitahuan privasi untuk pengunjung Anda — siapa Anda, mengapa Anda meminta data mereka, dan berapa lama Anda menyimpannya — dan catatan itu tampil di bawah pemberitahuan data turnda sendiri pada halaman bergabung, janji temu, dan kios lokasi ini. Hanya teks biasa, hingga panjang yang ditunjukkan di bawah kotak. Biarkan kosong agar tidak ada tambahan yang ditampilkan.
Ulasan Google
Nyalakan Mintakan ulasan Google kepada pengunjung yang sudah dilayani (mati sampai Anda menyalakannya), dan pengunjung yang sudah selesai akan diundang untuk menulis ulasan — di layar “kunjungan selesai” pada halaman pelacakan mereka, dan lewat email satu ketukan jika mereka meninggalkan alamat.
- Tetap tidak aktif sepenuhnya sampai Anda menempel Tautan ulasan Google Anda — sakelar tidak akan pernah mengirim tautan yang rusak. Tautan harus diawali https://.
- Ini email pemasaran yang dikirim atas nama Anda. Di beberapa negara, termasuk UE dan Inggris, Anda mungkin perlu persetujuan pengunjung lebih dulu. Nyalakan hanya jika pengunjung Anda sudah setuju, dan biarkan mati jika Anda tidak yakin.
- Orang yang sama tidak ditanya lagi dalam jangka waktu yang Anda atur di Jangan tanyakan orang yang sama lagi selama — setiap kunjungan, 7, 14, 30, atau 90 hari; bawaannya 30.
- Ini dorongan yang halus dan tidak mengganggu, bukan pesan yang Anda bayar.
Kolom hanya-baca? Hanya pemilik (atau manajer di lokasi itu) yang bisa mengubah rincian lokasi — orang lain melihatnya tetapi tidak bisa mengubahnya.
- Satu pengecualian: zona waktu hanya untuk pemilik — manajer bisa mengubah semua di sini kecuali zona waktu.
- Menghapus lokasi menghapus lokasi itu beserta semua isinya — antrean, alur kunjungan, dan kode QR-nya — sekaligus, atau tidak sama sekali jika ada yang menghalangi. Antrean yang pernah melayani pengunjung harus diarsipkan lebih dulu; riwayatnya tetap disimpan.
Rincian lokasi
10 pengaturan Jenis kontrol Pengaturan Fungsinya Bawaan Memengaruhi
Nama · Teks Ditampilkan kepada pengunjung di halaman bergabung dan di tiket mereka. Gunakan nama yang dikenal orang. — Halaman bergabungHalaman pelacakan
Zona waktu · Pilihan Menentukan jam buka, waktu janji temu, penyetelan ulang nomor harian (tengah malam setempat), dan tanggal laporan. — AntreanJanji temu
Bahasa · Pilihan Bahasa yang dilihat pengunjung lokasi ini di halaman bergabung, kios, dan TV, serta bahasa pesan WhatsApp dan email yang mereka terima. Pakai bahasa usaha Anda Halaman bergabungTV ruang tunggu
Kebijakan check-in · Pilihan Di mana saja = pengunjung bisa bergabung atau check-in sendiri lewat QR atau tautan. Hanya di loket = check-in mandiri mati; staf menambahkan setiap pengunjung di tempat. Di mana saja Halaman bergabungStaf
Email balasan untuk tempat ini · Teks Ke mana balasan email pelanggan pergi. Kosong berarti balasan masuk ke email pemilik. Kosong Halaman pelacakan
Jam buka bawaan · Teks Baris status yang menunjukkan apakah antrean di lokasi ini sudah punya jam buka. — Antrean
Pemberitahuan privasi untuk pengunjung Anda · Teks Pemberitahuan singkat berupa teks biasa buatan Anda sendiri: siapa Anda, mengapa Anda meminta data mereka, berapa lama Anda menyimpannya. Tampil di halaman bergabung, janji temu, dan kios lokasi ini, di bawah pemberitahuan data milik turnda. Kosong tidak menampilkan tambahan apa pun. Kosong Halaman bergabungJanji temu
Mintakan ulasan Google kepada pengunjung yang sudah dilayani · Sakelar Mengundang pengunjung yang sudah dilayani memberi ulasan Google di halaman pelacakan dan lewat email. Mati untuk setiap lokasi baru. Ini email pemasaran yang dikirim atas nama Anda: di UE dan Inggris Anda mungkin perlu persetujuan pengunjung lebih dulu. Tidak aktif sampai tautan ulasan diisi. Mati Halaman pelacakan
Tautan ulasan Google · Teks URL ulasan Google Anda. Jika kosong, permintaan dijeda meskipun sakelarnya aktif. Kosong Halaman pelacakan
Jangan minta lagi orang yang sama selama · Pilihan Berapa lama sebelum orang yang sama diminta mengulas lagi: Setiap kunjungan · 7 · 14 · 30 · 90 hari. 30 hari Halaman pelacakan
Pemilik dan manajer dapat mengubah semuanya. Setiap baris menyebut tab Setelan antrean tempat kontrol itu berada: buka Lokasi → antrean Anda → Setelan antrean lalu pilih tab itu. Nilai bawaan dan rentangnya diperiksa terhadap produk yang berjalan di setiap versi.
Terkait: Halaman Lokasi · Izin manajer