BantuanMenyiapkan antrean AndaKapasitas & privasi
Kapasitas & privasi
Dua fungsi dalam satu kartu — menjaga antrean agar tidak terlalu penuh, dan memutuskan seberapa banyak nama pengunjung yang dilihat orang di TV ruang tunggu Anda. Keduanya berlaku per antrean. (Halaman pelacakan pengunjung tidak pernah menampilkan nama, apa pun pengaturannya.)
Privasi itu bertingkat. Ada usaha yang menampilkan nama lengkap di TV; ada yang hanya menampilkan angka. turnda membiarkan setiap antrean memilih — atur sesuai tingkat kepekaan usaha Anda.
Kapasitas
| Pengaturan | Apa yang dilakukannya |
|---|---|
| Batas kapasitas | Pendaftar baru dijeda secara otomatis begitu antrean penuh. Orang yang sudah menunggu tidak terpengaruh; halaman bergabung menampilkan “Antrean sedang penuh”, dan Perhatian di Dasbor serta daftar peringatan Anda menyatakan bahwa antrean penuh dan pengunjung baru ditolak. Kosongkan jika tidak ingin ada batas. |
| Hitung batas berdasarkan: Nomor tiket (satu per rombongan) | Batas dihitung satu per rombongan. |
| Hitung batas berdasarkan: Orang (jumlah kepala) | Batas dihitung berdasarkan jumlah orang — untuk batas hunian atau kebakaran. Ini hanya berfungsi jika halaman bergabung, kios, atau halaman janji temu menanyakan jumlah orang. Sampai salah satunya menanyakan, setiap pengunjung dihitung 1. |
| Ukuran rombongan terbesar | Kelompok terbesar yang diterima halaman bergabung, kios, dan halaman janji temu. Tidak berpengaruh kecuali salah satunya menanyakan jumlah orang. |
| Jeda pendaftar baru | Menghentikan sementara pendaftar baru dan janji temu online, apa pun batasnya. Orang yang sudah menunggu tidak terpengaruh. Berguna saat sedang ramai atau akan segera tutup. |
Contoh Jika halaman bergabung menanyakan jumlah orang, pengunjung yang bergabung untuk kelompok berempat akan ditolak di pintu jika Ukuran rombongan terbesar diatur tiga.
Yang tampil ke publik
Ditampilkan di TV ruang tunggu — nama muncul di sana, tidak pernah di halaman pelacakan
| Pilihan | Yang ditampilkan |
|---|---|
| Angka saja (bawaan) | Sepenuhnya anonim — antrean baru bersifat pribadi sampai Anda memutuskan lain. |
| Inisial + nomor | Inisial depan di samping nomor. |
| Nama + nomor | Nama lengkap di samping nomor. |
- Ini hanya berpengaruh pada TV ruang tunggu. Halaman pelacakan pengunjung tidak pernah menampilkan nama, apa pun pilihan Anda di sini.
- Ini adalah batas atas, bukan sakelar: TV hanya menampilkan nama jika desain tampilannya juga diatur untuk itu. Pilih Nama + nomor di sini dan TV tetap bisa tidak menampilkan nama, jika desain tampilannya berkata begitu.
- Penyamaran nama terjadi di server turnda, bukan hanya di layar.
- Tambahkan Huruf nomor tiket opsional sebagai awalan nomor, misalnya A012. Atur sebelum Anda buka: mengubahnya di tengah hari akan mengganti nama semua orang yang sudah menunggu.
- Tampilkan nomor yang tidak hadir di TV ada di bagian TV ruang tunggu pada antrean, bukan di sini. Nyalakan agar meja bisa memanggil kembali yang tidak hadir.
Waktu tunggu, penilaian & huruf
| Pengaturan | Apa yang dilakukannya |
|---|---|
| Tampilkan perkiraan waktu tunggu di tautan pelacakan | Memberi pengunjung perkiraan waktu tunggu di halaman pelacakan mereka. |
| Mintalah pengunjung menilai kunjungan mereka | Menampilkan penilaian 1–5★ di halaman pelacakan setelah kunjungan selesai; tidak ada pesan yang dikirim. Bisa disertai komentar tertulis, dan peringatan penilaian rendah ke tim. Ada di bagian Masukan & penilaian, bukan di sini. |
| Tampilkan tombol 'Gabung antrean' untuk situs web Anda | Terpisah dari halaman ini — tautan “Gabung antrean” dan tombol situs web ada di panel Bagikan / Ditemukan milik antrean. |
Nama masih tampil setelah Anda mengubah ini? Layar publik mengikuti pengaturan ini secara langsung, tetapi perangkat yang sudah dipasangkan bisa menyimpan data sebentar — ia akan menyusul dalam hitungan detik.
Kapasitas & privasi
19 pengaturan Jenis kontrol Pengaturan Fungsinya Bawaan Memengaruhi
Batas kapasitasKapasitas & batas · Angka Jumlah maksimum di antrean sebelum pendaftar baru dijeda. Kosong = tanpa batas. Tanpa batas AntreanHalaman bergabung
Hitung batas berdasarkanKapasitas & batas · Pilihan Tiket (satu per rombongan) atau Orang (jumlah kepala: untuk batas hunian atau kebakaran). Tiket Antrean
Ukuran rombongan terbesarKapasitas & batas · Angka Rombongan terbesar yang diterima halaman bergabung dan kios. Rentang 1–100. 100 Halaman bergabung
Ditampilkan di TV ruang tungguHalaman pengunjung & privasi · Pilihan Hanya nomor (menyembunyikan nama di TV & halaman pelacakan) · Inisial + nomor · Nama + nomor. Privat secara bawaan. Hanya nomor TV ruang tunggu
Huruf nomor tiketHalaman pengunjung & privasi · Teks Huruf opsional sebelum setiap nomor, misalnya A012. Kosong = nomor biasa. Kosong TV ruang tungguHalaman pelacakan
Izinkan pengunjung memilih siapa yang mereka inginkanHalaman pengunjung & privasi · Sakelar Menanyakan «Siapa yang Anda inginkan?» di halaman bergabung agar pelanggan tetap bisa meminta orang tertentu. Hanya muncul saat antrean benar-benar punya staf yang ditugaskan, jadi menyalakannya tidak mengubah apa pun sampai saat itu. Jika mati, halaman bergabung tetap sederhana di tempat yang tidak ada yang punya preferensi. Aktif Halaman bergabung
Minta kode email dari pengunjungHalaman pengunjung & privasi · Sakelar Sebelum bergabung, pengunjung mengetik kode enam digit yang kami kirim lewat email, supaya tidak ada yang mengambil tempat dengan alamat palsu. Kolom email menjadi wajib. Siapa pun yang tidak bisa mendapat kode diarahkan ke loket. Mati Halaman bergabung
Izinkan pengunjung memastikan dengan kode janji temuHalaman pengunjung & privasi · Sakelar Orang yang punya janji temu hari ini mengetik kodenya di halaman bergabung dan dicatat masuk sebagai janji temu itu, bukan sebagai pengunjung tanpa janji kedua. Jika hanya ini yang aktif, orang tanpa janji temu diarahkan ke loket. Mati Halaman bergabung
Jumlah digit nomor tiketHalaman pengunjung & privasi · Angka Menambah nol di depan setiap nomor tiket hingga setidaknya sejumlah digit ini, jadi 7 tampil sebagai 0007 pada 4. Ini hanya pengisi, bukan batas: hari ramai yang melewati 9999 cukup mencetak 10000 dan tidak ada yang ditolak atau dipakai ulang. 1 mempertahankan nomor biasa. Rentang 1–5. 1 TV ruang tungguHalaman pelacakanHalaman bergabung
Nomor tiket pertama setiap hariHalaman pengunjung & privasi · Angka Nomor yang didapat pengunjung pertama hari itu; dimulai lagi dari sini setiap pagi. Atur 1001 agar usaha baru tidak terlihat sudah di pengunjung ke-4. Jika ada orang dari kemarin yang masih menunggu, nomor pertama hari baru dinaikkan di atas nomornya agar tidak ada yang mendapat nomor yang sama dua kali. Rentang 1–99999. 1 TV ruang tungguHalaman pelacakanHalaman bergabung
Nomor tiket terakhir sebelum mulai lagiHalaman pengunjung & privasi · Angka Opsional. Jika diisi, nomor berjalan dari nomor pertama hari itu sampai nomor ini, lalu mulai lagi dari awal dan melewati nomor yang masih dipegang pengunjung, sehingga tidak ada dua orang yang memegang nomor sama bersamaan. Kosong = tanpa akhir: nomor terus bertambah. Harus lebih besar dari nomor pertama antrean. Rentang 2–99999. Off TV ruang tungguHalaman pelacakanHalaman bergabung
Tampilkan estimasi tunggu di tautan pelacakanHalaman pengunjung & privasi · Sakelar Menampilkan perkiraan waktu tunggu di tautan pelacakan setiap pengunjung. TV ruang tunggu hanya menampilkan waktu tunggu jika Anda menambahkan panel waktu tunggu ke tampilannya. Mati Halaman pelacakanHalaman bergabung
Tampilkan nomor yang tidak hadir di TVTV ruang tunggu · Sakelar Sebuah jalur mencantumkan nomor yang tidak hadir agar loket bisa memanggil mereka kembali. Aktif TV ruang tunggu
Minta pengunjung menilai kunjungan merekaMasukan & penilaian · Sakelar Pengunjung yang sudah dilayani diundang memberi nilai 1–5★ di halaman pelacakannya. Mati Halaman pelacakan
Minta komentar tertulisMasukan & penilaian · Sakelar Menambahkan kotak komentar opsional di bawah bintang, agar pengunjung bisa menjelaskan alasannya. Hanya muncul jika Anda meminta penilaian. Mati Halaman pelacakan
Beri tahu tim jika ada penilaian rendahMasukan & penilaian · Angka Memberi tahu Anda saat sebuah kunjungan dinilai sebesar ini atau lebih rendah. Atur ke 2 dan nilai 1★ atau 2★ masuk ke lonceng Anda saat pelanggan mungkin masih di toko. Kosong = tanpa peringatan. Rentang 1–4. Mati Staf
Nama yang ditampilkan sebagai "berikutnya"TV ruang tunggu · Angka Berapa banyak pengunjung berikutnya yang disebut namanya oleh tampilan. Rentang 1–20. 10 TV ruang tunggu
Bunyi saat memanggilTV ruang tunggu · Sakelar TV ruang tunggu memutar bunyi singkat saat pengunjung baru dipanggil. Mati TV ruang tunggu
Jeda pendaftar baruKapasitas & batas · Sakelar Orang yang sudah menunggu tidak terpengaruh; halaman bergabung menampilkan «silakan kembali sebentar lagi». Mati Halaman bergabung
Pemilik dan manajer dapat mengubah semuanya. Setiap baris menyebut tab Setelan antrean tempat kontrol itu berada: buka Lokasi → antrean Anda → Setelan antrean lalu pilih tab itu. Nilai bawaan dan rentangnya diperiksa terhadap produk yang berjalan di setiap versi.
Terkait: Nilai kunjungan · TV ruang tunggu