BantuanSetelan & akunSerahkan usaha
Serahkan usaha
Anda bisa memberikan usaha kepada salah satu manajer Anda — saat Anda menjualnya, pensiun, atau mundur. Mereka menjadi pemilik dan Anda tetap sebagai manajer. Tidak ada yang berubah sampai mereka menerima.
Jawaban singkat. Pemilik membuka Profil, menekan Serahkan usaha, memilih manajer dan mengetik alamat email mereka. Mereka mendapat tautan yang hanya bisa dipakai sekali. Saat mereka menerima, mereka menjadi pemilik.
Contoh Mei menjual kafenya kepada manajernya yang sudah lama bekerja, Daniel. Dia memilih Daniel di kartu serah terima, mengetik emailnya, dan mengirim permintaan. Daniel membuka tautan di email, membaca apa yang berubah, mencentang Ketentuan, dan menekan Terima dan jadi pemilik. Sejak saat itu Daniel memiliki usahanya dan Mei menjadi manajer di setiap lokasi.
Sebelum Anda mulai
- Hanya pemilik yang melihat kartu ini, di bagian bawah halaman Profil. Orang kedua yang diberi peran pemilik tidak melihatnya: hanya pemilik utama yang bisa menyerahkan usaha.
- Anda memerlukan manajer yang aktif dan sudah masuk dengan emailnya setidaknya sekali. Jika belum ada, kartu itu bertuliskan Belum ada manajer untuk menerima serah terima: “Tambahkan manajer di halaman Tim. Mereka perlu masuk dengan emailnya sekali sebelum Anda bisa menyerahkan usaha kepada mereka.” dengan tautan Buka Tim.
- Anda harus masuk dengan email Anda sendiri, bukan di tablet loket bersama.
- Manajer yang email masuknya diubah dalam 24 jam terakhir belum bisa dipilih.
Kirim permintaannya
- Buka Profil dan cari Serahkan usaha. Tertulis “Berikan usaha kepada salah satu manajer Anda. Mereka menjadi pemilik dan Anda tetap sebagai manajer.”
- Tekan Serahkan usaha.
- Di bawah Pemilik baru, pilih manajernya. Hanya manajer yang aktif dan sudah masuk dengan emailnya yang didaftar.
- Ketik alamat email lengkap mereka di bawah Ketik emailnya untuk konfirmasi. Kotaknya menampilkan bentuk email dengan sebagian huruf disembunyikan, misalnya j***@example.com. Tidak ada kata sandi yang perlu diketik ulang — turnda tidak punya kata sandi — jadi email yang diketik itulah konfirmasinya.
- Baca Apa yang terjadi jika dia menerima, lalu tekan Kirim permintaan. Halaman bertuliskan “Permintaan dikirim ke Daniel.”
| Jika mereka menerima… | Yang terjadi |
|---|---|
| Mereka | Menjadi pemilik: setiap lokasi, tim dan penagihan. |
| Anda | Menjadi manajer di setiap lokasi, jadi Anda tetap bisa bekerja di tempat Anda sebelumnya. Pemilik baru bisa mempersempitnya di halaman Tim. |
| Kartu Anda yang tersimpan | Dihapus dari penagihan. Mereka menambahkan kartu mereka. Sampai saat itu masa tenggang pembayaran gagal yang biasa berlaku. Paket dan hari penagihan Anda berlanjut tanpa berubah. Yang Anda beli dalam paket WhatsApp dan kunjungan tambahan tetap menjadi milik bisnis. |
| Pembelian otomatis paket | Pemilik baru mencentang izin penagihan di Penagihan dan memilih batas satu kali. Sampai saat itu tidak ada paket baru yang dibeli untuk mereka. |
| Pemulihan | Email pemulihan Anda dihapus dan kode pemulihan diganti. Mereka mendapat set baru. |
| Siapa yang diberi tahu | Kalian berdua mendapat email saat sudah selesai. Setiap langkah tercatat di Aktivitas. |
Selama Anda menunggu
Kartu bertuliskan Menunggu Daniel menjawab: “Kami mengirim email ke j***@example.com berisi tautan yang hanya bisa dipakai sekali. Tautan itu habis pada [date]. Tidak ada yang berubah sampai mereka menerima.” Tautannya biasanya berlaku 72 jam. Hanya satu permintaan yang bisa menunggu dalam satu waktu.
- Untuk menghentikannya, tekan Batalkan permintaan. Sebuah kotak bertanya Batalkan permintaan serah terima ini? — “Tautan yang kami kirim lewat email langsung berhenti berfungsi. Tidak ada yang berubah.” Pilih Batalkan permintaan atau Pertahankan permintaan. Halaman bertuliskan “Permintaan dibatalkan. Tautan tidak berlaku lagi.”
- Jika manajer menolak, mengabaikannya, atau Anda membatalkan, kartu itu mengingatnya: “Daniel menolak permintaan Anda terakhir.” · “Anda membatalkan permintaan terakhir Anda.” · “Permintaan terakhir Anda kepada Daniel habis tanpa jawaban.” Anda bisa mengirim yang baru.
- Jika manajer dihapus, diturunkan jabatannya, atau mengubah email masuknya sebelum menjawab, permintaan itu berhenti berfungsi.
Jika Anda manajernya
- Buka tautan di email. Halamannya bernama Serah terima dan menyatakan Mei wants to hand Café Mei over to you. Halaman menyatakan “This request runs out on [date].” turnda juga menampilkan peringatan kuning, “Mei ingin menyerahkan bisnis ini kepada Anda. Mohon jawab.”, dengan tombol Tinjau. Tautan di email adalah cara untuk menjawab.
- Baca Apa yang berubah jika Anda menerima.
- Centang bahwa Anda menerima Ketentuan Layanan dan Perjanjian pemrosesan data untuk usaha ini. Mengambil alih berarti menerimanya sendiri, seperti saat mendaftar. Kami mencatat versi mana yang Anda terima dan kapan. Tanpa centang, tombol tetap mati: “Terima Ketentuan dan Perjanjian pemrosesan data untuk melanjutkan.”
- Tekan Terima dan jadi pemilik — atau Tolak. Menolak bertuliskan “Anda menolak. Tidak ada yang berubah.” Jika Anda membuka halaman tanpa tautan di email, Anda tetap bisa menolak, tetapi untuk menerima Anda harus membuka tautannya: “Untuk menerima, buka tautan dari email.”
Setelah Anda menerima
- Halaman bertuliskan Anda sekarang menjadi pemilik.
- Simpan kode pemulihan baru Anda. Kode ditampilkan sekali. Tekan Saya sudah menyimpannya setelah Anda menyimpannya.
- Tambahkan kartu Anda. Kartu pemilik sebelumnya sudah dihapus, jadi perpanjangan berikutnya memerlukan kartu Anda. Tekan Tambahkan kartu Anda atau Buka penagihan. Jika tidak ada kartu yang ditambahkan, berlaku masa tenggang pembayaran gagal yang biasa, lalu usaha pindah ke paket Gratis. Untuk tetap memakai pembelian otomatis paket, centang izin tagihan otomatis di Penagihan dan pilih batas sekali.
- Selama sekitar sebulan, peringatan kuning mengingatkan Anda: “Anda kini pemilik: tambahkan kartu Anda agar paket tetap berjalan.” Penagihan ada di menu akun di kanan atas.
- Jika kartu lama tidak bisa langsung dihapus, halaman memberi tahu — “Tim kami sudah diberi tahu dan akan menghapusnya” — dan tetap meminta Anda menambahkan kartu Anda.
- Jika serah terima tidak berhasil, tidak ada yang berubah dan permintaannya masih menunggu; Anda bisa menerimanya lagi.
Tautan yang tidak berfungsi
Tautan yang sudah kedaluwarsa, sudah dipakai, sudah dibatalkan, atau dibuka oleh orang lain akan menampilkan bahwa tautan itu tidak berlaku lagi. Pesannya selalu sama, dengan sengaja. Mintalah pemilik mengirim yang baru.
Terkait: Profil · Peran: siapa bisa melakukan apa · Penagihan & paket langganan