Siapkan salon: tanpa janji + janji temu
Panduan ini menyiapkan salon yang menerima janji temu dan pengunjung tanpa janji — dalam satu antrean, bukan dua. Anda akan menambahkan layanan, membuka janji temu online, dan memilih aturan yang menentukan siapa yang dipanggil berikutnya saat pengunjung tanpa janji dan janji temu sama-sama menunggu.
Rencananya
turnda tidak memisahkan pengunjung tanpa janji dan janji temu ke dalam antrean terpisah — keduanya berbagi SATU ANTREAN, dan aturan layan menentukan siapa yang dipanggil kapan.
Jadi seluruh penyiapannya: satu antrean, beberapa layanan, jendela janji temu, dan aturan yang tepat. Anda butuh lokasi (salon Anda) untuk memulai.
- 1Buat antrean
- 2Tambahkan layanan Anda
- 3Buka janji temu online
- 4Siapa yang dilayani berikutnya
- 5Kursi, jam buka, tayang
1. Buat antrean
- Di Lokasi, pilih Tambah antrean lain (atau antrean pertama jika salonnya baru).
- Beri nama sesuai yang dilihat pengunjung. Misalnya “Salon” atau nama usaha Anda.
- Biarkan sebagai satu tahap — salon adalah kunjungan satu tahap, bukan alur.
2. Tambahkan layanan Anda
Buka Pengaturan antrean → Layanan pada antrean. Antrean dengan Urutan pelayanan Janji temu didahulukan membutuhkan setidaknya satu layanan sebelum penyiapannya dianggap siap (hub Lokasi menyatakan “Tidak ada layanan untuk dipesan” pada antrean itu sampai Anda menambahkannya). Pada Jaga keadilan layanan bersifat opsional, tetapi Anda menginginkannya di salon agar setiap pemesanan memiliki durasi yang tepat.
Tambahkan setiap layanan yang dipesan pengunjung (“Potong”, “Warna”, “Blow kering”) beserta BERAPA LAMA waktunya. Jam yang ditawarkan kepada pengunjung kemudian disusun agar pas — tidak ada yang bisa dipesan di tengah warna 45 menit. Satu janji temu menahan seluruh durasi layanan pada kursi atau orang itu — warna 90 menit pukul 09.00 menahan pukul 09.00 sampai 10.30, jadi blow kering pukul 09.15 di situ ditolak. Janji temu satu orang tidak pernah menghalangi orang lain. Layanan tanpa durasi yang dapat dipakai memakai durasi slot antrean. Rincian lengkap ada di Layanan & durasi slot.
3. Buka janji temu online
Di bagian Janji pada jendela yang sama, atur jendela janji temu.
- Kapan pemesanan mandiri dibuka dan ditutup setiap hari (Pemesanan mandiri dibuka dan Pemesanan mandiri ditutup), atau 24 jam di bawah “Jam saat janji temu diterima”.
- Panjang slot yang dipesan orang (Panjang slot janji temu).
- Berapa banyak janji temu per slot (Janji temu per slot waktu — naikkan jika beberapa kursi berjalan sekaligus).
- Seberapa jauh ke depan orang bisa memesan (Batas janji temu ke depan).
Setelah ada layanan dan jendela janji temu, halaman janji temu online Anda mulai menawarkan jam — lihat Aktifkan janji temu.
4. Siapa yang dilayani berikutnya
| Janji temu didahulukan | Jaga keadilan | |
|---|---|---|
| Cara kerjanya | Janji temu yang sudah waktunya selalu dipanggil lebih dulu daripada pengunjung tanpa janji. | Pengunjung tanpa janji yang sudah menunggu melewati jaring pengaman batas tunggu bisa didahulukan dari janji temu yang BELUM waktunya, tetapi janji temu yang sudah waktunya tetap mempertahankan tempatnya. |
| Paling cocok untuk | Janji temu adalah tulang punggung, dan pengunjung tanpa janji mengisi celah. | Pengunjung tanpa janji yang ramai dan tidak ingin Anda biarkan menunggu. |
Lihat Cara janji temu dipanggil.
5. Kursi, jam buka, tayang
- Beri nama loket untuk setiap kursi, seperti Kursi 1, Kursi 2. Anda mengetik namanya saat menambahkan antrean — tidak bisa disimpan tanpanya. Tambahkan loket lain nanti di Pengaturan antrean → Penyiapan.
- Atur jam buka Anda.
- Tentukan tenggang tidak hadir Anda.
- Selesaikan daftar periksa penyiapan — tautan bergabung dan kode QR Anda kemudian siap. Tidak ada biaya untuk membuka antrean — lihat Tagihan & paket untuk paket Gratis dan paket berbayar.
- Jalankan uji coba — pesan satu slot, tambahkan satu pengunjung tanpa janji, lalu lihat urutan layan memanggil mereka sesuai pilihan Anda.
Terkait: Aktifkan janji temu · Layanan & durasi slot · Urutan layan & keadilan · Tenggang & tidak hadir