BantuanPenagihan, pembayaran dan pengembalian danaPenagihan & paket langganan

Penagihan & paket langganan

Anda membayar satu paket langganan kunjungan untuk seluruh usaha. Bukan per lokasi, antrean, loket, staf atau layar.

Pemilik Di mana: Penagihan 3 mnt baca
Jawaban singkat. Setiap usaha mulai di paket Gratis (100 kunjungan per bulan, tanpa kartu). Saat butuh lebih banyak kunjungan, Anda pindah ke Core, Plus atau Max. Setiap paket langganan punya semua layar dan halaman. Yang berubah hanya jumlah kunjungan. WhatsApp adalah tambahan opsional berbayar yang memerlukan paket berbayar. Pesan teks ditutup di semua negara sampai turnda membuka satu.

Apa itu

Paket langganan adalah sejumlah kunjungan per bulan, dipakai bersama oleh semua lokasi Anda. Satu kunjungan dihitung sekali, saat Anda memanggil seseorang — apa pun tahapnya.

Paket langgananKunjungan per bulanHarga per bulanHarga per tahun
Gratis 100$0, tanpa kartu-
Core 1,500US$49US$490
Plus 3,000US$89US$890
Max 8,000US$219US$2190
  • Setiap paket memiliki semua layar dan halaman. Itu termasuk logo Anda sendiri. Jumlah lokasi, antrean, staf, dan TV ruang tunggu yang bisa Anda miliki bergantung pada paket Anda: lihat Batas paket. WhatsApp adalah tambahan opsional berbayar, dan memerlukan paket berbayar. Pesan teks ditutup di semua negara sampai turnda membuka satu.
  • Satu harga di seluruh dunia, dalam dolar AS. Pajak, jika berlaku, ditampilkan di setiap faktur.
  • Tahunan berarti dua belas bulan dengan harga sepuluh. Kunjungan Anda tetap datang bulan demi bulan.

Cara memeriksanya di turnda

  1. Buka Penagihan di menu sebelah kiri. Hanya pemilik yang melihat halaman ini. Manajer dan staf melihat kunjungan bulan ini di menu akun.
  2. Baca kartu paling atas, Paket langganan Anda. Kartu itu menunjukkan paket langganan Anda, kunjungan yang terpakai dan tanggal hitungan dimulai lagi. Di paket berbayar, kartu itu juga menunjukkan pembayaran berikutnya, tanggalnya, dan apakah Anda membayar bulanan atau tahunan.
  3. Gulir ke bawah dengan urutan ini: Kunjungan per lokasi, Pembaruan untuk pengunjung (tempat Anda memilih WhatsApp; pesan teks ditutup di semua negara sampai turnda membuka satu), kartu Pesan WhatsApp dan Pesan teks, Kunjungan tambahan, Ubah paket langganan (dengan Batalkan langganan di bagian bawah), Zona waktu untuk bulan tagihan Anda, lalu Riwayat penagihan (dengan Laporan bulanan) dan Aktivitas uang. Negara atas permintaan (khusus pesan teks) dan pertanyaan ada paling akhir.

Contoh nyata

Kafe milik Ana Ana punya dua kafe, High Street dan Station. Ia di Core dan membayar US$49 per bulan. Kedua kafe berbagi 1,500 kunjungan. Pada tanggal 20, High Street memakai 700 dan Station 500. Totalnya 1.200 dari 1,500, jadi Ana punya sisa 300.

Yang terjadi di turnda

  1. 1Bulan dimulai
    Kunjungan Anda mulai lagi dari nol
  2. 2Staf menekan Panggil
    Panggilan pertama setiap orang memakai satu kunjungan
  3. 380% terpakai
    Anda menerima email dan Perhatian
Satu bulan penagihan, dari kunjungan pertama sampai pembayaran berikutnya.

Mencapai batas tidak pernah menghentikan orang yang sudah ada di antrean Anda. Hari itu selesai seperti biasa. Baca Paket langganan dan pengukur kunjungan Anda untuk cerita lengkapnya.

Yang perlu Anda lakukan

  • Tambahkan kartu di Penagihan saat Anda memilih paket langganan berbayar (tekan Kartu dan faktur untuk menggantinya nanti). Lihat Menambah atau mengganti kartu.
  • Pilih batas bulanan Anda untuk kunjungan tambahan. Lihat Kunjungan tambahan.
  • Pakai alamat email pemilik yang benar-benar dibaca seseorang. Semua email soal uang dikirim ke sana.

Yang tidak ditanggung turnda, dan siapa yang menanggung

Tidak ditanggung turndaSiapa yang menanggung
Urusan pajak Anda sendiri Kantor pajak dan akuntan Anda.
Apakah bank Anda menerima pembayaran Bank atau perusahaan kartu Anda.
Menyimpan nomor kartu Anda Stripe, layanan pembayaran yang aman. turnda tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu Anda.

Pertanyaan umum

PertanyaanJawaban
Apakah ada uji coba gratis? Tidak ada uji coba. Gratis adalah cara mencoba turnda, selama Anda mau, tanpa kartu.
Apakah ada kupon atau harga peluncuran? Tidak. Harga tahunan satu-satunya potongan.
Apakah dihitung proporsional? Tidak. Naik paket langganan dikenai harga penuh sejak hari Anda melakukannya. Lihat Mengganti paket langganan.
Bolehkah satu usaha punya beberapa akun Gratis? Tidak. Satu usaha, satu akun Gratis. Jika kami menemukan duplikat, kami mengirim email, menunggu 14 hari, dan dapat menutupnya secara manual.
Zona waktu apa yang dipakai tanggal di Penagihan? Zona waktu tagihan Anda. Awalnya sama dengan zona waktu yang Anda pilih saat mendaftar. Hanya pemilik yang dapat mengubahnya di Penagihan (Zona waktu untuk bulan tagihan Anda, lalu Simpan zona waktu). Halaman memberi tahu tanggalnya sebelum Anda menyimpan, dan perubahan mulai berlaku di bulan tagihan berikutnya. Perubahan dicatat di log aktivitas.
Apakah saya harus memakai kode reseller? Tidak. Lihat Kode reseller.

Terkait: Apa yang dihitung sebagai kunjungan · Hubungi dukungan · Tutup akun Anda · Pusat Lokasi