BantuanSMS (pesan teks)Pesan teks, dari awal sampai akhir

Pesan teks, dari awal sampai akhir

Satu usaha, satu pengunjung, dari ketukan pertama Aktifkan pesan teks sampai pesan teks kedua di ponsel pengunjung. Setiap langkah menautkan ke halaman yang menjelaskannya.

Pemilik Di mana: Penagihan → Pesan teks 6 mnt baca
Baca halaman ini dulu. Lalu buka halaman untuk langkah mana pun yang ingin Anda baca lebih rinci.
SMS belum dibuka di negara mana pun. Saat peluncuran, turnda belum membuka negara mana pun untuk SMS. Sampai dibuka, bisnis tidak bisa mengaktifkan SMS (pengaktifan ditolak sebelum pembayaran apa pun dimulai) dan tidak ada SMS yang dikirim. Pengunjung tetap mendapat halaman pelacakan, TV ruang tunggu, email dan, jika Anda memakainya, WhatsApp. Panduan di bawah menunjukkan cara kerja SMS setelah sebuah negara dibuka. Bisnis dan nama di dalamnya adalah rekaan.

Apa itu

SMS adalah cara kedua untuk memberi tahu pengunjung posisi mereka dalam antrean: dua SMS per kunjungan, untuk orang tanpa WhatsApp atau data seluler. Anda membayarnya dengan paket prabayar berisi {{addon.sms.units}} SMS. Halaman pelacakan, TV ruang tunggu, dan email tetap gratis dan selalu berfungsi.

  1. 11 · Pilih pesan teks
    Kartu Pembaruan untuk pengunjung
  2. 22 · Periksa negara
    Terbuka, atas permintaan, atau tidak didukung
  3. 33 · Pilih zona
    Langkah 1
  4. 44 · Beri nama pesan
    Langkah 2
  5. 55 · Batas dan bayar
    Dua langkah terakhir
  6. 66 · Pengunjung meminta
    Mengetik nomor, mencentang, mengonfirmasi
Seluruh perjalanan, dalam sembilan langkah.

Cara memeriksanya di turnda

Di mana setiap langkah beradaYang terjadi Siapa yang bisa
Aktifkan pesan teks Di kartu Pembaruan untuk pengunjung di Penagihan, yang punya tiga kotak: Mati, WhatsApp dan Pesan teks (SMS). Pemilik
Di mana pengunjung Anda? Pilih zona yang mencakup negara-negara pengunjung Anda. Cari negara mana pun. Pemilik
Negara atas permintaan Minta negara yang memerlukan nama pengirim yang sudah didaftarkan. Pemilik
Nama pada SMS Nama yang memulai setiap pesan teks. Pemilik
Atur batas bulanan Anda Jumlah paket terbanyak yang boleh kami beli dalam sebulan. Pemilik
Periksa dan bayar Aturan, kotak izin, dan tombol bayar. Pemilik
Ganti zona Di kartu Pesan teks setelah menyala, di samping SMS tersisa, Paket pesan, Paket pesan berikutnya dibeli, dan Bulan ini, per negara. Mengganti zona tidak pernah menagih apa pun. Pemilik
Ganti batas bulanan Kartu yang sama. Jumlah paket terbanyak yang boleh kami beli dalam sebulan. Pemilik
Ubah nama di pesan teks Kartu yang sama. Nama yang membuka setiap pesan teks. Pemilik
Nonaktifkan pesan teks Kartu yang sama. Pengunjung baru tidak lagi ditawari pesan teks. Orang yang sudah menunggu tetap mendapat pesan “hampir giliran Anda”, dan pesan teks yang belum terpakai tetap tersimpan. Pemilik
Dapatkan info lewat pesan teks Di halaman pelacakan pengunjung: nomornya, konfirmasinya, dan Hentikan pesan ini. Pengunjung

Contoh nyata

  1. Ana punya toko roti di Lisbon. Ia melihat sekitar 40 pengunjung sehari dan ingin mengirim pesan kepada orang saat mereka hampir giliran. Langkah 1. Ia membuka Penagihan dan menekan Aktifkan pesan teks. Lihat Mengaktifkan pesan teks.
  2. Ia memeriksa Portugal di daftar negara. Statusnya terbuka. Langkah 2 dan 3. Ia memilih zona yang mencakupnya. Lihat Negara untuk pesan teks dan Paket, zona dan batas bulanan Anda.
  3. Ia menyimpan nama usahanya, “Toko Roti Ana”, sebagai Nama untuk pesan teks. Langkah 4. Lihat Nama Anda pada pesan teks.
  4. Ia memasang batas 3 paket sebulan, membaca aturannya, mencentang kotak izin, dan membayar paket 1. Langkah 5. Layar menyatakan Pesan teks sudah aktif.
  5. Rui bergabung di antrean, mendapat A14, mengetuk Dapatkan info lewat pesan teks, mengetik nomor ponselnya, mencentang kotak, dan mengonfirmasi. Langkah 6. Lihat Cara kerja pesan teks untuk pengunjung Anda.
  6. Rui langsung menerima pesan 1, dan pesan 2 saat hampir gilirannya. Langkah 7. Keduanya keluar dari paket Ana. Lihat Kapan pesan teks dihitung, dan cara berhenti.
  7. Beberapa minggu kemudian paket Ana tinggal 10%. Paket pesan berikutnya dibeli, dan ia dikirimi faktur lewat email. Langkah 8.
  8. Ana membuka kartu dan melihat SMS tersisa dan tabel per negara. Langkah 9. Nomor Rui dihapus 30 hari setelah kunjungannya. Lihat Privasi.

Yang terjadi di sistem

  1. 1Pengunjung mengetuk tombol
    Hanya ditawarkan saat pesan teks menyala
  2. 2Nomor diperiksa
    Ponsel, di negara yang terbuka
  3. 3Pengunjung mengonfirmasi
    Tidak ada yang dikirim sebelum ini
  4. 4Pesan 1
    Satu pesan dari paket Anda
Yang terjadi di balik layar pada hari pengunjung meminta pesan teks.

Jika ada yang berhenti di tengah jalan, pengunjung melihat satu kalimat yang tenang, tidak ada yang diambil dari paket Anda, dan tempat mereka di antrean tidak berubah. Lihat Pengunjung tidak menerima pesan teks.

Yang perlu Anda lakukan

  1. Periksa negara Anda terlebih dulu. Terbuka, atas permintaan, tidak didukung
  2. Jika sebuah negara atas permintaan, minta lebih awal. Biaya pendaftaran
  3. Nyalakan, beri nama pesan teks, pilih batas, bayar. Mengaktifkan
  4. Beri tahu tim Anda satu aturan. Pengunjung mengetik nomor mereka sendiri. Staf tidak pernah melakukannya.
  5. Lihat kartunya sesekali. SMS tersisa, per negara, pesan apa pun di kotak berwarna.
  6. Jika ada yang salah, gunakan halaman “Yang terjadi jika…”. Yang terjadi jika… (pesan teks)

Pesan teks dan uang Anda

Yang Anda tanyakanJawabannya
Apa yang saya bayar? SMS bukan bagian dari paket Anda. Anda membayar paket prabayar berisi {{addon.sms.units}} SMS, dibeli otomatis untuk Anda saat sisanya sekitar 10 %, dan tidak pernah lebih banyak paket dalam sebulan daripada batas yang Anda pilih. Negara yang diminta juga punya biaya pendaftaran: tahun pertama, lalu perpanjangan tahunan selama Anda mempertahankannya. Lihat Paket, zona, dan batas bulanan Anda dan Biaya pendaftaran.
Di mana saldo saya? Di kartu Pesan teks di Penagihan: SMS tersisa, paket yang dibeli bulan ini, dan tabel per negara. Pesan teks yang belum terpakai tetap milik Anda selama akun Anda terbuka. Jika usaha Anda pindah ke paket Gratis, pesan itu dijeda dan disimpan, dan kembali saat Anda membayar paket langganan lagi.
Bisakah saya mendapat uang kembali? Tidak untuk berubah pikiran, untuk mematikan SMS, atau untuk pindah ke Gratis. turnda mengembalikan dana Anda, tanpa diminta, untuk bagian paket yang belum terpakai jika SMS tidak bisa terkirim selama 72 jam (tiga hari penuh) secara total dalam 7 hari mana pun karena masalah di pihak kami, atau jika sebuah negara ditutup dan SMS yang Anda beli untuknya tidak bisa dipakai di lokasi Anda yang lain. Jika pengembalian dana karena gangguan gagal pada percobaan pertama, pemeriksaan berikutnya mencobanya lagi. Lihat Pengembalian dana: kapan, bagaimana, dan berapa lama dan Pengembalian dana yang tidak kami lakukan.
Bagaimana jika saya menutup akun? Pesan teks yang belum terpakai berakhir saat akun akhirnya dihapus, dan tidak dikembalikan. Pakai dulu, atau batalkan penutupan dalam 7 hari. Lihat Tutup akun Anda.
Bagaimana jika bank saya membuka sengketa? Tidak ada paket baru yang dibeli selama sengketa itu terbuka, dan pesan teks yang disengketakan ditahan. Paket Anda yang lain tetap bekerja. Lihat Selama sengketa kartu.
Di mana saya melihat tagihannya? Setiap paket dan setiap biaya pendaftaran punya faktur di Riwayat penagihan. Di laporan kartu Anda, paket pesan teks tertulis TURNDA SMS PACK dan biaya pendaftaran tertulis TURNDA SMS COUNTRY FEE. Lihat Membayar dan faktur.

Yang tidak ditanggung turnda

  • Jaringan seluler. Mereka membawa pesan dan menentukan seberapa cepat.
  • Ponsel pengunjung. Mati, penuh, mode pesawat, atau memblokir pengirim berarti tidak ada pesan.
  • Registri negara. Untuk negara atas permintaan, registri yang memutuskan dan menentukan waktunya.
  • Negara yang tidak didukung. Pengunjung di sana memakai halaman pelacakan, TV ruang tunggu dan email.

Pertanyaan umum

PertanyaanJawaban
Berapa lama pengaturannya? Tiga langkah singkat, beberapa menit. Satu-satunya penantian adalah untuk negara yang diminta. Daftar negara menunjukkan lama tunggu untuk masing-masing.
Apakah saya membayar sebelum ini berfungsi? Anda membayar paket 1 di akhir, pada langkah Periksa dan bayar. Tidak ada yang ditagih sebelum itu.
Bisakah saya memakai WhatsApp dan pesan teks? Satu saja dalam satu waktu untuk seluruh usaha. Lihat WhatsApp atau pesan teks: satu saluran.
Berapa yang dibayar pengunjung saya? Tidak ada. Pesan teks diambil dari paket Anda.
Di mana saya mulai? Penagihan → kartu Pembaruan untuk pengunjung → Aktifkan pesan teks.