المساعدةالفوترة والمدفوعات والاسترداداتالانتقال إلى المجانية

الانتقال إلى المجانية

الانتقال إلى المجانية لا يحذف شيئًا أبدًا. تحتفظ بطوابيرك وإعداداتك وشعارك وفواتيرك، وما اشتريته يُحفظ لحين تدفع ثمن باقة من جديد.

المالك أين: الفوترة قراءة ⁨2⁩ د
المجانية 100 زيارة في الشهر مع كل الشاشات والصفحات وبلا بطاقة. ويحتاج واتساب إلى باقة مدفوعة.

ما هذا

المجانية هي الباقة التي يعود إليها النشاط حين تنتهي باقته المدفوعة. وهناك ثلاثة أسباب لانتهائها: أن تلغي، أو ألا تُصلَح دفعة في الوقت المناسب، أو أن يعيد المصرف إليك دفعة باقة.

كيف تتحقق منه في turnda

  1. افتح الفوترة. تعرض بطاقة باقتك اسم الباقة، والمجانية حين تنتهي. وفيما ينفد وقتك المدفوع تقول «ينتهي اشتراكك في [التاريخ]. ثم تنتقل إلى الباقة المجانية.»
  2. انظر إلى بطاقات الإضافات. تظهر الحزم التي تملكها مجمّدة ومحفوظة.
  3. تحقق من بريدك. تصلك رسالة واحدة حين تنتهي الباقة.

مثال حقيقي

صالون ماي تلغي ماي باقتها Core في اليوم 10، ومدتها مدفوعة حتى اليوم 30. وحتى اليوم 30 يعمل كل شيء كما كان. وفي اليوم 30 ينتقل صالونها إلى المجانية بـ 100 زيارة في الشهر. تملك 300 رسالة واتساب. تُحفظ وتُجمَّد. وبعد ثلاثة أشهر تختار Core من جديد فتعود رسائلها الـ 300 جاهزة للاستخدام.

ماذا يحدث في turnda

  1. 1تنتهي باقتك المدفوعة
    ألغيت، أو لم تُصلَح دفعة، أو أعاد المصرف إليك دفعة الباقة
  2. 2يُنهى أولًا خدمة من ينتظرون بالفعل
  3. 3ينتقل النشاط إلى المجانية
    100 زيارة في الشهر، بلا بطاقة
تنتهي باقة مدفوعة.
المجالفي المجانية
الزيارات 100 في الشهر. عند الحد تتوقف الانضمامات الجديدة مؤقتًا حين ينتهي اليوم.
الطوابير والمواقع والمحطات والموظفون وتلفازات الاستقبال كل ميزة موجودة في كل باقة. وتُسعَّر باقتك حسب الزيارات.
طوابيرك وإعداداتك وشعارك كلها تبقى.
واتساب لا يمكن تشغيلها. تقول بطاقة تحديثات الزوار «يعمل مع الباقة المدفوعة» وتعرض اختر باقة. والحزم التي تملكها مجمّدة ومحفوظة.
زيارات إضافية لا يمكن شراؤها. تُحفظ الأرصدة وتُجمَّد.
الشراء التلقائي يتوقف. ولا تُشترى حزمة جديدة.
الفواتير والكشوف تبقى في الفوترة.

ما عليك فعله

  • لا شيء، إن كانت المجانية كافية. وتبقى ما دامت مستخدمة.
  • للعودة، افتح الفوترة واختر باقة وأضف بطاقة. ومن يدفع شهريًا يبدأ اليوم بزيارات جديدة.
  • إذا انتقلت إلى المجانية بسبب دفعة فاشلة، فإصلاح البطاقة يعيدك إلى باقتك فورًا. انظر انتهاء البطاقة والدفعات الفاشلة.

ما لا تغطيه turnda، ومن يغطيه

لا تغطيه turndaمن يغطيه
استرداد الجزء غير المستخدم من باقة ملغاة غير مشمول. تستمر الباقة إلى نهاية المدة التي دفعتها.
الإبقاء على حساب مجاني لا يستخدمه أحد انظر جدول الحسابات الخاملة في إغلاق حسابك.

أسئلة شائعة

السؤالالجواب
هل يحذف الانتقال إلى المجانية شيئًا؟ لا. تبقى طوابيرك وإعداداتك وشعارك وفواتيرك كلها.
هل يُوقف النشاط؟ لا. يظل يستقبل الزوار حتى زيارات المجانية، ويُخدم من ينتظرون بالفعل.
هل تنتهي حزمي في المجانية؟ لا. تُجمَّد وتُحفظ ما دام حسابك مفتوحًا.
هل أستطيع امتلاك أكثر من حساب مجاني؟ لا. لا يمكن فتح نشاط مجاني ثانٍ ببريد تسجيل الدخول نفسه.

ذو صلة: تغيير باقتك