المساعدةالإعدادات والحسابملفك الشخصي
ملفك الشخصي
ملفك الشخصي يحفظ اسمك والبريدين اللذين يهمّان turnda — البريد الذي تسجّل به الدخول، وبريد استرداد منفصل هو بديلك إذا فقدت الوصول يوماً.
اسمك ونشاطك
| الحقل | ماذا يحدث | من يستطيع |
|---|---|---|
| اسمك | يستطيع المالك تعديله هنا. ويرى المدير اسم المالك بدلاً منه، تحت التسمية المالك، ولا يستطيع تغييره. | المالك |
| اسم النشاط التجاري | يظهر هنا. يحرره المالك في الإعدادات ← العلامة التجارية للنشاط. | أي شخص في الفريق |
| رمز النشاط | للقراءة فقط. مدمج في روابطك ولا يمكن تغييره. | أي شخص في الفريق |
رمز النشاطالرمز القصير المكوّن من 4 خانات لنشاطك التجاري، وغالبًا حروف من اسمه وأحيانًا مع رقم. يظهر في روابط الانضمام والملصقات، وتحتاج إليه لاسترداد الوصول. هو الرمز القصير لنشاطك.
البريدان
| البريد الإلكتروني | كيف يعمل |
|---|---|
| بريد تسجيل الدخول | المكان الذي تذهب إليه روابط الدخول بلا كلمة مرور. يديره مزوّد تسجيل الدخول لديك، لذلك هو للقراءة فقط هنا. ويرى المدير «معيَّن — لا يراه إلا المالك» بدلاً من العنوان. |
| بريد الاسترداد | لا يعدّله إلا المالك الرئيسي. وهو البديل المستخدم لاسترداد الحساب. ويجب أن يختلف عن بريد تسجيل دخولك، حتى لا يحرمك فقدان صندوق بريد واحد من الدخول تماماً. أما المدير، أو شخص ثانٍ بدور المالك، فلا يرى إلا أنه معيَّن. |
ملخصات بالبريد الإلكتروني
| البطاقة | ماذا تفعل |
|---|---|
| الملخص الأسبوعي | ملخص بريدي أسبوعي عن أداء نشاطك التجاري، مع جمع كل مواقعك معاً. المالك الرئيسي وحده يرى هذه البطاقة، ويصل البريد إلى عنوان تسجيل دخول المالك. المفتاح اسمه إرسال ملخص أسبوعي إليّ بالبريد الإلكتروني. |
| ملخصات التحليلات بالبريد الإلكتروني | ملخص قصير عن سير زياراتك، مع أهم ما يمكن تحسينه. لا يذكر اسم أي زائر أبداً. كل من يستطيع رؤية التحليلات يحصل على الملخص الشهري (في اليوم 1 من كل شهر، مع آخر 12 أسبوعاً). ويحصل المدير أيضاً على الملخص الأسبوعي (كل صباح اثنين، للمواقع التي يديرها). كل شخص يوقف ملخصه بنفسه هنا. |
| ملخصات مديريك | يرى المالك قائمة المديرين، مع مفتاح أسبوعي وآخر شهري لكل مدير، ويستطيع إيقاف ملخصات أي مدير. عندها يرى المدير أن المالك أوقفه له ولا يستطيع تشغيله من جديد. |
بطاقتان أخريان
| البطاقة | ماذا تفعل |
|---|---|
| رموز الاسترداد | لا يرى هذه البطاقة إلا المالك الرئيسي. رموز تُستخدم مرة واحدة تعيدك إلى الحساب إذا فقدت الوصول إلى بريد تسجيل دخولك. وتعرض كم بقي منها («بقي {n} من {total} رمزاً») وتاريخ إنشاء المجموعة. ويسأل إنشاء رموز جديدة «هل تريد استبدال كل رموز الاسترداد لديك؟» — اختر استبدال رموزي. فيتوقف كل رمز أقدم عن العمل فوراً، ويصلك بريد إلكتروني للتأكيد. احفظ المجموعة الجديدة، ثم اضغط حفظتها. |
| مقدمات الصفحات | يرى هذه البطاقة كل من يسجّل الدخول. ويتحكم المفتاح إظهار مقدمات الصفحات في الشرح القصير الذي يُفتح أول مرة تزور فيها صفحة. وتفعيله يعيد أيضاً كل مقدمة اخترت ألا تراها مرة أخرى. ويمكنك دائماً فتح إحداها من علامة ⓘ بجوار اسم الصفحة. |
ما الذي لا يمكن تغييره هنا
- رمز النشاط وبريد تسجيل الدخول ثابتان في هذه الصفحة. إنهما مرساة الهوية.
- اسم النشاط التجاري يُحرَّر في «العلامة التجارية للنشاط» (للمالك فقط). اسم كل موقع موجود في تفاصيل الموقع.
- كل ما تملك حق تعديله — اسمك وبريد الاسترداد — يُحفظ بـحفظ التغييرات.
تسليم النشاط إلى مدير
يستطيع المالك أن يسلّم النشاط التجاري كله إلى أحد مديريه — مثلاً حين تبيعه أو تبتعد عنه. وهو طلب يجب على المدير أن يقبله؛ ولا يتغير شيء إلى أن يفعل. والبطاقة في أسفل هذه الصفحة، ولا يراها إلا المالك الرئيسي.
- في تسليم النشاط، اضغط تسليم النشاط، واختر المدير، واكتب بريده الإلكتروني للتأكيد. يمكن اختيار المديرين النشطين الذين سجّلوا الدخول ببريدهم الإلكتروني فقط — وليس من تغيّر بريد تسجيل دخوله خلال آخر 24 ساعة: ستُخبر بأن “بريد تسجيل دخول هذا الشخص تغيّر مؤخراً، لذا لا يمكن جعله مالكاً الآن. يُرجى المحاولة لاحقاً.” يجب أن تكون مسجّل الدخول ببريدك الخاص، لا من جهاز مشترك على المحطة.
- نرسل إليه رابطاً يعمل مرة واحدة وينتهي بعد عدد من الساعات المحدد — تخبرك الشاشة بعددها. طالما ينتظر الطلب، يمكنك إلغاء الطلب. لا يمكن أن يكون أكثر من طلب واحد في الانتظار.
- يفتح المدير الرابط، ويسجّل الدخول بصفته الشخصية، ويقرأ ما يتغيّر، ويضع علامة على أنه يوافق على شروط الخدمة واتفاقية معالجة البيانات (كما عند التسجيل)، ويضغط الموافقة وأصبح المالك — أو رفض. الزر يبقى معطّلاً حتى توضع العلامة، والخادم يرفض القبول بدونها. تُسجَّل النسخة التي وافق عليها والوقت. الرابط المنتهي أو المستخدم أو الملغى أو الذي فتحه شخص آخر يعرض “رابط التسليم هذا لم يعد صالحاً.”
| عندما يوافق… | ماذا يحدث |
|---|---|
| المالك الجديد | يصبح مالك النشاط — كل المواقع والفريق والفوترة. |
| أنت | تصبح مديراً لـكل المواقع، فتستطيع متابعة عملك بالضبط حيث كنت. يستطيع المالك الجديد تغيير ذلك من صفحة الفريق. |
| بطاقة الفوترة | تُزال بطاقتك المحفوظة من حساب الفوترة، وينتقل بريد الفوترة إلى المالك الجديد. تبقى باقتك ويوم الفوترة كما هما. يُطلب من المالك الجديد إضافة بطاقته في صفحة الفوترة. |
| إذا لم تُضَف بطاقة | التجديد القادم لن يُدفع، فتسري فترة السماح المعتادة لفشل الدفع، ثم ينتقل النشاط إلى الباقة المجانية. لا يُحاسَب أحد بأي مبلغ جديد. |
| الاسترداد | يُمسح بريد الاسترداد، وتُستبدل رموز الاسترداد. يُعرض على المالك الجديد مجموعة جديدة مرة واحدة، في شاشة القبول. |
| من يُبلَّغ | يصل بريد إلكتروني لكليكما عند الانتهاء. كل خطوة — الطلب، والإلغاء، والرفض، والقبول — تُسجَّل في سجل النشاط. |
لا توجد كلمة مرور لإعادة إدخالها، والتأكيد هو البريد الإلكتروني. turnda لا يستخدم كلمات مرور. الضمانات هي أن تكون مسجّل الدخول ببريدك الخاص، وأن تكتب بريد المدير، وأن يوافق المدير من رابط أُرسل إلى العنوان نفسه، وأن يعمل الرابط مرة واحدة. إذا أُزيل المدير أو خُفِّض أو غيّر عنوان تسجيل دخوله قبل أن يرد، يتوقف الطلب عن العمل.
أنت مدير وليس مالكاً؟ سترى الملف الشخصي للقراءة فقط: “المالك وحده يمكنه تغيير ملف النشاط التجاري.” وهذا متوقع — فهوية المالك من شأنه هو.