المساعدةالرسائلكيف يُبلَّغ الزوار

كيف يُبلَّغ الزوار

يعرف الزائر المنتظر دائماً أين هو. رابط التتبع وشاشة الصالة والبريد الإلكتروني مجانية ومشمولة ولا تحتاج إلى حزمة أبداً؛ أما واتساب فإضافة اختيارية مدفوعة مسبقاً. والرسائل النصية غير متاحة في أي بلد بعد.

المالك والمدير أين: الإشعارات قراءة ⁨5⁩ د
القنوات المجانية لا تكلّف شيئاً ولا تتوقف. وواتساب حزمة اختيارية تختارها في الفوترة، ولا يُترك الزائر أبداً بلا القنوات المجانية. الرسائل النصية مغلقة في كل بلد إلى أن نفتح بلداً؛ وعندئذ يستخدم النشاط التجاري واتساب أو الرسائل النصية، واحداً في كل مرة.
رابط التتبع المباشر دورك يتحدث تلقائياً — لا حاجة إلى تثبيت شيء

ثلاث قنوات

يحصل كل زائر منتظر، كحد أدنى، على رابط التتبعالرابط المجاني دائمًا الذي يحصل عليه الزائر عند الانضمام. يفتح صفحة التتبع الخاصة به. الخاص به وعلى شاشة الصالة. وإذا اختار الزائر تحديثات واتساب، أو أعطى عنوان بريد إلكتروني (بموافقته)، يستطيع turnda أيضاً إرسال تنبيه عبر واتساب أو البريد الإلكتروني في اللحظات الأساسية.

لكل زيارة واحدة بالضبط من هذه الإضافات. واتساب هو اختيار الزائر نفسه في صفحة التتبع (احصل على تحديثات واتساب، ثم إرسال في واتساب). وكتابة رقم جوال في صفحة الانضمام لا تفعّله من تلقاء نفسها. أما عنوان البريد الإلكتروني المكتوب في خانة البريد فيحصل على بريد.

كيف تُختار القناة الإضافية

ما الذي أعطاك إياهما الذي يحصل عليه
ضغطوا احصل على تحديثات واتساب وأرسلوا في واتساب تحديثات واتساب (عندما يمكن إرسالها)، إضافة إلى رابط التتبع وشاشة الاستقبال
عنوان بريد إلكتروني تحديثات بالبريد الإلكتروني، إضافة إلى رابط التتبع وشاشة الاستقبال
لا هذا ولا ذاك (رقم الجوال المكتوب في صفحة الانضمام لا يفعّل واتساب من تلقاء نفسه) رابط التتبع وشاشة الاستقبال فقط
إذا تعذّر إرسال تحديث واتساب، فغالباً لا يُستبدل. الاستثناء الوحيد هو “اقترب دورك”: إذا رفضه واتساب وترك الزائر بريداً إلكترونياً أيضاً، يُرسل بالبريد الإلكتروني بدلاً منه (ولا يحدث هذا أبداً بعد أن يرد بكلمة STOP). أما بالنسبة لغيره فلا يوجد عنوان آخر لتجربته — فمن أعطاك رقم جوال فقط أعطاك رقماً، لا صندوق بريد.
إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني يوقف الرسائل الاختيارية فقط الزائر الذي يستخدم رابط إلغاء الاشتراك في تذييل بريدك الإلكتروني يتوقف عن تلقي الرسائل الاختيارية لنشاطك التجاري فقط، مثل طلب التقييم. أما التأكيدات والتذكيرات والإلغاءات فتستمر في الوصول، ويرفعه انضمام جديد يؤكد فيه الزائر بريده الإلكتروني، ولا تتأثر الأنشطة التجارية الأخرى أبداً.
بريد إلكتروني واحد ليس تنبيهاً — رمز الانضمام الطابور الذي فعّل طلب رمز عبر البريد الإلكتروني من الزوار (إعدادات الطابور ← صفحة الزائر والخصوصية) يرسل إلى كل زائر بريداً فيه رمز من ستة أرقام يعمل عشر دقائق، ويكتبه قبل أن يستطيع الانضمام. والطابور الذي لا يستخدم الرموز لا يرسل أياً منها ولا يطلبها. ويمكن إرسال 20 منها في اليوم على الأكثر إلى صندوق بريد واحد، عبر كل الأنشطة التجارية. ويُحسب بريد الرمز في عدّاد البريد الإلكتروني الشهري لديك لكنه لا يُمنع به أبداً. وإذا لم تستجب خدمة البريد الإلكتروني لدينا، يرى الزائر خدمة البريد الإلكتروني لدينا لا تستجيب. سجّل حضورك عند الشباك، أو حاول مرة أخرى بعد بضع دقائق.، وتضيفه أنت عند الشباك.
الخطة البديلة ما زال لديهم رابط التتبع وشاشة الاستقبال، وإذا لم يصل إليهم بريد إلكتروني أيضاً، يُعلَّم الزائر بـلم يُبلَّغ — اتصل به في الطابور حتى يتصل به شخص وينادي عليه باسمه.

القنوات التي لا تفشل أبداً

رابط التتبع وشاشة الاستقبال مجانيان وغير مشروطين — يعملان مهما قالت مفاتيح الرسائل لديك. الزائر لا يُترك في حيرة لمجرد أن رسالة لم تُرسل.

أرضية مجانية (رابط التتبع + شاشة الاستقبال) مع واتساب/بريد إلكتروني يُبذل فيهما الجهد فوقها يُبذل فيه الجهد — يحتاج إلى هاتف أو بريد إلكتروني تنبيه واتساب تنبيه بريد إلكتروني مُضاف فوقها مجاني دائماً — الأرضية · لا تفشل أبداً رابط تتبع مجاني شاشة الاستقبال
رابط التتبع وشاشة الصالة والبريد الإلكتروني مجانية ومشمولة — وتعمل مهما قالت مفاتيحك. أما واتساب فحزمة اختيارية مدفوعة مسبقاً فوق ذلك، للزوار الذين يختارونها. الرسائل النصية مغلقة في كل بلد الآن.

الإضافات التي تُبذل فيها المحاولة

واتساب البريد الإلكتروني
يكلّفك حزمة رسائل مدفوعة مسبقاً — اختيارية، حتى حد شهري تختاره لا تكلفة إضافية
يحتاج إلى أن يختار الزائر تحديثات واتساب لا شيء إضافي — يصل إلى من لم يراسلك أبداً
الحد الشهري الحد الشهري الذي تختاره، محسوباً بالحزم حصة شهرية تعتمد على باقتك
هل يمكن أن يفشل بصمت لا — إذا نفدت الرسائل لديك أو بلغت حدك لا يُرسل، ولا يُخصم شيء (فقط “اقترب دورك” له نسخة احتياطية بالبريد الإلكتروني، إذا ترك الزائر بريداً إلكترونياً) نعم — قد يقع في البريد المزعج أو يرتد
إيقاف لكل طابور نعم نعم
كلاهما يصل إلى من ابتعد عن صفحة التتبع — وهذا بالضبط الوقت الذي يثبت فيه التنبيه فائدته. وأنت تكتب نص البريد الإلكتروني؛ أما رسالتا واتساب فثابتتان ولا يمكن تعديلهما.

إيقاف قناة لطابور واحد

تحديثات الزوار والبريد الإلكتروني تُفعَّل لكل طابور، لا لكل حساب فقط، في إعدادات الطابور ← الرسائل والتوقيت. وكلتاهما مفعّلتان في البداية.

في إعدادات الطابور ← الرسائل والتوقيتماذا يحدث
تحديثات الزوار في هذا الطابور الإيقاف يمنع هذا الطابور من تقديم تحديثات واتساب (وتحديثات الرسائل النصية، متى فُتح بلد) — مفتاح واحد للاثنين، أيهما يستخدمه نشاطك. مثلاً، شباك سريع ينتظر فيه الناس دقيقتين.
استخدام البريد الإلكتروني في هذا الطابور الإيقاف يمنع هذا الطابور من طلب عنوان بريد إلكتروني، ويوقف كل بريد إلكتروني لهذا الطابور، بما في ذلك تأكيدات المواعيد والتذكيرات. وهو المفتاح نفسه الموجود في صفحة البريد الإلكتروني.

هما لكل طابور لأن طوابير الموقع الواحد لا تريد كلها الشيء نفسه — فكاونتر بلا موعد يُدير الطاولات في أربع دقائق ليس له استخدام لرسالة تصل بعد أن يُخدم الزائر، بينما طابور المواعيد له استخدام.

أوقف كلتيهما والطابور يعمل كما هو. الزوار ما زالوا يحصلون على رابط التتبع المجاني وشاشة الاستقبال — وتلك الأرضية لا تتحرك أبداً. احتفظ بشخص ينتبه إلى علامة لم يُبلَّغ — اتصل به في الطابور.
ماذا تقول الشاشةمتى
تحديثات الزوار والبريد الإلكتروني كلاهما متوقف — يحصل الزوار على رابط التتبع المجاني فقط. في شاشة الإعدادات، عندما تُوقف القناتين معاً.
لم تصل الرسالة؟ لهذا السبب موجود رابط التتبع — مكان الزائر آمن في كل الأحوال. تحقق من هل وصلت؟ لترى ما أُرسل، واتصل بمن توقفت عنده رسالة.

الرسائل التي لم تعد صحيحة لا تُرسل

تُفحص كل رسالة في الطابور قبل إرسالها مباشرة. إذا كان الزائر قد خُدم أو غادر أو ألغى أو نُقل منذ ذلك الحين، فلا تُرسل رسالة «اقترب دورك». وتُسقَط بصمت رسالة «اقترب دورك» أو رابط التتبع أو النقل أو الخطوة التالية التي ما تزال تنتظر بعد ساعة من وضعها في الطابور، وأي رسالة أخرى بعد يوم — مثلاً بعد انقطاع طويل. ولا يُخصم شيء عن رسالة أُسقطت.

ذو صلة: شاشة الاستقبال