رسائل البريد الإلكتروني

صفحة البريد الإلكتروني تجيب عن أربعة أسئلة بالترتيب الذي تسألها به — من أين تأتي رسائلي، وأيها يخرج، وماذا تقول بالضبط، وهل وصلت؟

البريد الإلكتروني يصل إلى من لم يراسلك أبداً، لذلك هو تذكير مفيد لزائر يحضر لأول مرة أو لمن يغادر — وإرساله يكلف جزءاً من السنت. الكلمات لك، ولا تحتاج إلى موافقة من أحد.

للصفحة ثلاثة تبويبات. يعرض الاستخدام رسائل البريد المرسلة هذا الشهر مقابل الحصة، وأعداد المُرسَلة والفاشلة والمتخطّاة، وشريطًا يبيّن أين ذهبت الرسائل. ويعرض الإرسال الرسائل الأخيرة. وتضم الإعدادات البطاقة أدناه ومفاتيح الطوابير والصياغة.

مفتاح واحد لكل طابور — البريد الإلكتروني لـ{line}. الطابور الذي تعطّله لا يرسل بريداً أبداً، ونموذج انضمامه يتوقف عن طلب عنوان بريد إلكتروني تماماً. والطابور المعطّل يحمل شارة غير مستخدم هنا.

كل رسالة بريد إلى زائر لها التصميم البسيط نفسه، حتى تُقرأ بنظرة واحدة على الهاتف. وتصل باسم نشاطك — اسمك كمرسل، وشعارك في الأعلى إذا كنت قد حددته. وبدون شعار، تحل محله شارة دائرية تحمل الحرف الأول من اسم نشاطك.

أسفل الطوابير هو المكان الذي ستقضي فيه معظم وقتك — كل لحظة على اليسار، والمحرر لأيٍّ منها تختاره في الوسط، ومعاينة مباشرة لما يتلقاه الزائر على اليمين.

كل رسالة عن موعد تُرسل البريد الإلكتروني فقط — التأكيد، والتذكير، والإشعارات عند نقل الموعد أو إلغائه.

إذا كان طابور المواعيد يجمع أرقام الهواتف بدلاً من البريد الإلكتروني، فخطط لأن تتصل بهؤلاء الزوار بنفسك في اليوم السابق، واعتبر التذكير شيئاً تفعله أنت وليس شيئاً يفعله النظام.

تبويبان هما دليلك. يحمل الاستخدام ثلاثة أعداد، للشهر نفسه الذي تُحسب فيه حصتك (وتقرأ “المُرسَلة (هذا الشهر)” و“الفاشلة (هذا الشهر)” و“المتخطّاة (هذا الشهر)”، أو “المُرسَلة (7 أيام)” و“الفاشلة (7 أيام)” و“المتخطّاة (7 أيام)” في نشاط بلا حصة شهرية). أما الإرسال، وعنوانه الرسائل الأخيرة، فيسرد أحدث 100 رسالة حاول هذا النشاط إرسالها — اضغط لم تُرسل لترى التي فشلت فقط، أو كل الرسائل الأخيرة لترى الجميع.

صف «المتخطّاة» يقول دائماً السبب تحته بكلمات بسيطة. وهذا السطر يكون عادةً الجواب الكامل عندما يقول زائر إنه لم يصله شيء. ولا يظهر شيء في نشاط جديد بعد.

• المالك يحصل على زر إرسالها مرة أخرى. الضغط عليه يرسل تلك الرسائل خلال دقيقة تقريباً، وتتحدث الصفحة لتعرض النتيجة.
• المدير يرى الأعداد نفسها، ويُبلَّغ بأن إعادة الإرسال من مهام المالك — لا شيء مخفي، الزر فقط هو المخفي.
• إذا كان كل فشل أقدم من نافذة الإصلاح، لا يوجد زر — البطاقة تشرح النافذة بدلاً من ذلك. تواصل مع هؤلاء الزوار وجهاً لوجه.

يستطيع الطابور أن يطلب من الزوار رمزًا قبل الانضمام. وهو إعداد الطابور طلب رمز عبر البريد الإلكتروني من الزوار (في صفحة الزائر والخصوصية)، وهو متوقف ما لم تشغّله. يُرسل الرمز بالبريد الإلكتروني فقط، لذلك يجب أن يعطي الزائر عنوان بريد. ولا يُرسل إلا إذا كان الطابور يستخدم الرموز.

لا يعلق أحد أبدًا: الزائر الذي لا يستطيع الحصول على رمز يسجّل حضوره عند الشباك، وتضيفه أنت بـإضافة شخص بدون موعد في صفحة الطابور.

• يوقف فقط رسائل البريد الاختيارية لنشاطك، مثل طلب التقييم. ذلك الزائر لا يُرسل إليه تلك الرسائل مرة أخرى.
• لا يوقف الرسائل التي يحتاجها. تأكيدات الحجز والزيارة، والتذكيرات، والإلغاءات ما زالت تصله.
• الانضمام الجديد الذي يؤكد فيه بريده الإلكتروني يرفع الإلغاء. إذا عاد، وأعطى بريده وأكده بالرمز الذي نرسله، يُرسل إليه البريد بشكل طبيعي.
• يؤثر فقط على نشاطك. إلغاء الاشتراك معك لا يغير أبداً ما يرسله إليه أي نشاط آخر.
• لإلغاء الاشتراك، يفتح الزائر الرابط في تذييل البريد ويضغط الزر في الصفحة التي تُفتح. وبريد طلب التقييم يحتوي أيضاً على زر إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة الخاص ببرنامج البريد لديك.

ذو صلة: حجز موعد