المساعدةما يراه زوّارككشك التسجيل عند المحطة

كشك التسجيل عند المحطة

الكشك جهاز لوحي عند المحطة للزوّار بدون موعد الذين ليس لديهم هاتف خاص بهم. يعتمد على اللمس أولاً — زر كبير واحد، ورقم، وإن أرادوا، رمز QR لمتابعة دورهم على هاتفهم.

الجميع أين: صفحات الزائر ← الكشك قراءة ⁨4⁩ د
صفر كتابة افتراضياً. يبدأ الكشك بزر واحد «الانضمام إلى الطابور». أضف حقولاً فقط إن كنت تحتاجها فعلاً — فالجهاز اللوحي المشترك من أجل السرعة لا من أجل الاستمارات.

ما الكشك

يعمل بملء الشاشة على جهاز لوحي في مدخل المكان. ولأنه مشترك، لا يطلب أبداً رقم هاتف أو بريداً إلكترونياً — فهذان الحقلان محظوران على هذه الواجهة عمداً، فمن يأتي لا يحصل إلا على رقم.

  • تصمّم شكله وحقوله في صفحات الزائر ضمن واجهة الكشك.
  • يبدأ نصه بحجم أكبر درجة من صفحة الانضمام، لأن الناس يقرؤون لوحة المحطة وهم واقفون.
السلوك اليومي العدّ التنازلي، وانقطاع الاتصال، ورمز من لا هاتف معه، مشروحة في تشغيل جهاز المحطة اللوحي.

افتح لوحة المشاركة / ليعثروا عليك للطابور واختر جهاز الكشك اللوحي. فيها رابط الكشك مع نسخ الرابط وزر لتنزيل رمز QR الخاص به، والزر الذي يعدّ الجهاز اللوحي.

  1. سجّل الدخول إلى turnda على الجهاز اللوحي نفسه.
  2. افتح المشاركة / ليعثروا عليك للطابور، ثم تبويب جهاز الكشك اللوحي.
  3. اضغط إعداد هذا الجهاز اللوحي ككشك. افعل هذا على الجهاز اللوحي نفسه. فهو يسجّل خروجك من turnda على ذلك الجهاز، حتى لا يصل زائر إلى حسابك، ثم يفتح الكشك.
الرابط أو رمز QR وحده لا يعدّ جهازًا لوحيًا. يجب إعداد الجهاز اللوحي بهذه الطريقة لكل طابور. وإذا فُتح رابط الكشك بأي طريقة أخرى يرى الزوار «يُرجى التوجّه إلى أحد الموظفين» و«هذا الجهاز اللوحي غير جاهز لتسجيل الحضور بعد. سيساعدك أحد الموظفين على الانضمام إلى الطابور.» ويعرض زر صغير هناك، «للموظفين: إعداد هذا الجهاز اللوحي»، خطوات الإعداد. ولا يستطيع أحد الانضمام عليه إلى أن يُعدّ.
جهاز لوحي ضائع أو مستبدل سجّل الدخول على الجهاز اللوحي الجديد واضغط الزر نفسه. ولإيقاف جهاز ضائع افتح الأجهزة واستخدم إزالة الجهاز عليه. والكشك المُعدّ يتخلص أيضًا من أي تسجيل دخول يجده في ذلك المتصفح، لذا أبقه مسجَّل الخروج.

شاشة الترحيب

تبدأ بعنوان اسم الموقع — «أهلاً بك في Luxe Hair Studio» — مع اسم الطابور بحروف صغيرة فوقه (حين يختلف الاسمان)، حتى يعرف الناس، في نشاط يملك كشكاً عند كل محطة، أيّ محطة يقفون عندها.

تحته تظهر عبارة «اللمس أدناه للانضمام إلى الطابور» والزر الكبير الانضمام إلى الطابور — وإن كنت فعّلت الحقول، فالقليل الذي تطلبه.

عنوانك الخاص اكتبه في صفحات الزائر فيحل محل عنوان الترحيب واسم الطابور فوقه. وتبقى جملة «اللمس أدناه للانضمام إلى الطابور».
متى يظهرماذا يحدث
كم عدد الأشخاص؟ عداد بزرين للزيادة والنقصان. لا ينزل تحت 1، ويتوقف عند أكبر حجم للمجموعة في الطابور.
الاسم متوقف في البداية، ويمكن تحديده كحقل إلزامي. يتسع لـ 60 حرفاً — ويتوقف المربع عن قبول المزيد.
المركبة أو رقم اللوحة متوقف في البداية، ويمكن تحديده كحقل إلزامي. يتسع لـ 120 حرفاً — ويتوقف المربع عن قبول المزيد.
أي شيء يجدر بنا معرفته متوقف في البداية، ويمكن تحديده كحقل إلزامي. يتسع لـ 500 حرف — ويتوقف المربع عن قبول المزيد.

أزرار الخدمات

ما تراهماذا يعني
أزرار كبيرة بلمسة واحدة تحت «ماذا تحتاج اليوم؟» تظهر فقط عندما يكون حقل الخدمة مفعّلاً للكشك، وللطابور قائمة خدمات.
«أكمل تعبئة حقل الاسم للمتابعة.» إن بقي حقل إلزامي فارغاً، يخفت زر الانضمام ويُظهر سطر أحمر اسم الحقل الناقص. يُسأل الموظفون كثيراً لماذا «لا يعمل» الزر — والجواب في الغالب هو هذا.
ما يُخبَر به الزائرمتى
«يظهر رقمك هنا وعلى شاشة الانتظار · وتُعاد الشاشة تلقائياً استعداداً للشخص التالي.» دائماً، بنص رمادي صغير أسفل شاشة الترحيب.
إشعار بيانات: «نستخدم بياناتك فقط لحفظ الدور وإظهار حلوله لك على هاتفك.» ثم إشعار الخصوصية الخاص بك، إن كتبت واحدًا، وكلمتا الخصوصية والشروط فقط حين يطلب الجهاز اللوحي شيئًا فعلًا. فالكشك الذي يعمل باللمس فقط لا يجمع شيئًا، فلا يُدّعى شيء. والخصوصية رابط حقيقي إلى صفحة الخصوصية (بالإنجليزية، في تبويب جديد). والشروط نص عادي، لأن الكشك مقفل.

تدفق الانضمام باللمس

  1. 1المس «الانضمام إلى الطابور»
  2. 2«أنت في الطابور»
    يظهر الرقم بحجم كبير جداً — مثل A012 إن كان الطابور يستخدم حرفاً لسلسلة التذاكر
الضغط مرتين لا يحجز مرتين أبداً — وأثناء الانضمام يقول الكشك «لا حاجة للضغط مرة أخرى».

شيئان في شاشة «أنت في الطابور» هما شبكة الأمان للزائر — رمز قصير يكتبه، ورمز QR بعنوان «امسح لمتابعة دورك على هاتفك» يفتح رابط تتبعه الشخصي.

ممتلئ، ومغلق، ومتوقف مؤقتاً

عندما لا يستطيع الكشك استقبال شخص، يقول أي الأمور الأربعة صحيحة، ولا يخمّن أبداً.

ما تقوله الشاشةماذا يعني
الطابور ممتلئ — يُرجى المعاودة بعد قليل وصلت إلى الحد الأقصى لسعة الطابور. يزول تلقائياً فور تحرر مكان.
نحن مغلقون الآن خارج ساعات العمل. تذكر وقت إعادة الفتح عندما يكون ضمن الأسبوعين القادمين — «يفتح اليوم في 09:00»، أو «يفتح الثلاثاء في 09:00» إن كان لاحقاً في الأسبوع — بتوقيت نشاطك التجاري ولغته، لا بتوقيت الجهاز اللوحي.
الأرقام الجديدة متوقفة مؤقتاً كما هو في العنوان، لا يظهر هذا إلا عندما يكون أحد أعضاء فريقك قد أوقف الانضمامات فعلاً. ولا يُستخدم أبداً كعبارة عامة تشمل كل شيء.
لا نستقبل زواراً جدداً في الوقت الحالي كل ما عدا ذلك — طابور مُوقَف نهائياً، أو مسألة تخص الحساب. مقصودة بالغموض، لأن زوّارك لا ينبغي أن يقرؤوا فواتيرك على شاشة في مدخل مكانك.
الكلمات نفسها، بمعنى مختلف «الأرقام الجديدة متوقفة مؤقتاً» تظهر أيضاً في السطر الأصغر أسفل «الطابور ممتلئ» — «الأرقام الجديدة متوقفة حتى يتوفر مكان. ومَن ينتظر بالفعل يحتفظ بدوره.» وهناك تعني أن الطابور وصل إلى سعته، لا أن أحداً أوقفه.

كل واحدة من الحالات الأربع تسمّي الطابور والموقع أعلى الرسالة، وتعرض إعادة التحقق.

«هذا الكشك غير معدّ بعد» يعني أن الرابط خاطئ. تحقّق منه، أو اطلب من الموظفين توجيه الجهاز اللوحي إلى رابط الكشك الحالي.
اضبط الجهاز اللوحي ليبقى على الكشك. بعد إعداده، استخدم وضع «الوصول الموجَّه» أو تثبيت الشاشة في الجهاز اللوحي نفسه حتى لا يتجول الزائر بعيدًا عن الصفحة. ويعيد ضبط نفسه تلقائيًا بعد كل انضمام، لذلك يعمل دون مراقبة.

ذو صلة: تشغيل جهاز المحطة اللوحي · رابط التتبع المجاني