إضافة شخص أو إزالته عندما يكون الجدول مفعّلاً
عندما يكون جدول الموظفين مفعّلاً، تسألك صفحة الفريق سؤالاً إضافياً عند إضافة شخص، وسؤالاً إضافياً عند إزالة شخص. كلاهما يمنع أن يُترك الجدول والزوار دون تغطية.
إضافة شخص — أي جدول يعمل به؟
بعد أن تضيف شخصاً إلى مكان يكون فيه جدول الموظفين مفعّلاً، يسألك مربع أي جدول يعمل به Daniel؟ ويقول “اختر جدول الورديات الذي يتبعونه. يمكنك تغييره في أي وقت من صفحة الجدول.” ضغطة واحدة تجيب عنه:
| الاختيار | ماذا يفعل |
|---|---|
| جدول من القائمة | يضع الشخص على ذلك الجدول من اليوم. إذا لم يكن للمكان أي جداول بعد، يقول المربع “لا توجد جداول عمل لهذا الموقع بعد.” |
| يعمل كلما كنا مفتوحين | لا نوبات ثابتة. يُحسبون كأنهم يعملون كل الساعات التي يكون المكان مفتوحًا فيها. وفي يوم فيه ثلاث نوافذ فتح أو أكثر يكونون موجودين في كل نافذة مفتوحة وغائبين بينها. |
| قرر لاحقاً | لا يُحفظ شيء. يبقى في قائمة المهام لدى فحوصات الجدول باسم “بلا جدول” حتى تختار. |
إذا فشل الحفظ، يقول المربع ذلك — “تعذّر الحفظ. حاول مرة أخرى، أو اختر «تحديد لاحقًا».” الدعوة ودور الشخص لا يتأثران في الحالتين.
عندما لا يمكن وضع الشخص
إذا نجحت الدعوة لكن لم تستطع turnda وضع الشخص في موقع أو أكثر، يبقى المربع مفتوحاً مع خطأ — “تمت إضافة … لكن تعذّر وضعه في موقع واحد أو أكثر — لذلك لا يستطيع الخدمة بعد.” اضغط إعادة محاولة الوضع لتجربة الأماكن التي لم تنجح، أو عيّنه لاحقاً من صفحة الفريق (إدارة ← التعيين إلى المواقع). الشخص بلا مكان لا يستطيع خدمة أي طابور.
إزالة شخص — ماذا عن زواره؟
عندما تضغط الإزالة من الفريق، تتحقق turnda أولاً مما إذا كان لدى الشخص مواعيد قادمة طلبته، أو زوار ينتظرونه الآن، أو إجازة كان يغطيها. إذا كان الأمر كذلك، تُفتح خطوة باسم قبل إزالة Maya. إذا لم يكن هناك ما تُسأل عنه، تنتقل مباشرة إلى التأكيد المعتاد.
تقول الخطوة، مثلاً، “مواعيد قادمة طُلب فيها Maya: 4.” و“زوّار ينتظرون Maya الآن: 2.” ثم ما الذي يجب أن يحدث لهؤلاء الزوار:
| الاختيار | ماذا يفعل |
|---|---|
| نقلهم إلى أول شخص متاح | كل موعد يحتفظ بوقته وطابوره. الزوار المنتظرون يحتفظون بمكانهم. |
| انقلهم إلى شخص آخر | تختار من يتولاهم تحت من يتولاهم. ما لا يستطيع ذلك الشخص أن يتولاه — مثل وقت محجوز له بالفعل — ينتقل إلى أول شخص متاح، وتخبرك الخطوة بعدده. |
| اتركهم كما هم | ستقول صفحة المواعيد “طلب شخصًا غادر العمل”. يستطيع أي شخص يخدم الطابور أن ينادي عليهم. |
- إذا كان الشخص يغطي إجازة لم تحن بعد، تسردها الخطوة وتحذّر أنه بعد الإزالة ستظهر “بدون بديل”.
- اضغط متابعة للانتقال إلى التأكيد إزالة هذا الزميل؟. الزر رمادي مع سبب حتى تختار — وحتى يُختار شخص، إذا اخترت نقلهم إلى أحد.
- إذا لم تستطع turnda فحص مواعيده، تقول الخطوة “تعذّر التحقق من مواعيد هذا الشخص. يُرجى المحاولة مرة أخرى.”
- لا يستطيع المدير إزالة المدير الوحيد لموقع ما. زر الإزالة يكون رمادياً ويقول “المدير الوحيد في Northside — يُرجى إضافة مدير آخر هناك أولًا”
بقية إجراءات إزالة شخص — التأكيد، واسم المستخدم الذي يبقى محجوزاً، وإعادة شخص أُزيل من الأشخاص المُزالون خلال نحو 30 يوماً، وإلغاء دعوة — موجودة في ادعُ فريقك.
الأنشطة التي لا تستخدم جدولة الموظفين لا تُسأل عن هذا. عند إزالة شخص، أو سحبه من موقع، ينتقل الزوار المنتظرون والمواعيد القادمة التي طلبته إلى «أي شخص متاح»، وتخبر الشاشة المالك بالعدد: «الزوار الذين طلبوا هذا الشخص يتجهون الآن إلى أي شخص متاح — في الانتظار: 2، بموعد: 4.» ويحدث الشيء نفسه حين تكون جدولة الموظفين مشغّلة، إلا إذا اخترت «اتركهم كما هم» في خطوة الإزالة.
البحث في الفريق
في صفحة فريق طويلة، يضيّق الحقل البحث في الفريق (النص التوضيحي “البحث بالاسم…”) القائمة إلى الأشخاص الذين يطابق اسمهم ما تكتبه.
ذو صلة: ادعُ فريقك · الجدول: الإجازة والتغطية · فحوص الجدول