رسوم التسجيل لدولة عند الطلب
بعض الدول تسمح بالرسائل النصية فقط من اسم مرسل سُجِّل هناك أولاً. يمكنك أن تطلب واحدة. أول نشاط تجاري يطلبها يدفع رسوم التسجيل؛ وكل نشاط تجاري يطلبها بعد ذلك لا يدفع شيئاً.
ما هو الأمر
ست عشرة دولة عند الطلب (القائمة موجودة في الدول التي تدعمها الرسائل النصية)، خمس عشرة منها يجب تسجيل اسم المرسل لها لدى سجل تلك الدولة قبل أن تصل الرسالة إليها. والدولة السادسة عشرة، اليابان، تحتاج إلى رقم هاتف من turnda بدلاً من التسجيل. وتقوم turnda بالتسجيل مرة واحدة، لصالح الجميع. والنشاط التجاري الذي يدفع ثمنه هو الذي طلبه أولاً.
من يدفع ماذا
| أنت… | تدفع | تحصل على |
|---|---|---|
| أول نشاط تجاري يطلب دولة | رسوم التسجيل للسنة الأولى، ثم تجديد سنوي طالما تحتفظ به. | رسائل نصية إلى تلك الدولة، وتُفتح الدولة لكل نشاط تجاري يطلبها لاحقاً. |
| نشاط تجاري لاحق | لا شيء مقابل التسجيل. | رسائل نصية إلى تلك الدولة عندما تكون جاهزة. ويُبلَّغ بمن يدفع. |
| أي نشاط تجاري | السعر المعتاد لحزمة، للمنطقة التي تقع فيها تلك الدولة. | رسالتان لكل زيارة. |
كيف تتحقق منه في turnda
- افتح الفوترة، وانزل إلى دول عند الطلب (تحت سجل الفوترة) واضغط إظهار الدول عند الطلب. كل دولة تعرض سعر الحزمة ومنطقتها، ومدة الانتظار، وزراً.
- اضغط اطلب هذه الدولة. يفتح نموذج عنوانه اسم الدولة. ويقول لا خصم بعد.
- اقرأ المربع، وضع علامة على الموافقة، واضغط إرسال الطلب. مربع الاختيار هو موافقتك على الرسوم. ويبقى إرسال الطلب معطلاً، ويقول السبب، حتى تضع علامة.
- راقب الشارة بجانب الدولة. تم الطلب، أو مدفوع — قيد التسجيل، أو جاهز، أو إحدى الحالات في الجدول أدناه.
مثال من الواقع
مقهى مي فيه فرع ثانٍ في سنغافورة. النموذج الخاص بسنغافورة يقول إن التسجيل يكلف US$660 للسنة الأولى، ثم US$195 في السنة، تُخصم عندما تبدأ turnda التسجيل. ويقول أيضاً إنه إذا رفض السجل، فستحصل على نحو US$4 فقط، لأن السجل بعد أن يُدفع له يحتفظ بكل ما دُفع له (نحو US$617). وإذا رفض السجل قبل أن يُقدَّم أي شيء، فلن تخسر إلا رسوم البطاقة. تضع مي علامة وترسل. ولم يطلبها أحد غيرها، فهي أولاً في الدور وتصبح النشاط التجاري الذي يدفع.
تخصم turnda من بطاقتها، ثم تقدّم الطلب إلى السجل. بعد نحو أسبوعين إلى أربعة يوافق السجل، فتصلها رسالة بريد إلكتروني وتقول الشارة جاهز. وبعد شهر يطلب صديقها كوفي سنغافورة. شارته تقول مقهى مي يدفع — لن تُخصم منك أي رسوم، وعندما تصبح جاهزة يمكنه التشغيل دون تكلفة للتسجيل.
هذه المبالغ مثال. النموذج يعرض دائماً المبالغ الدقيقة للدولة التي تختارها.
ما الذي يحدث في النظام
- 1تطلب وتضع علامةلا خصم بعد
- 2نبدأ، ويُخصم منكبطاقتك المحفوظة لدينا
- 3السجل يقررنحو 2 إلى 4 أسابيع
- 4جاهزنراسلك بالبريد الإلكتروني
- 1يرفض السجليتوقف كل شيء
- 2استرداد إلى بطاقتكناقصاً رسمين لا يمكن استردادهما
- 3تُبلَّغعلى البطاقة وبالبريد الإلكتروني
إذا لم يُعرف مبلغ الرسوم بعد، فلا يُخصم شيء. يقول النموذج ذلك، وتخبرك turnda بالمبلغ الدقيق داخل التطبيق. ثم تضغط الموافقة على الرسوم. لديك 30 يوماً للموافقة عليه؛ وبعدها يُغلق الطلب تلقائياً ولا تدفع شيئاً.
إذا رُفض التسجيل: أين يذهب كل جزء من الرسوم
| الجزء | ما الذي يحدث |
|---|---|
| الرسوم الخاصة بالسجل | يحتفظ بها السجل بعد أن تُقدَّم. ولا يردها. يعرض النموذج المبلغ قبل أن تضع العلامة. وإذا رفض السجل قبل أن يُقدَّم أي شيء، فلم يحتفظ بشيء، فلا يوجد ما يحتفظ به. |
| رسوم البطاقة | يحتفظ بها مزود الدفع لدينا. ولا يردها أيضاً. يعرض النموذج تقريباً كم تبلغ (نحو US$39). وعلى البطاقة يظهر الاسترداد “محتفَظ به: رسوم البطاقة”. |
| كل شيء آخر | يعود إلى بطاقتك. إذا كان السجل قد دُفع له بالفعل، ففي مثال سنغافورة لا يعود إلا نحو US$4. وإذا رفض السجل قبل أن يُقدَّم أي شيء، فتعود إليك كل الرسوم ما عدا رسوم البطاقة. وعادة تصل استردادات البطاقات إلى حسابك خلال 5 إلى 10 أيام عمل. |
إذا توقّفت turnda عن إرسال الرسائل النصية للجميع: ما الذي يُعاد
| أين كان تسجيلك | ما الذي يعود إلى بطاقتك |
|---|---|
| خُصم، ولم يُقدَّم بعد | الرسوم كاملة. |
| مُقدَّم وينتظر السجل | كل شيء ما عدا الجزء الخاص بالسجل ورسوم شركة البطاقة. |
| سارٍ بالفعل | كل الأشهر المتبقية من سنة التسجيل، محسوبة على الجزء السنوي. والجزء لمرة واحدة من التسجيل الأول لا يُعاد بعد تقديمه. |
الحالات التي تراها بجانب الدولة
| الحالة | ماذا تعني | ماذا تفعل |
|---|---|---|
| تم الطلب | وصلنا طلبك. لا يُخصم شيء بعد. | انتظر بريدنا الإلكتروني. |
| مدفوع — قيد التسجيل | مرّت دفعتك والتسجيل قُدِّم. | لا شيء. |
| بانتظار بنكك | بنكك يحتاج منك تأكيد الدفعة. لا يُقدَّم شيء حتى تفعل ذلك. | افتح الرابط في البريد الذي أرسلناه. |
| رُفضت البطاقة | لم تُدفع الرسوم. | ستجد زرين: تحديث البطاقة وادفع مجددا. حدّث بطاقتك فتُخصم البطاقة الجديدة فوراً، أو اضغط ادفع مجدداً لتجربة البطاقة نفسها مرة أخرى. وإذا لم تُدفع الرسوم خلال 14 يوماً، يتوقف الطلب، ويُسأل النشاط التجاري التالي في الدور. |
| في الطابور | نشاط تجاري آخر يدفع. لن تُخصم منك أي رسوم. | لا شيء. نراسلك عندما يكون جاهزاً. |
| جاهز | الرسائل إلى الدولة مفتوحة لك. | فعّلها، أو اختر منطقة تغطيها. |
| مرفوض — مُسترد | قال السجل لا. | لا شيء. انظر الجدول أعلاه. |
| يستغرق أطول من المعتاد | ما زال غير جاهز بعد عدة أسابيع. | يمكنك الضغط على ما زلت أنتظر — اطلب استرداد رسومي. قاعدة الاسترداد هي نفسها للرفض. وإذا انتظرت، فنحن نواصل المحاولة. |
ما الذي تحتاج إلى فعله
- اطلب مبكراً. يستغرق السجل نحو 2 إلى 4 أسابيع. لا تفتح فرعاً في تلك الدولة حتى تقول الشارة “جاهز”.
- احتفظ ببطاقة تعمل في الملف. البطاقة المرفوضة توقف التسجيل حتى تُصلح.
- إذا طلب منك بنكك التأكيد، فافعل ذلك في اليوم نفسه. لا يُقدَّم شيء حتى تفعل.
- عند موعد التجديد، اضغط أبقِ أو أوقف. أبقِ: تُخصم بطاقتك التجديد السنوي في التاريخ الظاهر. أوقف: تُعرض الأنشطة التجارية الأخرى في تلك الدولة على التجديد.
التجديدات
| ما الذي يحدث | ماذا تعني |
|---|---|
| الشارة بجانب الدولة تقول إن التجديد قادم خلال عدد من الأيام | التجديد السنوي يقترب. ويُطلب منك أن تضغط أبقِ أو أوقف. |
| حسابك يدفع مقابل دولة | تُخصم منك رسوم التجديد السنوي طالما أن الرسائل النصية قناتك وأنت على باقة مدفوعة. ويمكنك إيقافه في هذه الصفحة في أي وقت. |
| بطاقتك رُفضت عند التجديد | لديك 14 يوماً لإصلاحها بـتحديث البطاقة (تُخصم البطاقة الجديدة فوراً) أو ادفع مجددا. بعد ذلك يُعرض التجديد على كل نشاط تجاري آخر يرسل رسائل نصية إلى تلك الدولة. |
| النشاط التجاري الذي يدفع يتوقف | تُعرض الأنشطة التجارية الأخرى على التجديد. أول من يقبله يدفعه. |
| لا أحد يدفع | تنتهي الرسائل النصية إلى تلك الدولة للجميع في التاريخ الظاهر. ويجب الاتفاق على التجديد قبل ذلك التاريخ بـ 7 أيام على الأقل. |
| تُغلق دولة | تُسترد الرسائل غير المستخدمة لتلك الدولة في ذلك اليوم إذا لم يكن لديك موقع آخر يمكن استخدامها فيه. وإلا تبقى لمواقعك الأخرى. |
| تعترض على الرسوم لدى بنكك وتخسر | يتوقف نشاطك التجاري عن كونه النشاط الذي يدفع لتلك الدولة. |
ما الذي لا تغطيه turnda
- قرار السجل. تقدّم turnda الطلب. وما إذا كان سيوافق، ومتى، يعود إلى السجل.
- الرسوم الخاصة بالسجل ورسوم البطاقة عند الرفض. لا يعيدها السجل ولا مزود الدفع، لذلك لا يمكن أن تعود إليك.
- بنكك. الرفض وطلبات التأكيد من شأن بنكك.
- التاريخ الذي يغلق فيه السجل دولة. هو الذي يحدده.
أسئلة شائعة
| السؤال | الجواب |
|---|---|
| هل أدفع عندما أضغط اطلب هذه الدولة؟ | لا. لا يُخصم شيء حتى تبدأ turnda التسجيل، أو، إذا لم يكن مبلغ الرسوم معروفاً بعد، حتى توافق عليه أنت. |
| هل يمكنني أن أطلب عدة دول؟ | عدد قليل في كل مرة. لا يمكن أن يكون لديك طلبان مفتوحان لنفس الدولة. |
| هل تدفع الأنشطة التجارية اللاحقة شيئاً؟ | لا للتسجيل. يدفعون ثمن حزمهم الخاصة. |
| هل تُسترد الرسوم إذا أوقفت الرسائل النصية؟ | لا. لا تُسترد الرسوم لأنك غيّرت رأيك. انظر الاستردادات. |
| أين أرى الفاتورة؟ | في سجل الفوترة. يقول الصف إنها رسوم دولة للرسائل النصية، ويذكر الدولة، وهل هي السنة الأولى أم تجديد سنوي. وتظهر الكلمات نفسها في فاتورة دفعتك بالبطاقة. |
| ما هو السجل؟ | الهيئة الرسمية في دولة ما التي تقرر أي أسماء مرسلين يمكنها إرسال الرسائل النصية هناك. |