المساعدةواتسابمناطق واتساب والحزم

مناطق واتساب والحزم

خمس مناطق، وخمسة أسعار. أرقام هواتف زوارك هي التي تحدد المنطقة التي تحتاجها.

المالك والمدير أين: الفوترة ← رسائل واتساب قراءة ⁨3⁩ د
المنطقة مجموعة من الدول لها سعر واحد. ومنطقتك تغطي أيضاً كل منطقة أرخص منها.

ما هو الأمر

الحزمة هي {{addon.whatsapp.units}} رسالة واتساب، تُدفع قبل أن تستخدمها. ويعتمد سعرها على منطقتها، وتغطي الحزمة منطقتها ومناطق أرخص منها.

كيف تتحقق منه في turnda

  1. افتح الفوترة وانظر إلى بطاقة رسائل واتساب: منطقتك والرسائل المتبقية والحزم هذا الشهر. سطر تحت خارج منطقتك يحصي الزوار هذا الشهر الذين لا تصل إليهم منطقتك.
  2. لمقارنة المناطق، ابدأ التشغيل (أو اضغط تغيير المنطقة) واكتب دولة في خانة البحث. يوضح رسم تخطيطي للعالم مع مفتاح ما تغطيه كل منطقة. يخبرك أي منطقة تغطي تلك الدولة وكم تكلّف الحزمة، مثلًا حين تكتب ماليزيا. والدولة غير المدرجة في القائمة تُعامل مثل المنطقة 2.
  3. لترى ما يُخبَر به زوارك، افتح صفحة تتبع واضغط عرض الدول. يعرض الدول التي يرسل إليها نشاطك التجاري تحديثات واتساب.

مثال من الواقع

صالون في سنغافورة لديه زوار من سنغافورة وماليزيا، وبعضهم من إندونيسيا. سنغافورة وماليزيا في المنطقة 3. وإندونيسيا في المنطقة 4. مع حزمة المنطقة 3 لا يحصل الزوار الإندونيسيون على واتساب، وتحذّر الشاشة «المنطقة 3 لا تشمل إندونيسيا» قبل أن تدفع، وتطلب منك وضع علامة على فهمت للمتابعة. ويحتفظون برابط التتبع وتلفاز الاستقبال والبريد الإلكتروني. ولتغطيتهم اختر المنطقة 4، التي تغطي أيضًا المناطق 1 إلى 3.

المناطق الخمس (سعر الحزمة من {{addon.whatsapp.units}} رسالة)

المنطقةالسعربعض الدول التي تغطيها
المنطقة 1 {{addon.whatsapp.zone1}}الهند، وسريلانكا، ونيبال، وبنغلاديش، وتركيا، وكولومبيا، ومصر، والولايات المتحدة وكندا، وبقية أفريقيا
المنطقة 2 {{addon.whatsapp.zone2}}البرازيل، والمكسيك، ونيجيريا، وجنوب أفريقيا، والمملكة العربية السعودية، وقطر، وإسرائيل، والعراق، وبولندا، وبقية آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية
المنطقة 3 {{addon.whatsapp.zone3}}ماليزيا، وسنغافورة، وباكستان، والإمارات العربية المتحدة، وإسبانيا، وتشيلي، وكازاخستان، وبقية أوروبا الغربية
المنطقة 4 {{addon.whatsapp.zone4}}إندونيسيا، وهونغ كونغ، والمملكة المتحدة، وفرنسا، وإيطاليا، وبيرو، والأرجنتين، والمغرب، وعُمان، ورومانيا، وأوكرانيا، وبقية أوروبا الوسطى والشرقية
المنطقة 5 {{addon.whatsapp.zone5}}ألمانيا، وهولندا، والمجر، وروسيا، والكويت

القوائم تتغير فقط عند المراجعة السنوية. والشاشة التي تختار فيها منطقتك تعرض دائماً المنطقة الحالية.

ما الذي يحدث في النظام

  1. 1يضغط الزائر “احصل على تحديثات واتساب”
    تصل رسالته من هاتفه الخاص
  2. 2turnda تقرأ دولة رقمه
    مثلاً +60 تعني ماليزيا
  3. 3هل تلك الدولة في منطقتك أو في منطقة أرخص؟
    المنطقة 3 تغطي المناطق 1 و2 و3
  4. 5لا: لا يُرسل شيء ولا يُستهلك
    يحتفظون بـرابط التتبع وشاشة الاستقبال (والبريد الإلكتروني فقط إن تركوا بريداً)
كيف يلتقي رقم هاتف زائر واحد مع منطقتك.
حزمة المنطقة 3 حزمة المنطقة 4 الأكثر شيوعًا
زائر برقم ماليزي يحصل على واتساب يحصل على واتساب
زائر برقم إندونيسي غير مغطى. يحتفظ برابطه وبشاشة الاستقبال. يحصل على واتساب
سعر الحزمة من {{addon.whatsapp.units}} رسالة {{addon.whatsapp.zone3}} {{addon.whatsapp.zone4}}
الزائر نفسه، حزمتان.

ما الذي تحتاج إلى فعله

  • اختر أرخص منطقة تغطي معظم زوارك. وإذا ذكر تحذير دولة تخدمها، فاختر المنطقة الأعلى، أو ضع علامة على فهمت للمتابعة.
  • إذا كنت تملك رسائل من منطقتين، يستخدم كل زائر أدنى منطقة من الرسائل ما زالت تغطي رقمه، والأقدم أولاً. والرسائل التي لا تستطيع استخدامها إلا منطقتك الأغلى تُحفظ للزوار الذين يحتاجونها. ولا يُسترد شيء ولا يُحوَّل.
  • إذا كانت المنطقة الجديدة لها سعر حزمة مختلف، فإن تغيير المنطقة يعرض كلمات الإذن للسعر الجديد، ويطلب منك وضع العلامة على المربع الذي يبدأ بعبارة “أسمح لـ turnda بخصم البطاقة التي أحتفظ بها في الملف” من جديد. وبدون هذه العلامة لا تتغير المنطقة، وتستمر في الشراء بالمنطقة التي وافقت عليها.
  • المنطقة الجديدة تبدأ مع حزمتك التالية. والرسائل المتبقية لديك تستمر في العمل في منطقتها القديمة حتى تُستخدم.
  • تُراجع الأسعار مرة كل سنة في يناير. وتُخبر قبل 30 يوماً من أي تغيير، والحزم التي اشتريتها بالفعل تحتفظ بكل رسائلها. انظر تغييرات الأسعار والإشعار قبل 30 يوماً.

ما الذي لا تغطيه turnda

  • أي دولة ينتمي إليها رقم. يُقرأ من الرقم نفسه. والزائر الذي يحمل شريحة أجنبية يُحدد موقعه بذلك الرقم.
  • دولة لا يخدمها واتساب. إذا لم تكن الدولة في القوائم، تُعامَل كالمنطقة 2، وتبقى قواعد واتساب نفسها سارية.
  • هاتف الزائر وشبكته. الزائر المغطى الذي لا توجد لديه إشارة يحصل على الرسالة متأخراً.

أسئلة شائعة

السؤالالجواب
هل تغطي حزمة المنطقة 5 زوار المنطقة 1؟ نعم. الحزمة تغطي منطقتها وكل منطقة أرخص منها.
هل تُستخدم رسالة أبداً لزائر لا تغطيه منطقتي؟ لا. لا يُرسل شيء ولا يُستخدم شيء لأجلهم.
كم زائراً تغطي الحزمة الواحدة؟ كل زائر يفعّل واتساب يحصل على 2 رسالة، لذلك تغطي الحزمة الواحدة نحو 500 زائر.
هل يمكنني تشغيل موقع واحد في منطقة أعلى؟ النشاط التجاري له منطقة واحدة. ولتشغيل مكان بطريقة مختلفة، شغّله كحساب turnda مدفوع خاص به مع منطقته.

ذو صلة: تشغيل واتساب · الدول التي لا ندعمها، ولماذا