المساعدةالإعدادات والحسابتسليم النشاط
تسليم النشاط
يمكنك تسليم النشاط لأحد مديريك — عندما تبيعه، أو تتقاعد، أو تتنحى. يصبح هو المالك وتبقى أنت مديراً. لا يتغير شيء حتى يقبل.
إجابة سريعة. يفتح المالك صفحة الملف الشخصي، ويضغط تسليم النشاط، ويختار مديراً ويكتب بريده الإلكتروني. يتلقى رابطاً يعمل مرة واحدة. عندما يقبل، يصبح هو المالك.
مثال تبيع ماي مقهاها لمديرها القديم دانيال. تختار دانيال في بطاقة التسليم، وتكتب بريده الإلكتروني، وترسل الطلب. يفتح دانيال رابط البريد، ويقرأ ما يتغير، ويضع علامة على الشروط، ويضغط «قبول وأصبح المالك». من تلك اللحظة يملك دانيال النشاط، وتصبح ماي مديرة في كل موقع.
قبل أن تبدأ
- المالك وحده يرى البطاقة، في أسفل صفحة الملف الشخصي. لا يراها شخص ثانٍ مُنح دور المالك: المالك الرئيسي وحده يستطيع تسليم النشاط.
- تحتاج إلى مدير نشط وقد سجّل الدخول ببريده الإلكتروني مرة واحدة على الأقل. إذا لم يكن لديك أحد، تقول البطاقة لا يوجد مدير يمكن التسليم إليه بعد: «أضف مديرًا في صفحة الفريق. يجب أن يسجّل الدخول مرة واحدة ببريده الإلكتروني قبل أن تتمكن من تسليم النشاط إليه.» مع رابط الانتقال إلى الفريق.
- يجب أن تكون مسجلاً الدخول ببريدك الإلكتروني الخاص، وليس من جهاز المحطة اللوحي المشترك.
- لا يمكن اختيار مدير تغير بريد تسجيل دخوله خلال آخر 24 ساعة بعد.
أرسل الطلب
- افتح الملف الشخصي وابحث عن تسليم النشاط. تقول: «سلّم النشاط لأحد مديريك. يصبح هو المالك وتبقى أنت مديرًا»
- اضغط تسليم النشاط.
- تحت المالك الجديد اختر المدير. تظهر فقط الأسماء للمديرين النشطين الذين سجّلوا الدخول ببريدهم الإلكتروني.
- اكتب بريده الإلكتروني الكامل تحت اكتب بريده الإلكتروني للتأكيد. يعرض المربع شكل البريد مع إخفاء بعض الحروف، مثل j***@example.com. لا توجد كلمة مرور لإعادة إدخالها — turnda لا تستخدم كلمات مرور — لذلك يكون البريد المكتوب هو التأكيد.
- اقرأ ماذا يحدث إذا وافق، ثم اضغط إرسال الطلب. تقول الصفحة «تم إرسال الطلب إلى دانيال.»
| إذا وافق… | ماذا يحدث |
|---|---|
| هو | يصبح المالك: كل المواقع، والفريق، والفوترة. |
| أنت | تصبح مديراً في كل موقع، فتستطيع أن تواصل العمل حيث كنت. ويستطيع المالك الجديد تضييق ذلك من صفحة الفريق. |
| بطاقتك المحفوظة | تُزال من الفوترة. ويضيفون بطاقتهم. وإلى ذلك الحين تنطبق مهلة فشل الدفع المعتادة. وتستمر باقتك ويوم فوترتك دون تغيير. وما اشتريته من حزم واتساب والزيارات الإضافية يبقى مع النشاط. |
| الشراء التلقائي للحزم | يضع المالك الجديد علامة إذن الخصم في الفوترة ويختار حدًا مرة واحدة. وإلى ذلك الحين لا تُشترى له أي حزمة جديدة. |
| الاسترجاع | يُمسح بريد الاسترداد الخاص بك، وتُستبدل رموز الاسترجاع. يحصل هو على مجموعة جديدة. |
| من يُبلَّغ | يتلقى كلاكما بريداً عند الانتهاء. كل خطوة مسجلة في سجل النشاط. |
أثناء الانتظار
تقول البطاقة في انتظار رد دانيال: «أرسلنا إلى j***@example.com رابطاً يعمل مرة واحدة. ينتهي في [date]. لا يتغير شيء حتى يقبل.» ويدوم الرابط عادةً 72 ساعة. ولا يمكن أن يكون هناك إلا طلب واحد في الانتظار في كل مرة.
- لإيقافه، اضغط إلغاء الطلب. يسألك مربع إلغاء طلب التسليم هذا؟ — «يتوقف الرابط الذي أرسلناه عن العمل فورًا. لن يتغيّر شيء» اختر إلغاء الطلب أو الإبقاء على الطلب. تقول الصفحة «تم إلغاء الطلب. لم يعد الرابط يعمل»
- إذا رفض المدير، أو تجاهل الطلب، أو ألغيته، تتذكر البطاقة ذلك: «رفض دانيال طلبك الأخير.» · «لقد ألغيت طلبك الأخير» · «انتهى طلبك الأخير إلى دانيال دون رد.» ويمكنك إرسال طلب جديد.
- إذا أُزيل المدير، أو خُفض، أو غيّر بريد تسجيل دخوله قبل أن يرد، يتوقف الطلب عن العمل.
إذا كنت أنت المدير
- افتح الرابط في البريد الإلكتروني. تسمى الصفحة التسليم وتقول تريد ماي أن تسلّمك مقهى ماي. تقول الصفحة “This request runs out on [date].” ويعرض turnda أيضًا تحذيرًا كهرمانيًا، “Mei يريد تسليمك النشاط. يرجى الرد.”، مع زر مراجعة. ورابط البريد هو طريق الرد.
- اقرأ ماذا يتغيّر إذا وافقت.
- ضع علامة على أنك توافق على Terms of Service واتفاقية معالجة البيانات لهذا النشاط. تسلّم النشاط يعني أن تقبلهما بنفسك، كما عند التسجيل. نسجل أي نسخة قبلتها ومتى. ومن دون العلامة يبقى الزر معطلاً: «اقبل Terms of Service وData Processing Agreement للمتابعة.»
- اضغط الموافقة وأصبح المالك — أو رفض. الرفض يقول «رفضت. لم يتغير شيء.» إذا فتحت الصفحة دون رابط البريد، يمكنك الرفض، لكن للقبول يجب أن تفتح الرابط: «للقبول، افتح الرابط من البريد الإلكتروني.»
بعد أن تقبل
- تقول الصفحة أصبحت الآن المالك.
- احفظ رموز الاسترداد الجديدة تظهر مرة واحدة فقط. اضغط لقد حفظتها عندما تكون قد حفظتها.
- أضف بطاقتك. تمت إزالة بطاقة المالك السابق، لذلك يحتاج التجديد القادم إلى بطاقتك. اضغط أضف بطاقتك أو الانتقال إلى الفوترة. إذا لم تُضف بطاقة، تنطبق مهلة السماح المعتادة للدفعات الفاشلة، ثم ينتقل النشاط إلى باقة المجانية. للإبقاء على الشراء التلقائي للحزم، ضع علامة على إذن الخصم في الفوترة واختر حداً مرة واحدة.
- يذكّرك تحذير كهرماني لمدة شهر تقريبًا: “أصبحت المالك الآن: أضف بطاقتك لتستمر الباقة.” والفوترة في قائمة الحساب أعلى اليمين.
- إذا تعذرت إزالة البطاقة القديمة فوراً، تقول الصفحة ذلك — «أُبلغ فريقنا وسيزيلها» — وما زالت تطلب منك إضافة بطاقتك.
- إذا لم يكتمل التسليم، لا يتغير شيء ويبقى الطلب في الانتظار؛ يمكنك قبوله مرة أخرى.
رابط لا يعمل
الرابط الذي انتهت مدته، أو استُخدم، أو أُلغي، أو فتحه شخص آخر، يقول إنه لم يعد صالحاً. ويظهر دائماً بالصيغة نفسها، عن قصد. اطلب من المالك إرسال رابط جديد.
ذو صلة: الملف الشخصي · الأدوار: من يستطيع فعل ماذا · الفوترة والباقات