المساعدةما يراه زوّاركالنص واللغات
النص واللغات
غيّر أي جملة في turnda، من ما يقرؤه عملاؤك إلى شاشاتك الخاصة ورسائل البريد التي ترسلها لك turnda، أو أضف لغة لا توفّرها turnda، عبر ملف واحد. لا شيء يُترجم آلياً ولا شيء مدفوع.
إجابة سريعة. افتح الإعدادات ثم النص واللغات. لتصحيح جملة، اختر مجالها وابحث عنها وغيّرها ثم احفظ. لإضافة لغة، اضغط إضافة لغة، ونزّل جدول البيانات، وسلّمه إلى مترجم، ثم ارفعه من جديد. كل شيء في هذا الملف الواحد.
مثال تقول صفحة الانضمام في عيادة «انضم إلى الطابور». تفضّل المالكة أن تقول «خذ رقماً». تفتح النص واللغات، وتبحث عن «انضم إلى الطابور»، وتكتب كلماتها وتحفظ. تعرضها المعاينة المباشرة فوراً، وتحصل العبارة على شارة عدّلته أنت. وفي وقت لاحق تريد التاغالوغية: تضيفها وتنزّل الملف، وتملؤه ابنة أختها، فترفعه، ثم تضغط معاينة كزائر ثم نشر.
تصحيح عبارة
| في تبويب النص | ماذا يحدث |
|---|---|
| المجال | بلاطة لكل مجال (صفحات الزوار، وشاشة الصالة والكشك، والرسائل إلى الزوار، والطابور والخدمة، والمواعيد والتقويم، والإعداد، والإعدادات والمواقع، والفريق والأدوار وتسجيل الدخول، والتحليلات والتقارير، والفوترة والباقات، والرسائل إلى المالك، والمساعدة والدعم، ورسائل المشكلات والأخطاء، والقوائم والأزرار والكلمات المشتركة، وكل شيء آخر لأي جملة لم تُصنَّف في مكان آخر بعد) وبلاطة لكل شيء. وتعرض كل منها عدد الجمل التي تضمها. وعلى الشاشة الضيقة تكون قائمة منسدلة واحدة. |
| الصفحة أو القسم | يحصر المجال في صفحة واحدة أو جزء منها. |
| بحث | يجد الجملة من الكلمات الموجودة فيها، بالإنجليزية أو باللغة التي تحرّرها، في كل المحتوى. |
| غيّر هذه العبارة | تظهر عند اختيارك عبارة. اكتب نصك هناك واحفظ. |
| معاينة مباشرة | تعرض العبارة كما سيقرؤها الزائر، أثناء الكتابة. |
| استخدم نص turnda | تعيد العبارة إلى كلمات turnda الأصلية. لا يتغير شيء آخر. |
| عدّلته أنت | شارة على كل عبارة غيّرتها. |
| العبارات التي عدّلتها فقط | مرشّح يخفي كل ما لم تلمسه. |
| العبارات التي تحتاج إلى إعادة تحقق فقط | مرشّح للعبارات المعلَّمة غيّر turnda النص الإنجليزي — يرجى إعادة التحقق. غيّر turnda نصه الإنجليزي بعد أن كُتبت صياغتك، فانظر مرة أخرى هل ما زالت صياغتك مناسبة. |
| النسخ السابقة | يسرد الصيغ القديمة لعبارة واحدة. اضغط أعِده بجانب إحداها لاسترجاعها. |
النشاط كله أو موقع واحد
يمكنك تحديد عبارة لـالنشاط التجاري كله أو لـموقع واحد. الأولوية للموقع: الزائر في ذلك الموقع يقرأ نص الموقع، وإلا نص النشاط كله، وإلا نص turnda الأصلي، وإلا الإنجليزية. وإذا كانت اللغة صيغة إقليمية مثل البرتغالية (البرازيل) وما زالت جملة ناقصة، يقرأ الزائر البرتغالية الخاصة بـturnda أولاً ثم الإنجليزية.
إضافة لغة
لغات turnda الست (الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والبرتغالية والإندونيسية والعربية) موجودة دائماً. ويمكنك إضافة ما يصل إلى خمس لغات أخرى — سابعة وثامنة وهكذا — عبر ملف.
- اضغط إضافة لغة. اختر اللغة من قائمة اللغة القابلة للبحث (تظهر الأسماء بلغتك أنت، وتوجد فيها أيضاً الصيغ الإقليمية مثل البرتغالية (البرازيل)؛ ولا يمكن إضافة لغات turnda الست بمفردها)، وأعطها الاسم الذي يعرفها به زوّارك، وفعّل الكتابة من اليمين إلى اليسار إن كانت تُقرأ هكذا.
- تحت اللغات وملفات الترجمة، استخدم أزرار التنزيل — Excel (جدول البيانات) أو CSV. كل جملة مدرجة مع نصها الإنجليزي وملاحظة عن مكان ظهورها. تُترك الأجزاء مثل {{number}} ظاهرة.
- سلّم الملف إلى مترجم. يملأ عموداً واحداً ويترك {{pieces}} كما هي تماماً.
- اضغط رفع ملف مملوء. تفحصه turnda أولاً، بـتحقّق من الملف.
- أصلح أي مشكلات مذكورة، ثم اضغط حفظ N عبارة. N هو عدد العبارات التي ملأها الملف.
- اضغط معاينة كزائر لتقرأها كما سيقرؤونها. تحقّق من بضع شاشات، منها الشاشة ذات الكلمات الأطول.
- اضغط نشر. يسحبه إلغاء النشر مرة أخرى. ولا يُحذف شيء. ويمكن التراجع عن رفع خاطئ بـالتراجع عن هذا الرفع. أما إزالة لغة فمختلفة — فبعد أن تؤكد، تحذف اللغة وكل عبارة كُتبت بها، حذفاً نهائياً.
ما يرفضه «تحقّق من الملف»
| المشكلة | ما معناها |
|---|---|
| {{piece}} مفقود أو تغيّر | كلمات مثل {{number}} تملؤها turnda لكل زائر. أبقِها كما هي تماماً. |
| طويل جداً | عبارة تتجاوز حد الطول. اختصرها. |
| HTML أو رابط | كلمات عادية فقط. احذف أي وسوم أو عناوين ويب. |
| يبدو النص مشوّهاً | احفظ الملف بترميز UTF-8 وارفعه من جديد. |
| قوسان { } ليسا جزءاً (رسائل بريد المالك) | رسائل البريد التي ترسلها لك turnda تستخدم أقواساً مفردة، مثل {name}. أبقِ كل واحد منها ولا تضف قوساً آخر. |
| تغيّر عنوان في رسالة بريد للمالك | عنوان مثل {base}/billing يجب أن يبقى كما هو تماماً، وإلا توقف الرابط في الرسالة عن العمل. |
| تعرض كل مشكلة تبويبها ورقم صفها | مثلاً «صفحات الزوار، الصف 14». الجمل التي تنجح تُحفظ حتى لو رُفضت أخرى، فأصلح تلك الصفوف وارفع من جديد. |
الملف الواحد
يعطيك تنزيل Excel ملفاً واحداً يضم كل جملة يمكنك تغييرها. ويُفتح في Excel أو Numbers أو Google Sheets. وتبويباته بالترتيب:
| التبويب | ما فيه |
|---|---|
| ابدأ من هنا | دليل بلغة بسيطة: ما الذي تملؤه، وما الذي تبقيه، وكيف ترفع، وما الذي يُفحص. |
| الملخص | كل تبويب وأقسامه مع عدد الجمل، وكم منها مملوء وكم بقي. تتحدث الأرقام أثناء الكتابة. |
| تبويب لكل مجال | صفحات الزوار، وشاشة الصالة والكشك، والرسائل إلى الزوار، والطابور والخدمة، والمواعيد والتقويم، والإعداد والإعدادات والمواقع، والفريق والأدوار وتسجيل الدخول، والتحليلات والتقارير، والفوترة والباقات، والرسائل إلى المالك، والمساعدة والدعم، ورسائل المشكلات والأخطاء، والقوائم والأزرار والكلمات المشتركة، وكل شيء آخر. |
في كل تبويب مجال تُجمع الصفوف حسب القسم (صفحة أو جزء منها)، مع ملاحظة عن مكان ظهور الجملة. عمود الإنجليزية الرمادي مقفل؛ اكتب في العمود الأصفر نصك. تتحول الخلية إلى الأحمر إذا كان نصك طويلاً جداً. استخدم أسهم التصفية في الصف الأول للعثور على كلمة أو قسم. يمكنك ملء التبويبات بأي ترتيب، أو إعطاء كل تبويب لشخص مختلف. تجد turnda كل صف بمفتاحه، في أي تبويب كان.
ما يراه الزوّار
- الجملة التي تركها الملف فارغة تعرض نص turnda الأصلي (بالإنجليزية في اللغة التي أضفتها)، فلا يترك الملف غير المكتمل فراغاً أبداً.
- بعد النشر تظهر اللغة في محدد لغة الزائر بصيغة الاسم (ترجمه النشاط). وهي أيضاً خيار للغة الافتراضية في صفحات الزائر.
- يمكن لفريقك اختيارها أيضاً: في قائمة الحساب، تحت اختيار اللغة، تظهر أسفل ترجمة النشاط نفسه. تستخدم شاشاتهم حينئذٍ كلماتك حيث كتبتها والإنجليزية لبقية النص.
- رسائل البريد التي ترسلها لك turnda (تسجيل الدخول والفوترة والإغلاق والتنبيهات) تستخدم نصك بلغة الرسالة. وإذا تعذّر ملء جملة، يُستخدم نص turnda الأصلي، فتصل الرسالة دائماً.
- لا تراجع turnda ترجمة النشاط. النشاط مسؤول عنها.
- يمكنك أيضاً التنزيل والرفع للغات turnda الست، لتصحيح عبارات كثيرة دفعة واحدة.
ما الذي يشمله
| مغطّى | غير مغطّى |
|---|---|
| الانضمام والكشك وصفحة المواعيد وصفحة التتبع وشاشة الصالة، ونص الموافقة | الصفحات القانونية: الشروط والخصوصية واتفاقية معالجة البيانات وقائمة المعالجين الفرعيين |
| صياغة الرسائل الإلكترونية التي يتلقاها الزوار، ورسالتي واتساب الثابتتين (الرسائل إلى الزوار) | مركز المساعدة وموقع turnda |
| تطبيق المالك والموظفين كله، ورسائل الخطأ التي يعرضها | سطر «مدعوم من turnda» |
| رسائل البريد التي ترسلها turnda إلى المالك | شعار turnda |
| نصك الخاص لكل لحظة في صفحة البريد الإلكتروني يبقى له الأولوية حيث كتبته. العبارة التي يتقدم عليها تحمل علامة يُستخدم نص صفحة البريد الإلكتروني بدلاً منه، وعند فتحها يظهر السبب. | إشعار الطابور التجريبي |
من يمكنه التعديل
| الدور | يمكنه تغيير النص |
|---|---|
| المالك | دائماً. |
| مدير | فقط إذا فعّل المالك السماح للمديرين بتغيير النص (معطّل افتراضياً)، ولا يشمل إلا نص صفحات الزوار ورسائلهم في مواقعهم. أما كلمات التطبيق ورسائل أخطائه ورسائل بريد المالك فهي للنشاط كله، لذا تبقى مع المالك. |
| الموظفون | أبداً. |
إذا بدا شيء خاطئاً، يمكن لفريق turnda نفسه إيقاف نص النشاط. عندها يرى الجميع نص turnda، في الصفحات وشاشاتك ورسائل بريد المالك؛ ولا يُحذف شيء مما كتبته.
ذو صلة: اللغة التي يراها الزوّار · النص وحقول الدمج · صلاحيات المديرين