المساعدةالبدءأعدّ طابورك الأول وابدأ العمل

أعدّ طابورك الأول وابدأ العمل

يطرح الإعداد الموجّه بضعة أسئلة بسيطة، وينشئ موقعك الأول من الإجابات، وينتهي بصفحة فيها رمز حقيقي لمسحه. لا يُنشأ شيء إلى أن تضغط إنشاء هذا الموقع، ويمكنك تغيير كل إجابة لاحقًا من المواقع.

المالك أين: الإعداد الموجّه قراءة ⁨3⁩ د
الإجابة السريعة. افتح الإعداد الموجّه من القائمة، واختر البدء من جديد، وأجب عن الأسئلة، وراجعها في صفحة واحدة، واضغط إنشاء هذا الموقع. لا يطلب منك turnda أبدًا أن تختار قالب قطاع — تقول كيف يعمل مكانك أنت، فيُعدّ نفسه حول ذلك.
مثال يدير رافي صالون حلاقة. يفتح الإعداد الموجّه، ويضغط البدء من جديد، ويكتب اسم المكان، ويقول إن الناس يأتون دون موعد، وطابور واحد، وإنه سيستخدم التلفاز. يُبقي كل اقتراح، ويراجع الصفحة ويضغط إنشاء هذا الموقع. يصبح طابوره جاهزًا في نحو 5 دقائق، مع رمز على الشاشة يمسحه العملاء.

أين تجده

الإعداد الموجّه موجود في قائمة المالك، وفي المرة الأولى التي تدخل فيها كمالك دون موقع بعد، ينقلك turnda إليه مباشرة. يفتح زر إضافة موقع في صفحة المواقع المكان نفسه. وهو ينشئ موقعاً لك؛ ولتغيير موقع لاحقاً، افتح المواقع. المالك وحده يستطيع استخدامه.

كيف تبدأ

الشاشة الأولى تسأل كيف تريد أن تبدأ؟ وتَعِد بثلاثة أشياء: لا نسأل إلا عما ينطبق عليك، ولا يُنشأ شيء حتى تراجعه، ويمكنك التوقف والعودة في أي وقت.

الخيارماذا يحدث
البدء من جديد تجيب عن كل سؤال لهذا المكان. هذا هو الخيار لموقعك الأول.
نسخ يظهر بمجرد أن يكون لديك موقع. ننسخ طريقة عمله، وتعطي المكان الجديد اسمه وساعات عمله وفريقه فقط.
أكمل من حيث توقفت يظهر فقط إن كان لديك نموذج محفوظ. إجاباتك تبقى كما تركتها تماماً.

الأسئلة

4 أسئلة أولى تحدد الباقي: اسم مكانك، وهل يحجز الناس موعداً أو يأتون مباشرة، وكم طابوراً لديك، وأي أجزاء من turnda ستستخدمها. المكان البسيط يجيب عن أسئلة أقل بكثير من المكان الكبير. وقبل السؤال الأول تظهر لك هذه خطتك: كم سؤالاً، وكم دقيقة تقريباً.

  • شريط في الأعلى يُظهر مدى تقدّمك وكم دقيقة تقريباً تبقى.
  • خريطة للخطوات تُظهر ما تم، وما تفعله الآن، وما تبقّى، وما ليس مطلوباً.
  • كل سؤال فيه لماذا نسأل واقتراحنا، وقد اختير لك مسبقاً. إن كان مناسباً، فاضغط «التالي» فقط.
  • لست متأكدًا — استخدم المعتاد يجعلنا نضبط القيمة المعتادة لدينا. ويمكنك تغييرها لاحقاً في أي وقت.
  • صورة على الجانب تُظهر ما سيراه زوّارك أثناء إجابتك. وعلى الهاتف يمكنك إخفاءها.
  • إن تخطيت جزءاً، كأن تقول إنك لا تستخدم المواعيد، فلن تُسأل عنها.
  • لكل طابور تكتب اسم كل محطة — المكان الذي يُطلب من الزائر المنادى عليه التوجه إليه، مثل مكتب 1 أو كرسي 2 أو غرفة 3. أما الطابور المقسَّم حسب الموظفين فيستخدم اسم كل شخص بدلاً من ذلك.
  • الزوّار بدون موعدشخص ينضم إلى الطابور في الحال (QR أو رابط أو كشك) بدون موعد. مُدرجون دائماً، مهما اخترت.
  • يسأل موقعك الأول أيضًا عن المنطقة الزمنية لنشاطك ودولته، مرة واحدة. تحدد المنطقة الزمنية متى يفتح طابورك ويُغلق، وأي يوم تبدأ فيه أرقامك من جديد. وتُخمَّن الدولة من المنطقة الزمنية؛ وتُستخدم لقراءة أرقام الهواتف المحلية ولمعرفة أي الرسائل يمكن إرسالها.

توقّف وأكمل لاحقاً

تُحفظ إجاباتك تلقائياً بعد كل واحدة. اضغط حفظ وإنهاء لاحقاً للتوقف. عُد من الإعداد الموجّه وستكمل من السؤال نفسه، على أي حاسوب أو جهاز لوحي. النموذج غير المكتمل يُحذف بعد 30 يوماً؛ قبل أسبوع منها تصلك رسالة بريد واحدة، وتعرض بطاقة أكمل اليوم الذي سيُحذف فيه.

راجع، ثم أنشئ

تعرض صفحة المراجعة ما اخترته وحسبناه لك والباقي، مضبوط بالطريقة المعتادة. اضغط تغيير بجانب أي شيء للعودة إليه. والإنشاء إما كل شيء أو لا شيء: إما أن يُنشأ الموقع كله أو لا يُنشأ شيء، وإذا فشل تُحفظ كل إجاباتك. اضغط إنشاء هذا الموقع مرة واحدة؛ ولا تستطيع ضغطة ثانية إنشاء موقع ثانٍ.

عندما يكون جاهزاً

تعرض صفحة الجاهزية اسم المكان وساعات عمله وهل يستقبل الزوار وكم زيارة استخدمت ورمزًا حقيقيًا لتمسحه بهاتفك. اضغط افتح الطابور لترى نفسك تظهر. والضغط على النداء في هذه التجربة يستهلك إحدى زياراتك. وإذا أضفت أعضاء في الفريق، تعرض بطاقة اسم مستخدم كل شخص ورمز إعداد لمرة واحدة؛ ويكتبونهما معًا في صفحة تسجيل دخول الموظفين.

وتحتها أمور قليلة لا يستطيع فعلها بالشيء الحقيقي غيرك، لكل منها سببه: اربط شاشتك وأعدّ جهازك اللوحي واطبع ملصقك وقلها بكلماتك واجعل الشاشة تشبهك. ويجمع خذ هذا معك إجاباتك وروابطك ورموزك في ملف واحد تنزّله بصيغة PDF أو ترسله إلى نفسك بـأرسله إليّ بالبريد.

طابور المواعيد؟ أضف الخدمات التي يستطيع الناس حجزها مباشرة بعد الإعداد الموجّه — فحتى ذلك الحين لا يوجد ما يختارون منه. «الخدمات وأطوال الفترات» يشرح ذلك خطوة بخطوة. وتُضاف بقية خطوات الرحلة بالطريقة نفسها، من المواقع.

ذو صلة: الإعداد الموجّه · قائمة التحقق قبل بدء العمل · الفوترة والباقات · ترتيب الخدمة والعدالة · المواقع · المحطات · الخدمات وأطوال الفترات