المساعدةالفريق والأدوارالجدول: القواعد

الجدول: القواعد

القواعد هي القرارات القليلة التي تحدد سلوك الجدول في موقع واحد. كل واحدة مفتاح واحد أو اختيار قصير، وتسري في اللحظة التي تضغط فيها عليها.

المالك والمدير أين: الجدول ← القواعد قراءة ⁨4⁩ د
إجابة سريعة. تبويب القواعد هو الخطوة الأولى في الجدول. الاختيارات المعتادة مفعّلة مسبقاً، لذا يمكنك الضغط على حفظ القواعد والمتابعة. تعود إليه فقط عندما تريد إيقاف فحص، أو وقتاً مختلفاً للتحذير.
مثال عيادة أسنان لا يكون فيها يوم هادئ أبداً، لذلك يترك المالك كل الفحوص مفعّلة ويختار اعتبار الشخص غير حاضر بعد 5 د. أما محل حلاقة صغير بكرسي واحد فيوقف فحصي «مكانان» و«تداخل الورديات»، لأنهما لا يحدثان أبداً هناك.

من يستطيع تغيير القواعد

المالك، أو مدير هذا الموقع الذي لديه إدارة الجدول. أي شخص آخر يستطيع فتح التبويب يرى المفاتيح باهتة، والسبب يظهر عند الوقوف عليها: «المالكون والمديرون فقط يمكنهم تغيير هذا». القواعد تسري على موقع واحد. إذا كنت تدير مواقع أخرى، فإن زر نسخ إلى… في الأعلى ينسخ هذه القواعد إليها. تختار الأماكن، وترى أيها سيُستبدل، وتؤكد، ويمكنك تراجع لفترة قصيرة بعد ذلك.

الحفظ لأول مرة

  1. افتح الجدول وابقَ على القواعد. طالما الخطوة 1 مفتوحة، تقول الصفحة: «هذه هي الاختيارات المعتادة، مفعّلة مسبقاً — باستثناء القاعدتين، فهما تبدآن متوقفتين. غيّر ما تريد، ثم اضغط حفظ — الحفظ ينهي الخطوة 1.»
  2. غيّر أي شيء تريده.
  3. اضغط حفظ القواعد. تقول الصفحة: «تم حفظ القواعد — الخطوة 1 مكتملة. التالي: ساعات عملك.» وتعرض الانتقال إلى ساعات العمل.

بعد اكتمال الخطوة 1 لا يوجد زر حفظ. كل مفتاح يُحفظ بنفسه ويعرض «تم الحفظ».

كل القواعد

المجموعةالقاعدةماذا تفعلالإعداد المعتاد
ما نتحقق منه مكانانيفحص الشخص نفسه على طابورين، أو في موقعين، في الوقت نفسه.مُفعَّل
ما نتحقق منه نفس الساعات، طابورانيفحص شخصاً مجدولاً في نفس الساعات على طابورين في هذا الموقع دون اختيار طابور لتلك الأيام.مُفعَّل
ما نتحقق منه تداخل الوردياتيفحص شخصاً لديه وَرديتان في اليوم نفسه تتداخل أوقاتهما.مُفعَّل
ما نتحقق منه خارج ساعات العمليفحص وردية تبدأ قبل فتح الطابور أو تنتهي بعد إغلاقه.مُفعَّل
ما نتحقق منه البديل في إجازةيفحص شخصاً يغطي إجازة وهو غائب في أحد أيامها.مُفعَّل
ما نتحقق منه المواعيديفحص المواعيد مع شخص بعينه في وقت لا يعمل فيه ذلك الشخص.مُفعَّل
ما نتحقق منه طابور فارغيفحص يوماً يكون فيه الطابور مفتوحاً ولا يوجد أحد مجدول فيه.مُفعَّل
ما نتحقق منه بلا جدوليفحص شخصاً في هذا الموقع ليس لديه جدول متكرر ولا أوقات خاصة به.مُفعَّل
إجازة اسأل دائماً مَن يغطيكل إجازة تحتاج إلى شخص يغطي، أو «لا أحد يغطي». إذا كان مُعطَّلاً، يمكن ترك السؤال فارغاً.مُفعَّل
إجازة نقل المواعيد إلى البديلالخيار الأول المعروض عندما تكون لإجازة مواعيد. إذا كان مُعطَّلاً، يكون الخيار الأول «أبقِهم كما هم». ما زال بإمكانك الاختيار لكل إجازة.مُفعَّل
الزوّار السماح للزوّار بانتظار شخص يبدأ خلال ساعةيستطيع الزوّار اختيار شخص تبدأ ورديته قريباً. إذا كان مُعطَّلاً، لا يمكن اختيار شخص لم يحضر بعد.مُفعَّل
الزوّار إذا كان الشخص المطلوب في إجازة، يستطيع أي أحد في ذلك الطابور استدعاءهممُعطَّل: فقط محطة ذلك الشخص نفسه يستطيع نداء الزوّار الذين طلبوه.مُفعَّل
التوقيت اعتبار الشخص غير حاضر بعدعدد الدقائق بعد بداية الوردية. تختار 5 أو 10 أو 15 أو 30.10 د
التوقيت نبّهني عندما لا يكون شخص حاضراًيرفع تحذيرًا، «… is scheduled but isn't in. Visitors waiting for them can't be called.»، بعد هذا العدد من الدقائق من بدء النوبة. ويظهر في «يحتاج إلى انتباه» في لوحة المعلومات وفي شارة التحذيرات الكهرمانية بجانب الجرس، لا في الجرس. ولا يظهر أبدًا لشخص لا يسجّل الدخول.مُعطَّل
التوقيت البحث مسبقاً عن الفحوصاتكم يوماً يبحث الفحص إلى الأمام. تختار 7 أو 14 أو 30.14 يوماً
المحطات لا يستطيع الموظفون تولّي محطة إلا في محيط ورديتهميظهر فقط إذا كان للموقع محطات. انظر أدناه.مُعطَّل
جدولة الموظفين جدولة الموظفين مفعّلةمفتاح واحد للنشاط التجاري كله. المالك وحده يراه.اختيار المالك

القاعدة التي تطفئها لا تُشغَّل، وتظهر على لوحة فحوص الجدول بعبارة «مُعطَّل في القواعد». إطفاء فحص لا يحذف أي شيء. انظر فحوصات الجدول.

قاعدة المحطة

لا يستطيع الموظفون تولّي محطة إلا في محيط ورديتهم يمنع أن يسجّل أحد الدخول إلى محطة قبل موعد عمله بكثير أو بعده. عند تشغيلها، يستطيع الشخص الذي لديه جدول أن يأخذ محطة من 30 دقيقة قبل بداية ورديته حتى 30 دقيقة بعد نهايتها.

  • تسري فقط في لحظة أخذ محطة. لا يُسجَّل خروج أحد، ولا يُوقَف أحد أثناء وجوده مع زائر.
  • الأشخاص الذين ليس لديهم ورديات غير متأثرين. المالكون ومديرو ذلك الموقع لا يُرفض طلبهم أبداً.
  • الشخص الذي يغطي غيره، أو يأخذ محطة نيابة عن شخص آخر، لا يُرفض أبداً.
  • بعد الـ 30 دقيقة، يُسمح لشخص انتهت ورديته بالدخول عندما لا يكون أحد آخر مجدولاً على ذلك الطابور، أو عندما لا يكون الشخص المجدول حاضراً.
  • إذا تعذّر قراءة الجدول، فالجواب نعم. سجل خاطئ لا يستطيع أبداً أن يغلق نشاطك في وجهك.
  • لا يقتصر على تسجيل الدخول إلى turnda نفسها، بل على أخذ المحطة فقط. أخذ محطة زميل يتبع القاعدة نفسها.
  • الشخص الذي يُرفض يقرأ: «أنت غير مُجدوَل الآن. اسأل مديرك إن كان هذا خطأً. (القاعدة: الشبابيك فقط حول الوردية — الجدول › القواعد.)»

تحذير «ليس في العمل»

«في العمل» تعني مسجّل الدخول إلى turnda، عند محطة، أو مع زائر — أيهما يُرى أولاً. لا يعرف الجدول شيئاً عن الاستراحات أو التدريب أو العمل بعيداً عن أرض المحل.

  • يسمّي التحذير المكان والشخص، مثل «Orchard · Maya is scheduled but isn't in. Visitors waiting for them can't be called.»، وزره فتح الجدول. وتقول تحذيرات الجدول الأخرى في القائمة نفسها «nobody is scheduled …» أو «… has no timetable».
  • يزول من تلقاء نفسه حين يصل الشخص أو يُوضع في إجازة. ويمكنك تأجيل حتى الإغلاق من قائمة الشارة.
  • يذهب إلى المالك وإلى مديري ذلك الموقع الذين لديهم إدارة الجدول. ولا يراه الموظفون.
  • الشخص الذي لم يسجل الدخول قط يُعرض باسم «لا يسجّل الدخول» ولا يُبلَّغ عنه متأخراً أبداً.

إيقاف جدولة الموظفين

يستطيع المالك إيقاف الجدولة كلها من آخر مجموعة في هذا التبويب. يسأل مربع: إيقاف جدولة الموظفين اختر إيقاف جدولة الموظفين للتأكيد، أو إبقاؤها مفعّلة للإلغاء. ورديّاتك وجداولك وإجازاتك محفوظة — وإعادة التشغيل تعيدها. ما يتوقف الزوّار عن رؤيته مذكور في الجدول: من يعمل متى.

ذو صلة: الجدول: من يعمل متى · فحوصات الجدول · من يستطيع إدارة الجدول