تُقاس باقتك بالزيارات. الزيارة هي الرحلة الكاملة لشخص واحد (أو لمجموعة واحدة) عبر طابورك، وتُحسب مرة واحدة — لحظة النداء عليه للمرة الأولى.
إجابة سريعة. يُحسب الشخص حين يُنادى عليه الموظفون نداءً للمرة الأولى. وكل ما يأتي بعد ذلك — إعادة النداء عليه، أو نقله إلى محطة أخرى، أو تحويله — هو الزيارة نفسها. ومن ينضم ولا يُنادى عليه لا يُحسب أبداً.
في جملة واحدة تُحسب الزيارة مرة واحدة، حين تنادي على شخص — مهما كانت محطاته.
متى تُحسب الزيارة
- الضغط على «نداء» وحده يحسب زيارة. الانضمام إلى الطابور لا يحسب. ومن ينضم ويغادر دون أن يُنادى عليه لا يُحسب أبداً.
- تُحسب الزيارة مرة واحدة، عند أول نداء. لا حين ينضم أحد، ولا حين ينتهي.
- المجموعة زيارة واحدة. أربعة أصدقاء ينضمون معاً زيارة واحدة، لا أربع زيارات.
- النداء الذي تتراجع عنه خلال 60 ثانية لا يُحسب. إذا ضغط موظف «نداء» بالخطأ وتراجع عنه فوراً، لا يُستخدم شيء. وإذا كان ذلك النداء قد أضاف حزمة زيارات إضافية، تُسترد الحزمة ولا تُحاسب عليها.
ما لا يضيف إلى العدد أبداً
| يحدث | هل يضيف زيارة؟ |
|---|---|
| يُعاد النداء على شخص (يُنادى عليه ثانية) | لا |
| يُنقل شخص إلى محطة ثانية أو ثالثة في رحلة | لا |
| يُحوَّل شخص إلى محطة أخرى أو موقع آخر | لا |
| يُتراجع عن النداء خلال 60 ثانية | ليس في تلك اللحظة. وإن انتهت الزيارة بعد ذلك دون أن تُخدَم، تُحسب مرة واحدة. |
| ينضم شخص إلى الطابور | لا — النداء وحده يُحسب |
| ينضم شخص ثم يغادر، أو لا يُنادى عليه أبداً | لا |
| يُنادى على شخص فلا يحضر، ثم يُنادى عليه لاحقاً | لا — هي الزيارة نفسها |
مثال عملي
- ينضم ميّ إلى الطابور في الساعة 9:00. لا شيء يُحسب بعد.
- يُنادي الموظفون على ميّ في الساعة 9:20. هذا أول نداء عليها، فيُحسب. ويزيد عدّادك بواحد.
- يُعاد النداء على ميّ مرتين، وتُنقل إلى محطة ثانية ثم تُحوَّل إلى محطة أخرى. لا شيء من هذا يضيف. إنها الزيارة الواحدة نفسها.
- ينضم توم في 9:05، وينتظر، ويغادر قبل أن يُنادي عليه أحد. لم يُنادَ على توم أبداً، فلا يُحسب أبداً. ويستهلك صفر زيارة.
فإذن في نهاية هذا الصباح استهلكت ميّ زيارة واحدة. ولم يستهلك توم شيئاً. ويُظهر عدّادك واحدة.
تحقق من ذلك
تُظهر صفحة الفوترة لدى المالك كم شخصاً انضم ولم يُنادَ عليه أبداً هذا الشهر، فترى أن من يغادرون لا يكلفونك شيئاً. انظر باقتك وعدّادك.
كل فريقك — المالك والمدير والموظف — يستطيع أن يرى زيارات هذا الشهر من قائمة الحساب، في بطاقة هذا الشهر. انظر باقتك وعدّادك.
ذو صلة: باقتك وعدّادك · الفوترة والباقات · التعليق وعدم الحضور وإعادة الأشخاص