المساعدةواتسابتشغيل واتساب

تشغيل واتساب

ثلاث خطوات قصيرة، ولا يُخصم شيء حتى الخطوة الأخيرة. والمالك وحده يستطيع القيام بذلك، وفقط على باقة مدفوعة.

المالك أين: الفوترة ← تحديثات الزوار قراءة ⁨4⁩ د
واتساب إضافة اختيارية تدفع ثمنها بحزم مدفوعة مسبقاً. أما رابط التتبع وشاشة الاستقبال والبريد الإلكتروني فتبقى مجانية ومشمولة.

ما هو الأمر

تشغيل واتساب يعني شراء أول حزمة من 1,000 رسالة، والسماح لـ turnda بشراء الحزم التالية نيابةً عنك، حتى حد شهري تختاره. وإلى أن تدفع، لا يُخصم شيء، ويبقى الزوار يحصلون على رابط التتبع المجاني وشاشة الاستقبال والبريد الإلكتروني.

كيف تتحقق منه في turnda

  1. افتح الفوترة وابحث عن بطاقة تحديثات الزوار في أعلى الإضافات. على الباقة المجانية تكون البطاقة رمادية وتقول “يعمل مع الباقة المدفوعة — اختر باقة أولًا.”
  2. اختر واتساب، ثم اضغط تشغيل واتساب. المدير ليس لديه صفحة فوترة؛ المالك وحده يشغّل. والموظفون لا يرون الفوترة.
  3. عندما يكون واتساب مفعّلاً، تعرض بطاقة رسائل واتساب الرسائل المتبقية ومنطقتك والحزم هذا الشهر والحزمة التالية. تظهر فاتورتك في سجل الفوترة فوراً.

مثال من الواقع

راڤي يملك مقهى في سنغافورة. سنغافورة في المنطقة 3، لذلك الحزمة الواحدة بـ 30$ مقابل 1,000 رسالة. يتوقع نحو 40 زائراً يومياً، ويختار حداً قدره 3 حزم. وتخبره الشاشة أن أكثر ما يمكن أن يدفعه في الشهر هو 90$. يضع علامة على خانة الإذن ويدفع ثمن أول حزمة. ولأن كل زائر يفعّل واتساب يحصل على 2 رسالة، فإن 3 حزم تغطي نحو 1,500 زائر في الشهر.

ما تسأله الشاشة، بالترتيب

الخطوةما تفعلهما تراه
1 · أين الزوار اكتب دولة فيختار turnda منطقتها، أو اختر المنطقة بنفسك. يبيّن رسم للعالم مع مفتاح ما تصل إليه كل منطقة. اضغط التالي: الحد الشهري.سعر 1,000 رسالة. وتحذير إذا كانت المنطقة لا تشمل دولة لديك فيها موقع، وتجيب عنه بوضع علامة على «فهمت».
2 · الحد الشهري المس أحد عشرة مربعات، من 1 إلى 10 حزم. لا يوجد اختيار افتراضي. ويمكنك كتابة عدد زوارك في اليوم لترى تقديرًا. اضغط التالي: راجع وادفع.كم زائرًا يغطي ذلك، وأكثر ما يمكن أن تدفعه في الشهر. ويقول الشريط «هذا حدّ وليس عملية شراء.»
3 · راجع وادفع اقرأ مربع القواعد، وضع علامة على مربع الإذن، واضغط زر الدفع. يقرأ «Pay» والمبلغ، ثم «and switch on».السعر الذي تدفعه الآن، ويُخصم من بطاقتك، مع الضريبة أو «لا تُضاف ضريبة».

ما الذي يحدث في النظام

  1. 1اختر منطقتك
    يحدد سعر كل حزمة
  2. 2اختر حدك الشهري
    أكثر عدد من الحزم يمكننا شراؤه في الشهر
  3. 3ضع علامة على خانة الإذن وادفع
    تُخصم حزمتك الأولى الآن
من أول ضغطة إلى واتساب يعمل.

مربع القواعد، بكلمات بسيطة

القاعدةماذا تقول
ما تدفعه الآن السعر المعروض، يُخصم من بطاقتك فوراً.
ما نخصمه لاحقاً عندما يتبقى 10% من الرسائل التي تملكها، نشتري الحزمة التالية من البطاقة نفسها. ولا تتجاوز أبداً حدك في دورة فوترة واحدة. تحصل على بريد إلكتروني وفاتورة في كل مرة.
عندما تنفد الزوار الجدد يتوقفون عن عرض واتساب عليهم. ومن ينتظرون بالفعل ما زالوا يحصلون على “اقترب دورك”. ويعود ذلك في يوم الفوترة التالي لديك (التاريخ الظاهر على بطاقة واتساب)، أو فوراً إذا رفعت حدك.
الاسترداد لا تُسترد الحزمة بسبب تغيير الرأي، أو إيقاف واتساب، أو الانتقال إلى المجانية. وتُسترد الرسائل غير المستخدمة تلقائيًا، دون أن تطلب، إذا توقف واتساب عن العمل بسبب مشكلة من جانبنا مدة 72 ساعة (ثلاثة أيام) إجمالًا خلال أي 7 أيام، أو إذا توقفنا عن تقديم واتساب. وإذا تعذر ذلك الاسترداد التلقائي في المرة الأولى، يحاول turnda مرة أخرى في فحص لاحق.
خانة الإذن اتفاق حقيقي. وضع علامة عليها يعني أنك تسمح لـ turnda بشراء المزيد من الحزم بنفسها، حتى حدك، وخصم بطاقتك. زر الدفع رمادي، ويقول السبب، حتى تضع العلامة. وإذا غيّرت حدك لاحقاً، تضع العلامة من جديد للحد الجديد.

ما الذي تحتاج إلى فعله

  1. اختر منطقة تغطي معظم زوارك. انظر المناطق والحزم.
  2. اختر حداً شهرياً ترتاح إليه. اكتب عدد الزوار في اليوم لترى تقديراً. القرار لك؛ ولن نختار لك أبداً.
  3. تحقق من المجموع، وضع العلامة، وادفع. قد تظهر نافذة تأكيد من البنك فوق الصفحة. أكّد فيها.
  • احتفظ ببطاقة تعمل في الملف. إذا رُفضت بطاقة، يتوقف عرض واتساب على الزوار الجدد حتى تحدّثها.
  • للإيقاف، اضغط إيقاف واتساب. من ينتظرون بالفعل ما زالوا يحصلون على “اقترب دورك”، وتُحفظ رسائلك غير المستخدمة، ولا يُسترد شيء.

ما الذي لا تغطيه turnda

  • بنكك. قد تُرفض البطاقة أو تطلب منك التأكيد. صفحة البنك تعرض اسم شركتنا، لا “turnda”. وهذا متوقع.
  • تظهر الضريبة، حيثما تنطبق، في كل فاتورة.
  • قواعد واتساب نفسها (تحددها Meta). هي تقرر من يمكن مراسلته ومتى.

أسئلة شائعة

السؤالالجواب
هل يمكنني شراء حزمة مبكراً ليوم كبير؟ لا. ارفع حدك بدلاً من ذلك. تُشترى الحزمة التالية عندما يتبقى 10% من رسائلك.
هل يمكنني تغيير منطقتي أو حدي لاحقاً؟ نعم: تغيير المنطقة وتغيير الحد الشهري. تبدأ منطقة جديدة مع حزمتك التالية. ورفع حدك يبدأ فوراً. وخفضه يبدأ في يوم الفوترة التالي لديك. وبينما ينتظر تغيير المنطقة حزمتك التالية، تواصل البطاقة عرض خانات الأرقام الأربع.
ماذا يظهر في كشف بطاقتي؟ ‘…TURNDA…’. إذا لم تتعرف على خصم، فاضغط اسأل عن هذا الخصم في الفاتورة.
هل تنفد الرسائل غير المستخدمة؟ لا. تبقى لك طالما أنك على باقة مدفوعة. وعلى المجانية تتوقف وتُحفظ.
ما الرسائل التي يتلقاها الزائر؟ رسالتان بالضبط، دائمًا هما نفسهما، بلغة زائرك: «أنت في الطابور» (مع رابط التتبع الخاص به) و«اقترب دورك». والزائر الذي يُنادى عليه فورًا يتلقى الأولى فقط. وإذا تعذر إرسال الثانية على واتساب وكان الزائر قد أعطى بريدًا إلكترونيًا، تذهب بالبريد بدلًا من ذلك. ولا يُرسل أي شيء آخر على واتساب أبدًا، ولا تُقرأ الردود غير STOP.
هل يمكنني استخدام واتساب ورسائل نصية معاً؟ لا. يستخدم النشاط واحدة من الاثنتين. والرسائل النصية غير مفتوحة بعد في أي دولة. انظر واتساب أو الرسائل النصية: قناة واحدة.

ذو صلة: الفوترة والباقات · عند نفاد الرصيد: تحذير 80% والإيقاف