الأجهزة
لا تحتاج turnda إلى أجهزة خاصة. شاشة الاستقبال والكشك صفحتا ويب عاديتان، فتعرضهما أي شاشة بمتصفح حديث. وتقول هذه الصفحة أي الأجهزة تشتري وأيها تتجنب، وما يحتاجه كل منها ليعمل جيداً.
ماذا تشتري
يعرض المحرر هذا الإرشاد بنفسه، تحت العرض كله ← الجهاز ← ماذا أستطيع أن أوصل؟. ويفرز الأجهزة في ثلاث مجموعات.
| موصى به الأكثر شيوعًا | يعمل | غير موصى به | |
|---|---|---|---|
| أي الأجهزة | حاسوب مصغّر أو عصا تلفاز تشغّل متصفح Chrome الكامل (مثل Amazon Fire TV Stick أو صندوق Android TV)، أو تلفاز ذكي بمتصفح مدمج حديث. وiPad أو جهاز Android لوحي أو حاسوب محمول بملء الشاشة يعمل جيداً أيضاً. | متصفحات تلفازات ذكية أخرى. | Chromecast. |
| ماذا تتوقع | تعمل شاشة الاستقبال كما صُممت. | بعضها لا يستطيع ملء الشاشة أو إبقاءها مستيقظة وحده. يتدبر العرض الأمر، لكن قد تحتاج إلى إيقاف شاشة التوقف الخاصة بالتلفاز. | ليس له متصفح خاص، فيجب بث العرض من حاسوب أو هاتف يجب أن يبقى يعمل. |
جهازاً جهازاً
| الجهاز | ما نستطيع قوله | ما تفعله |
|---|---|---|
| Amazon Fire TV Stick، صندوق Android TV | مسمّى موصى به حين يشغّل متصفح Chrome الكامل. | افتح المتصفح، وانتقل إلى app.turnda.com/tv وأقرنه. راجع خطوات الاقتران أدناه. |
| تلفاز ذكي بمتصفح مدمج حديث | مسمّى موصى به. | افتح متصفحه وانتقل إلى app.turnda.com/tv. وإن لم يستطع ملء الشاشة فأوقف شاشة توقف التلفاز. |
| متصفح تلفاز ذكي آخر | يعمل، بالحدود أعلاه. | الخطوات نفسها. افحص شاشة التشخيص (راجع إبقاؤه مستيقظاً) لترى ما يستطيع وما لا يستطيع. |
| iPad، جهاز Android لوحي، حاسوب محمول بملء الشاشة | مسمّى موصى به. | استخدم جهازاً لوحياً بالوضع الأفقي لعرض عريض. |
| Google TV streamer | غير مسمّى في قائمة المنتج، ولم نختبر واحداً. | عامله كصندوق Android TV فقط إن استطعت فتح متصفح Chrome الكامل عليه. وإلا فلا نعد بشيء. |
| Chromecast | مسمّى غير موصى به. | استخدم Fire TV Stick أو صندوق Android TV بدلاً منه. |
| هاتف | الهاتف أصغر من أن يكون شاشة عرض. يقول «يحتاج هذا العرض إلى جهاز أكبر» بدل عرض أرقام لا يستطيع أحد قراءتها. | استخدم تلفازاً أو شاشة أو جهازاً لوحياً بوضع أفقي. ولا يمكن إعداد هاتف ككشك أيضاً، لأن تطبيق turnda للأنشطة التجارية لا يعمل على الهاتف (يقول «يعمل turnda على الكمبيوتر أو اللوحي»). انظر كشك الشباك أدناه. |
| أي شيء غير مذكور هنا | لم نختبره. | لا نعد بأنه سيعمل. |
أي حجم تلفاز لأي قاعة
يُقرأ العرض من عبر القاعة، فالحجم الصحيح يعتمد على بُعد الصف الخلفي عن الشاشة. وتحسبه turnda من شيئين تضبطهما في تبويب الشاشة كاملة: حجم الشاشة (قائمة من 22 إلى 85 بوصة، أو الحجم الدقيق، إذا لم يكن حجمك في القائمة من 15 إلى 120 بوصة) وعلى أي بُعد يقف الناس؟.
- القاعدة التي تستخدمها: نحو بوصة من ارتفاع الحرف لكل 22 قدماً (6.7 م) من مسافة المشاهدة. وإذا خرجت أصغر الأرقام أصغر من ذلك، يحذّرك المحرر: لا يمنعك أبداً.
- إذا تركت المسافة فارغة، تخمّنها من حجم الشاشة: نحو 37% من قُطر الشاشة، محسوباً بالأقدام. فشاشة 43 بوصة تُخمَّن عند 16 قدماً (4.9 م)؛ وشاشة 55 بوصة عند 20 قدماً (6.1 م).
- المسافة أهم من حجم الشاشة. إذا لم يتسع طابور، فقسّمه على صفحتين بدل أن تصغّره.
أصغر شاشة تعرض هذا العدد من الصفوف بوضوح
| الصف الخلفي يبعد نحو | 6 صفوف | 8 صفوف | 12 صفاً |
|---|---|---|---|
| 10 أقدام (3 م) | 22 بوصة | 27 بوصة | 40 بوصة |
| 16 قدماً (4.9 م) | 32 بوصة | 40 بوصة | 65 بوصة |
| 25 قدماً (7.6 م) | 50 بوصة | 65 بوصة | 92 بوصة: اكتبها تحت الحجم الدقيق |
الأرقام نفسها، لكل حجم في القائمة، في المحرر تحت أي حجم جهاز أحتاج؟. والجدول أعلاه محسوب منها.
- شاهدها على أجهزة أخرى تعرض عرضك على شاشة عريضة 22 بوصة وأخرى عريضة 46 بوصة وأخرى قائمة 32 بوصة معاً، وتقول بالكلمات هل ما زالت أصغر أرقامه تُقرأ من مسافتك.
- يخبرك المحرر بأكثر عدد صفوف وأعمدة يوصي به لشاشتك، لأن ما فوقه لا يعود مقروءاً.
- حجم الجهاز S أو M أو L أو XL في إعدادات الشاشة نفسها حجم تقريبي. S يعرض صفوفاً أقل وأكبر؛ وM يعرض العرض كما صُمم؛ وL وXL يعرضان صفوفاً أكثر بالتناسب. راجع إعدادات الجهاز والجدولة.
الدقة
| ما لديك | ما قسناه |
|---|---|
| 4K (3840 × 2160) | يرتب العرض نفسه ويقيس نصه ليناسب. لا فيض جانبي، ولا نص أصغر من 20 بكسل. |
| Full HD (1920 × 1080) | الشيء نفسه. |
| 1366 × 768 | الشيء نفسه. |
قِيست هذه الثلاث في متصفح حاسوب بتلك الأحجام، لا على تلفاز. وأي دقة تعمل، لأن العرض يُرسم ليناسب أي شاشة يُعرض عليها.
ملاءمة أو ملء. في إعدادات الشاشة، كيف تستقر الشاشة على هذا الجهاز يعرض «ملاءمة — إظهار كل شيء» و«ملء — تغطية الجهاز». «الملاءمة تعرض العرض كله، مع أشرطة إن كان الجهاز بشكل مختلف. والملء يغطي الجهاز كله وقد يقتطع شريحة عند الحواف.» والشاشة التي تبعد بضعة بالمئة فقط عن الشكل المعتاد تُملأ من الحافة إلى الحافة على أي حال؛ وهذا الأجهزة غير المعتادة الشكل التي تُملأ مع ذلك في تبويب العرض كله. ولون الأشرطة راجع مظهر العرض وصوته.
شاشات عريضة أو طويلة
| عريضة الأكثر شيوعًا تلفاز عادي، أفقي | طويلة تلفاز معلّق قائماً | |
|---|---|---|
| في المعرض | تخطيطات الجهاز العريض | تخطيطات الجهاز الطويل: لمعظم التخطيطات العريضة توأم طويل، اسمه «، طويل» في آخره |
| إذا اخترت الخطأ | على تلفاز قائم تتكدس الأقسام لتناسب، ويقول المحرر ذلك. | على تلفاز عريض يُرسم العرض قائماً في الوسط مع سواد على الجانبين. |
- إخبار الشاشة بالاتجاه الذي تُعلَّق به. في إعدادات الشاشة، يعرض التدوير 0° أو 90° أو 270°. دوّر الصورة هناك بدل تدوير إعداد التلفاز نفسه.
- إذا صممت عرضاً عريضاً وعلّقت التلفاز قائماً، تعرض الشاشة ملاحظة صغيرة: «هذا الجهاز بوضع عمودي، لكن هذا العرض مصمَّم لشاشة عريضة؛ العرض الطولي سيملؤه. بدّل ذلك من صفحة الأجهزة.»
- تبديل التوائم. العرض الذي بدأ من تخطيط صُنع للاتجاه الآخر يعرض استخدم تخطيط …. فيسأل «هل تنتقل إلى تخطيط …؟» ويقول «يستبدل هذا لوحات هذه الشاشة بلوحات ذلك التخطيط. وتبقى صياغتك وألوانك وإعدادات الصوت.» اضغط تبديل التخطيط للمتابعة أو الإبقاء على ما لدي لتبقى كما أنت.
- عرض مضغوط أكثر من اللازم يُستبدل بـ«يحتاج هذا العرض إلى جهاز أكبر» والحد نحو 620 بكسل، وهو ما يحصل عليه العرض العريض على هاتف.
نصائح التثبيت. علّقه حيث يراه الصف الخلفي دون أن يلتفت، عند مستوى العين أو أعلى قليلاً لأقرب من يقفون، وبعيداً عن نافذة تعطي وهجاً على الزجاج. ولا قياس لدينا وراء هذه الثلاث، فهي ممارسة جيدة عادية.
أي المتصفحات، وكم هي حديثة
أدنى الإصدارات التي بُني لها المنتج
| المتصفح | أدنى إصدار |
|---|---|
| Chrome | 111 |
| Edge | 111 |
| Safari، وكل متصفح على iPhone أو iPad | 16.4 |
| Firefox | 128 |
دون هذه، لا ينهار شيء لكن الصفحة تبدو أكثر تسطحاً وبساطة: الظلال والتدرجات وبعض التأثيرات تتوقف عن الرسم. وهذا حد تضعه أدوات التنسيق التي بُني بها المنتج، لا شيء نستطيع خفضه. والتلفاز أو العصا التي لا يمكن تحديث متصفحها بعد تلك الخطوة لن تبدو صحيحة.
إبقاؤه مستيقظاً، وملء الشاشة، والبدء من جديد بعد انقطاع الكهرباء
| ماذا | ما تفعله الصفحة وحدها | ما قد تحتاج إلى فعله |
|---|---|---|
| البقاء مستيقظاً | تطلب من المتصفح إبقاء الشاشة تعمل. ولا يعمل هذا إلا حيث يدعمه المتصفح، ويواصل العرض حين لا يدعمه. | أوقف شاشة توقف التلفاز أو العصا. وفي العرض افتح التشخيص وانظر إلى إبقاء الجهاز مستيقظًا الذي يقرأ مدعوم أو غير مدعوم. |
| ملء الشاشة | تملأ الشاشة حين تضغط OK على جهاز التحكم أو ابدأ الآن. المتصفحات لا تسمح بذلك إلا بعد ضغطة. | إذا رفض المتصفح، فاضغط ملء الشاشة في عناصر التحكم على الشاشة (المس، أو حرّك الفأرة، أو اضغط أي مفتاح على جهاز التحكم لإظهارها). |
| بعد انقطاع الكهرباء | يتذكر الجهاز آخر عرض عرضه. يعرض التلفاز أهلاً بعودتك وعدّاً تنازلياً قصيراً، ثم يبدأ العرض المحفوظ بنفسه، وعنوان العرض نفسه لا ينتهي أبداً. | لا شيء، أو اضغط ابدأ الآن لتخطي العدّ التنازلي. ولا يلزمك ربطه من جديد. |
| الإضافة إلى الشاشة الرئيسية | يعرض نصيحة لمرة واحدة: أضف هذه الشاشة إلى الشاشة الرئيسية من قائمة متصفحك. فيفتح بعدها بملء الشاشة بلا أشرطة متصفح، ويكمل من حيث توقف بعد انقطاع الكهرباء. | افعلها مرة واحدة على جهاز لوحي. المس فهمت لإغلاق النصيحة. |
| تحديث ليلي | مرة كل ليلة، بين الساعة 3 والساعة 4 صباحاً بساعة النشاط (لا ساعة الجهاز)، تعيد شاشة الاستقبال تحميل نفسها لتلتقط التحديثات. | لا شيء. وإذا أبلغ الموظفون عن وميض في ساعات الفجر، فهذا هو. |
| إذا تجمّد | إذا مرت عشر دقائق بلا جواب جديد من turnda، تعيد شاشة الاستقبال تحميل نفسها، لكن فقط إن كانت الصفحة التي ستعيد التحميل إليها قابلة للوصول. | لا شيء. وانقطاع إنترنت صرف لا يرمي العرض أبداً إلى صفحة خطأ المتصفح. |
وضع الكشك. يجب أن يبقى الجهاز اللوحي عند المحطة على صفحة الكشك. تُبقي turnda شاشة الكشك مستيقظة وتعيد تشغيلها حين تتجمد، لكنها لا تستطيع منع زائر من مغادرة الصفحة. ولذلك استخدم ميزة القفل في الجهاز اللوحي نفسه: Guided Access على iPad، أو تثبيت الشاشة على جهاز Android أو Fire لوحي. وهذه ميزات جهازك، لم نختبرها على جهاز لوحي حقيقي، ونصيحة المنتج نفسه ببساطة «استخدم وضع الوصول الموجّه أو وضع الكشك في الجهاز اللوحي نفسه».
الصوت
يمكن للنداء أن يومض فقط، أو يصدر نغمة، أو ينطق الرقم. وإعداداتها في مظهر العرض وصوته. وما يفعله الجهاز بها:
| شيء يجب معرفته | ماذا يحدث | ما تفعله |
|---|---|---|
| المتصفحات تحتاج إلى لمسة أولاً | يبقى المتصفح صامتاً حتى يلمس أحد أو يضغط مفتاحاً في تلك الصفحة. ضغط OK على جهاز التحكم أو ابدأ الآن يفتح الصوت. وكذلك أي لمسة أو ضغطة مفتاح على العرض. | بعد إعادة التشغيل، اضغط OK على جهاز التحكم مرة واحدة. والعرض المفتوح من رمز QR أو من «فتح العرض» يحتاج إلى لمسة واحدة أيضاً. |
| مفتاح الطابور نفسه | تحتاج النغمة أيضاً إلى تفعيل مفتاح نغمة عند النداء للطابور في إعداداته، أياً كانت الشاشة التي تقرنها. | فعّله في إعدادات الطابور. |
| النداءات المنطوقة تستخدم أصوات الجهاز نفسه | «نطق رقم التذكرة» يستخدم الأصوات المدمجة في متصفح الجهاز. وإن لم يكن للجهاز أي منها، تومض الشاشة ولا تقول شيئاً. ولا تعود إلى نغمة. | اختبره على الجهاز نفسه. فأصوات الهاتف أو الحاسوب المحمول ليست أصوات التلفاز. |
| جنس الصوت | يستخدم جنس الصوت صوتاً مطابقاً مثبتاً على الشاشة. «وإن لم يوجد، تُعدَّل النبرة بدلاً من ذلك.» | اختر الافتراضي للجهاز إن بدت النتيجة غريبة. |
| الاستماع | يُشغَّل عبر الحاسوب الذي تجلس أمامه، لا عبر التلفاز. | لاختبار مكبّر صوت التلفاز نفسه، أجرِ نداء تجريبياً من الطابور والتلفاز في مرمى بصرك. |
| أحدهم كتمه على التلفاز | زر المكبّر على الشاشة («كتم صوت النداء») يكتم شاشة واحدة. ويُحفظ على ذلك الجهاز. | اضغط الزر نفسه («إعادة تشغيل صوت النداء»). |
| مستوى الصوت | لا تستطيع turnda تغيير مستوى صوت التلفاز. | اضبطه على التلفاز أو العصا، في القاعة، بجهاز تحكم التلفاز نفسه. |
| مكبرات الصوت | يذهب الصوت حيث يرسل الجهاز صوته: مكبرات التلفاز نفسه عبر HDMI، أو مكبّر Bluetooth مقترن بالعصا. | لم نختبر مكبرات Bluetooth أو التحكم عبر HDMI (تشغيل تلفاز وإيقافه من عصا)، فلا نعد بها. |
الواي فاي وجدران الحماية وما يحدث حين ينقطع الإنترنت
يعرض العرض الطابور الحي، فيحتاج إلى الإنترنت. يطلب تحديثات كل 30 ثانية، ويُبقي أيضاً اتصالاً حياً مفتوحاً لتصل التغييرات فوراً.
- 1مباشرتصل التحديثات فوراً
- 2التحديث بطيءانقطع الاتصال الحي، فيفحص كل 30 ثانية
- 3إعادة الاتصال (كهرماني)لا أرقام جديدة منذ نحو 75 ثانية
- 4إعادة الاتصال: آخر تحديث للأرقام 14:32شريط صارخ بعد نحو 3 دقائق
- يعود وحده. العرض الذي فقد الإنترنت يواصل المحاولة ويتعافى وحده حين يعود الواي فاي. لا يحتاج أحد إلى لمسه.
- يقول للقاعة الحقيقة. تبقى الأرقام على الجدار تعرض آخر طابور معروف، ويقول الشريط للجميع كم هي قديمة بالضبط.
- تعلّم قائمة الأجهزة شاشة غير متصلة حين لا تسجّل حضورها منذ نحو دقيقة ونصف.
- لا يحتفظ الكشك بانضمام لم يستطع إرساله. إذا انقطع الاتصال في منتصف الانضمام يعرض «فقد الجهاز اللوحي الاتصال» و«لم تنضم إلى الطابور بعد. يرجى طلب المساعدة من أحد الموظفين.» مع زر إلغاء. وبعد نحو دقيقة يتوقف عن المحاولة ويعود إلى شاشة الترحيب، ولا يُرسل ذلك الانضمام لاحقاً أبداً، فلا يتأثر الشخص التالي عند الجهاز. أضف الزائر عبر إضافة شخص بدون موعد في صفحة الطابور.
ما يجب أن تسمح به الشبكة
| ماذا | التفصيل |
|---|---|
| العناوين | app.turnda.com للصفحة، وapi.turnda.com للبيانات الحية. كلاهما عنوان ويب آمن عادي، من النوع الذي يبدأ بـ https://. وأي صورة أو فيديو أضفته برابط يأتي أيضاً من العنوان الذي يستضيفه، ويجب أن يبدأ ذلك الرابط بـ https://. |
| الاتصال الحي | اتصال ويب طويل الأمد بالبيانات الحية. فإذا قطعه جدار حماية أو وسيط، تعود شاشة الاستقبال إلى الفحص كل 30 ثانية وتقول «التحديث بطيء». وما زالت تعمل. |
| الاقتران | كتابة رموز خاطئة محدودة لكل شخص (نحو 10 في 15 دقيقة). والتلفازات على راوتر واحد تتشارك حداً قدره 60 رمزاً جديداً في الساعة. |
| شبكة تطلب منك تسجيل الدخول في صفحة ويب أولاً | التلفاز أو العصا اللذان لا يستطيعان إكمال ذلك التسجيل لا يستطيعان تحميل العرض. استخدم شبكة لا تطلب ذلك. ولم نختبر شبكة زوّار. |
الاقتران وإعادة الاقتران وعدة أجهزة
- على التلفاز أو العصا، افتح المتصفح وانتقل إلى app.turnda.com/tv. يعرض رمز QR ورمزاً من 6 خانات.
- في الأجهزة، اضغط ربط تلفاز، واكتب الرمز الذي يعرضه التلفاز، واختر الطابور، ثم اضغط ربط. يفتح رمز QR على التلفاز الصفحة نفسها على الجهاز الذي يمسحه، ولا يُفتح تطبيق النشاط التجاري على الهاتف، لذا امسحه بجهاز لوحي أو اكتب الرمز فقط. يدوم رمز التلفاز 15 دقيقة ويجلب التلفاز رمزاً جديداً بنفسه.
- إعادة الاقتران. الشاشة التي تعرض «إعادة الاقتران للمراقبة» تحتاج فقط إلى اقتران مرة أخرى. وإلغاء الإقران يحرر الجهاز لتلفاز مختلف ويحتفظ بالإعداد. وإزالة الجهاز تحذفها.
- عدة أجهزة. أضف ما تحتاج إليه. تضيف إضافة جهاز آخر جهازاً إلى الطابور نفسه، وليس للطابور نفسه عدد محدد من الأجهزة، لكن النشاط التجاري كله لا يمكن أن يملك من شاشات الصالة إلا ما تسمح به باقته (انظر حدود الباقات). ولكل جهاز إعداداته وعرضه الخاص، وإذا كان في طابوره شباكان أو أكثر فله خيار عرض النداءات لـ الخاص به، فتعرض الشاشة على باب كل غرفة تلك الغرفة وحدها.
- تلفاز واحد، أكثر من عرض. يستطيع جدول تبديل العروض على مدار اليوم.
- على التلفاز نفسه، المس أو اضغط أي مفتاح لإظهار عناصر التحكم. تعريف هذا الجهاز يبيّن أي شاشة هذه، وتحديث يعيد تحميلها، وإعادة اقتران هذا الجهاز تنتقل إلى صفحة الاتصال، والتشخيص يعرض الاتصال وهل الدفع الحي يعمل وإصدار التطبيق.
- تشغيل الفحص الذاتي داخل التشخيص يعرض «يمكن الوصول» مع وقت، أو يقول إنه فشل.
الحرق والسطوع
| الإعداد | ماذا يفعل |
|---|---|
| حرّك الشاشة قليلًا بين حين وآخر | يحرّك العرض كله 6 بكسلات كل 5 دقائق، فلا يعرض جزء من الشاشة الشيء نفسه لساعات. ويفيد شاشات البلازما وOLED الأقدم. متوقف حتى تشغّله. |
| اخفض إضاءة الجهاز بعد انتهاء الدوام | يعتم العرض بين وقتين. يبدأ عند «تعتيم من 22:00» و«العودة إلى العادي 07:00»، و«مدى العتمة» من 10% إلى 80%، مضبوطاً على 50% في البداية. والأوقات بساعة النشاط. متوقف حتى تشغّله. |
كشك المحطة
- ما الذي تستخدمه. جهاز لوحي احتياطي، يُترك مفتوحاً على صفحة الكشك. سجّل الدخول إلى turnda على الجهاز اللوحي نفسه، وافتح لوحة المشاركة / ليعثروا عليك للطابور، واختر جهاز الكشك اللوحي واضغط إعداد هذا الجهاز اللوحي ككشك. يسجّل ذلك خروجك من turnda على الجهاز اللوحي، فلا يستطيع الزائر الوصول إلى حسابك، ويفتح الكشك. ولا يعدّ الرابط أو رمز QR وحده جهازاً لوحياً: فالجهاز الذي يُفتح بهذه الطريقة يطلب من الزوار التوجه إلى أحد الموظفين ويعرض للموظفين شاشة إعداد.
- متصل ومستبدل. يظهر الكشك المقترن المفتوح على أنه متصلة في الأجهزة، مع شارة جهاز المدخل اللوحي. وإذا ضاع أو استُبدل، فسجّل الدخول على الجهاز اللوحي الجديد واضغط الزر نفسه، واضغط إزالة الجهاز للقديم. وحين تربط تلفازاً، يُسرد الكشك غير المتصل على أنه «استبدل الجهاز اللوحي للمدخل غير المتصل».
- اللمس. قيس زر الانضمام والحقول بارتفاع 44 بكسل على الأقل في فحصنا، ويبدأ نص الكشك بحجم أكبر من صفحة الانضمام لأن الناس يقرؤونه واقفين.
- اللغة. يعرض الجهاز اللوحي لغة نشاطك، لا لغة الجهاز نفسه. ويمكن للزائر اختيار لغة أخرى لدوره، لكن الكشك ينساها قبل الشخص التالي.
- الخصوصية. تمسح الشاشة كل ما كتبه الزائر لحظة تُعاد ضبطها، بلا سجل ولا أثر لزر الرجوع. والتفاصيل في تشغيل الجهاز اللوحي عند المحطة.
- العبث. عنوانا العرض والكشك عامان وللقراءة فقط. لا يستطيع أحد تغيير الطابور منهما. ويستطيع المارة استخدام عناصر التحكم على الشاشة في العرض، فيُحفظ الكتم والتدوير لكل جهاز، لكن لا شيء هناك يغيّر ما ضبطته. وإعادة اقتران هذا الجهاز ما زالت تحتاج إلى شخص مسجّل الدخول ليربطه من جديد.
- التنظيف. نظّف الزجاج كما ينصح المصنّع. قد تُسجَّل المسحة لمسة، فافعل ذلك بين الزوّار؛ والكشك يمسح نفسه بعد كل شخص.
حين يكون هناك خطأ
| ما تراه أو تسمعه | السبب الأرجح | ما تفعله |
|---|---|---|
| لا صوت عند نداء | لم يُلمس المتصفح منذ آخر إعادة تشغيل، أو «نغمة عند النداء» متوقفة في الطابور، أو ضُغط زر المكبّر على التلفاز، أو التلفاز مكتوم، أو لا صوت منطوقاً في الجهاز. | اضغط OK على جهاز التحكم. افحص «نغمة عند النداء» في إعدادات الطابور. اضغط زر المكبّر في عناصر التحكم في العرض. افحص مستوى صوت التلفاز نفسه. |
| فارغ أو يعرض العرض المدمج البسيط | لم يُرسل التصميم إلى شاشة قط، أو الشاشة غير متصلة. | افتح شاشة الاستقبال فارغة أو غير متصلة. |
| متجمد على أرقام قديمة | انقطع الاتصال. ويقول شريط متى كانت الأرقام حديثة آخر مرة. | انتظر. وإن بقي، فافحص واي فاي الجهاز. وبعد نحو عشر دقائق بلا جواب يعيد تحميل نفسه. |
| يعرض الطابور الخطأ | اقترنت الشاشة بطابور مختلف، أو اختيار «عرض النداءات لـ» يشير إلى غيره. | افحص صف الجهاز في الأجهزة. أعد الاقتران إن لزم. |
| يطلب رمزاً مرة أخرى | ترك أحدهم العرض، أو فقد المتصفح ذاكرته. | اضغط ابدأ الآن. وإن لم يُعرض، فاضغط ربط تلفاز في الأجهزة واكتب الرمز الذي يعرضه التلفاز. |
| الحواف مقطوعة | يقتطع التلفاز حافة صورته. | اضبط التلفاز على Just Scan. وإن ظل يقتطع، فارفع «الابتعاد عن الحواف». |
| نص صغير على جدار كبير | حجم الشاشة أو المسافة مضبوط خطأً. | اضبطهما معاً في تبويب العرض كله واقرأ رسالة سهولة القراءة. |
| تظلم الشاشة وحدها | شاشة توقف الجهاز نفسه أو نومه. | أوقفها في إعدادات الجهاز. وافحص «إبقاء الجهاز مستيقظًا» في التشخيص. |
ما اختبرناه، وما نتوقع فقط أن يعمل
| ماذا | مدى اليقين | |
|---|---|---|
| اختُبر | العرض والكشك والاقتران وصفحات الزائر في Chrome الحالي لسطح المكتب ومحرك Safari وFirefox، بأحجام التلفاز والجهاز اللوحي والهاتف، باختبارات متصفح تلقائية. | قِيس. كانت هذه متصفحات حاسوب، لا تلفازات. |
| اختُبر | عرض بحجم 3840 × 2160 و1920 × 1080 و1366 × 768، بلا فيض جانبي وبلا نص أصغر من 20 بكسل. | قِيس. |
| اختُبر | سلوك اتصال منقطع، وطابور محال إلى التقاعد، ورمز شاشة غير معروف، وحدود الاقتران والتحديث الليلي. | قِيس في الاختبارات. |
| يُتوقع أن يعمل | Fire TV Stick أو صندوق Android TV يشغّل متصفح Chrome الكامل، ومتصفح تلفاز ذكي حديث. | ينتج عن إصدارات المتصفحات أعلاه، لكننا لم نشغّل العرض على ذلك العتاد. |
| يُتوقع أن يعمل | iPad أو جهاز Android لوحي ككشك. | الشيء نفسه. لم نقد جهازاً لوحياً حقيقياً. |
| لم يُختبر | تلفاز ذكي حقيقي، وFire TV Stick حقيقي، وGoogle TV، وiPad، وiPhone أقدم من iOS 16.4، ومكبّر Bluetooth، والتحكم عبر HDMI، وشبكة زوّار فيها صفحة تسجيل دخول. | لا نعد بهذه. |
إذا جرّبت جهازاً وعمل، أو لم يعمل، فأخبرنا من تواصل معنا. وكلما تعلمنا أكثر من أنشطة حقيقية، انتقل المزيد من هذه القائمة إلى «اختُبر».
استبدال جهاز ورمز الجهاز
| ماذا يحدث | ماذا يعني |
|---|---|
| جهاز غير متصل | اربط به تلفازاً جديداً بدلاً من إنشاء جهاز جديد. وحين تربط تلفازاً، يُعرض الجهاز غير المتصل على أنه «استبدل الجهاز غير المتصل»، والجهاز اللوحي للمدخل غير المتصل على أنه «استبدل الجهاز اللوحي للمدخل غير المتصل». |
| آخر ما عرضه التلفاز نشاط آخر | تطلب نافذة الربط منك التأكيد قبل أخذه. |
| قد يكون الرابط سُرِّب | في التحكم عن بُعد، استبدل رمز الجهاز. فيتوقف الرابط القديم عن العمل. |
| نسخ رمز الجهاز | زر نسخ يضع الرمز في الحافظة. |
| صمّم الشاشة | بطاقة في أعلى الأجهزة تربط مباشرة بمصمم العرض. |
ذو صلة: اقتران جهاز · ربط تلفاز (الاقتران) · إعدادات الجهاز والجدولة · سهولة القراءة على التلفاز · شاشة الاستقبال فارغة أو غير متصلة