المساعدةالفريق والأدوارتسجيل الدخول بالرمز PIN والمحطات

تسجيل الدخول بالرمز PIN والمحطات

يسجّل الموظفون الدخول باسم مستخدم ورمز PIN من 6 أرقام اختاروه بأنفسهم — على أي حاسوب أو جهاز لوحي، وليس فقط على الجهاز الموجود عند الشباك.

الجميع أين: تسجيل دخول الموظفين قراءة ⁨8⁩ د

تكتب اسم المستخدم. لا تختار اسمك من قائمة. الشاشة تطلب شيئين فقط، ولا شيء غيرهما. للمالك بابه الخاص — أأنت المالك؟ سجّل الدخول ببريدك الإلكتروني.

الجزء	ما هو
مُعدّ لك	مديرك يعطيه لك. أنت لا تخترعه.
شكله	الاسم القصير لنشاطك، ثم شرطة سفلية، ثم اسمك — مثل luxe_grace.
لماذا يبدو مقطوعاً	تُستخدم أول 8 حروف أو أرقام من اسمك فقط. الاسم الطويل يخرج قصيراً.
الحروف الكبيرة	لا تهم. اكتبه كما تشاء.

تطبيق النشاط لا يفتح على الهاتف. على الهاتف تعرض turnda عبارة “turnda تعمل على حاسوب أو جهاز لوحي” بدلاً من شاشة الدخول. يستخدم الموظفون حاسوباً أو جهازاً لوحياً؛ أما الزوّار فيواصلون استخدام هواتفهم لصفحة الانضمام ورابط التتبّع.

رمز PIN مكوّن من 6 خانات، رقم في كل خانة. لا يقبل إلا الأرقام.
ينتقل إلى الخانة التالية وحده أثناء كتابتك. زرّ Backspace يعود خطوة إلى الوراء.
املأ الخانة الأخيرة وتكون قد دخلت — لا تحتاج إلى الضغط على تسجيل الدخول. الزرّ موجود إذا فضّلت الضغط.
الأرقام مخفية أثناء كتابتك، والمتصفح لا يعرض أبداً أن يحفظ الرمز لك.

أخذ محطة

لكل نقطة محطة واحدة على الأقل، يضع اسمها المالك. تسجيل الدخول إلى إحداها اختياري: يُظهر للفريق من هو عند كل محطة، ويضيف خدماتك إلى أرقامك أنت. وإن لم تسجّل دخولك يظل النداء يعمل — ففي نقطة فيها محطة واحدة بالضبط تنادي إلى تلك المحطة تلقائياً؛ وفي نقطة فيها محطتان أو أكثر تُسأل عن المحطة التي تجلس عندها. وهناك استثناءان: يُسأل الموظف مع ذلك عن المحطة التي يجلس عندها إذا كان زميل مسجّلاً دخوله عند تلك المحطة الوحيدة، أو إذا كان هو نفسه مسجّلاً دخوله عند محطة في طابور آخر؛ وإذا كانت المحطة الوحيدة مغلقة لليوم فإن النداء يذكر اسم النقطة بدلاً منها.

في الشريط العلوي	ماذا يحدث
تسجيل الدخول إلى محطة	زر الشباك في الشريط العلوي يعرض الشباك فوق تسجيل الدخول أو غير مسجَّل الدخول أو لا يوجد متاح. يفتح شباكك، قائمة الشبابيك. اضغط اضغط للجلوس هنا على شباك متاح فتصبح عليه. لا يُطلب أي رمز PIN هنا. إذا كان زميل على الشباك بالفعل فتُسأل تولّي الشباك من ذلك الزميل، ويُسجَّل خروجه منه.
عند الشباك	الزر نفسه بعد أن تصبح على شباك — سطره الأول “عند الشباك” وسطره الثاني يعرض الشباك الذي أنت عليه و“أنت” (مثلاً “كرسي 2 · أنت”). الضغط عليه يتيح لك الانتقال إلى شباك آخر، وهذا يُخرجك من هذا الشباك.
مغادرة	يترك المحطة فارغة للشخص التالي.

«لا محطات على هذا الطابور» ليس عطلاً. يعني أن محطة هذه النقطة لم يُوضع لها اسم بعد، فتستخدم النداءات اسم النقطة نفسها بدل المحطة. ويرى المالك مهمة، «سمِّ المحطة الخاصة بـ» تلك النقطة.

لا ترى هذه الجملة إلا في نقطة لم يُوضع لمحطتها اسم بعد — ويرى المالك مهمة، «سمِّ المحطة الخاصة بـ» تلك النقطة. وحتى يُوضع الاسم يعمل النداء وتستخدم الشاشة والهاتف اسم النقطة.
اطلب من مالك أو مدير أن يسمّي المحطة إذا أردت أن تظهر قائمة الفريق وأرقامك أنت.

أول مرة لك — ضبط رمز PIN

لا تخترع رمز PIN من عدم. مديرك يعطيك رمزاً لمرة واحدة، وتستبدله برمز PIN تختاره أنت.

على شاشة تسجيل الدخول، اضغط أول مرة هنا، أم أُعطي لك رمز؟
اكتب اسم المستخدم. الذي أعطاك إياه مديرك، مثل luxe_grace.
اكتب الرمز لمرة واحدة. من مديرك، مثل K7QF-3MTX. يعمل مرة واحدة فقط.
اختر رمز PIN — 6 أرقام. ستكتبه في كل مرة تسجّل فيها الدخول. لا أرقام مكررة (111111) ولا تسلسل (123456) ولا كتلة مكررة (121212) ولا رمز PIN معروف آخر — يُقال لك “رمز PIN هذا سهل التخمين” وتختار غيره. تظل رموز PIN القديمة تعمل.
اكتبه مرة أخرى للتأكد. إذا لم يتطابق الاثنان يقول «الرمزان غير متطابقين.»
اضغط اضبط رمزي وسجّل دخولي. هذا يفعل الأمرين معاً — لا تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى بعد ذلك.

حاولت الدخول دون رمز PIN بعد؟ الشاشة لا ترفضك فقط. تأخذك إلى هذا النموذج تلقائياً وتقول «لم تضع رمز PIN بعد. أدخل الرمز الذي أُعطي لك واختر رمزاً الآن.»

مدة صلاحية الرمز

الرمز	كم يعمل
رمز إعداد، لعضو فريق جديد	أسبوع واحد
رمز إعادة تعيين، عند نسيان رمز PIN	يوم واحد
وجود رمزين معاً	غير ممكن. الرمز الجديد يلغي القديم.

ضبط رمز PIN يسجّل خروجك من كل الأماكن الأخرى. هذا مقصود. السبب المعتاد لضبط رمز جديد هو أن شخصاً قد يعرف الرمز القديم — وترك جلسات الدخول القديمة حية كان سيجعل الرمز الجديد بلا فائدة.

عندما لا يسمح لك بالدخول

ما تقوله الشاشة	ماذا يعني	ما يمكنك فعله
اسم المستخدم أو رمز PIN غير صحيح.	هناك خطأ ما — اسم المستخدم، أو رمز PIN، أو أن مالكاً يحاول الدخول بهذه الطريقة. الشاشة لن تقول أيهما، عن قصد: رسالة مختلفة لكل حالة ستسمح لغريب بأن يعرف من يعمل ومن لا يعمل في نشاطك.	تحقق من اسم المستخدم مع مديرك، ثم جرّب رمز PIN مرة أخرى.
رموز PIN خاطئة كثيرة جداً. اطلب من مديرك إعادة تعيينه — أو انتظر 15 دقيقة وحاول مرة أخرى.	5 محاولات خاطئة من الاتصال نفسه ضد الشخص نفسه. يؤدي ذلك إلى إيقاف المحاولات التالية من ذلك الاتصال لمدة 15 دقيقة. لا يقفل حساب الشخص ولا الجهاز اللوحي، ويظل رمز PIN الصحيح يعمل — ما زال بإمكان زميل تسجيل الدخول على الجهاز نفسه. هذا منفصل عن القفل لكل شخص أدناه. الاتصال الموقوف لا يُحتسب بعد ذلك ضد الشخص.	انتظر 15 دقيقة، أو اطلب من مدير إعادة التعيين. إعادة التعيين أسرع.
عدد كبير جدًا من محاولات PIN الخاطئة. اطلب من مديرك إعادة تعيينه — أو انتظر 5 دقائق وحاول مرة أخرى.	10 رموز PIN خاطئة متتالية لهذا الشخص، من أي جهاز، تقفل رمز PIN الخاص به لمدة 5 دقائق. وخلال هذه الدقائق الـ 5 يُرفض حتى رمز PIN الصحيح. القفل على الشخص، فيسري على أي جهاز يستخدمه. ويمكن لمن يعرف اسم مستخدم زميل أن يقفله بهذه الطريقة لوقت قصير.	انتظر 5 دقائق، أو اطلب من مدير إعادة تعيين رمز PIN. إعادة التعيين ترفع القفل فوراً.
تم إيقاف رمز PIN الخاص بك بعد محاولات خاطئة كثيرة. اطلب من مديرك رمز إعادة تعيين.	حدث القفل لمدة 5 دقائق أعلاه 3 مرات خلال يوم واحد. عندها يُوقَف الرمز حتى يعطيك مدير أو المالك رمز إعادة تعيين، ويصل المالك بريد إلكتروني. الانتظار لا يفيد. لا يرى هذه الجملة إلا من يكتب رمز PIN الصحيح؛ أما من يخمّن فيرى دائماً رسالة «غير صحيح» المحايدة.	اطلب رمز إعادة تعيين من مدير أو من المالك، ثم اختر رمز PIN جديداً على شاشة تسجيل الدخول (أول مرة هنا، أم أُعطي لك رمز؟).
يستخدم كثيرون turnda من إنترنت هذا المكان الآن. انتظر دقيقة ثم حاول مرة أخرى.	إنترنت النشاط مزدحم. لا عيب في حسابك.	انتظر دقيقة وحاول مرة أخرى.
اسم المستخدم أو الرمز غير صحيح.	في نموذج الإعداد. الرمز لمرة واحدة قد استُخدم بالفعل، أو انتهت صلاحيته.	اطلب من مديرك رمزاً جديداً.

نسيت رمز PIN؟ الشاشة تخبرك قبل أن تحتاج إلى السؤال — «اطلب من مديرك، وسيعطيك رمزاً جديداً.»

تسليم لوح مشترك للشخص التالي

غريس على اللوح
القائمة ← تبديل الشخص
غريس ما زالت مسجلة الدخول
سام يختار اسمه ثم يكتب رمز PIN الخاص به
سام داخل، وغريس خارج
على هذا الجهاز اللوحي فقط — غريس تحتفظ بمحطتها، ما لم يتولَّها سام

الشخص الذي ينتهي دوامه لا يُسجَّل خروجه حتى ينجح تسجيل الدخول التالي فعلاً.

الشاشة تسمّي الشخص باسم المستخدم، لا باسمه الحقيقي — «luxe_grace مسجّل الدخول على هذا الجهاز. تسجيل الدخول سيسجّل خروجه هنا — لكن ليس من حاسوبه أو جهازه اللوحي.»
رمز PIN الخاطئ لا يغيّر شيئاً إطلاقاً. لا تُترك المحطة بلا أحد لأن أحداً أخطأ في رمز PIN.
غيّرت رأيك؟ لا بأس — رجوع يعيدك إلى حيث كنت، دون أن يتغير شيء.

رمز PIN الخاص بي وأجهزتي

افتح القائمة في أعلى يمين الشاشة. فيها صفّان لـالأشخاص الذين يسجّلون الدخول برمز PIN، بمن فيهم الموظفون — تغيير رمز PIN الخاص بي والأجهزة التي سجّلت الدخول منها. يفتح كل منهما في نافذته الخاصة.

في تلك النافذة	ماذا يحدث
تغيير رمزي	اكتب رمزك الحالي، والجديد، ثم الجديد مرة أخرى. يجب أن يكون الرمز الجديد مختلفاً عن القديم، وتقول الصفحة ذلك إن لم يكن. تغييره يسجّل خروج كل الأجهزة الأخرى ويُبقي جهازك مسجلاً — ويخبرك كم جهازاً خرج: «تم تغيير رمز PIN. تم تسجيل خروج أجهزتك الأخرى الـ 2.»
سجّل خروج هذا	ينهي جهازاً واحداً. القائمة تسمّي كل جهاز — «iPad»، «Mac»، «Windows PC» — مع آخر مرة استُخدم فيها، وتعلّم الجهاز الذي في يدك بـهذا الجهاز. تحت «الأجهزة التي سجّلت الدخول منها».
سجّل خروج {{count}} من أجهزتي الأخرى	ينهي كل الباقي دفعة واحدة. يحسبها لك، فيعرض الزرّ الرقم الحقيقي (مثلاً «سجّل خروج 3 من أجهزتي الأخرى»). يختفي عندما لا يبقى شيء لتسجيل خروجه، وتقول النافذة «لا شيء آخر مسجَّل الدخول.» وتسجيل الخروج يسري فوراً، لا لاحقاً.

مثلاً — «سجّل خروج جهازي الآخر» عندما يكون هناك جهاز واحد، و«سجّل خروج 3 من أجهزتي الأخرى» عندما يكون هناك ثلاثة.

لا يرى المالك ومن يسجّلون بالبريد الإلكتروني هذه الصفوف. المالك (أو المدير الذي يسجّل الدخول برابط بريد إلكتروني) ليس لديه رمز PIN ليغيّره، لذا لا تعرض القائمة «تغيير رمز PIN الخاص بي» أو «الأجهزة التي سجّلت الدخول منها» ببساطة.

إعادة تعيين رمز شخص آخر

	ما يستطيع المدير فعله	ما لا يستطيع أحد فعله
رمز PIN نفسه	يمسحه، فيتوقف القديم عن العمل فوراً	رؤيته، أو ضبطه لشخص آخر
كيف يعمل	يصدر رمزاً جديداً لمرة واحدة؛ والشخص يختار رمز PIN جديداً لنفسه	—
أين	إعادة تعيين رمز PIN للمحطة على بطاقة الشخص في صفحة الفريق	—

المدير يستطيع أن يعيد شخصاً إلى الداخل — لكن لا أحد، ولا حتى المالك، يستطيع أن يرى رمز PIN شخص آخر أو يختاره.

مقفل، أو رمز PIN موقوف؟ إعادة التعيين من مدير أو من المالك ترفع القفل لمدة 5 دقائق وحالة الإيقاف معاً. بعدها يختار الشخص رمز PIN جديداً بالرمز الجديد.

نسيت رمز PIN في منتصف الوردية؟ لا أحد يحتاج إلى الانتظار 15 دقيقة إذا كان مدير موجوداً في الصالة.

المدير يعيد تعيين رمز PIN ويقرأ الرمز الجديد بصوت عالٍ.
الشخص يضغط أول مرة هنا، أم أُعطي لك رمز؟، ويكتب الرمز، ويختار رمز PIN جديداً. يعود مباشرة إلى العمل.