ترتيب الخدمة والعدالة

هكذا يقرر طابور واحد من يُنادى عليه بعد ذلك. غيّر إعداداً وسيُعاد ترتيب الطابور.

• يبدأ الطابور الجديد على حافظ على العدالةقاعدة خدمة تسمح للزائر بدون موعد الذي انتظر طويلاً بأن يتقدّم، مع الاستمرار في خدمة المواعيد التي حان وقتها أولاً. — وهو الافتراضي.

تختار بينها في إعدادات الطابور ← ترتيب الخدمة. في طابور فيه أناس ينتظرون بالفعل، يطلب تغييرها تأكيدك أولاً، لأنه قد يغيّر من يُنادى عليه بعد ذلك.

• لذلك رقم تقدّم إلى الأمام قد يبدو لمن يراقب صفحة التتبع أنه تراجع إلى الخلف. هذا ليس خطأ — إنها القاعدة التي اخترتها تفعل ما تقوله.

الحد الأقصى للانتظارحد أقصى للانتظار: الزائر بدون موعد الذي انتظر أكثر منه يتقدّم على باقي الزوّار بدون موعد، لكن لا يتقدّم أبدًا على حالة طارئة أو موعد حان وقته. ينقل بهدوء من بلا موعد تجاوزه إلى ما قبل غيره من الذين بلا موعد — ولا يتجاوز أبدًا حالة طارئة أو موعدًا سُجّل حضوره. وهو شبكة الأمان التي تمنع أن ينتظر أحد إلى الأبد.

اضبطه في الحد الأقصى للانتظار؛ واتركه فارغاً ويُطبَّق 20 دقيقة معقولة.

• إذا كنت تريد ألا يُقدَّم أحد، فلا تفرغ المربع: بدّل ترتيب الخدمة إلى الأول فالأول.
• هذا هو الإعداد الوحيد الذي يوقف شبكة الأمان فعلياً، ويُعطَّل حقل الحد الأقصى للانتظار ليعلن ذلك.

عندما لا يصل موعد بحلول وقته، يُحفظ لنافذة مهلة عدم الحضورالمدة التي يُحتفظ فيها بموعد متأخر قبل تسجيله كعدم حضور. لديك، ثم يُوسم بعدم الحضور. الزائر بلا موعد الذي نُودي عليه لا يُوسم بعدم الحضور تلقائياً أبداً — انظر إغلاق الزائر المنسي بعد، أدناه.

ذو صلة: الانتظار وعدم الحضور وإعادة الأشخاص