المساعدةما يراه زوّاركتشغيل جهاز المحطة اللوحي

تشغيل جهاز المحطة اللوحي

إعداد الجهاز اللوحي مهمة واحدة — وهذه هي المهمة الثانية. ما تفعله الشاشة طوال اليوم، من تلقاء نفسها، دون أن يراقبها أحد.

الجميع أين: على الجهاز اللوحي: رابط الكشك قراءة ⁨7⁩ د
إجابة سريعة. يُمسح الجهاز اللوحي بنفسه بعد كل شخص — وبعد نموذج مملوء نصفه ولم ينهِه أحد — ولا يضيف أحداً إلى الطابور متأخراً إذا انقطع الإنترنت، ولا يمكنه أن يعطي زائراً بلا موعد رقمين، مهما ضُغط الزر من مرات.

العد التنازلي وإعادة الضبط

  1. 1«أنت في الطابور»
    يظهر رقمهم
  2. 2«الزائر التالي خلال 30…»
    العد التنازلي
30 ثانية عندما يوجد رمز QR للمسح (الحالة المعتادة)، لأن إخراج الهاتف يستغرق وقتاً أطول. و9 ثوانٍ عندما لا يوجد رمز QR، ثم يعد «الزائر التالي خلال 9…» — وهي مدة كافية لقراءة الرقم.
تضغط علىماذا يحدث
أحتاج مزيداً من الوقت يعيد العد التنازلي نفسه لشخص ما زال يبحث عن الكاميرا في هاتفه. يظهر فقط عندما يوجد رمز QR للمسح. لا يلغي مكانهم، ولا يُبقي الجهاز اللوحي معلقاً إلى الأبد.
العودة إلى شاشة الترحيب الآن يمسح الشاشة فوراً بدلاً من انتظار انتهاء العد، للشخص الذي يقف خلفهم عند الجهاز اللوحي. لا يُخرج أحداً من الطابور.
الرقم يختفي بمجرد مسح الشاشة — لا يوجد «أظهره مرة أخرى». لهذا السبب يهم الرمز ورمز QR أدناه. الزائر الذي ذهب دون أن يأخذ أياً منهما يجب أن يُبحث عنه بالاسم أو بسؤاله عند المكتب.
يجب إعداد كل جهاز كشك لوحي أولاً، في كل طابور. لا يعدّ الرابط أو رمز QR وحده جهازاً لوحياً. فالجهاز الذي لم يُعدّ يعرض للزائر يُرجى التوجّه إلى أحد الموظفين و«هذا الجهاز اللوحي غير جاهز لتسجيل الحضور بعد. سيساعدك أحد الموظفين على الانضمام إلى الطابور.» بدلاً من نموذج الانضمام. ويضغط الموظفون على للموظفين: إعداد هذا الجهاز اللوحي الصغير تحته ليروا هذا الجهاز اللوحي غير معدّ ككشك بعد مع الخطوات: سجّل الدخول إلى turnda على الجهاز اللوحي، وافتح المشاركة للطابور، ثم جهاز الكشك اللوحي، واضغط إعداد هذا الجهاز اللوحي ككشك. يسجّل ذلك خروجك من turnda على الجهاز اللوحي ويفتح الكشك. والكشك المعدّ لا يطلب أبداً رمز تأكيد.

زائر بلا هاتف: رمز «اكتبه»

تحت الرقم الكبير، يطبع الجهاز اللوحي رمزاً قصيراً بعنوان «إذا فقدت هذه الصفحة». يتكون من ثمانية أحرف، معروضة في مجموعتين من أربعة، حتى يسهل نسخها.

زائر يكتبه في صفحة انضمام الطابور نفسها — «هل أنت في الطابور بالفعل؟ أدخل رمزك» — يعود مباشرة إلى مكانه. لا يضيع شيء ولا يُصدر رقم جديد.

بجانبه، إذا كان للزائر هاتف، يوجد رمز QR بعنوان «امسح الرمز لمتابعة دورك من هاتفك». مسحه يفتح رابط تتبعه الشخصي، الذي يتحدث تلقائياً مع تحرك الطابور.

لا يظهر رمز واتساب الشخصي بجانب رمز التتبع إلا حين يقدّم نشاطك واتساب. وهو معنون «امسح للحصول على تحديثات واتساب» (أو «احصل على تحديثات واتساب» مع رمز التتبع المعنون «تابع دورك» والتلميح «امسح بهاتفك. يفتح الرمز الثاني واتساب برسالة جاهزة — اضغط إرسال». حين تكون إضافة واتساب مفعّلة)؛ ويفتح واتساب ومعه رسالة جاهزة ويضغط الزائر إرسال. ويرسل واتساب رسالتين بالضبط لكل زيارة: واحدة حين ينضم الزائر، و«اقترب دورك». وبدون واتساب يعرض الجهاز اللوحي رمز التتبع فقط. ولا يطلب الجهاز اللوحي رقم هاتف أبداً ولا يقدّم رسائل بنفسه.

لماذا لا يطلب الكشك رقم الهاتف أبداً إنه جهاز لوحي مشترك، فلا أحد يكتب فيه رقماً. الزائر الذي يريد الرسائل يمسح رمز واتساب بهاتفه هو — والرسالة التي يرسلها هي التي تربطه بمكانه.

عندما ينقطع الإنترنت أثناء الانضمام

ما تقوله الشاشةمتى
فقد الجهاز اتصاله / لست في الطابور بعد. يُرجى سؤال أحد الموظفين. ينقطع اتصال النشاط بينما يُضاف شخص ما. يحتفظ الجهاز اللوحي بالانضمام لفترة قصيرة في حال عاد الإشارة مباشرة، ويعرض زر إلغاء. إذا عادت الإشارة في الوقت المناسب يكتمل الانضمام؛ وإذا لم يلغِ أحد، يتخلى الجهاز عنه تلقائياً بعد نحو دقيقة (60 ثانية افتراضياً) ويعود إلى شاشة الترحيب. الانضمام الذي تخلى عنه لا يُضاف لاحقاً أبداً، فالزائر الذي غادر بالفعل لا يحصل على رقم يظهر للشخص التالي.
لحظة… / جارٍ إضافتك إلى الطابور — لا حاجة للضغط مرة أخرى. يعمل بشكل طبيعي.
تعذّرت إضافتك — يُرجى إعادة المحاولة فشل شيء فعلاً. يظهر زر إعادة المحاولة.
الضغط على «انضم» مرتين لا يمكن أن يصنع تذكرتين أبداً. تطابق turnda التكرار مع المحاولة الأولى وتتجاهله، مهما ضُغط الزر أو «إعادة المحاولة» من مرات لنفس الشخص. وشاشة الخطأ التي تُركت دون متابعة تُمسح تلقائياً بعد 30 ثانية.

ممتلئ، ومغلق، و«لا يمكن الوصول إلى الطابور»

الجهاز اللوحي يتحقق من turnda كل 15 ثانية. وهذا ما يجعل هذه الشاشات تُصلح نفسها دون أن يقف أحد هناك.

ما تقوله الشاشةماذا يعنيتحقق مرة أخرى + اسم الطابور/الموقع؟
الطابور ممتلئ — يُرجى المعاودة بعد قليل يُمسح تلقائياً خلال نحو 15 ثانية من تحرر مكان.نعم
الأرقام الجديدة موقوفة أوقف الفريق الانضمام. ويحتفظ كل من ينتظرون أصلاً بأماكنهم. ويزول ذلك حين يُستأنف الانضمام.نعم
لا يستقبل زواراً جدداً الآن هذا الطابور لا يقبل أرقاماً جديدة في الوقت الحالي. يرجى المحاولة مرة أخرى بعد قليل.نعم
نحن مغلقون الآن يعود إلى شاشة الترحيب عند وقت الفتح، ويذكر وقت إعادة الفتح أثناء الانتظار.نعم
لا يستطيع هذا الجهاز اللوحي الوصول إلى الإنترنت «يرجى فحص شبكة Wi-Fi أو اتصال الإنترنت في الموقع. تواصل هذه الصفحة المحاولة وستعود من تلقاء نفسها.» لم يستطع الجهاز اللوحي الوصول إلى turnda إطلاقاً، فافحص شبكة Wi-Fi أو الموجّه في المحل.لا
تعذّر الوصول إلى الطابور الآن «هذا الكشك معدّ بشكل صحيح — لكننا لم نستطع الوصول إلى turnda. يواصل المحاولة وينبغي أن يعود من تلقاء نفسه.» وصل الجهاز اللوحي، لكن turnda واجه مشكلة أو طُلب منه أكثر من اللازم. وهذا من جانبنا لا من شبكة Wi-Fi لديك.لا
هذا الكشك غير معدّ بعد عنوان الكشك خاطئ، أو أن الطابور خلفه قد حُذف. يطبع الرمز الذي حاول استخدامه حتى يمكن قراءته عبر الهاتف.لا
الأربعة الأولى فقط تحمل زر إعادة التحقق وتذكر الموقع والطابور. أما الثلاثة الأخيرة — حالة الإنترنت، و«تعذّر الوصول إلى الطابور»، و«هذا الكشك غير معدّ بعد» — فتُرسم قبل أن يعرف الجهاز اللوحي أي شباك هو، لذلك لا تعرض إلا علامة turnda — بلا زر ولا اسم موقع أو طابور. فلا ترسل الموظفين يبحثون عن زر غير موجود.

يُترك يعمل دون مراقبة

الجهاز اللوحي المثبت على المحطة من المتوقع أن يعمل أسابيع دون أن يسجل أحد الدخول، لذلك يعتني بنفسه بخمس طرق.

  • ينسى النموذج المملوء نصفه. إذا كتب أحد اسماً، أو اختار خدمة أو عدد أشخاص ثم غادر، يعود الجهاز إلى شاشة الترحيب بعد نحو 75 ثانية دون لمس (إعداد)، حتى لا يرث الشخص التالي ما أدخله.
  • يُبقي الشاشة مضاءة طالما صفحة الكشك مفتوحة — بما في ذلك شاشات الخطأ، حتى لا تختفي المشكلة خلف شاشة مظلمة تبدو كبطارية فارغة.
  • يعيد تحميل نفسه إذا تجمد. إذا مرت عشر دقائق دون رد جديد من turnda على صفحة ما زالت مفتوحة، يعيد الجهاز تشغيل الصفحة بدلاً من أن يبقى عالقاً.
  • يحمّل النسخ الجديدة بهدوء — فقط عندما تكون الشاشة خاملة: أبداً ومن يملأ النموذج في منتصفه (أي شيء مكتوب أو مختار)، وأبداً في غضون دقيقة تقريباً من آخر لمسة، وأبداً عندما يكون رقم معروضاً على الشاشة.
  • يعيد تشغيل نفسه مرة واحدة كل ليلة، بين الساعة 3 و4 صباحاً بتوقيت نشاطك، حتى يُلتقط أي شيء أُطلق في ذلك اليوم بالتأكيد. مرة واحدة في اليوم، وليس مراراً.
هل تشغّل محطة تعمل 24 ساعة؟ إعادة التشغيل الليلية هي ما شاهده شخص عندما أبلغ أن الجهاز اللوحي يومض في ساعات الفجر. تستغرق لحظة وتعود مباشرة.
  1. سجّل الدخول إلى turnda على الجهاز اللوحي نفسه، ثم افتح المشاركة للطابور وتبويب جهاز الكشك اللوحي.
  2. اضغط إعداد هذا الجهاز اللوحي ككشك. يسجّل خروجك من turnda على ذلك الجهاز اللوحي ويفتح الكشك.
  3. شغّل وضع الوصول الموجَّه أو وضع الكشك الخاص بالجهاز اللوحي نفسه. حتى لا يستطيع الزائر أن يتجول خارج الصفحة. هذا هو دورك أنت.

شاشة مشتركة يراها غرباء

كل ما يكتبه الزائر — اسمه، أو مركبته، أو ملاحظته، أو عدد أفراد مجموعته — يُمسح من الجهاز اللوحي لحظة إعادة ضبط الشاشة، بما في ذلك بعد الخطأ.

  • لا يوجد سجل ولا أثر لزر الرجوع في الكشك — الزائر التالي لا يستطيع أن يرى من كان هناك قبله.
  • ما يظهر فعلاً، يُقال للزائر على شاشة الترحيب: «رقمك يظهر هنا وعلى تلفاز اللوبي · يُعاد ضبط الشاشة للشخص التالي تلقائياً.» إذا لم يكن لنشاطك تلفاز لوبي مقترن، يترك الجهاز التلفاز خارج الرسالة: «رقمك يظهر هنا · يُعاد ضبط الشاشة للشخص التالي تلقائياً.» وبعد الانضمام يطلب من الزائر أن ينتظر قرب المكان حتى يناديه الموظفون على الرقم.
  • مقدار الاسم الذي يصل إلى التلفاز يحدده إعداد الخصوصية الخاص بالطابور.
  • لا شيء على الشاشة يسمح للزائر بالخروج من الكشك. ملاحظات «الخصوصية» و«الشروط» وعلامة «مدعوم من turnda» الصغيرة نص عادي وليست روابط — لم تعد تفتح علامة تبويب جديدة للمتصفح على الإنترنت المفتوح.
الجهاز اللوحي يعرض لغة نشاطك، لا لغة الجهاز. الكشك لافتتك، لذلك يتبع اللغة الافتراضية التي حددتها للنشاط حتى لو كانت إعدادات الجهاز اللوحي تقول شيئاً آخر — وهذا عكس هاتف الزائر نفسه. يستطيع الزائر أن يختار لغة أخرى من منتقي اللغة الصغير في شاشة الانضمام، لكن الكشك لا يتذكرها — لغة النشاط تعود قبل الشخص التالي.

ما يحمي الزائر التالي

ما يحدثماذا يعني
شاشة خطأ تُركت دون متابعة تُعاد ضبطها بنفسها، حتى لا يرى الزائر التالي تفاصيل شخص آخر أبداً.
الضغط على «انضم» مرتين لا يضيف الشخص نفسه مرتين أبداً.
أماكن كثيرة أُخذت بسرعة كبيرة إذا أخذ الجهاز اللوحي أكثر من 6 أماكن في الدقيقة، يعرض «لحظة من فضلك. تم أخذ عدة أماكن للتو على هذا الجهاز اللوحي. يُرجى المحاولة بعد دقيقة» أو طلب المساعدة من أحد الموظفين. لمدة دقيقة، ويرى مالك الطابور ومديروه تحذيراً بأن الانضمام بلا موعد أُبطئ. ويستطيع كشك واحد أخذ 300 مكان في الساعة على الأكثر.
تسجيل دخول تُرك على الجهاز اللوحي يسقط الكشك المعدّ أي رمز PIN للموظف أو تسجيل دخول للمالك يجده في ذلك المتصفح. ومع ذلك استخدم وضع الوصول الموجَّه أو وضع الكشك في الجهاز اللوحي.
جهاز لوحي مفقود أو مستبدل سجّل الدخول على الجهاز اللوحي الجديد وأعدّه من جديد بالزر نفسه. ولإيقاف جهاز لوحي مفقود، أزِله من الأجهزة.
خدمة تحتاج إلى محطة مغلقة معطلة بالرمادي، بالطريقة نفسها كما في صفحة الانضمام.

ذو صلة: الكشك / تسجيل الحضور عند المحطة · صمّم صفحات الزائر · السعة والخصوصية