ادعُ فريقك

أضف فريقك ليتمكن الموظفون من نداء التالي من كمبيوتر أو جهاز لوحي عند الشباك.

تعرض صفحة الفريق الجميع بطريقتين — حسب الموقع (الافتراضي — المالكون أولاً، ثم مديرو كل موقع وموظفوه، ثم أي شخص لم يُعيَّن بعد) والجميع (قائمة قابلة للبحث).

«ادعُ» يطلب اسم مستخدم قصيراً سيسجلون به الدخول، ودوراً (موظف أو مدير)، والأماكن التي يعملون فيها — موقع واحد على الأقل، لأنه يحدد الطوابير التي يستطيعون خدمتها.

اسم المستخدم الذي تكتبه ليس اسم المستخدم كاملاً. تضع turnda تلقائياً رمز نشاطك التجاري المكون من 4 أحرف أمامه — إذا دعوت «karthik» في صالون لوكس، فاسم المستخدم الفعلي لتسجيل الدخول هو luxe_karthik.

افتح شخصاً وستظهر لك بلاطاته — تعيينه في المواقع، وتعديل تفاصيله، وإعادة إرسال دعوته، وتغيير دوره، وإعادة تعيين رمز PIN الخاص به، أو إزالته.

تغيير المكان الذي يذهب إليه بريد تسجيل دخول شخص هو من حق المالك، أو للمدير فقط إذا كان يدير كل موقع يعمل فيه ذلك الشخص.

ما يراه المالك. تحت مربع البريد تقول الصفحة «يجب أن يؤكد العنوان الجديد رابطًا نرسله إليه قبل أن يسري التغيير — وحتى ذلك الحين يبقى العنوان القديم يعمل.» بعد الحفظ تقول «أرسلنا رابطاً إلى» العنوان الجديد وأن التغيير يحدث عند تأكيده، وتعرض «في انتظار» ذلك العنوان «للتأكيد» مع زر إلغاء التغيير. الرابط يعمل مرة واحدة وينتهي في الوقت الذي تعرضه الشاشة (بعد 24 ساعة من طلبك، افتراضياً). طلب آخر للمالك نفسه يحل محل الطلب السابق، وهناك حد لعدد الطلبات التي يستطيع المالك تقديمها في الساعة (5 افتراضياً) — بعده يُطلب منك المحاولة لاحقاً. يستطيع المالك، أو الشخص الذي طلب، أو مالك النشاط إلغاء طلب ينتظر.

ما يتلقاه العنوان القديم. بريد قصير يقول إن تغييراً لعنوان تسجيل الدخول قد طُلب، وكيف توقفه: سجّل الدخول، وافتح صفحة الفريق، وألغِ الطلب — أو تواصل مع الدعم. بالنسبة للمالك الرئيسي يذهب هذا إلى عنوان تسجيل الدخول وعنوان الاسترداد معاً؛ وبالنسبة لمالك ثانٍ يذهب إلى عنوانه القديم الخاص به. ويسجل سجل النشاط أنه طُلب، أو أُلغي، أو رُفض، أو أُكد (لا يسجل العنوان نفسه أبداً).

حين يؤكد العنوان الجديد. لا تحتاج صفحة التأكيد إلى تسجيل دخول — يكفي الرابط من صندوق البريد الجديد، لأن الشخص قد يكون فقد العنوان القديم. وتعرض زر تأكيد بدل أن تؤكد من تلقاء نفسها، حتى لا يستطيع ماسح بريد يفتح الرابط أن يفعل ذلك نيابةً عنك. وعند التأكيد ينتقل تسجيل الدخول، ويُسجَّل خروج كل جهاز لوحي مسجَّل الدخول بهذا المالك باسم المستخدم ورقم PIN، ويتوقف أي رمز غير مستخدم لإعادة ضبط PIN، ويُلغى أي تسليم كان المالك الرئيسي قد طلبه، ويُرسل بريد إلى العنوانين القديم والجديد. ويجب أن يكون العنوان الجديد عنوان بريد حقيقيًا لا يسجل به أحد آخر الدخول إلى turnda، ولا يجوز أن يكون عنوان استرجاع النشاط. وتُجرى هذه الفحوص مرة أخرى وقت التأكيد. وإذا تغير شيء منذ ذلك الحين — لم يعد الشخص مالكًا، أو لم يعد تسجيل دخوله هو العنوان الذي قُدّم منه الطلب — تقول الصفحة «لم يعد رابط التأكيد هذا صالحًا. اطلب رابطًا جديدًا من صفحة الفريق.»، ويكون السبب الحقيقي في سجل النشاط فقط. والرابط المنتهي أو المستخدم أو الخاطئ يقول الشيء نفسه.

متصفح الشخص المُزال أو الذي سجل خروجه ينسى النشاط. في اللحظة التي يُزال فيها شخص أو يسجل الخروج، تُمسح نسخة بيانات النشاط التي حفظها متصفحه (الطابور، والفريق، والنشاط) — لا أن تُخفى فقط — فلا يرى شيئاً منها عند الضغط على «رجوع» أو عند إعادة فتح التبويب.

طالما دعوة الشخص ما زالت معلقة، تقرأ بلاطته «إلغاء الدعوة» بدلاً من «الإزالة من الفريق» — الفكرة نفسها، مع تأكيد خاص بها («إلغاء هذه الدعوة؟»).

• دعوت الشخص الخطأ، أو أخطأت في الكتابة؟ ألغِها — رمزه يتوقف عن العمل فور أن تفعل ذلك، فلا يمكن استخدام الدعوة. ثم ادعُ الشخص الصحيح.
• اسم المستخدم المكتوب بالخطأ أصبح محجوزاً إلى الأبد، تماماً كما لو كنت أزلته بعد أن بدأ.
• عندما يكون شخص يخدم زائراً في اللحظة التي تزيله فيها، لا يُنسى ذلك الزائر — بل يظهر في لوحة المعلومات على أنه «يُخدم من قِبل لا أحد»، حتى يستطيع من هو على أرض الصالة أن ينهيه أو يحتفظ به.

تحت الفريق توجد قائمة الأشخاص المُزالون: كل من أُزيل من الفريق مؤخراً، مع زر استعادة. المدة التي يبقى فيها الشخص في القائمة تحددها turnda لا أنت (ثلاثون يوماً حالياً)؛ والجملة فوق القائمة تذكر الرقم المعمول به دائماً.

• لا شيء إضافي يُحاسَب عليه — لا يُحاسَب الموظفون أبدًا عن كل شخص. ويعتمد عدد الموظفين الذين يمكنك امتلاكهم على باقتك: انظر حدود الباقة.
• اسم المستخدم القديم يعود معهم. لم يُعطَ لأحد غيرهم أبداً، لذلك عملهم السابق ما زال تحت اسمهم.
• الشخص الذي أُزيل قبل المدة المحددة يسقط من القائمة ولا يمكن إعادته من هنا — ادعُه من جديد بدلاً من ذلك (باسم مستخدم جديد).
• الضغط على «استعادة» مرتين، أو ضغط شخصين عليها في الوقت نفسه، يعيده مرة واحدة؛ والضغطة الثانية تُبلَّغ بأنه عاد بالفعل.
• يُكتب في سجل النشاط باسمك.

صف كل شخص يسرد كل موقع مع دوره فيه — «نورثسايد · مدير · ريفرسايد · موظف». الشخص الذي ليس له موقع بعد يظهر «غير مُعيَّن في موقع بعد».

ما يرونه — فقط المواقع التي هم فعلاً فيها. ينتقلون بينها بمبدّل مواقع يعيش في الصفحة نفسها (لوحة المعلومات، والمواقع، وغيرها كل منها له مبدّله الخاص — لم يعد هناك منتقٍ واحد في الشريط العلوي).

• يعرض المبدّل طوابير كل موقع مع عدد المنتظرين الحي — اختيار طابور يبدّل الموقع أيضاً.
• يتذكر أين كنت في المرة القادمة في ذلك المتصفح، ويُنسى عمداً عند تسجيل الخروج أو تبديل الحساب على ذلك الجهاز.
• في الطابور، لا يحصل الموظف على منتقٍ على الإطلاق — يرى اسم طابوره كنص عادي، لأنه يخدم طابوراً واحداً.