المساعدةالمواعيدتفعيل المواعيد

تفعيل المواعيد

لا يوجد مفتاح واحد. يقبل الطابور المواعيد في كل ترتيب خدمة عدا الأول فالأول. وتُعد صفحة مواعيده جاهزة متى كانت له نافذة مواعيد وخدمة واحدة على الأقل — ثم تختار كيف تتشارك المواعيد والزوار بلا موعد الطابور نفسه.

المالك والمدير أين: المواقع ← إعدادات الطابور ← المواعيد + الخدمات قراءة ⁨2⁩ د

الزوار بدون موعد والمواعيد يعيشون في طابور واحد. لا يقسمهم turnda إلى طوابير منفصلة، بل يتقاسمون طابوراً واحداً، وقاعدة للخدمة تحدد من يُنادى عليه ومتى.

كيف يقبل الطابور المواعيد

افتح بطاقة الطابور في مركز المواقع.
تأكد من أن ترتيب الخدمة في الطابور ليس الأول فالأول. يبدأ الطابور الجديد على «حافظ على العدالة»، وهو يقبل المواعيد. أما الطابور على «الأول فالأول» فلا يقبل أي موعد.
اضبط نافذة المواعيد في قسم المواعيد من إعدادات الطابور. الساعات التي يستطيع فيها الناس الحجز بأنفسهم، وعدد المواعيد في كل فترة زمنية. وهذا هو الشيء الوحيد المطلوب فعلاً.
أضف خدمة واحدة على الأقل من الخدمات في قسم الخدمات من إعدادات الطابور. لا تعلّم صفحة الإعداد صفحة المواعيد على أنها جاهزة إلا حين تكون في الطابور خدمة، فتظل تعرض تذكيراً إلى أن تضيف واحدة. والخدمة أيضاً هي منتقي «ما الذي تحتاج إليه» في نموذج الموعد.

بمجرد ضبط نافذة المواعيد، تبدأ صفحة المواعيد الإلكترونية العامة للطابور بعرض الأوقات. أضف خدمة أيضاً فيُحسب إعداد الطابور جاهزاً — وهذا كل «التفعيل».

كيف يتقاسمون الطابور

يحسم ترتيب الخدمة الأولوية بين الموعد والزائر بدون موعد.

	حافظ على العدالة الأكثر شيوعًا	المواعيد أولاً	الأول فالأول
ماذا يفعل	زائر بدون موعد ينتظر منذ مدة طويلة يستطيع أن يتقدم على موعد لم يحن وقته بعد	موعد حان وقته لا يُتجاوز أبداً	ترتيب وصول صارم. لا يقبل الطابور أي موعد.

اضبط هذا لكل طابور على حدة، من إعدادات الطابور ← ترتيب الخدمة.

تغيير هذا في طابور مباشر يطلب منك تأكيداً. يعيد ترتيب من هو التالي، لذلك يتحقق التطبيق منك أولاً.

نافذة المواعيد

إعدادات المواعيد

الإعداد	ماذا يتحكم فيه
يفتح الحجز الذاتي ويُغلق الحجز الذاتي	متى يكون الحجز الذاتي مفتوحاً كل يوم — من 9 صباحاً إلى 5 مساءً إلى أن تغيّر ذلك. ويمكن ضبط الإغلاق على منتصف الليل.
مدة فترة الموعد	شبكة الفترات التي يحجز الناس عليها — 30 دقيقة إلى أن تغيّر ذلك.
أقل مهلة	أقرب وقت يمكن أن يكون فيه موعد، بالدقائق من الآن. وتعني الخانة الفارغة عدم وجود حد أدنى.
المواعيد في كل فترة زمنية	كم موعداً تستطيع فترة واحدة أن تحمل، وهي 1 افتراضياً، وحتى 99.
مدى المواعيد المسبقة	إلى أي مدى يمكن للناس الحجز مسبقاً، من 1 إلى 365 يوماً (سنة، افتراضياً).

مدة الفترة قائمة ثابتة — 10 أو 15 أو 20 أو 30 أو 45 أو 60 دقيقة.

الأوقات التي يراها الزائر تأتي من ساعات عمل طابورك وطول الفترة، إلى أن يختار خدمة لها طول محدد. ومن ذلك الحين تُوزَّع الأوقات لتناسبها، ويحجز الموعد هذه المدة كلها لكرسيه أو شخصه — فخدمة مدتها 90 دقيقة عند 9:00 تحجز ذلك الشخص حتى 10:30.

انظر كيف تُنادى المواعيد لإعدادات التوقيت.

صفحة الحجز الإلكتروني لا تعرض أي أوقات؟ تأكد من أن ترتيب الخدمة في الطابور ليس الأول فالأول، وأن ساعات المواعيد تغطي اليوم، وأن الطابور مفتوح ذلك اليوم وليس موقوفاً. وأضف أيضاً خدمة، لأن صفحة الإعداد لا تعدّ صفحة المواعيد جاهزة إلا حين تكون في الطابور خدمة.