المساعدةشاشة الاستقبال وشاشات العرض والأجهزةأقسام العرض

أقسام العرض

يُبنى العرض من أقسام. أضف ما تحتاج إليه قاعتك واترك ما لا تحتاجه: كل قسم كتلة قائمة بذاتها تستطيع تحديد حجمها ولونها وتوجيهها إلى طابور بعينه.

المالك والمدير أين: شاشات العرض ← المحرر قراءة ⁨7⁩ د

أنواع الأقسام

الأرقام التي يُنادى عليها: نقاط الخدمة، ورقم التذكرة المنادى عليه.
قوائم الأرقام: التالي، وقائمة الانتظار، ومن نودي عليهم للتو، وعدم الحضور.
مقدار الازدحام: وقت الانتظار، وكم ينتظر، وحالة الطلب، وشاشة الرحلة.
إضافات: الشريط المتحرك، وشريط الشعار، والساعة، والرسالة، ورمز QR (للانضمام)، وفيديو أو صورة.

يُبنى العرض من أقسام: الخدمة الجارية، والتالي، وعدد المنتظرين، ورمز QR للانضمام، وشريط متحرك، وغيرها، وكل منها تستطيع إضافته وتحديد حجمه وتوجيهه إلى طابور. (للتوضيح فقط: يطابق عرضك الحقيقي تصميمك وإعدادات الخصوصية.)

ثلاثة أقسام تستحق نظرة أدق

معظم الأقسام رقم أو قائمة مباشرة. وهذه الثلاثة مختلفة الشكل، فإليك بالضبط ما يضعه كل منها على الجدار، حين تكون القاعة مزدحمة وحين تكون فارغة.

نقاط الخدمة


ما هو	جدول بصف لكل محطة، والرقم الذي يُخدم هناك الآن: «المحطة 1 ← A-42»، «الكرسي 2 ← A-45». والزائر الذي نودي عليه دون محطة يظهر تحت اسم الطابور نفسه (مثل «الخدمة»).
ما تختاره	كلمة العمود الأيسر (محطة أو غرفة أو كرسي أو حجرة أو كلمتك الخاصة) وكم صفاً يُعرض. فعّل «التقسيم إلى عمودين» فيتسع عرض مزدحم فيه، لنقل، ثماني محطات على شاشة واحدة بدل أن يخرج من أسفلها.
مشغول	يمتلئ كل صف بمحطة ورقم.
فارغ	المحطة التي لا يخدم عندها أحد تعرض رقماً فارغاً، لا رقم الأمس أو رقماً قديماً مكرراً لملء الصف.
لمن يناسب	الخيار العادي لأي نشاط تقريباً فيه أكثر من محطة أو كرسي: عيادة أو صالون أو مكتب حكومي، لا المأكولات والمشروبات فقط.

حالة الطلب


ما هو	عمودان: قيد التحضير وجاهز. هو طابورك العادي معروضاً كشاشة استلام، لا نظام مطبخ منفصلاً.
كيف يتحرك	«قيد التحضير» يسرد كل من ينتظر دوره، و«جاهز» يسرد من نودي عليه للتو: وكلما تقدم شخص في الطابور تنتقل تذكرته من عمود إلى آخر وحدها.
لمن يناسب	محطة يستلم الناس عندها شيئاً بدل أن يجلسوا: مقهى أو مخبز أو محطة صيدلية، لأن «جاهز» تعني «تعال وخذ». ولا شيء في المنتج يصنّفها «مأكولات ومشروبات»، فاخترها إن ناسبت الكلمات محطتك.
مشغول	يمتلئ العمودان بأرقام التذاكر.
فارغ	يبقى العمودان فارغين بدل اختلاق طلب.

شاشة الرحلة


ما هو	بطاقة واحدة تتبع رحلة كاملة (المسار متعدد الخطوات الذي يسلكه بعض الزوّار: «الاستقبال ← الطبيب ← الصيدلية» هو المثال الدائم) وتعرض الرقم الحالي عند كل خطوة حقيقية، بالترتيب، موصولة بأسهم.
ما تختاره	اربطها برحلة في منتقي «أي رحلة» في القسم. والرحلات نفسها تُعدّ في صفحة الرحلات، لا هنا.
مشغول	تعرض كل خطوة رقمها الحالي، وكم ينتظر عند تلك الخطوة، و، إن اتسع المكان، أسماء الاثنين القادمين هناك. والخطوة التي لم يصلها أحد بعد تقول «في الانتظار» بدل فراغ أو رقم مزيف.
فارغ	لم تُختر رحلة، أو رحلة مختارة بلا خطوات: تقول البطاقة ذلك: «لم تُختر رحلة، أعدّ واحدة»، بدل رسم خطوات مختلقة لم تكن موجودة فعلاً.

الثلاثة كلها أقسام عادية. أضف واحداً من «إضافة قسم» في المحرر واضبط «ما يعرضه هذا القسم» على ما تريد.

موجودة في المعرض أصلاً ابدأ عرضاً جديداً من تخطيط جاهز فيه واحد أصلاً: «نقاط الخدمة» أو «جاهز للاستلام» (حالة الطلب) أو «شاشة الرحلة».

تشكيل قسم

اختر قسماً فيمتلئ المفتش بعناصر تحكم ذلك القسم وحده. يحتوي العرض حتى 12 صفحة، في كل منها حتى 12 قسماً.

تضغط على	ماذا يحدث
ما يعرضه هذا القسم	يبدّل قسماً إلى نوع آخر دون حذفه وإعادة إضافته.
أي طابور	طابور مسمّى، أو «طابور هذه الشاشة»: أياً كان الطابور المقترن به هذا التلفاز. استخدم ذلك فيعمل تصميم العرض نفسه على كل جهاز في النشاط.
عدد الصفوف المعروضة	لأقسام القوائم. صفوف أقل تعني أرقاماً أكبر: وهذا ما يتعلق به تحذير سهولة القراءة فعلاً.
تسمية العمود الأول	كلمتك الخاصة لنقطة الخدمة: محطة أو غرفة أو كرسي أو حجرة. اكتب أي شيء؛ وتُعرض بضع كلمات شائعة كرقائق بلمسة واحدة.
التقسيم إلى عمودين	«يتسع لضعف العدد على جهاز عريض.» يستحق ذلك في قائمة طويلة على تلفاز عريض، لا على طويل.
عنوان هذا القسم	اتركه فارغاً فتستخدم الشاشة الصياغة الافتراضية بلغة العرض. ليس مطلوباً.
كم من الشاشة	صغير أو متوسط أو كبير: الطريقة المعتادة لتحديد حجم قسم. و«ضبط الحجم والموضع يدوياً» يفتح عناصر عرض وارتفاع وموضع دقيقة لعرض واحد من كل عشرة يحتاج إليها. بعد استخدامها تتوقف أزرار S/M/L عن العمل: وتقول اللوحة «يُضبط يدوياً أدناه.»
حجم العنوان	أصغر أو عادي أو أكبر أو الأكبر، إن لم يعجبك الحجم التلقائي. ليست كل الأقسام تعرض عناصر الحجم الثلاثة (حجم العنوان، وعنوان العمود، وحجم رقم التذكرة) — فعنوان العمود موجود في أقسام الجداول فقط، وأقسام QR و«صورة أو فيديو» و«رحلة» فيها حجم العنوان فقط.
عنوان العمود	أصغر أو عادي أو أكبر أو الأكبر، إن لم يعجبك الحجم التلقائي.
حجم رقم التذكرة	أصغر أو عادي أو أكبر أو الأكبر، إن لم يعجبك الحجم التلقائي.
ألوان هذا القسم	شريط عنوان ولون خلفية، و«ظلّل كل صف ثانٍ». اتركها فيتبع القسم سمة العرض. ولون النص يُحسب مما خلفه، فيُقرأ دائماً.
إظهار أسماء الزوار	«يُوقَف إذا كانت منطقة الانتظار مكاناً عاماً.» ومفعّلاً تظهر «طريقة عرض الأسماء»: الأسماء كاملة، أو الأحرف الأولى فقط، أو كما يُضبط الطابور. في طابور بالأرقام فقط تقول «يعرض هذا الطابور الأرقام فقط، فلن تظهر الأسماء هنا حتى مع تفعيل هذا الخيار. ويمكن تغييره من إعدادات الطابور.» راجع الأسماء والخصوصية، أدناه.
أرقام عدم الحضور في الأسفل	«شريط لمن لم يتقدّموا عند النداء.» يضيف صفاً صغيراً من أرقام عدم الحضور تحت القسم ليعيد المكتب النداء عليها.
إزالة هذا القسم	في الأسفل. معتم في الأخير: «تحتاج الصفحة إلى قسم واحد على الأقل.» أزل الصفحة بدلاً من ذلك إن أردتها أن تذهب.

لأربعة أقسام عناصر تحكم خاصة بها.

القسم	ما يفعله تحكمه الخاص
الرسالة	مربع بعنوان «رسالتك» لإشعار دائم («شاي مجاني أثناء الانتظار — يُطلب من المكتب»). اجعلها قصيرة: فسلسلة طويلة متصلة من الأحرف، غالباً عنوان ويب، قد تُقتطع عند حافة اللوحة.
الشريط المتحرك	«الرسائل المتحركة» قائمة، لا سطر واحد. أضف عدة، وانقلها لأعلى وأسفل، وأزل واحدة؛ تتناوب في الزحف على الشاشة. وإعلان التأخر الحي لديك يُدمج في الزحف نفسه تلقائياً.
فيديو أو صورة	«صورة أو فيديو» يأخذ صورة ترفعها (اضغط رفع صورة؛ PNG أو JPG أو WebP أو GIF) أو رابط فيديو. لا يمكن رفع الفيديو: ضعه على YouTube أو Vimeo (غير مدرج يكفي) والصق رابطه. وتستطيع لصق رمز التضمين من YouTube أو Vimeo بدلاً من ذلك: تستخرج turnda الرابط منه («أزلنا رابط الفيديو من كود التضمين.»). ويمكن للرابط أيضاً أن يكون ملف https:// .mp4 أو .webm. وإزالة الصورة تمسح صورة مرفوعة. ويجب أن يسمح الفيديو بالتضمين: انظر المربع أدناه. و«كيف يملأ المساحة» يختار بين «ملء المساحة (قد تُقتطع الحواف)» و«عرضه كاملاً.» وإذا لم يكن الرابط عنوان https:// صالحاً، يُنبّه المحرر إلى ذلك بالأحمر؛ وإذا تعذّر ببساطة تحميل رابط صالح، لا تعرض اللوحة شيئاً على التلفاز: افحص الرابط لا العرض.
شريط الشعار	الكلمات التي يطبعها تأتي من «اسم النشاط في شريط الشعار» في تبويب العرض كله. اتركه فارغاً فيستخدم اسم نشاطك.

كيف تسمح بالتضمين

أين الفيديو	ما يمكنك فعله
YouTube	افتح YouTube Studio ← المحتوى ← اختر الفيديو ← التفاصيل ← إظهار المزيد ← علّم «السماح بالتضمين» ← حفظ.
Vimeo	الإعدادات ← الخصوصية ← أين يمكن تضمينه ← في أي مكان.

إذا لم يُسمح بتشغيل الفيديو في مواقع أخرى، تقول turnda «لا يسمح YouTube بتشغيل هذا الفيديو في مواقع أخرى.» وتقترح فيديو آخر أو السماح بالتضمين كما سبق.

ثلاثة إعدادات للعرض تعيش مع الطابور، لا مع العرض

معظم ما يعرضه العرض هو تصميمه هو. وثلاثة أشياء ليست كذلك: فهي تخص الطابور، فيستطيع طابوران على شاشة واحدة أن يختلفا. تضبطها في المواقع ← إعدادات الطابور ← شاشة الاستقبال.

الإعداد	الافتراضي	ماذا يفعل
الأسماء المعروضة كـ «التالي»	10 (1–20)	«يشكّل العرض الافتراضي. وعرض صممته يحتفظ بصفوفه، وتخطيط الرقم الكبير لا لوحة تالٍ فيه.» موجَّه إلى العرض القياسي المدمج. وفي عرض صممته يأتي العدد من «عدد الصفوف المعروضة» الذي أعطيته لقسم التالي بدلاً منه.
إظهار أرقام عدم الحضور على التلفاز	مفعّل	يسرد أرقام عدم الحضور ليعيد المكتب النداء عليها.
نغمة عند النداء	متوقف	صوت قصير حين يُنادى على أحد: اتركه متوقفاً في غرفة هادئة. راجع مظهر العرض وصوته.

على سبيل المثال اضبط “الأسماء المعروضة كـ«التالي»” على 3، ثم اخرج إلى جدار يعرض تصميمك أنت: لا شيء يتحرك. وليس هذا عطلاً: غيّر الصفوف في القسم بدلاً من ذلك.

تبحث عن إعداد «أعمدة»؟ لا يوجد. كيف تملأ أرقام الانتظار الشاشة يأتي من التخطيط الذي تختاره والحجم الذي تعطيه للقسم: غيّر ذلك، بدل أن تبحث عن رقم تكتبه.

المحطات ورسالة الإغلاق والعلامات

تحت النوافذ ورسالة الإغلاق والعلامات في قسم تستطيع ربطه بمكان واحد، واختيار أي النوافذ يسردها، وإضافة علامات صغيرة.

تضغط على	ماذا يحدث
أي نافذة أو غرفة	يربط هذه اللوحة بغرفة واحدة: شاشة على بابها لا تعرض إلا نداءات تلك الغرفة. الافتراضي هو كل نافذة في الطابور.
أي النوافذ تُعرض	النوافذ التي تخدم الآن فقط (الافتراضي)، أو كل نافذة مع تظليل المغلقة، أو النوافذ المفتوحة فقط. والنافذة التي أغلقتها يمكن تظليلها أو تركها خارجاً، فلا يمشي أحد إلى مكتب ميت.
إظهار من يجلس عند كل نافذة	اسم الموظف تحت النافذة، مثل «د. تان — الغرفة 4». متوقف افتراضياً، لأن غرفة الانتظار عامة.
ميّز الزوّار ذوي الأولوية	نجمة وكلمة «الأولوية» بجانب رقم زائر ذي أولوية. متوقف افتراضياً.
عندما يكون هذا الطابور مغلقاً	ما تقوله هذه اللوحة حين يكون الطابور مغلقاً لليوم. اتركه فارغاً لاستخدام صياغة العرض القياسية.
صورة خلف شريط العنوان	اختياري، ويوجد ضمن «ألوان هذا القسم»؛ ولا يتوفر إلا في أقسام الجداول (نقاط الخدمة وحالة الطلب). الصق رابط https:// أو اضغط رفع صورة: رابط http:// عادي يحجبه متصفح الشاشة وتبقى اللوحة فارغة.
صورة خلف عناوين الأعمدة	الشيء نفسه، لصف عناوين الأعمدة. اختياري؛ ويوجد ضمن «ألوان هذا القسم»، وفي «نقاط الخدمة» فقط.

الأسماء والخصوصية

يمكن لقسم أن يعرض الأسماء، لكن خصوصية الطابور المرتبط به لها دائماً الكلمة الأخيرة، وتُفرض على الخادم، لا تُخفى في التخطيط فقط.


الاسم الكامل	الاسم كله.
الأحرف الأولى	«ج. س.»
الأرقام فقط	لا اسم على الإطلاق: الافتراضي العام الأكثر أماناً.

أيها يظهر يعتمد على الطابور؛ راجع شاشة الاستقبال وإعدادات الخصوصية للطابور.

قسم يبدو فارغاً؟ افحص أي طابور هو مرتبط به: «التالي» موجَّه إلى طابور هادئ فارغ ببساطة. اربطه بالطابور المزدحم، أو استخدم «طابور هذه الشاشة» ليتبع حيثما اقترن الجهاز.