المساعدةالفوترة والمدفوعات والاسترداداتباقتك وعداد الزيارات

باقتك وعداد الزيارات

العداد يجيب عن سؤال واحد: كم زيارة من زيارات هذا الشهر استخدمنا؟

الجميع أين: قائمة الحساب، ولوحة المعلومات، والفوترة قراءة ⁨4⁩ د

الإجابة السريعة. افتح قائمة الحساب واقرأ بطاقة هذا الشهر. المالك والمدير والموظف كلهم يرونها. المالك وحده يرى السعر والأزرار.

ما هو الأمر

يعدّ العداد الزيارات التي استخدمها نشاطك التجاري هذا الشهر. الزيارة تُحسب مرة واحدة، عندما تنادي على شخص — مهما كانت المحطات.

كيف تتحقق منه في turnda

من أنت	أين تنظر	ما تراه
المالك	قائمة الحساب، أو الفوترة	زيارات هذا الشهر، والسعر، وتاريخ بدء العدّ من جديد، وأزرار تغيير الباقة (تغيير الباقة أو عرض الباقات، وتغيير الحد الأقصى حين تكون الزيارات الإضافية مفعّلة).
المدير	قائمة الحساب، أو لوحة المعلومات	زيارات هذا الشهر وما يحدث عند الحد. بلا سعر، وبلا صفحة فوترة.
الموظف	قائمة الحساب	زيارات هذا الشهر. وحين يوشك الشهر على النفاد، سطر واحد يطلب منهم إبلاغ المالك.

تعرض بطاقة هذا الشهر في قائمة الحساب باقتك، و37 من 100 زيارة وشريطاً، ثم «استُخدم 37% · بقي 63 · يُعاد الضبط في» التاريخ. وإذا كان الشهر يمضي سريعاً تضيف «بهذا المعدل، ستستهلكها كلها بحلول» تاريخاً، وهو تخمين فقط من الأيام حتى الآن. والعدّاد في الفوترة ولوحة المعلومات سطر واحد، مثل استُخدم 37 من 100 · بقي 63 · 37%، مع «يُعاد الضبط في» والتاريخ. اقرأه من اليسار إلى اليمين: الزيارات المستخدمة، والزيارات المتبقية، وكم تبلغ من الباقة. والأرقام هنا مجرد مثال. وتُحسب الزيارات الإضافية التي اشتريتها وما زلت تملكها في الإجمالي، فقد يقرأ السطر مثلاً استُخدم 1,500 من 2,000 · بقي 500. أما الزيارات الإضافية المعلَّقة، وأي زيارات محتجزة في الباقة المجانية، فلا تُحسب.

تحت سطر الزيارات، تعرض الفوترة أيضاً كم رسالة إلكترونية استخدمت، بالشكل نفسه («استُخدم من 4,500 رسالة إلكترونية · المتبقي · النسبة»، لباقة فيها 4,500)، مع شريطها الخاص، و«تشمل 2 من الحزم الإضافية» حين تملك زيارات إضافية. وللرسائل الإلكترونية حصتها الخاصة وتحذيراتها الخاصة. انظر حصة الرسائل الإلكترونية.

إذا منحتك turnda باقة هدية، تقول البطاقة العليا في الفوترة هدية من turnda — مجانية حتى مع التاريخ. وتصبح أكثر وضوحاً عندما يقترب الموعد. وبعد ذلك التاريخ ينتقل نشاطك التجاري إلى الباقة المجانية، ما لم تختر باقة.

مثال من الواقع

صالون مي مي على باقة ⁨Core⁩ بـ ⁨1,500⁩ زيارة. في اليوم 14 يُظهر سطر منطقتها 1,200 من ⁨1,500⁩ مستخدمة · 300 متبقية · 80%. تحصل على بريد تحذيري ولافتة. وفي اليوم 26 يقرأ ⁨1,500⁩ من ⁨1,500⁩ مستخدمة. يسير يومها كالمعتاد، وتتوقف الانضمامات الجديدة عند انتهاء ذلك اليوم في صالونها.

ما الذي يحدث في turnda

1شهر جديد
العداد يقرأ 0 من باقتك
2⁨80⁩% مستخدمة
يصل المالك بريد إلكتروني ويظهر تحذير
3⁨100⁩% مستخدمة
بريد إلكتروني آخر وتحذير. وكل مناداة ما زالت تُحسب
4ينتهي اليوم
تتوقف الانضمامات الجديدة، ما لم تغطّيك الزيارات الإضافية
5تُخدم كل الأشخاص المنتظرين
لا أحد في الطابور يُسقط

من شهر جديد حتى الحد.

عند الحد	ما الذي يحدث
يستمر الموظفون في النداء على الناس	كل نداء ما زال يُحسب. ويكتمل اليوم كالمعتاد.
تنتهي ليلة الموقع التجارية	تتوقف الانضمامات الجديدة: رمز QR، ورابط الانضمام، والزوار بدون موعد الذين يضيفهم الموظفون. والموقع المفتوح بعد منتصف الليل يتوقف عندما ينتهي ذلك الوقت المتأخر.
زائر يحاول الانضمام	يرى: “هذا المكان لا يستقبل زواراً جدداً الآن. يُرجى التحدث إلى أحد الموظفين.” ولا يذكر المال أبداً.
الأشخاص المنتظرون بالفعل	ما زالوا يُنادى عليهم ويُخدمون.

الشريط عبر أعلى التطبيق

متى	ما يراه المالك والمديرون
يُبلغ مستوى التحذير الأول	«استخدمت 80% من زيارات هذا الشهر»، ثم العدد و«يُعاد الضبط في» التاريخ. ويحصل المالك أيضاً على الزر احصل على المزيد من الزيارات أو عرض باقتك.
استُخدمت كل الزيارات	«استُهلكت زيارات هذا الشهر»، ثم العدد، ثم «يستمر طابور اليوم؛ ويتوقف الزوار الجدد حين ينتهي يوم عمل اليوم.»
استقبال الزوار الجدد متوقف	«استقبال الزوار الجدد متوقف — استُهلكت زيارات هذا الشهر. ويظل كل من ينتظرون أصلاً يُخدمون. ويبدأ من جديد في» التاريخ.
فشلت دفعة الباقة	«لم تتم دفعتك الأخيرة»، مع يوم مهلة السماح والزر تحديث البطاقة للمالك. ويرى المدير الكلمات فقط.

لا يرى هذا الشريط إلا المالك والمديرون. ويرى الموظفون بطاقة قائمة الحساب. والأمثلة تستخدم أرقاماً مختلقة.

إنه مباشر. يتحرك الطابور بواحد عندما يُنادى على زائر لأول مرة. ولا تحتاج إلى تحديث الصفحة.
النشاط التجاري الجديد يقرأ 0 من N قبل أول نداء، وليس فراغاً.
الزيارات غير المستخدمة تضيع عند انتهاء شهر الفوترة. ولا تُرحَّل.
التاريخ الذي يبدأ فيه من جديد هو يوم فوترتك على باقة مدفوعة، أو يوم الشهر الذي سجّلت فيه على المجانية.
الزيارات حسب الموقع. في الفوترة، يرى المالك كم زيارة استخدم كل موقع. وهي لمعلوماتك فقط، ولا تظهر في فاتورتك.
انضموا ولم يُنادَ عليهم. تعرض الفوترة أيضاً كم شخصاً انضم ولم يُنادَ عليه أبداً. ولا يكلفونك أي شيء.

ما الذي تحتاج إلى فعله

ألقِ نظرة على العداد عندما ترى تحذير ⁨80⁩%.
إذا كنت ستنفد، اختر حداً شهرياً للزيارات الإضافية، أو انتقل إلى باقة أكبر. انظر الزيارات الإضافية وتغيير باقتك.

ما الذي لا تغطيه turnda، ومن يغطيه

لا تغطيه turnda	من يغطيه
إرجاع زيارات لم تستخدمها	لا أحد. الزيارات غير المستخدمة تنتهي مع الشهر، مثل رصيد الهاتف الشهري.
إذا وصل تحذير البريد الإلكتروني إلى الرسائل المزعجة	مزوّد بريدك الإلكتروني. والتحذير في التطبيق هو الاحتياط الذي يظهر دائماً.

أسئلة شائعة

السؤال	الجواب
هل الانضمام إلى الطابور يستهلك زيارة؟	لا. فقط الضغط على “نداء” يفعل ذلك. ومن ينضم ويغادر دون أن يُنادى عليه لا يُحسب أبداً.
إذا ناديت على الشخص نفسه مرتين؟	يُحسب مرة واحدة. النداء مرة أخرى، أو الانتقال إلى محطة أخرى، أو التحويل لا يضيف أبداً.
ماذا لو ألغيت نداءً عن طريق الخطأ؟	النداء الذي تلغيه خلال ⁨60⁩ ثانية لا يُحسب.
هل يشتري التحذير أي شيء؟	لا. التحذير مجرد رسالة. وتُشترى الزيارات الإضافية تلقائياً، قرب نهاية زياراتك، وفقط إذا اخترت حداً.
هل يُحسب سعر حزم واتساب أو الرسائل النصية على العداد نفسه؟	لا. الزيارات الإضافية ورسائل واتساب والرسائل النصية لكل منها عدادها الخاص على بطاقتها. انظر عند نفاد الرصيد.

ذو صلة: ما الذي يُحسب كزيارة