إعداد محطة بسيطة أو طلبات جاهزة للسفر
الحد الأدنى لتشغيل الطابور: محطة طلبات جاهزة للسفر، أو مكتب خدمة، أو نقطة مساعدة. طابورالطابور الذي ينضم إليه الزوّار وينتظرون فيه. يمكن للموقع الواحد تشغيل عدة طوابير. ربما سمعتَه يُسمّى «منطقة». واحد للزوار بدون موعد، ومحطةالمكان الذي يخدم فيه موظف واحد: مكتب أو كرسي أو غرفة. يسجّل الموظفون الدخول إلى شباك ليبدؤوا النداء على الناس. ربما سمعتَها تُسمّى «نقطة». واحدة، وساعات عملك، ثم ابدأ. لا مواعيد، ولا رحلات.
الخطة
أبسط شكل تقدمه turnda هو طابور واحد للزوار بدون موعد، مع نقطة خدمة واحدة. تحتاج إلى موقع لتبدأ.
- لا تحتاج إلى خدمات أو نافذة مواعيد، فهذه للمواعيد فقط.
- لا تحتاج إلى رحلة، فهي للزيارات متعددة الخطوات.
- 1طابور واحد، خطوة واحدة
- 2أضف المحطة
- 3اضبط ساعات عملك
- 4ابدأ وليعثر عليك الناس
1. طابور واحد، خطوة واحدة
- في المواقع، أضف طابورك الأول وسمّه بالاسم الذي يراه الناس. مثل «مكتب الطلبات» أو «مكتب الاستقبال».
- اترك التدفق على خطوة واحدة، فهذا طابور زوار بدون موعد عادي. ترتيب الخدمة الافتراضي هو حافظ على العدالة. ومع عدم وجود مواعيد على طابور المحطة، فهو يعمل كـ«أول من يصل يُخدَم أولًا»، فلا شيء يحتاج إلى تغيير.
2. أضف المحطة
- عند إضافة الطابور، اكتب اسم المحطة للمكان الذي تخدم فيه. لا يمكن حفظ الطابور دونه. أضف محطات أخرى لاحقاً من إعدادات الطابور ← الإعداد. عندما تنادي على شخص، هذا هو المكان الذي يُطلب منه التوجه إليه — على شاشة الصالة، وفي النداء الصوتي، وعلى هاتفه. استخدم الاسم الذي سيراه زوارك عند المكان، مثل مكتب 1 أو كرسي 2 أو غرفة 3.
- يستطيع من في الوردية أن يسجّل الدخول إليها برمز PIN الخاص به. تسجيل الدخول اختياري، لكنه يُظهر من يقف عند المحطة، ويُنسب إليه ما يخدمه. وإن كنت تعمل وحدك؟ محطة واحدة تكفيك، ومن ينادي دون تسجيل دخول يستخدمها تلقائياً.
3. الساعات
اضبط ساعات العمل في إعدادات الطابور ← ساعات العمل، ليُغلق الطابور ويُعاد فتحه تلقائيًا. أو اتركه مفتوحًا دائمًا إن كنت لا تريده أن يُغلق تلقائيًا.
4. ابدأ وليعثر عليك الناس
- أكمل قائمة الإعداد الموجودة على بطاقة حالة الإعداد. لا توجد بطاقة ولا شيء تدفعه (انظر الفوترة والباقات للباقات).
- استخدم زر المشاركة / ليعثروا عليك في الطابور لطباعة ملصق QR الذي يمسحه الناس للانضمام، أو انسخ رابط الانضمام لموقعك الإلكتروني.
- أضف زيارة تجريبية واحدة واتصل بها حتى النهاية، وعندها تكون جاهزًا للعمل.
ذو صلة: إعداد أول طابور لك والبدء · المحطات · رابط التتبع المجاني · الكشك / تسجيل الحضور عند المحطة