المساعدةإعداد طابوركتفاصيل الموقع

تفاصيل الموقع

في صفحة المواقع، يفتح صف تفاصيل الموقع نافذة إعدادات الموقع على قسم التفاصيل، وهي الإعدادات التي تشكّل كل ما يفعله الموقع الآخر.

المالك والمدير أين: المواقع ← إعدادات الموقع ← تفاصيل الموقع قراءة ⁨4⁩ د
المنطقة الزمنية أهم مما تبدو. فهي تحدد ساعات عملك، وأوقات المواعيد، وإعادة ترقيم التذاكر كل يوم (منتصف الليل بتوقيتك المحلي)، وكل تاريخ في تقاريرك. اضبطها بشكل صحيح مرة واحدة.

الاسم والمنطقة الزمنية واللغة

الإعدادما الذي يفعله
الاسم ما يراه الزوار في صفحة الانضمام. أما رابط تتبعهم فيعرض اسم نشاطك التجاري بدلًا منه. فاستخدم هنا اسم الموقع الذي يعرفه زوار هذا الموقع.
المنطقة الزمنية تُثبّت كل أوقات الموقع. وهي منفصلة عن المنطقة الزمنية للفوترة التي يضبطها المالك في صفحة الفوترة.
بريد الرد لهذا الموقع المكان الذي يذهب إليه رد الزائر حين يجيب عن رسالة بريد تخص هذا الموقع. اتركه فارغًا فتذهب الردود إلى بريد المالك بدلًا من ذلك. ولا يظهر عنوان تسجيل دخول المالك للزوار أبدًا.
ساعات العمل الافتراضية سطر حالة فقط: يقول هل ضُبطت ساعات عمل طوابير هذا الموقع. أما الساعات نفسها فتُضبط لكل طابور، وخارجها يكون الطابور مغلقًا ويُعاد فتحه تلقائيًا.
اللغة تحدد اللغة التي يراها زوار هذا الموقع في صفحات الانضمام والكشك والشاشة، واللغة التي تصلهم بها رسائل واتساب والبريد الإلكتروني للزوار الذين لا نعرف لغة صفحتهم (الزائر على هاتفه الخاص يتلقى الرسائل باللغة التي ظهرت بها صفحته). اترك الخيار على «استخدام لغة النشاط» ما لم يكن هذا الموقع مختلفًا فعلًا. وإن حددت لغة أيضًا في مصمم صفحات الزوار، فتلك هي التي تسود في صفحات الانضمام والكشك والشاشة، ويبقى هذا الإعداد احتياطيًا لواتساب والبريد الإلكتروني. ويستطيع الزائر أيضًا تغيير لغة صفحاته بنفسه من منتقي لغة صغير (وليس موجودًا في شاشة الاستقبال).
تغيير المنطقة الزمنية يسألك أولًا عند حفظ منطقة زمنية مختلفة، يتحقق النظام أولًا من مواعيدك القادمة. إذا كان أي منها سيظهر في توقيت محلي مختلف، يُخبرك بعددها («3 مواعيد قادمة ستنتقل إلى توقيت محلي مختلف») ويطلب تأكيدك: تغيير المنطقة الزمنية أو إبقاء المنطقة الحالية. اللحظة الدقيقة لكل موعد تبقى كما هي، وما يتغير هو وقت الساعة الذي تقرأه أنت والزائر، وساعات عملك تتبع المنطقة الجديدة. وإن لم يتأثر شيء فقط يُحفظ. والخادم يفرض ذلك أيضًا، فلا تستطيع نافذة ثانية أو صفحة قديمة تجاوز السؤال.

أرقام التذاكر والتسجيل

تُشكَّل أرقام التذاكر لكل طابورالطابور الذي ينضم إليه الزوّار وينتظرون فيه. يمكن للموقع الواحد تشغيل عدة طوابير. ربما سمعتَه يُسمّى «منطقة».، لا هنا — فإعدادات الطابور ← صفحة الزائر والخصوصية تضم هذه الثلاثة، مع حرف رقم التذكرة.

الإعدادما الذي يفعله
عدد خانات رقم التذكرة (1–5) يملأ كل رقم بالأصفار حتى هذا العرض على الأقل. فالرقم 7 يظهر 0007 عند أربع خانات، والرقم 1 يُبقي الأرقام عادية.
أول رقم تذكرة في كل يوم الرقم الذي يحصل عليه أول زائر في اليوم. ويبدأ من جديد كل صباح. اضبطه على 1001 حتى لا يبدو النشاط الجديد وكأنه عند الزائر رقم 4.
آخر رقم تذكرة قبل أن يبدأ من جديد اختياري. بعد أن يُعطى هذا الرقم، تبدأ الأرقام من الأول مرة أخرى، مع تخطي أي رقم ما زال زائر يستخدمه. وإذا تُرك فارغًا تستمر الأرقام في الزيادة. انظر أرقام التذاكر.
مثال عملي اضبط الخانات على 4 والرقم الأول على 1001، فتكون أول تذكرة لنشاط جديد هي 1001 لا 1، ولا يستطيع أحد أن يعرف أنه يوم افتتاحك.

سياسة تسجيل الحضور

الخيارماذا يعني
في أي مكان (الافتراضي) ينضم الناس من هواتفهم عبر رمز QR الخاص بك أو الرابط.
المحطة فقط تسجيل الحضور الذاتي متوقف: يتوقف الانضمام عن بُعد ورمز QR عند الباب والكشك كلها. ويُطلب من الزائر الذي يمسح الرمز التوجّه إلى أحد الموظفين، ويضيف الموظفون كل من لا موعد له في المكان. والزائر الذي لديه موعد يسجّل حضوره عند الشباك أيضًا: فرمز الموعد ورابط البريد لا يسجّلان حضوره.

إشعار الخصوصية الخاص بك

أنت من يقرر ما يُطلب من زوارك وكم تحتفظ به، فأنت من يخبرهم. اكتب ملاحظة قصيرة في إشعار الخصوصية لزوارك — من أنت، ولماذا تطلب بياناتهم، وكم تحتفظ بها — فتظهر تحت إشعار البيانات الخاص بـturnda في صفحات الانضمام والمواعيد والكشك لهذا الموقع. نص عادي فقط، حتى الطول المبيّن تحت المربع. اتركه فارغًا كي لا يظهر شيء إضافي.

تقييمات Google

فعّل اطلب تقييماً على Google من الزوار بعد خدمتهم (وهو مغلق حتى تفعّله)، فيُدعى الزوار الذين انتهت زيارتهم إلى كتابة تقييم: في شاشة «انتهت هذه الزيارة» على صفحة التتبع الخاصة بهم، وبرسالة بريد إلكتروني بنقرة واحدة عندما يكونون قد تركوا عنوانًا.

  • يبقى خاملًا تمامًا إلى أن تلصق رابط التقييم على Google — فلا يستطيع المفتاح أبدًا إرسال رابط معطوب. ويجب أن يبدأ الرابط بـhttps://.
  • هذا بريد تسويقي يُرسل نيابةً عنك. في بعض البلدان، ومنها الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، قد تحتاج إلى موافقة زوارك أولًا. فعّله فقط حيث وافق زوارك، وأبقه مغلقًا إن لم تكن متأكدًا.
  • لا يُطلب التقييم من الشخص نفسه مرة أخرى خلال المدة التي تحددها في لا تطلب من الشخص نفسه مرة أخرى خلال: كل زيارة، أو 7 أو 14 أو 30 أو 90 يومًا. والافتراضي 30 يومًا.
  • هو تذكير لطيف غير متطفل، وليس رسالة تدفع ثمنها أبدًا.
حقول للقراءة فقط؟ لا يستطيع تعديل تفاصيل الموقع إلا المالك أو مدير ذلك الموقع. ويراها الآخرون دون أن يتمكنوا من تغييرها.
  • استثناء واحد: المنطقة الزمنية حق للمالك وحده، فيستطيع المدير تعديل كل ما هنا باستثناء المنطقة الزمنية.
  • يزيل حذف الموقع الموقع وكل ما فيه — طوابيره ورحلاته ورموز QR — دفعة واحدة، أو لا يحدث شيء إطلاقًا إذا منع شيء ذلك. والطابور الذي خدم زوارًا يجب أرشفته أولًا؛ ويُحفظ سجله.

تفاصيل الموقع

⁨10⁩ إعدادات
نوع عنصر التحكم الإعداد ماذا يفعل الافتراضي يؤثر في
الاسم · نص يظهر للزوّار في صفحة الانضمام وعلى تذكرتهم. استخدم الاسم الذي يعرفك الناس به. — صفحة الانضمامصفحة التتبع
المنطقة الزمنية · اختيار تحدّد ساعات عملك وأوقات المواعيد وإعادة ضبط الأرقام اليومية (منتصف الليل المحلي) وتواريخ التقارير. — الطابورالمواعيد
اللغة · اختيار اللغة التي يراها زوّار هذا الموقع في صفحات الانضمام والكشك والتلفاز، ولغة رسائل واتساب والبريد الإلكتروني التي يتلقونها. استخدم لغة نشاطك صفحة الانضمامشاشة الاستقبال
سياسة تسجيل الحضور · اختيار في أي مكان = يمكن للزوّار الانضمام أو تسجيل وصولهم بأنفسهم عبر QR أو رابط. عند المحطة فقط = تسجيل الوصول الذاتي متوقف؛ يضيف الموظفون كل زائر في المكان. في أي مكان صفحة الانضمامالموظفون
بريد الرد لهذا المكان · نص إلى أين يذهب ردّ العميل بالبريد الإلكتروني. فارغ يعني أن الردود تذهب إلى بريد المالك. فارغ صفحة التتبع
ساعات العمل الافتراضية · نص سطر حالة يبيّن هل حُدّدت ساعات العمل لطوابير هذا الموقع بعد. — الطابور
إشعار الخصوصية لزوارك · نص إشعار قصير بنص عادي من كتابتك: من أنت، ولماذا تطلب بياناتهم، وكم تحتفظ بها. يظهر في صفحات الانضمام والموعد والكشك لهذا الموقع تحت إشعار البيانات الخاص بـ turnda. الفارغ لا يعرض شيئًا إضافيًا. فارغ صفحة الانضمامالمواعيد
اطلب تقييماً على Google من الزوار بعد خدمتهم · مفتاح تبديل يدعو الزوّار الذين انتهت خدمتهم إلى ترك تقييم على Google في صفحة تتبعهم وبالبريد الإلكتروني. متوقف في كل موقع جديد. إنه بريد تسويقي يُرسل نيابةً عنك: في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة قد تحتاج إلى موافقة زوّارك أولاً. غير فعّال حتى يُحدَّد رابط تقييم. متوقف صفحة التتبع
رابط التقييم على Google · نص عنوان URL لتقييمك على Google. إذا كان فارغًا يتوقف الطلب حتى لو كان المفتاح مفعّلاً. فارغ صفحة التتبع
عدم الطلب من الشخص نفسه مجددًا لمدة · اختيار كم من الوقت قبل أن يُطلب من الشخص نفسه التقييم مرة أخرى: كل زيارة · 7 · 14 · 30 · 90 يومًا. 30 يومًا صفحة التتبع

يمكن للمالك والمدير تغيير كل هذه الإعدادات. يذكر كل صف تبويب إعدادات الطابور الذي يوجد فيه عنصر التحكم: افتح المواقع ← طابورك ← إعدادات الطابور واختر ذلك التبويب. تُراجَع القيم الافتراضية والنطاقات على المنتج العامل في كل إصدار.

ذو صلة: صفحة المواقع · صلاحيات المديرين