ماذا يحدث إذا… (الرسائل النصية)

ابحث عن الموقف، واقرأ الجواب في سطر واحد، واتبع الرابط إن أردت القصة كاملة. في كل الحالات يحتفظ الزائر بمكانه في الطابور.

الأسئلة عن الرسائل النصية تبدأ دائمًا تقريبًا بـ «ماذا يحدث إذا…». تجمعها هذه الصفحة تحت الجزء من النظام الذي تنتمي إليه. وكل سطر يقول ماذا يحدث، وماذا تفعل.

• بطاقة الرسائل النصية في الفوترة تعرض مربعًا ملونًا فيه الجملة الدقيقة لموقفك. والجملة في المربع هي التي تُستخدم في هذا الفهرس.
• صفحة تتبع الزائر تعرض جملة هادئة واحدة عند أي رفض.
• الجدول حسب الدولة في البطاقة يعرض ما أُرسل وما أُعيد وما كان الهاتف فيه مغلقًا.

في صباح يوم السبت تعرض بطاقة المخبز بلغت حدك البالغ 3 هذا الشهر. تبحث آنا عن ذلك هنا، تحت «المال والحزم»: لا تُعرض الرسائل النصية على الزوار الجدد، أما من ينتظرون بالفعل فيستلمون «اقترب دورك». ترفع الحد إلى 4 بـ ارفع حدي، فيعود الزر إلى صفحات الزوار فورًا.

• كل موقف ممكن. إذا لم يكن موقفك هنا، فاكتب إلى الدعم وسنضيفه.
• شبكات الهاتف المحمول، وهاتف الزائر، وسجل الدولة. هي التي تقرر التسليم والتوقيت، كما تشرح كل صفحة.
• مصرفك. هو الذي يقرر في الرفض والتأكيد والاعتراض.