المساعدةالرؤى والتقاريرالمخطط

المخطط

يرسم Blueprint إعدادك كله في مخطط واحد: النشاط في الأعلى، ثم كل موقع، ثم طوابيره وخطواتها. يُظهر ما ينقص، ويأخذك مباشرة إلى المكان الذي يصلحه.

المالك والمدير أين: Blueprint (في الشريط الجانبي، تحت لوحة المعلومات) قراءة ⁨3⁩ د
الإجابة السريعة. افتح المخطط في الشريط الجانبي، تحت لوحة المعلومات مباشرة. لكل موقع حلقة. وحيث يحمل طابور علامة مثل «لا توجد محطات»، اضغط إصلاح. يتحدّث تلقائياً فلا تضغط تحديثاً أبداً. هو صورة فقط: لا يغيّر شيئاً حتى تضغط مربعاً أو «إصلاح».
مثال مالكة صالون لديها موقعان. يعرض Blueprint أورتشارد عند 100% مع «لا شيء ناقص»، وتامبينز عند 71% (5 من 7 معدّة). تحت تامبينز، يحمل طابور بدون موعد العلامتين «لا توجد محطات» و«ساعات الفتح غير مضبوطة». تضغط إصلاح بجوار الأولى، وتضيف محطة، فترتفع الحلقة وحدها.

من يراه

المالكون والمديرون. يرى المالك كل المواقع. ويرى المدير المواقع التي يديرها فقط. ولا يظهر للموظفين في شريطهم الجانبي.

كيف تقرأ المخطط

ما تراهماذا يعني
مربع النشاط في الأعلى نشاطك، بأرقام كبيرة لـ المواقع والطوابير والأشخاص.
مربع الموقع مكان واحد. يعرض مفتوح اليوم أو ساعات خاصة اليوم أو مغلق اليوم، وأرقامه (الطوابير والأشخاص والشبابيك) وحلقة سلامته.
مربع خطوة واحدة طابور عادي. يعرض الخطوات والخدمات والشبابيك والأشخاص فيه، وهل المواعيد مفعّلة أو المواعيد متوقفة، وعلامات لأي شيء ناقص.
مربع رحلة طابور بعدة خطوات. تُرسم خطواته تحته بالترتيب، لكل منها علاماتها، ثم إلى أين تذهب كل خدمة، أي المسار الذي تسلكه كل خدمة عبر الخطوات. اضغط إظهار الطوابير أو إخفاء الطوابير لفتح موقع أو إغلاقه.
صف صفحات الزوار تحت كل طابور: صفحة الانضمام والكشك وصفحة المواعيد، وكل منها معلَّم بأنه مفعّل أو متوقف، وشاشات التلفزيون التي تعدّ الشاشات المقترنة («2 مقترنة»).
مربع يقول غير معدّ مكان لم يُبنَ فيه شيء بعد.

اضغط أي مربع لفتح إعداداته. ومفتاح الصفحة نفسها، معنى الألوان والشارات، في الأسفل.

حلقة الصحة و«N من M معدّة»

لكل موقع حلقة بنسبة مئوية، وتحتها سطر مثل «5 من 7 معدّة». هو عدّ بسيط: عدد الفحوص التي تنجح من عدد الفحوص المنطبقة. وتكون الحلقة خضراء حين ينجح معظمها (70% أو أكثر) ومرجانية حين ينجح أقل.

الفحصينجح حينالعلامة التي تراها عند الفشل
ساعات فتح المكان تُضبط ساعات الفتح للموقع (تُحسب مرة واحدة لكل موقع).ساعات الفتح غير مضبوطة لهذا المكان
الخدمات في الطابور خدمة واحدة على الأقل. تُحسب فقط في طابور يسأل الزوّار «الخدمات (ما يحتاجونه)».لا توجد خدمات بعد
المحطات في الطابور محطة واحدة على الأقل.لا توجد محطات بعد
شخص عند كل محطة على كل محطة شخص. تُحسب فقط حين يكون للطابور محطات.محطات بلا أحد: 2
ساعات فتح الطابور ضُبطت ساعات الفتح للطابور.ساعات الفتح غير مضبوطة
صفحة زوّار واحدة على الأقل مفعّلة من الانضمام أو الكشك أو صفحة المواعيد. والطابور الموقوف يجتاز هذا الفحص أيضًا: صفحاته معطّلة بسبب التوقف، وهذا ما يعلّمه «الانضمام غير متوقف» أصلًا.لا صفحة زوّار مفعّلة
الانضمام غير متوقف الطابور يستقبل الانضمامات. ويفشل الطابور في هذا الفحص أيضاً حين تُستهلك زيارات هذا الشهر.الانضمام متوقف (أو «الانضمام متوقف: استُهلكت زيارات هذا الشهر»)

الفحص غير المنطبق لا يُحسب. فالطابور الذي ليس فيه سؤال «الخدمات (ما يحتاجونه)» لا يُخفَّض تقييمه لعدم وجود خدمات، والطابور بلا محطات يُخفَّض مرة واحدة لذلك لا مرتين.

أصلح هذا

  1. ابحث عن طابور عليه علامة، مثل لا محطات بعد. الموقع الذي لا مشكلة فيه يقول «لا شيء ناقص». وإذا كانت علامات عدة على طابور واحد فتظهر الأولى منها ثم «+2 أخرى».
  2. اضغط إصلاح. يفتح الإعدادات الدقيقة التي تعالج تلك العلامة وحدها، مثل محطات الطابور أو خدماته.
  3. أجرِ التغيير واحفظ. ثم ارجع إلى Blueprint. اختفت العلامة وتحركت الحلقة.
حلقة أقل من 100% ليست خطأ. نشاط بمحطة واحدة لا يستخدم كشكاً قط لا بأس به. فالحلقة تعدّ الفحوص أعلاه فقط، والعلامة دعوة للنظر لا عطل.

أسئلة شائعة

السؤالالجواب
هل أستطيع تغيير الأشياء على المخطط؟ لا. اضغط مربعاً أو «إصلاح» لفتح الإعدادات، وغيّر هناك.
يقول «لا شيء لرسمه بعد». لا يوجد موقع بعد. اضغط أضف موقعك الأول.
يقول «تعذّر علينا رسم مخطط إعدادك». إعدادك لم يتأثر. تحقق من اتصالك بالإنترنت وحاول مجدداً.
تقول إن بعض الأماكن أو الطوابير غير ظاهرة. في النشاط التجاري الكبير جداً أماكن أو طوابير أكثر مما تستطيع الصفحة رسمه، فيُترك بعضها. استخدم مركز المواقع لعرض الباقي.
مدير لا يستطيع رؤية موقع. يرى المديرون المواقع التي يديرونها فقط.

ذو صلة: لوحة المعلومات · قائمة الإعداد · مركز المواقع