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Iniciar sesión

No hay contraseña que recordar, en ningún sitio de turnda. Los propietarios y los gerentes inician sesión con un enlace enviado a su correo, o con Google. Los gerentes y el personal pueden iniciar sesión en cambio con un nombre de usuario y un PIN que eligieron ellos mismos. La aplicación del negocio se abre en una computadora o una tableta; en un teléfono muestra «turnda funciona en una computadora o una tableta». Los visitantes siguen uniéndose y haciendo el seguimiento en su teléfono.

Todos Dónde: turnda.com → Iniciar sesión 4 min de lectura
¿Por qué no hay contraseña? Un enlace a su bandeja de entrada es más difícil de perder, y más difícil de robar con engaños, que una contraseña. Además, significa una cosa menos que su equipo puede olvidar en una mañana ajetreada.

Propietarios y gerentes

  1. Escriba su correo de trabajo y pulse Enviarme un enlace de acceso por correo. La página cambia a «Revise su correo»: «Le hemos enviado un enlace de acceso a {su dirección}. Ábralo en este dispositivo».
  2. Abra el enlace en el mismo dispositivo. Entra directamente en su panel: no hay ningún paso de contraseña.
  3. ¿Escribió mal la dirección? Pulse Usar otro correo y vuelva a enviarlo.
También en esa páginaQué ocurre
Continuar con Google Le inicia sesión con la cuenta de Google que elija: el mismo resultado que el enlace por correo, sin enlace que esperar.
¿Es gerente o personal? Inicie sesión con su nombre de usuario Abre el inicio de sesión con nombre de usuario y PIN, para el personal y los gerentes.
¿Se ha quedado fuera? Recupere su cuenta Abre la recuperación de cuenta.
Condiciones del servicio En el pie de página.
Política de privacidad En el pie de página.
¿En un teléfono? Un teléfono no puede ejecutar la aplicación del negocio, y eso incluye la página de inicio de sesión: muestra «turnda funciona en una computadora o una tableta» y un botón Cerrar sesión si ya había iniciado sesión. Las pocas páginas que empiezan desde un enlace de correo, como la recuperación de la cuenta, siguen abriéndose en un teléfono para que pueda terminar ese paso.

¿No se reconoce el correo?

Qué pasaPor qué
El enlace llega de todos modos. Iniciar sesión nunca revela si una dirección tiene cuenta.
Se abre en Crear su negocio, no en un panel. Ese correo todavía no forma parte de ningún negocio.
Esperaba una cuenta existente, pero acabó en la configuración. Probablemente entró con una dirección distinta de aquella con la que lo invitaron: revise en qué bandeja llegó la invitación del equipo.

Gerentes y personal: nombre de usuario y PIN

  • Pulse ¿Es gerente o personal? Inicie sesión con su nombre de usuario para abrir el inicio de sesión con nombre de usuario y PIN.
  • Escriba su nombre de usuario (el que le dio su gerente, como luxe_grace) y luego su PIN. No elige su nombre de una lista.
  • Esto funciona en cualquier computadora o tableta: la tableta compartida del mostrador o una laptop del fondo. No se abre en un teléfono.
  1. No puede inventar un PIN de la nada: necesita el código de un solo uso que le dio su gerente. Tiene este aspecto, K7QF-3MTX, y funciona una vez.
  2. La pantalla le pide su nombre de usuario, ese código y un PIN propio, escrito dos veces.
¿Escribió un PIN antes de haber configurado uno? turnda no le dice que sus datos están mal: en su lugar le lleva al paso del código.
Lo que dice la pantallaCuándo
Todavía no ha configurado un PIN. Escriba el código que le dieron y elija uno ahora. Escribe un PIN antes de haber configurado uno.
¿Olvidó su PIN? Pida a su gerente un código nuevo. Los detalles completos están en la página de inicio de sesión con nombre de usuario y PIN, «Inicio de sesión con PIN y puestos».
¿Pasa una tableta compartida a la siguiente persona? Use Cambiar de persona (en el menú de la cuenta) en lugar de cerrar y abrir sesión: la persona que estaba conectada sigue conectada hasta que el nuevo inicio de sesión funcione de verdad, así que un puesto nunca se queda sin nadie.
Lo que dice la pantallaPor qué importa
{name} está conectado en este dispositivo. Iniciar sesión lo desconectará aquí, pero no en su propio computador o tableta. Sin Cambiar de persona, todo lo que haga la siguiente persona queda registrado con el nombre de la anterior, y los chats privados de esa persona quedan en la pantalla delante de todos.

Adónde llega después

  • Vuelve a la página que intentaba abrir. Abra un enlace a una cita, un informe o la Fila sin haber iniciado sesión, inicie sesión, y ahí es donde llega, no a una pantalla de inicio genérica.
  • ¿Ya ha iniciado sesión? La página de inicio de sesión no le obliga a hacerlo otra vez: le lleva directamente. La única excepción es un correo que todavía no tiene ningún negocio asociado, que va a Crear su negocio.

Seguir conectado

Lo que veQué significa
Sigue conectado en ese dispositivo. No hay que volver a entrar cada día.
«Su sesión ha caducado: vuelva a iniciar sesión.» Las sesiones caducan con el tiempo por seguridad. No se pierde nada: envíese un enlace nuevo y siga.
Cerrar sesión (en el menú de la cuenta) Termina la sesión en ese dispositivo cuando usted quiera.

Se ha quedado fuera

¿Perdió el acceso a su correo de inicio de sesión? Use ¿Se ha quedado fuera? Recupere su cuenta e introduzca su código del negocioEl código corto de 4 caracteres de su negocio, normalmente letras de su nombre y a veces un dígito. Aparece en sus enlaces de entrada y carteles, y lo necesita para recuperar el acceso. con uno de sus códigos de recuperaciónCódigos de un solo uso que se muestran una vez al crear su cuenta. Son la única vía de vuelta si pierde el acceso a su correo de inicio de sesión.. Los pasos completos están en la página Recupere su cuenta.

¿No llegó el enlace? Revise el spam, confirme que la dirección es correcta y pídalo otra vez: el enlace más nuevo es el que funciona. Cada enlace es de un solo uso y tiene un tiempo limitado.

Cuánto tiempo sigue conectado

Una sesión con PIN dura hasta 30 días de uso, así que una tableta que queda encendida durante un fin de semana sigue conectada.

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