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Permisos de los gerentes
Los gerentes pueden hacer todo en los «locales» que dirigen, pero usted decide hasta dónde llega.
Esta página, solo para propietarios, le permite desactivar lo que prefiera reservarse.
Lo que controla
Once capacidades: mensajes y canales, administrar el equipo, editar la marca de la página del visitante, renombrar filas y locales, eliminar o archivar filas, cambiar una fila al modo de recorrido, pantallas y dispositivos, ver el registro de actividad, ver analíticas e informes, administrar el horario, y crear y cambiar preguntas.
| Regla | Qué significa |
|---|---|
| Eliminar una fila | Incluido: un gerente puede eliminar una «fila» en un «local» que dirige. Crear una «fila», y crear o eliminar un «local» completo, siempre queda solo para el propietario. |
| Niveles de prioridad | No es una de las once: en esa página (llamada En todo su negocio) solo el propietario puede hacer cambios; un gerente con el rol de gerente de la cuenta puede abrirla y leer la lista de niveles. Aquí no hay ningún interruptor para conceder la edición. |
| Cómo se aplica un interruptor | Lo comprueba el servidor: un gerente que intenta una acción desactivada recibe una negativa educada, no solo la falta de un botón. |
| Propietarios de la cuenta | Nunca están limitados por ninguno de estos interruptores. |
Activado por defecto
| Regla | Qué significa |
|---|---|
| Punto de partida | Cada capacidad empieza activada: un gerente nuevo puede hacer todo el trabajo hasta que usted decida lo contrario. |
| Desactivar una | Se quita para todos los gerentes, de inmediato. Es un control de confianza: abierto por defecto, y lo aprieta donde quiera. |
Todas las capacidades
Lo que puede hacer un gerente
11 ajustes Tipo de control Ajuste Qué hace Predeterminado Afecta a
Mensajería y canales · Interruptor Activar o desactivar WhatsApp de un local y ver los correos que no se pudieron enviar. Qué mensajes se envían, y su texto, quedan en manos del propietario. Activado Fila
Gestionar el equipo · Interruptor Asignar, quitar y gestionar a los miembros del equipo dentro de sus locales, restablecer sus PIN de acceso e invitar a personal nuevo a sus propios locales. Invitar a un gerente sigue siendo solo del propietario. Activado Personal
Editar la marca de las páginas del visitante · Interruptor Cambiar el mensaje de bienvenida, los colores y el diseño de las páginas de visitante. Activado Página de entradaPágina de seguimiento
Renombrar filas y locales · Interruptor Renombrar sus propias filas y locales. Crear una fila, y crear o eliminar un local entero, sigue siendo solo del propietario. Activado Fila
Eliminar o archivar filas · Interruptor Eliminar una fila en un local que gestionan (cuando no quede nadie esperando), o archivarla para que deje de admitir visitantes conservando su historial. Crear una fila, y crear o eliminar un local entero, sigue siendo solo del propietario. Activado Fila
Cambiar una fila al modo recorrido · Interruptor Convertir una fila en un recorrido de varios paradas. El recorrido en sí lo sigue definiendo el propietario. Activado Fila
Tableros y dispositivos · Interruptor Crear y editar diseños de TV y pantallas, y emparejar o gestionar televisores y otros dispositivos. Lo que cada fila muestra en su TV sigue en manos de los gerentes. Activado TV de recepción
Ver el registro de actividad · Interruptor Consultar quién cambió qué en sus locales. Activado Personal
Ver analíticas e informes · Interruptor Consultar el panel de analíticas, los informes con nombre y las cifras de un compañero, y recibir los correos de resumen semanales y mensuales. Activado Personal
Gestionar el horario · Interruptor Fijar turnos y cuadrantes, registrar permisos y suplencias, y cambiar un día para las personas de sus locales. Activado Personal
Crear y cambiar preguntas · Interruptor Escribir, cambiar y copiar las preguntas que se hacen a los visitantes en las filas de sus locales. Activado Página de entrada
El propietario y los gerentes pueden cambiar todo esto. Cada fila indica la pestaña de Ajustes de la fila donde está el control: abra Locales → su fila → Ajustes de la fila y elija esa pestaña. Los valores predeterminados y los rangos se comprueban con el producto en funcionamiento en cada versión.
Siempre suyas
- La rutina diaria de manejar una «fila» (horarios, umbrales, valoraciones, pantalla de la «TV de la sala») siempre la puede cambiar un gerente, y no aparece aquí. Esta página es solo para los poderes que definen la cuenta y que quizá quiera reservarse.
- Algunos, como editar el texto de los mensajes, afectan a todo el negocio y siguen siendo de los propietarios en cualquier caso. Que los gerentes puedan cambiar el texto que leen los visitantes es un ajuste aparte, Permitir a los gerentes cambiar el texto, en la página Textos e idiomas; esta página enlaza a él.
¿Un gerente dice que algo está bloqueado? Verá “El propietario ha desactivado esto para los gerentes.” Active el interruptor correspondiente aquí para devolvérselo: el cambio se aplica de inmediato.