Diseñe sus páginas del visitante
Todo lo que ve un visitante en su teléfono se define aquí. Un solo diseñador de Páginas del visitante controla todas, y una vista previa en vivo se actualiza mientras edita. Guardar lo hace real.
Las páginas que diseña
La barra lista cinco superficies para el visitante más el propio diseñador. Elija una página y el inspector le muestra lo que puede cambiar en ella. Algunas páginas, como la de seguimiento, no tienen formulario: no hay nada que pedir ahí.
- Página para unirse: donde un visitante se une a su fila.
- Página de seguimiento: el enlace de seguimiento que sigue mientras espera.
- Quiosco: la tableta de su mostrador.
- Página de citas: donde un visitante reserva una hora con antelación.
- Su cita: donde gestiona una cita que ya hizo.
Aspecto
En Aspecto, deje activado Usar la marca de su negocio para heredar el color y el tema claro de su cuenta, o cambie solo esta superficie: un color de acento, un fondo, un tamaño de texto (de Pequeño a Extra grande) y títulos en negrita.
Cómo se controla el contraste
| Lo que ve | Qué significa |
|---|---|
| Un aviso de “puede ser difícil de leer” junto a un color | Esa combinación es difícil de leer, así que cámbiela. |
| Debajo del color de acento: “Los botones usan su color con texto oscuro · contraste 5.21:1” | Esto es lo contrario de lo que espera la mayoría. El botón se pinta exactamente como lo eligió: lo que cambia a oscuro o claro es el texto del botón, para que siga siendo legible. Los detalles menores, como los tonos al pasar el cursor y el texto de color, pueden oscurecerse un poco para que también se lean bien. |
| Una nota bajo un color de fondo oscuro | Los fondos oscuros no se usan en las páginas de visitantes: los clientes ven la página clara en su lugar. Elija un color claro para cambiarlo. |
Textos
¿Quiere cambiar las frases mismas? El enlace Cambiar las palabras que leen sus visitantes abre Textos e idiomas.
Textos fija un encabezado propio (si está vacío usa el nombre de su negocio y de la fila) y, en la página para unirse, un mensaje de bienvenida que se aplica a todas las filas de este local. Idioma por defecto fija el idioma de las pantallas del visitante de este local, y solo de las pantallas.
Qué idioma ve un visitante
| De quién es la pantalla | Qué idioma gana |
|---|---|
| El teléfono propio del visitante (unirse, seguimiento, cita en línea, gestionar una cita) | Gana el idioma de su teléfono, si es uno de los seis que tiene turnda. Su ajuste es el respaldo. |
| Una pantalla que es suya (la tableta del mostrador y la TV de la sala) | Su ajuste siempre gana. El dispositivo se ignora, porque una TV de la sala es su cartelería, no el teléfono de nadie. |
| Ninguno da uno de los seis idiomas | La página está en inglés. |
Un visitante también puede cambiar el idioma por sí mismo para su visita, con el pequeño selector Idioma de la página (unirse, página de citas, página de seguimiento, unirse por WhatsApp y la pantalla de unirse del quiosco; nunca la TV de la sala). Se recuerda para la visita, pero no en la tableta compartida del mostrador. Vea Qué idioma ven los visitantes.
Qué datos pide
En las páginas con formulario, el diseñador solo muestra una vista previa de lo que pide. Los interruptores de los campos (Nombre, Correo, Número de celular, Número de personas, Qué necesitan, Vehículo / placa y Nota para el personal, cada uno activado o no, y opcional u obligatorio) se configuran fila por fila en la página Preguntas, y el diseñador tiene un botón Abrir Preguntas que lo lleva allí.
| Página | Lo que pide de serie |
|---|---|
| Unirse | Nombre y Correo, ambos activados y ambos opcionales: basta un toque para unirse. Número de personas está desactivado. |
| Quiosco | Nada. Nombre y Número de personas están desactivados, y el quiosco no puede ofrecer Número de celular ni Correo (una tableta compartida no puede tener un contacto propio). |
| Cita (reserva) | Nombre, Correo y Qué necesitan, todos activados y todos obligatorios. Número de personas está desactivado (puede activarlo). |
Número de celular es un interruptor distinto del Correo, y empieza desactivado. Es un número que su personal puede ver y llamar sobre la visita: nunca se le envía nada, ni WhatsApp ni publicidad. Un visitante sigue dando un solo contacto para los mensajes (la casilla de Correo, o el WhatsApp que decida activar). Cuando un visitante escribe un contacto, aparece una casilla que pregunta si acepta recibir mensajes sobre su lugar en la fila; el texto depende de los canales que use la fila.
La tabla completa campo por campo está en La página para unirse.
Vea cada estado antes de que lo vea un visitante
La vista previa en vivo, con marco de teléfono, tiene un selector de estados y un selector de dispositivo (teléfono, tableta o computadora), así que puede ver cada página en todas las situaciones en que puede estar, no solo en el caso feliz.
| Página | Estados que puede previsualizar |
|---|---|
| Página para unirse | El formulario · Contacto rellenado · La fila está llena · Está cerrado · Uniones en pausa · No se aceptan visitantes. |
| Página de seguimiento | Esperando · Solo citas por delante · Su turno · Completado. |
| Quiosco | Bienvenida · Número entregado · La fila está llena. |
| Página de citas | Elija una hora · Datos · Reservada. |
| Su cita | Su cita · Cambiar la hora · Cancelada. |
Guardar: cuando se vuelve real
Nada llega a un visitante mientras edita. La vista previa se actualiza según escribe, pero las páginas reales solo cambian cuando pulsa Guardar; un aviso «Página del visitante guardada» lo confirma.
- ¿Sale con cambios sin guardar? La aplicación se lo pregunta —«¿Salir sin guardar?»— para que no pierda trabajo por accidente.
- Cada página conserva su propio aspecto y sus propias preguntas. Guardar el quiosco nunca toca la página para unirse.
- Si un guardado falla, un cuadro titulado No se ha guardado dice que lo que usted ve no es lo que reciben sus visitantes. Pulse Guardar de nuevo.
- Si otra persona guardó mientras usted editaba, la página se lo dice. Sus cambios siguen en pantalla; al guardar se reemplazan los de la otra persona, o puede pulsar Cargar su versión en su lugar.
- Cambiar de local con cambios sin guardar los descarta, y la página se lo advierte antes.
Todavía no hay sede
Si no hay ninguna sede, se le pide al propietario que cree una. Al personal se le pide que pida a su propietario o gerente que lo asigne.
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