AyudaConfigurar su filaHorario de apertura
Horario de apertura
Las horas se fijan una vez para el local, y una fila puede tener las suyas — así, un mostrador de devoluciones y un puesto de atención en el mismo local pueden tener horarios distintos. Fuera de su horario, una fila deja de aceptar visitantes sin cita por sí sola y vuelve a abrir automáticamente.
Cada fila sigue el horario del local, a menos que le dé el suyo. Abra Horario y vaya a la pestaña Horas de apertura. Para dar a una fila sus propias horas, presione Cambiar junto a ella — o abra los Ajustes de la fila de esa fila en el hub Locales y vaya a la sección Horario de apertura. La pestaña se describe en Horario: horas.
Su horario semanal
- Elija Fijar el horario. La alternativa, Siempre abierto, se explica más abajo.
- Cambie cada día de la semana a Abierto o cerrado.
- En un día abierto, elija una hora de inicio y una de fin. Desde una cuadrícula ordenada de 15 minutos. Un nuevo día abierto empieza con 09:00–18:00: ajústelo a su gusto.
- Pulse Guardar el horario. Verá «Horario guardado». Si un compañero guardó en el mismo momento, se le pide que lo revise y guarde de nuevo.
Las horas se muestran en la zona horaria propia del local Así lo que usted ve es lo que ven sus visitantes.
Pausas para comer y días especiales
| Lo que necesita | Qué usar |
|---|---|
| Un cierre al mediodía | Añada una pausa (una segunda franja horaria): divide el día alrededor de una pausa, con mañanas y tardes y la hora de comer libre. |
| Una fecha puntual, como un feriado | Un día especial: una excepción por fecha que reemplaza el horario semanal para ese día. Un nuevo día especial aparece cerrado por defecto. |
- Las franjas horarias no pueden superponerse.
- Ninguna franja puede empezar y terminar a la misma hora.
- Cerrar a medianoche es 24:00, al final de la lista: no 00:00, que se lee como un cierre a medianoche de la noche SIGUIENTE.
Abierto después de medianoche
Un bar o una cocina nocturna define una hora de cierre anterior a la de apertura: sábado 18:00–02:00. Es una sola entrada del sábado, y la fila dice pasa de medianoche para que lo pueda ver.
El turno pertenece al día en que empezó Marcar el domingo como cerrado no lo corta a medianoche: domingo cerrado significa que no vuelve a abrir el domingo por la noche.
- Un día puede tener dos franjas.
- Una franja que pasa de medianoche tiene que ser la última: nada puede seguirla, porque ya llega al final del día.
Siempre abierto, y cerrar una semana
Desactivar todos los días no es lo mismo que Siempre abierto Una semana con todos los días cerrados significa que la fila está cerrada: así es como se cierra una semana de feriado, y a los visitantes se les indica que están cerrados.
- Si quiso decir «nunca cerramos», elija Siempre abierto.
- El editor le avisa antes de guardar una semana completamente cerrada.
- ¿Abierto de día y de noche? Elija Siempre abierto: no hay ningún horario, así que no hay horas que vigilar.
- Si no, turnda detiene en silencio las nuevas uniones cuando cierra y las deja entrar de nuevo cuando vuelve a abrir: nunca tiene que acordarse de cambiar un interruptor.
Dónde lo ve en el día Mientras una fila está fuera de su horario, la etiqueta de estado de la Fila dice Cerrado (pase el cursor por encima para ver la hora de reapertura) y la página para unirse del visitante dice que la fila está cerrada. A las personas que ya esperan sigue correspondiéndole a usted llamarlas. Los visitantes que siguen esperando después del cierre generan un aviso («visitantes que siguen esperando tras el cierre») que el propietario y los gerentes ven en Necesita atención.
¿Entran visitantes cuando está cerrado? Revise el horario propio de la fila (no el del local) y su zona horaria en los Datos del local: una zona equivocada corre cada apertura y cierre varias horas.
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