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Peticiones de datos de un visitante
Si un visitante ejerce su derecho a ver o borrar los datos personales que usted guarda sobre él, aquí es donde lo gestiona: una búsqueda por teléfono o correo y un borrado con un solo clic. Solo para el propietario.
Cuándo lo usaría
Una “solicitud de acceso a datos” (o una solicitud de supresión) es un visitante que pregunta qué tiene usted sobre él y, a veces, pide que lo borre. turnda le da una forma directa de responder a ambas: sin ticket de soporte y sin buscar en registros.
Buscar a alguien
- Escriba su Teléfono o correo.
- Pulse Buscar sus datos. turnda muestra todo lo que hay guardado de ese contacto: sus visitas, citas y cualquier transcripción reciente de conversación de WhatsApp, o “No hay nada guardado para ese contacto” si no hay nada. También se encuentra un número de teléfono dado solo para avisos por SMS, así que nunca se le dice “No hay nada guardado” a alguien que solo dio un número para los SMS.
Esa es su respuesta a “¿qué tienen sobre mí?”
Borrar sus datos
| Botón | Qué ocurre |
|---|---|
| Borrar los datos de esta persona | Elimina sus datos personales en todos los lugares que alcanza la limpieza automática de retención: nombres y contactos de visitas y citas, notas, marcas, comentarios de valoración y mensajes de WhatsApp. Para un número de teléfono también elimina el número para avisos por SMS, la prueba de que aceptó los SMS, la respuesta guardada sobre si es un móvil y un SMS segundo que todavía estaba esperando salir. Es permanente. |
Un cuadro le pregunta: Borrar los datos de esta persona. Pulse Borrar sus datos para confirmar y verá cuántas visitas y citas se borraron.
Dos cosas que se conservan a propósito
| Concepto | Motivo |
|---|---|
| Un registro de baja, si la persona alguna vez envió STOP por SMS | Para que su decisión se siga respetando después del borrado. |
| Un registro de la acción, como una mezcla de un solo sentido del contacto | Prueba de que la solicitud se atendió, sin guardar los datos. |
Algo que el borrado no puede alcanzar Si escribió el nombre de esta persona en un mensaje al soporte de turnda, esas palabras permanecen en esa conversación. Una conversación de soporte se elimina un año después del último mensaje que contiene.
Borrar no se puede deshacer. Elimina de forma permanente los datos personales de la persona. Asegúrese de haber comprobado que la solicitud viene de verdad de ese visitante antes de confirmar.