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Horario: Turnos

Un turno es un bloque de horas con nombre: “Mañana”, “Tarde”, “Jornada completa”. Usted crea los turnos una vez. Después, los rosters los colocan en una semana, y a cada persona se le asigna un roster.

Propietario y gerente Dónde: Horario → Turnos 4 min de lectura

Respuesta rápida. Presione Añadir un turno, ponga un nombre, una letra y sus horas, y guarde. O presione Crear turnos a partir del horario de apertura y deje que turnda los cree por usted.

Ejemplo Una clínica abre de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00. Al presionar Crear turnos a partir del horario de apertura se crea un solo turno, “Jornada completa 09:00–17:00, pausa 12:00–14:00”, y no dos. Después, el propietario añade a mano un turno corto, “Tarde 12:00–17:00”, para la recepcionista que empieza después de comer.

Quién ve esta pestaña

La pestaña Turnos aparece una vez activada la programación del personal, para el propietario y para los gerentes que tengan Gestionar el horario. Un local puede tener hasta 50 turnos; la página muestra cuántos se usan frente al máximo de 50.

Añadir un turno

Abra Horario → Turnos y presione Añadir un turno. Si todavía no hay turnos, la página dice “Aún no hay turnos. Añada el primero abajo, o créelos a partir de su horario de apertura.”
Escriba un nombre. Los nombres se mantienen cortos (30 caracteres como máximo).
Elija una Letra. La letra es la forma en que el turno aparece en la cuadrícula semanal. Cada turno necesita la suya. Una letra ya usada aparece en gris e indica quién la tiene, como “B (usada por Tarde)”. Se le asigna la siguiente libre.
Indique cuándo empieza y cuándo termina. Un turno que pasa de medianoche cuenta como el día en que empieza. El formulario lo indica.
Marque Tiene una pausa a mitad si tiene pausa, y indique cuándo empieza y termina la pausa. La pausa no es tiempo programado. Durante ella, la persona cuenta como no dentro.
Presione Añadir turno. El botón sigue en gris hasta que el turno tenga nombre y letra, y le indica qué falta.

Un turno fuera del horario de la fila muestra un aviso, no un bloqueo. Si parte del turno cae fuera del horario de apertura de una fila, el formulario lo indica; por ejemplo, “Recepción cierra a las 17:00, así que parte o todo este turno cae fuera del horario de esa fila.” Aun así puede guardarlo. Las revisiones del horario seguirán informando de ello hasta que corrija uno de los dos.

Crear turnos a partir del horario de apertura

Crear turnos a partir del horario de apertura lee el horario del local y crea un turno por cada forma distinta de día. Indica cuántos ha creado; por ejemplo, “Se crearon 2 turnos a partir de su horario de apertura.”

Cambiar, copiar, dejar de ofrecer o borrar

Botón	Qué ocurre
Editar	Abre el turno. Cambie el nombre, la letra, las horas o la pausa, y presione Guardar. Si cambia las horas, el formulario pregunta ¿Desde qué fecha? “Los días anteriores mantienen las horas antiguas.” Así, un cambio nunca reescribe la semana pasada.
Duplicar	En cada fila y dentro del cuadro Editar. Crea una copia del turno con “copia” añadido al nombre, lista para editar.
Copiar a…	En cada fila y dentro del cuadro Editar. Copia el turno a otros locales. Solo aparece si gestiona otro local. Ve qué lugares ya lo tienen y cuáles se sustituirán; confirma, y puede usar Deshacer durante un breve tiempo.
Dejar de ofrecer este turno	Dentro del cuadro Editar. Oculta el turno en los selectores para que nadie nuevo se lo asigne. Las personas que ya lo tienen lo conservan. La lista muestra entonces No se ofrece. Presione Volver a ofrecer este turno para volver a ofrecerlo.
Eliminar este turno	Dentro del cuadro Editar. Elimina el turno para siempre. El botón solo aparece cuando nadie usa el turno. Un turno en uso lo indica; por ejemplo, “Mañana lo usan 3 personas, así que no se puede eliminar.” Presione Dejar de ofrecer en su lugar.

Cada fila muestra las horas del turno, su pausa y cuántas personas tiene.
Si dos turnos comparten una letra, una nota arriba dice “Dos turnos comparten la letra B. Cambie uno para que cada turno tenga la suya.” con un botón Cambiar.
Un turno cuyas horas caen fuera del horario de una fila muestra “Fuera del horario de” esa fila en su línea.

Preguntas frecuentes

Pregunta	Respuesta
¿Necesito turnos?	Solo si la gente trabaja bloques de tiempo fijos. Si todos trabajan simplemente en su horario de apertura, marque “Trabaja siempre que estemos abiertos” en Asignar y omita Turnos y Cuadrantes.
¿Puede una persona hacer dos turnos en un día?	Sí: un día partido. Las revisiones del horario informan como “Turnos solapados” los turnos que se solapan.
¿Editar un turno cambia el informe de la semana pasada?	No. Elija la fecha desde la que empieza el cambio y los días anteriores conservan las horas antiguas.

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