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Configurar un puesto simple o para llevar

Lo mínimo para atender una fila: un puesto para llevar, un puesto de atención, un punto de ayuda. Una filaLa fila a la que se apuntan los visitantes y donde esperan. Un local puede tener varias. Puede que la haya visto llamada «zona». para «visitantes sin cita», un puestoEl lugar donde un miembro del personal atiende: un escritorio, una silla o una sala. El personal inicia sesión en un puesto para empezar a llamar a la gente. Puede que lo haya visto llamado «estación»., su horario y salir en vivo. Sin citas ni recorridos.

Propietario Dónde: Locales → su fila 2 min de lectura
Respuesta rápida. Añada una fila, déjela en UNA PARADA, ponga al puesto el nombre del lugar donde atiende, fije el horario y termine la lista de configuración. Eso es todo: las personas escanean su QR, se unen, y usted las llama desde una computadora o una tableta. Unos 5 minutos.

El plan

Un puesto es la forma más sencilla que tiene turnda: una sola fila de «visitantes sin cita» con un punto de atención. Necesita un local para empezar.

  • No necesita servicios ni una ventana de citas; eso es solo para citas.
  • No necesita un recorrido; eso es para visitas de varias paradas.
  1. 1Una fila, una parada
Cuatro pasos, unos 5 minutos.

1. Una fila, una parada

  1. En Locales, añada su primera fila y póngale el nombre que verán las personas. Por ejemplo “Caja de pedidos” o “Recepción”.
  2. Deje el flujo como una parada: es una fila normal de «visitantes sin cita». El orden de atención predeterminado es Mantenerlo justo. Sin citas en una fila de puesto, eso equivale a atender por orden de llegada, así que no hay nada que cambiar.

2. Añadir el puesto

  1. Al añadir la fila, escriba el nombre del puesto del lugar donde atiende. No se puede guardar la fila sin él. Añada más puestos más tarde en Ajustes de fila → Configuración. Cuando llama a alguien, este es el lugar al que se le dice que vaya: en el televisor del local, en la llamada hablada y en su teléfono. Use el nombre que sus visitantes verán en el lugar, como Escritorio 1, Silla 2 o Sala 3.
  2. Quien esté de turno puede iniciar sesión allí con su PIN. Iniciar sesión es opcional, pero muestra quién está en el puesto y etiqueta sus atenciones. ¿Lo maneja solo? Un puesto es todo lo que necesita, y quien llama sin iniciar sesión lo usa automáticamente.

3. Horario

Fije sus horarios de atención en Ajustes de la fila → Horario para que la fila cierre y reabra sola, o déjela siempre abierta si nunca quiere que se cierre automáticamente.

4. Salir en vivo y hágase encontrar

  1. Termine la lista de configuración en la tarjeta de estado de configuración. No hay que dar una tarjeta ni pagar nada para empezar (vea Facturación y paquetes para los paquetes).
  2. Use el botón Compartir / Que lo encuentren de la fila para imprimir el cartel QR que la gente escanea para unirse, o copie el enlace de unión para su sitio web.
  3. Añada una inscripción de prueba y llámela hasta terminar la atención: ya está en vivo.
¿Lo quiere aún más sencillo para el personal? Un quiosco en una tablet del puesto permite a la gente tocar para unirse sin su propio teléfono; muy útil para comida para llevar.

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